Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung der Kamera – beste Lösungen
Stellen Sie sich vor, Sie geben viel Geld für das neueste Samsung aus, nur um beim Versuch, ein Foto aufzunehmen, die Fehlermeldung „Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung der Kamera“ zu erhalten. Es kann sehr frustrierend sein – ich meine, Sie haben so viel Geld für dieses Telefon bezahlt und können jetzt etwas so Einfaches wie die Kamera nicht mehr verwenden.
Was ist diese Sicherheitsrichtlinie und warum hindert sie mich daran, meine Kamera zu verwenden? – Sie könnten fragen. Bitte lesen Sie weiter, um herauszufinden, was diesen Fehler verursacht und wie Sie ihn am besten beheben können.
„Sicherheitsrichtlinie verhindert Kameranutzung“ – Ursachen
Eine der häufigsten Ursachen für den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert Kameranutzung“ ist die Störung durch eine Drittanbieter-App. Wenn beispielsweise die Drittanbieter-App die Sicherheitsrichtlinienberechtigungen kontrolliert, kann dies dazu führen, dass die Kamera-App nicht mehr funktioniert.
Hier sind weitere wahrscheinliche Ursachen für den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert Verwendung der Kamera“:
- Aktivierte Telefonsensoren. Falsche Konfiguration der Kamera-App-Einstellungen. Veraltetes Betriebssystem. Fehlerhafte Daten in der Kamera-App oder Gerätesicherheit. Deaktivierte Berechtigungen für die Kamera-App. Blockierte Funktionen auf dem Gerät
„Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung der Kamera“ – Beste Lösungen
Um den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert Verwendung der Kamera“ zu beheben, können Sie versuchen, Ihr Gerät ohne SIM- oder SD-Karte neu zu starten. Schalten Sie zunächst das Gerät aus und entnehmen Sie vorsichtig die SIM-Karte und die SD-Karte. Laden Sie dann das Telefon vollständig auf, schalten Sie es wieder ein (ohne die SIM-Karte und die SD-Karte auszutauschen) und prüfen Sie, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.
Hier sind einige andere Korrekturen, die Sie für den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert Verwendung der Kamera“ ausprobieren können:
Fix 2: Sicherheits- und Kameradaten und Cache löschen
Durch das Löschen der Daten und des Caches der Kamera-App können Sie möglicherweise auch die Ursache der Fehlermeldung löschen. Gehe zu Einstellungen >>Apps/App-Manager >> Kamera >> Lagerung um dies zu tun. Wählen Sie dann „Daten löschen“ und klicken Sie auf Bestätigen. Wählen Sie außerdem „Cache leeren“ und klicken Sie auf Bestätigen. Sobald dies erledigt ist, öffnen Sie die Kamera-App, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können die Sicherheitsdaten und den Cache des Geräts auch über die Einstellungs-App löschen. Gehen Sie zunächst zu Einstellungenklicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke (die drei vertikalen Ellipsen), dann klick System anzeigen >> Gerätesicherheit >> Speicher >> Cache leeren. Zum Schluss auswählen Bestätigen um die Sicherheitsdaten und den Cache des Geräts zu löschen.
Fix 3: Abgesicherter Modus
Wenn Sie Ihr Gerät in den abgesicherten Modus versetzen, werden alle Apps von Drittanbietern deaktiviert. Wenn die Kamera jedoch im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sicher sein, dass die Ursache des Fehlers eine Einschränkung oder Bedrohung durch eine Drittanbieter-App ist. Danach können Sie alle Drittanbieter-Apps löschen oder sie überprüfen, um die Fehlerursache zu finden.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird, um Ihr Telefon in den abgesicherten Modus zu versetzen. Klicke auf Sicherheitsmodus und tippen Sie auf OK. Ihr Telefon wird neu gestartet, wobei alle Apps von Drittanbietern deaktiviert sind.
