Jedes Gerät hat seine Macken und häufig auftretenden Probleme, und Fire Tablets bilden da keine Ausnahme. Wenn Ihr Fire Tablet immer wieder unregelmäßig neu startet, können Sie einige Dinge versuchen, um das Problem zu lösen. Anschließend können Sie Ihr Gerät wieder in vollem Umfang nutzen.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Fire-Tablet reparieren, das immer wieder neu startet.
Führen Sie einen Hard-Restart durch
Als Erstes sollten Sie einen Kaltstart des Geräts versuchen. Halten Sie dazu die Einschalttaste mindestens vierzig Sekunden lang gedrückt, bis auf dem Bildschirm ein Neustart des Geräts angezeigt wird. Hoffentlich behebt dies das Problem und Sie müssen nichts anderes versuchen.
Schließen Sie alle im Hintergrund laufenden zusätzlichen Apps
Schließen Sie zusätzliche Apps, die im Hintergrund laufen. Diese könnten das Betriebssystem überlasten. Verwenden Sie die quadratische Schaltfläche unten auf dem Bildschirm, um zu sehen, welche Apps derzeit auf Ihrem Gerät laufen. Wischen Sie dann nach oben, um alle Apps zu schließen, die Sie nicht sofort benötigen.
Wenn das Schließen zusätzlicher Apps den Neustart nicht stoppt, kombinieren Sie das Schließen zusätzlicher Apps mit einem Hard-Reboot, um zu sehen, ob das funktioniert. Wenn das Schließen von Apps und ein Hard-Reboot in Folge den zufälligen Neustart nicht beheben, können Sie sich an das Supportteam von Amazon wenden. Aber bevor Sie das tun, können Sie noch ein paar andere Dinge ausprobieren.
Geben Sie dem Gerät etwas mehr Saft
Einige Benutzer berichten, dass das Problem behoben werden kann, wenn Sie das Gerät 30 Minuten lang anschließen, bevor Sie einen weiteren Kaltstart durchführen. Verwenden Sie unbedingt ein Ladegerät der Marke Amazon, um zusätzliche Probleme beim Laden des Akkus auszuschließen.
Aktualisieren Sie das Fire OS
Ist Ihr Betriebssystem möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand? Prüfen Sie, ob Updates oder Patches zum Download für Ihr Tablet verfügbar sind. Vielleicht reicht ein Update aus, um Leistungsprobleme zu beheben.
Bringen Sie auch die Apps auf den neuesten Stand
Vielleicht ist ein App-Update auf einmal die Lösung. Um alle Apps auf einmal zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Apps und Spiele“.
- Wählen Sie „Amazon-Anwendungseinstellungen“.
- Tippen Sie auf „Appstore“.
- Tippen Sie auf „Automatische Updates“ und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert sind.
- Stellen Sie eine Verbindung zum WLAN her, schließen Sie Ihr Gerät an und lassen Sie es alle fälligen Apps aktualisieren.
Leeren Sie den Cache
Der Cache eines Fire Tablets kann durch zusätzliche Informationen, die Sie nicht mehr benötigen, überlastet sein. Leeren Sie den Cache, um zu sehen, ob das Gerät zu viele Dinge verarbeitet und deshalb herunterfährt.
- Öffnen Sie „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Apps und Benachrichtigungen“.
- Wählen Sie „Alle Anwendungen verwalten“.
- Tippen Sie auf „Alle anzeigen“.
- Wählen Sie „Speicher“.
- Wählen Sie „Daten löschen“ oder „Speicher löschen“ und dann „Cache leeren“, wenn die Option angezeigt wird.
Starten Sie das Tablet neu, um zu sehen, ob alle Ihre zufälligen Neustartprobleme gelöst wurden.
Überprüfen Sie Ihren Speicher
Genauso wie der Cache Ihr Betriebssystem beschädigen kann, kann dies auch das Speichern großer Dateien tun, die den gesamten Speicher des Tablets beanspruchen.
- Öffnen Sie „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Speicher“.
- Klicken Sie auf „Interner Speicher“.
Sehen Sie sich die Speicherinformationen Ihres Tablets an. Riesige Filmdateien, die Sie nicht mehr auf Ihrem Tablet speichern müssen, könnten große Datenmengen beanspruchen. Ein weiterer heimlicher Datenfresser sind alte Textfolgen voller Videos und Bilder, die Ihr Tablet noch speichert. Vielleicht haben Sie eine Menge Bücher von Ihrem Kindle heruntergeladen, die Sie zu Ende gelesen, aber nie gelöscht haben. Löschen Sie alles Überflüssige, um Daten für Ihr ausgelastetes System freizugeben.
Auf Einstellungsprobleme prüfen
Wenn Sie versehentlich einige Systemfunktionen deaktiviert haben, ist dies möglicherweise die Ursache Ihres Problems.
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü und tippen Sie auf „Anwendung“.
- Scrollen Sie durch die Systemanwendungen, um zu sehen, ob welche deaktiviert sind.
Wenn Sie deaktivierte Apps sehen, suchen Sie im Internet, um herauszufinden, was die einzelnen Apps tun und ob dies die Ursache für die zufälligen Neustarts sein könnte. Wenn Sie mutig sind, können Sie sie alternativ auch einzeln aktivieren und prüfen, ob dadurch etwaige Neustartprobleme behoben werden.
