Wie alle Apps kann Messenger von Zeit zu Zeit abstürzen, die Anmeldung verweigern oder das Senden von Nachrichten verhindern. Glücklicherweise lässt sich das Problem normalerweise relativ einfach beheben und Sie können wieder mit Ihren Freunden interagieren.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Ihre Messenger-App reparieren.
Warum sich Ihr Messenger nicht öffnet
Aus diesem Grund lässt sich Ihre Facebook Messenger-App nicht öffnen.
Eine langsame Internetverbindung
Alle Apps, die Sie auf Ihrem Telefon ausführen, können nicht geöffnet werden, wenn Ihre WLAN-Verbindung langsam oder instabil ist. Daher kann es sein, dass Ihre Messenger-App die Anmeldung aufgrund einer schlechten Internetverbindung verweigert.
Ihr Gerät hat einen bösartigen Virus
Sie können Ihre Messenger-App nicht ausführen, wenn Ihr Gerät Viren hat. Wenn Sie schon einmal Phishing-E-Mails geöffnet oder auf unsichere Websites geklickt haben, weist Ihr Telefon möglicherweise bösartige Bugs auf. Hacker nutzen diese Bugs, um Ihre Internetaktivitäten zu verfolgen und private Daten zu stehlen.
Unzureichender interner Speicher
Die Messenger-Software ist möglicherweise unvollständig, da sie bei der Installation nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden konnte. Einige Geräte erzeugen eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, sich bei teilweise installierten Apps anzumelden. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Die App ist offline
Wenn eine App ausfällt, können sich Benutzer nicht anmelden. Daher kann es sein, dass Ihr Messenger nicht geöffnet werden kann, weil die Server ausgefallen sind. Die App selbst weist möglicherweise kurzzeitige technische Störungen auf, die sie verlangsamen.
So reparieren Sie Ihre Messenger-App
Wenn sich Ihre Messenger-App nicht öffnen lässt, können Sie verschiedene Lösungsansätze ausprobieren.
Überprüfen Sie, ob der Messenger ausgefallen ist
Du kannst den benutzen Downdetektor Website. Eine weitere hilfreiche Option ist Dienste ausgefallen. Auf jeder dieser Websites erfahren Sie, ob die App ausgefallen ist, und erhalten eine Schätzung, wann das Problem möglicherweise behoben sein wird. Außerdem können Sie dort sehen, ob bei anderen Messenger-Benutzern dasselbe Problem auftritt.
Erzwingen Sie das Schließen des Messengers und starten Sie ihn neu
Wenn Sie Ihre Messenger-App nicht oft verwenden, sind Sie möglicherweise nicht angemeldet. Außerdem kann sie zwar geöffnet, aber unregelmäßig ausgeführt werden. Erzwingen Sie also das Schließen Ihrer App und starten Sie sie neu. Wenn Sie ein iOS-Gerät haben, erzwingen Sie das Schließen und starten Sie Messenger wie folgt neu:
- Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den „App-Umschalter“ zu starten. Sie können auch doppelt auf die Schaltfläche „Home-Bildschirm“ tippen.
- Suchen Sie die Messenger-App, indem Sie nach rechts wischen.
- Wischen Sie in der Messenger-App nach oben, um sie zwangsweise zu beenden.
- Um die Messenger-App neu zu starten, gehen Sie zum „Home-Bildschirm“ oder in die „App-Mediathek“ und berühren Sie sie.
So erzwingen Sie das Schließen und den Neustart der Messenger-App auf einem Android-Gerät:
- Starten Sie das Menü „Einstellungen“ und wählen Sie „Apps“.
- Berühren Sie das App-Symbol „Messenger“.
- Tippen Sie auf „Beenden erzwingen“, um die Messenger-App zu beenden.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Um herauszufinden, ob sich Ihre Messenger-App aufgrund eines Systemfehlers nicht mehr öffnet, starten Sie Ihr Smartphone neu. So starten Sie ein Smartphone am schnellsten neu:
- Drücken Sie die „Power“-Taste etwa zehn Sekunden lang.
- Wählen Sie „Neustart“ aus dem angezeigten Kontextmenü.
- Drücken Sie die „Power“-Taste erneut und öffnen Sie die Messenger-App erneut.
Öffnen Sie Messenger auf einem anderen Smartphone
Möglicherweise funktioniert Ihr Messenger aufgrund eines Problems mit Ihrem Gerät nicht mehr. Sie können dies testen, indem Sie die App auf einem anderen Smartphone öffnen. Die Messenger-App funktioniert auf jeder Plattform, einschließlich Windows, iOS und Android. Öffnen Sie Messenger im Browser Ihres Desktop-PCs und sehen Sie, wie er sich verhält. Wenn diese Methode funktioniert, liegt ein Problem mit Ihrem Smartphone vor.
