Eine Textnachricht zu senden, aber keine Antwort zu erhalten, ist wie ein einseitiges Gespräch. Wenn Sie jemandem eine persönliche SMS schicken und keine Antwort erhalten, kann dies zu einem unglücklichen Missverständnis, einem verpassten Geschäftsabschluss oder dem Versäumnis führen, eine Antwort auf eine wichtige Frage zu erhalten.
Das Problem kann nicht auf menschliches Versagen zurückzuführen sein, sondern auf Ihr Telefon. Es kann mehrere Gründe dafür geben, warum Ihr Smartphone keine SMS mehr empfängt. Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie das Problem auch selbst beheben können. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um herauszufinden, wie Sie das Problem lösen können, bevor aus einer technischen Unannehmlichkeit eine Katastrophe wird.
So beheben Sie das Problem, wenn ein iPhone von niemandem Textnachrichten empfängt
Dank der Technologie können wir in nur wenigen Sekunden überall auf der Welt Nachrichten verschicken. Daher verwenden Sie die Messaging-App Ihres iPhones wahrscheinlich genauso oft wie Sie tatsächlich telefonieren, wenn nicht sogar öfter. Vielleicht kennen Sie bereits die drei kritischen Komponenten, die zum Versenden einer Textnachricht erforderlich sind: Ihr Gerät, die App und das Netzwerk. Unabhängig davon können bei einer oder mehreren der oben genannten Komponenten folgende Probleme auftreten:
- Das Gerät funktioniert nicht richtig.
- Das Netzwerk empfängt oder sendet keine Nachrichten.
- Die Messaging-App funktioniert nicht richtig.
Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, erhalten Sie möglicherweise nicht die erwartete Nachricht. Versuchen Sie in diesen Fällen einen der folgenden Vorschläge:
- Starten Sie Ihr Gerät neu. Das Problem könnte ein einfacher technischer Fehler sein, z. B. eine App, die nicht richtig geladen wurde, oder eine Netzwerkverbindung, die nicht richtig hergestellt wurde.
- Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz Ihres iPhones. Wenn Sie keine Texte empfangen können, weil diese Bilder oder Videos enthalten, stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen. Löschen Sie Nachrichten, die Sie nicht benötigen, und verwenden Sie einen Telefonreiniger.
- Überprüfen Sie die Unterstützung Ihres Netzbetreibers. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzbetreiber SMS- und MMS-Nachrichten unterstützt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone für den Empfang von Nachrichten konfiguriert ist. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen -> Nachrichten -> Senden und Empfangen.
- Kontaktieren Sie den Apple-Support online oder telefonisch, wenn Ihr iPhone weiterhin keine Nachrichten empfängt. Sie können auch die Apple Support App für weitere Hilfe.
- Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück. Navigieren Sie zu Einstellungen -> Allgemein, Tippen Sie auf Zurücksetzen, dann wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Aktivieren Sie den Flugmodus. Ziehen Sie die Kontrollzentrum Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms auf das Flugzeug Symbol, um den Flugmodus einzuschalten, und wiederholen Sie den Vorgang, um ihn wieder auszuschalten.
- Deaktivieren und aktivieren Sie iMessage. Navigieren Sie zu Einstellungen -> Nachrichten. Tippen Sie auf iMessage um es auszuschalten, wiederholen Sie den Vorgang, um es wieder einzuschalten, wählen Sie OK, Lassen Sie sich dann von jemandem eine SMS zur Bestätigung senden.
Hoffentlich kann Ihnen eine der oben genannten Lösungen den Gang zum Apple Store ersparen, um Ihr Gerät reparieren oder ersetzen zu lassen. Viele Probleme werden durch Störungen im Gerät oder in den Diensten verursacht. Manchmal müssen Sie eine Einstellung anpassen oder zurücksetzen, indem Sie sie aus- und wieder einschalten.
So beheben Sie das Problem, wenn ein iPhone keine Textnachrichten von einer Person empfängt
Wenn Sie von einer bestimmten Person keine Textnachrichten erhalten, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie WLAN- und Netzwerkverbindungen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Bereich mit WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung befinden.
- Setzen Sie iMessage zurück. Deaktivieren Sie iMessage und starten Sie Ihr Gerät neu.
- Sehen Sie, wo Sie Nachrichten empfangen und beantworten können. Gehen Sie zu Einstellungen > Nachrichten > Senden &038; Empfangen.