Suchen Sie nach Viren oder Malware
Wenn Malware auf irgendeine Weise in Ihr System gelangt ist, kann sie dazu führen, dass das Tablet zu ungünstigen Zeiten neu gestartet wird. Antivirensoftware kann prüfen, ob auf Ihrem Tablet Software mit böswilliger Absicht installiert ist. Führen Sie die Software selbst aus, um Viren zu entfernen, oder bringen Sie das Tablet zu einem Softwarespezialisten, um es zu debuggen.
Softwarebeschädigung
Auch die Systemsoftware kann beschädigt sein und Probleme verursachen, als ob es sich um einen Softwareangriff von außen handeln würde. In diesem Fall ist es am besten, das Tablet auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies bedeutet einen Datenverlust auf dem Tablet, daher sollten Sie alle wichtigen Daten sichern. Wenn aber alles andere fehlschlägt, wird ein Zurücksetzen das Problem wahrscheinlich beheben.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Geräteoptionen“.
- Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
- Tippen Sie auf „Zurücksetzen“.
Normalerweise wird das Gerät durch einen Reset in den Originalzustand zurückversetzt.
Überprüfen Sie, ob die Batterie überhitzt ist
Wenn ein Akku überhitzt, kann dies dazu führen, dass ein Gerät immer wieder neu startet. Wenn Ihr Gerät oder sein Ladegerät zu lange der Hitze ausgesetzt waren oder durch den Gebrauch überhitzen, lassen Sie es abkühlen und erwägen Sie den Austausch dauerhaft beschädigter Teile. Denken Sie daran, Ihr Gerät ausreichend zu lüften, um eine sichere Temperatur aufrechtzuerhalten.
Wenn Sie ein Überhitzungsproblem vermuten, schalten Sie Ihr Gerät aus und lassen Sie es abkühlen. Schließen Sie es nach dem Abkühlen an ein funktionierendes Ladegerät an. Lassen Sie das Gerät bis zu 100 % aufladen, ohne es einzuschalten. Wenn es vollständig aufgeladen ist, schalten Sie es ein und prüfen Sie, ob das Neustartproblem behoben ist.
Stellen Sie sicher, dass die Batterieverbindung nicht locker ist
Ein Fire Tablet kann unkontrolliert neu starten, wenn die Ladeverbindung locker ist, und es hat Probleme, die richtige Ladung zu halten. Testen Sie mit einem anderen Ladegerät, ob das Neustartproblem dadurch behoben wird.
Externe Geräte trennen
Wenn keine dieser Ideen bisher funktioniert hat, überprüfen Sie, ob Sie keine externen Geräte an Ihr Tablet angeschlossen haben. Auch wenn sie in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert haben, kann ein USB-Laufwerk oder andere Hardware Konflikte im System verursachen und einen Neustart des Fire Tablets verursachen.
Überprüfen Sie die SD-Karte
Berichten zufolge sind SD-Kartenprobleme die Ursache für unkontrollierte Neustarts von Fire-Tablets. Die meisten Tablets sollten auch ohne eingelegte SD-Karte laufen können. Entfernen Sie daher die SD-Karte und schalten Sie das Gerät ein. Testen Sie, ob die Neustarts dadurch behoben werden. Wenn ja, ersetzen Sie die SD-Karte. Sie können auch versuchen, die alte SD-Karte erneut einzulegen, um zu sehen, ob sie in Zukunft ordnungsgemäß funktioniert.
Informieren Sie sich über Hardware-Reparaturen
Wenn die Hardware defekt ist, kann dies zu Neustartproblemen führen. Defekte Pixel oder fehlerhafte Hardwareverbindungen können wiederholte Neustarts verursachen. Dies erfordert einen Experten zur Diagnose und Reparatur. Wenn nichts anderes funktioniert, bringen Sie das Tablet zu jemandem, der Hardwareprobleme untersuchen kann.
Kontaktieren Sie den Kundendienst
Wenn Sie nicht herausfinden können, wie Sie verhindern können, dass Ihr Fire Tablet immer wieder neu startet, sollten Sie sich möglicherweise an den Amazon-Kundendienst wenden. Dort erfahren Sie, wie Sie die nächsten Schritte zur Lösung Ihrer Neustartprobleme durchführen.
Probleme beim Neustart des Fire-Tablets
Das Fire Tablet ist ein leistungsstarkes Gerät, aber das bedeutet nicht, dass es nicht von Zeit zu Zeit Probleme gibt. Wenn Ihr Fire Tablet ohne ersichtlichen Grund neu startet, gibt es viele Ideen zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können. Nach dem Neustart, Laden und Aktualisieren Ihres Tablets ist das Problem wahrscheinlich behoben. Wenn nicht, gibt es mehrere Möglichkeiten, ein überlastetes System zu bereinigen, um das Neustartproblem zu beheben. Wenn keine dieser Optionen funktioniert, kann der Amazon-Kundendienst mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem ein für alle Mal zu lösen.
Hatten Sie schon einmal ein Fire Tablet, das immer wieder neu gestartet wurde? Wenn ja, haben Sie einen der in diesem Artikel vorgestellten Tipps und Tricks verwendet, um die Probleme zu lösen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