Alternativ können Sie über die Einstellungen prüfen, welche Apps die Nutzung der Kamera einschränken. Gehe zu Einstellungen >> Biometrie und Sicherheit >> Andere Sicherheitseinstellungen >> Geräteverwaltungs-Apps. Hier sehen Sie die Apps, die möglicherweise Auswirkungen auf die Kamera haben.
Fix 4: Gerät aktualisieren
Wenn ein Telefon mit einem veralteten Betriebssystem läuft, können bis zur Aktualisierung unbegrenzt viele Probleme auftreten. Beispielsweise kann die Aktualisierung Ihres Telefons dazu beitragen, den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert Verwendung der Kamera“ zu beseitigen.
Gehe zu Einstellungen >> System >> Über Telefon >> Software-Update zum Aktualisieren Ihres Telefons. Tippen Sie dann auf Auf Updates prüfen Befolgen Sie gegebenenfalls die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren. Starten Sie Ihr Gerät nach der Installation neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Fix 5: Sensoren deaktivieren
Um Sensoren auf Ihrem Gerät zu deaktivieren oder s einzuschaltenSensoren EIN, greifen Sie über den Startbildschirm auf ein Schnellmenü zu. Finden Sie zunächst die Sensoren AUS Option und deaktivieren Sie die Sensoren. Öffnen Sie anschließend die Kamera-App, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Sensoren jetzt erneut aktivieren.
Fix 6: Deaktivieren Sie die Kamera im sicheren WLAN
Die sichere WLAN-Funktion von Samsung soll dem Benutzer zusätzliche Sicherheit bieten. Allerdings kann es in bestimmten Apps zu Problemen kommen, wie zum Beispiel dem Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung der Kamera“. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen >> Verbindungen >> WLAN >> Erweitert >> Sicheres WLAN >> Appssuchen Sie dann die Kamera-App in der Liste und deaktivieren Sie sie.
Starten Sie anschließend das Gerät neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Fix 7: Kamera auf Standard zurücksetzen
Möglicherweise sind einige Einstellungen falsch konfiguriert, die die Kamera einschränken. Starten Sie zunächst die App und gehen Sie zu ihren Einstellungen, um die Standardeinstellungen der Kamera-App wiederherzustellen. Dann finden Sie die Einstellungen zurücksetzen und auswählen Bestätigen zurücksetzen. Starten Sie abschließend die App neu, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Lesen Sie auch: Was passiert, wenn ich meine SIM-Karte in ein anderes Telefon stecke?
Fix 8: Funktionen entsperren und Berechtigungen erteilen
Einige Berechtigungen, die die Kamera-App zum Funktionieren benötigt, sind möglicherweise deaktiviert. Durch die Aktivierung könnte dieses Problem behoben werden. Gehe zu Einstellungen >> Apps/App-Manager >> Kamera und finden Sie die für die App erforderlichen Berechtigungen. Aktivieren Sie sie und überprüfen Sie in der App, ob das Problem behoben ist.
Wenn es sich bei dem Gerät um ein Arbeitstelefon handelt, ist möglicherweise eine Verwaltungssoftware für mobile Geräte installiert, die die Nutzung des Telefons überwacht und bei Bedarf bestimmte Funktionen blockiert. Beispielsweise könnten die Kamerafunktionen auf diese Weise blockiert worden sein. Um dieses Problem zu beheben, bestätigen Sie, dass eine Software zur Verwaltung mobiler Geräte installiert wurde. Die App hätte normalerweise die Buchstaben MDM. Wenn Sie eine solche App sehen, wenden Sie sich an die IT-Abteilung des Unternehmens.
Fix 8: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn keine dieser Korrekturen für Sie funktioniert, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen >> Sichern und Zurücksetzen >> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen >> Gerät zurücksetzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten vor diesem Schritt zu sichern, um einen Verlust zu vermeiden.
Abschluss
Nachdem Sie nun die Ursachen und besten Lösungen für den Fehler „Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung der Kamera“ gefunden haben, können Sie einige der im Artikel erläuterten Korrekturen ausprobieren. Wenn Sie alles versucht haben und selbst das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung bringen.
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