- Überprüfen Sie die Verwendung Ihrer Apple-ID. Finden Sie heraus, ob Sie dieselbe Apple-ID mit einem anderen Gerät teilen, das Ihre Nachrichten blockiert. Löschen Sie das Gerät vollständig, richten Sie es als neues Gerät ein, löschen Sie den Kontakt und fügen Sie den Kontakt dann erneut hinzu.
Manchmal ist es einfach, ein Problem mit Ihrem iPhone zu lösen, wenn Sie Apple Online-Support. Sie können nach möglichen Lösungen suchen, indem Sie die Fragen und Antworten im Apple Support-Community. Andere iPhone-Benutzer haben wahrscheinlich das gleiche Problem. Sie werden mehrere mögliche Lösungen finden, darunter eine, die Ihr Problem möglicherweise behebt.
So beheben Sie das Problem, wenn ein Android-Telefon von niemandem Textnachrichten empfängt
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden und keine Textnachrichten von anderen Personen auf anderen Geräten empfangen, können Sie eine dieser Lösungen ausprobieren.
- Starten Sie Ihr Telefon neu. Dieser Schritt installiert alle ausstehenden Updates, die Ihre Messaging-App möglicherweise benötigt. Einige Updates werden erst installiert/aktiviert, wenn Sie Ihr Gerät neu starten.
- Überprüfen Sie den Empfang Ihres Dienstanbieters. Möglicherweise müssen Sie nach draußen gehen, um nach einem besseren Signal zu suchen. Ein Signalverstärker kann den Empfang ebenfalls verbessern.
- Überprüfen Sie alte Nachrichten-Threads. Manchmal haben Personen, die Ihnen regelmäßig Textnachrichten senden, auf einen älteren Thread geantwortet. Bitten Sie sie, iMessage zu deaktivieren oder Ihnen eine neue SMS an Ihre Telefonnummer zu senden.
- Leeren Sie den Cache Ihrer Text-App. Navigieren Sie zu Einstellungen -> Apps oder eine beliebige Variante davon und leeren Sie den Cache Ihrer Messaging-App. Starten Sie Ihr Telefon neu und starten Sie die App neu, um zu sehen, ob Nachrichten eingehen.
- Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein. Manchmal kann sich die SIM-Karte lockern oder leicht lösen, sodass die Pins nicht richtig verbunden werden. Schalten Sie Ihr Telefon aus, ziehen Sie die SIM-Karte heraus, setzen Sie sie erneut ein und schalten Sie das Telefon dann wieder ein.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon nicht im Flugzeugmodus. Wischen Sie auf Ihrem Bildschirm von oben nach unten und tippen Sie dann auf Flugzeugmodus um es einzuschalten, und tippen Sie dann erneut, um es auszuschalten (es wird grau).
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzbetreiber SMS, MMS oder Rich Communication Services (RCS) unterstützt.
So beheben Sie das Problem, wenn ein Android-Telefon keine Textnachrichten von einer Person empfängt
Ihr Android-Telefon empfängt möglicherweise Nachrichten von allen Personen außer einer. Wenn Sie feststellen, dass Sie von einem bestimmten Kontakt keine Nachrichten erhalten, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie den Kontaktstatus. Stellen Sie sicher, dass Sie den Absender nicht versehentlich blockiert haben.
- Setzen Sie den Kontakt zurück. Löschen Sie den Kontakt und fügen Sie ihn erneut hinzu.
- Suchen Sie nach einer Landesvorwahl. Prüfen Sie, ob Sie für die Nummer eine Landesvorwahl angeben müssen. Beispielsweise ist „+1“ die Vorwahl für US-Nummern, obwohl Sie diese in den USA normalerweise nicht benötigen.
- Überprüfen Sie, ob ein Anbieter ausgefallen ist. Sie können auf die Website Ihres Mobilfunkanbieters gehen (Verizon-Ausfälle, Probleme mit dem Sprint-Servicebereich, AT&038;T-Ausfälleusw., um festzustellen, ob Sie oder der Anbieter Ihres Kontakts netzwerkweite Probleme haben.
Technische Schwierigkeiten oder Kommunikationsprobleme
Erfolgreiche Kommunikation ist keine Einbahnstraße. Eine Antwort auf eine E-Mail kann ein Geschäft oder eine Beziehung zum Erfolg oder Misserfolg führen. Möglicherweise bemerken Sie nicht, dass Sie keine SMS erhalten, bis jemand fragt, warum Sie nicht antworten. Glücklicherweise gibt es Hilfe und Unterstützung, die Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben und schnell wieder gutzumachen.
Haben Sie schon einmal festgestellt, dass Sie keine SMS erhalten haben? Konnten Sie das Problem selbst lösen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.