So beheben Sie, dass der HP-Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert

Beim Versuch, Dokumente auf ihrem PC mit dem HP Scanner zu scannen, sind Benutzer auf Probleme gestoßen. Benutzer haben berichtet, dass der HP Scanner unter Windows 11 nicht mehr funktionierte, als sie ihre Dokumente damit scannten. Probleme mit dem Scanner treten meist aus Gründen auf, wie z. B. nicht ausgeführte Dienste, Probleme mit dem Treiber, Probleme mit zugehöriger Software und dergleichen.

Solche Probleme sind nichts Neues, und wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, besteht kein Grund zur Sorge. In diesem Artikel haben wir einige Schritte zur Fehlerbehebung aufgelistet, mit denen Sie den HP-Scanner reparieren können, der unter Windows 11 nicht funktioniert.

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Beheben Sie, dass der HP-Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert

Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Behebung des Problems, dass der HP Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert.

1. Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Bevor Sie mit den eigentlichen Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, müssen Sie einige Dinge sicherstellen. Überprüfen Sie, ob der Drucker oder der Scanner ordnungsgemäß eingeschaltet ist oder nicht. Sie müssen auch überprüfen, ob alle Kabel, die Ihren Scanner mit Ihrem PC verbinden, richtig angeschlossen sind.

Sie können auch versuchen, Ihren Scanner/Drucker sowie Ihren PC neu zu starten. Versuchen Sie außerdem, das Kabel erneut anzuschließen und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht auf der Hardwareseite liegt, liegt es höchstwahrscheinlich an der Software.

2. Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus

Wenn Sie ein Problem mit dem HP-Scanner haben, sollten Sie versuchen, die Hardware-Problembehandlung auszuführen. Um die Hardware-Problembehandlung auszuführen, befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:

1. Offen Startmenüsuchen nach CMD, Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
2. Im Eingabeaufforderunggeben Sie den Befehl ein und führen Sie ihn aus

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Jetzt im Fehlerbehebung für Hardware und Geräte Fenster, klicken Sie auf Fortschrittlich.
4. Aktivieren Sie nun das Kontrollkästchen für Reparaturen automatisch durchführen und klicken Sie auf Nächste um die Hardware-Problembehandlung auszuführen.

3. Stellen Sie sicher, dass die zugehörigen Dienste ausgeführt werden

Wenn Sie ein Problem mit dem HP-Scanner auf Ihrem PC haben, müssen Sie sicherstellen, dass alle zugehörigen Dienste ausgeführt werden. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte:

1. Offen Startmenü und suchen Sie nach Dienstleistungen und öffnen Sie es.
2. Suchen Sie nun im Fenster „Dienste“ nach Windows-Bilderfassung (WIA) Service.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf Eigenschaften.
4. Stellen Sie hier die Starttyp Zu Automatisch und klicken Sie auf Start um den Dienst zu starten.
5. Klicken Sie auf Anwenden und dann weiter OK um die Änderungen zu speichern.
6. Machen Sie dasselbe für DCOM-Server-Prozessstarter, Remoteprozeduraufruf, RPC-EndpunktmapperUnd Shell-Hardware-Erkennung Dienstleistungen.
7. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht.

4. Scanner im Kompatibilitätsmodus ausführen

Sie können auch versuchen, den HP-Scanner im Kompatibilitätsmodus auszuführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie die Windows + R Tastenkombination. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ ein Drucker steuern und klicken Sie auf OK um es zu öffnen.
2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den HP-Scanner im Geräte und Drucker Fenster, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
3. Gehen Sie zum Kompatibilität in der Eigenschaften Fenster.
4. Aktivieren Sie hier das Kontrollkästchen für Führen Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus aus für.
5. Wählen Sie nun aus dem Dropdown-Menü eine ältere Windows-Version aus, vorzugsweise Windows 7 oder Windows 8.

5. Scannertreiber aktualisieren

Dieses Problem kann auch aufgrund eines veralteten Scannertreibers auftreten. Versuchen Sie, den Scannertreiber zu aktualisieren, und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Um den Scannertreiber zu aktualisieren, befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:

1. Öffnen Sie die Einstellungen app auf Ihrem PC durch Drücken der Windows + I Tastenkombination.
2. Gehen Sie in der App „Einstellungen“ zu Windows Update Abschnitt aus der linken Seitenleiste.
3. Klicken Sie hier rechts auf Erweiterte Optionen und dann weiter Optionale Updates.
4. Klicken Sie anschließend auf Treiberaktualisierungen.
5. Laden Sie jetzt die Treiberaktualisierungen für den HP-Scanner herunter, installieren Sie sie und starten Sie Ihren PC neu.

Dies sollte das Problem höchstwahrscheinlich beheben. Sie können den HP-Scannertreiber auch manuell von der offiziellen HP-Webseite herunterladen und auf Ihrem PC installieren.

6. HP Scanner neu installieren

Wenn das Problem mit dem HP-Scanner weiterhin besteht, können Sie versuchen, den HP-Scanner neu zu installieren. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Neuinstallation des HP-Scanners auf Ihrem PC.

1. Drücken Sie die Windows + X Tastenkombination und klicken Sie auf Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Druckwarteschlangen per Doppelklick darauf.
3. Wählen Sie hier Ihren HP-Scanner aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie dann darauf und dann auf Gerät deinstallieren.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren um die Deinstallation des Geräts zu bestätigen.
5. Starten Sie Ihren PC nach der Deinstallation des Geräts neu.
6. Laden Sie jetzt den neuesten HP-Scannertreiber herunter, installieren Sie ihn und versuchen Sie erneut, den Scanner zu verwenden.

Schlussworte

Wenn Sie Probleme mit dem HP-Scanner haben, hilft Ihnen dieser Artikel weiter. Wir haben einige Schritte zur Fehlerbehebung besprochen, mit denen Sie das Problem beheben können, dass der HP-Scanner unter Windows 11 nicht funktioniert.