Löschen Sie die Cache-Datei
Ihr Facebook Messenger kann möglicherweise aufgrund einer beschädigten Cache-Datei nicht geöffnet werden. Die Cache-Datei speichert die Daten einer App vorübergehend, sodass sie reibungslos ausgeführt werden kann, ohne viele Ressourcen zu verbrauchen. Sie sollten die Cache-Datei leeren, um zu prüfen, ob Ihr Messenger geöffnet wird. Der Zugriff auf die Apps funktioniert auf verschiedenen iOS- und Android-Telefonen unterschiedlich.
So leeren Sie den Cache unter Android:
- Öffnen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf „Apps“.
- Suchen Sie in der App-Liste nach der App „Messenger“ und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Speicher“, um „Cache“ und andere Details anzuzeigen.
- Tippen Sie auf das Symbol „Cache leeren“.
- Starten Sie Ihre Messenger-App neu, um zu sehen, ob sie geöffnet wird.
Hinweis: Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, können Sie die Cache-Datei nicht löschen, ohne vorher die Messenger-App zu deinstallieren. Deinstallieren Sie also die App, gehen Sie zum App Store und installieren Sie sie erneut.
Hintergrunddaten aktivieren
Ihre Messenger-App lässt sich möglicherweise nicht öffnen, wenn sie nicht auf Hintergrunddaten zugreifen kann. Sie können Hintergrunddaten für Apps deaktivieren, die Sie nicht oft verwenden. Dadurch können Sie diese Apps nur dann mit dem Internet verbinden, wenn Sie sie verwenden. Überprüfen Sie, ob Messenger eine der Apps ist, die Hintergrunddaten nicht automatisch verwenden können. Aktivieren Sie dann die Einschränkung für Hintergrunddaten:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Apps“.
- Berühren Sie die App „Messenger“ in der Liste und klicken Sie auf „Datennutzung“.
- Überprüfen Sie, ob Sie „Hintergrunddaten“ aktiviert haben. Wenn die Option deaktiviert ist, tippen Sie darauf, um sie zu aktivieren.
Hinweis: Je nach Version Ihres Geräts können Sie in Schritt 1 auf „Apps“ oder „Apps und Benachrichtigungen“ tippen. Auch hier müssen Sie in Schritt 2 möglicherweise auf „Alle Apps anzeigen“ oder „Apps verwalten“ tippen, um die Liste der Apps anzuzeigen.
Entfernen Sie Ihren Messenger und installieren Sie ihn erneut
Messenger kann aufgrund eines technischen Problems nicht geöffnet werden. Sie können dies beheben, indem Sie die App deinstallieren und neu installieren. Mit den Daten, die Sie in Messenger gespeichert haben, passiert nach der Deinstallation der App nichts.
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie unter Android befolgen können:
- Starten Sie „Google Play Store“.
- Suchen Sie nach der App „Messenger“.
- Drücken Sie auf der Vorschauseite auf „Deinstallieren“.
- Berühren Sie nach dem Entfernen der App „Installieren“, um die App wiederherzustellen.
- Starten Sie den Messenger neu, um zu sehen, ob er normal geöffnet wird.
FAQs
Kann eine App, die ich zuvor installiert habe, das Öffnen von Messenger verhindern?
Ihre Messenger-App könnte ausfallen, wenn Sie kürzlich eine andere App installiert haben. Diese App könnte Messenger ohne Ihr Wissen blockieren. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihr Android-Gerät in den „Abgesicherten Modus“ versetzen.
Was kann ich tun, wenn ich meine Messenger-App auf jeden Fall nicht öffnen kann?
Am besten bringen Sie Ihr Telefon zu einer professionellen Reparaturwerkstatt. Dort kann überprüft werden, ob Ihr Gerät falsche Einstellungen, Softwareprobleme oder Hardwareprobleme aufweist.
Reparieren Sie Ihre Messenger-App jetzt
Wenn die Messenger-App ausfällt, können Sie auf Facebook überhaupt nicht kommunizieren. Das Öffnen kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, darunter Probleme mit der App oder den Servern. Die beste Möglichkeit, Ihre App wiederherzustellen, besteht darin, das Problem zu beheben und alle möglichen Ursachen in Betracht zu ziehen. Wenn die App ausfällt, können Sie nur warten, bis sie wieder reagiert.
Hat sich Messenger bei Ihnen schon einmal nicht geöffnet? Wenn ja, wie haben Sie das Problem gelöst? Lassen Sie es uns unten im Kommentarbereich wissen.
