Amazon Photos ist eine großartige Cloud-basierte Lösung, mit der Sie Ihre Fotos sichern und nahtlos auf verschiedenen Geräten anzeigen können. Sie können Ihre Google Photos-Bibliothek sogar ganz einfach in Amazon Photos importieren. Die Amazon Photos-App ist auf verschiedenen Geräten des Unternehmens vorinstalliert, darunter auch auf dem Fire Stick. Wenn Sie sie jedoch nicht unter den installierten Apps auf dem Startbildschirm Ihres Fire Sticks finden können, sind Sie hier richtig, um eine Lösung zu finden. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie das Problem beheben, dass die Amazon Photos-App auf dem Fire Stick nicht angezeigt wird.
Es gibt mehrere Gründe, warum die Amazon Photos-App möglicherweise nicht auf Ihrem Fire Stick angezeigt wird. Dazu können geografische Einschränkungen, unvollständige App-Installationen, Systemfehler, veraltete Cache-Dateien usw. gehören. Sie können das Problem jedoch mithilfe einiger Fehlerbehebungslösungen beheben, z. B. durch Abmelden und erneutes Anmelden, Löschen von Cache-Dateien, Aktualisieren Ihres Fire Sticks und mehr.
Bevor Sie beginnen, suchen Sie in der App-Bibliothek Ihres Fire Sticks nach der Amazon Photos-App, um zu überprüfen, ob sie installiert ist. Wenn beim Öffnen der App ein leerer Bildschirm angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie sich auf dem Stick mit demselben Amazon-Konto angemeldet haben, das Sie zuvor zum Hochladen oder Importieren von Fotos verwendet haben.
1. Abmelden und erneut anmelden
Eine einfache Lösung, um die Amazon Photos-App auf Ihrem Gerät wiederherzustellen, besteht darin, sich von Ihrem Amazon-Konto abzumelden und erneut anzumelden. Rufen Sie den Amazon Silk-Webbrowser auf Ihrem Fire Stick auf und befolgen Sie diese Anweisungen mithilfe der Gerätefernbedienung:
- Öffnen Sie die Amazon-Website.
- Klopfen Konten und Listen.
- Drücken Abmelden um sich von Ihrem Amazon-Konto abzumelden.
- Drücken Sie anschließend anmelden und geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen ein, um sich anzumelden. Prüfen Sie, ob Sie jetzt auf Ihrem Fire Stick auf den Amazon Photos-Dienst zugreifen können.
2. Cache-Dateien löschen und die App zurücksetzen
Manchmal ist die Amazon Photos-App nicht mehr zugänglich, selbst wenn sie auf Ihrem Gerät installiert ist. Dies kann auf die angesammelten Cache-Dateien zurückzuführen sein, die verhindern, dass die App ordnungsgemäß funktioniert. Glücklicherweise können Sie das Problem beheben, indem Sie den App-Cache manuell leeren. Wenn das nicht hilft, setzen Sie die App zurück, indem Sie ihre Daten löschen, aber sichern Sie wichtige Dateien, um den Verlust wichtiger Inhalte zu vermeiden. So können Sie das tun:
- Öffnen Sie das Einstellungen Menü auf Ihrem Fire Stick.
- Drücken Anwendungen.
- Suchen Sie und tippen Sie auf Amazon-Fotos unter Installierte Anwendungen verwalten.
- Drücken Cache leeren gefolgt von Daten löschen Taste.
- Starten Sie den Fire Stick neu und prüfen Sie, ob die Amazon Photos-App jetzt verfügbar ist.
Wenn dies Ihr Problem löst, möchten Sie möglicherweise Amazon Photos mit Echo Show verknüpfen, um letzteres als digitalen Bilderrahmen zu verwenden.
3. Amazon Photos deinstallieren und neu installieren
Wenn das Zurücksetzen der App das Problem nicht gelöst hat, können Sie die Amazon Photos-App auf Ihrem Fire Stick deinstallieren und neu installieren, um den Normalzustand wiederherzustellen. Tippen Sie zum Deinstallieren auf das Einstellungen (Ausrüstung) Symbol rechts, drücken Sie Meine Anwendungenund tippen Sie auf Amazon-Fotos um die Deinstallieren Option. Befolgen Sie anschließend diese einfachen Schritte zur Neuinstallation.
- Gehen Sie zum oberen Menü auf dem Startbildschirm Ihres Fire Sticks.
- Tippen Sie auf das Suchen Taste.
- Suchen Amazon-Fotos und tippen Sie auf das Suchfeld, um es zu installieren.
- Drücken Sie abschließend Herunterladen um die App auf Ihrem Fire Stick zu installieren.
- Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und tippen Sie auf Offen um die App zu starten.
- Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Ihrem Amazon-Konto anzumelden und eine Verbindung zum Amazon Photos-Speicher herzustellen.
Viola! Sie sollten jetzt auf Amazon Photos zugreifen und Ihre Videos und Fotos auf Fire Stick ansehen können.
4. Aktualisieren Sie Ihren Fire Stick
Wenn für Ihren Fire Stick Software-Updates ausstehen, kann dies zu Problemen mit einigen installierten Apps führen. Daher ist es wichtig, zu überprüfen, ob die Software aktualisiert ist. So suchen Sie nach einem Update:
- Öffnen Sie den Fire Stick Einstellungen.
- Drücken Mein Fire TV.
- Tippen Sie auf Um.
- Scrollen Sie abschließend nach unten und tippen Sie auf Nach Updates suchen. Installieren Sie das Update, falls verfügbar.
5. Setzen Sie Ihren Fire Stick zurück
Wenn die oben beschriebenen Schritte nicht funktionieren, empfehlen wir, den Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Konfigurationen/Apps gelöscht und dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden. Es ist wichtig, alle Einstellungen oder Daten, die Sie für wichtig erachten, zu sichern, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren.
- Offener Feuerstab Einstellungen.
- Klopfen Mein Fire TV um die Geräteoptionen anzuzeigen.
- Scrollen Sie nach unten und drücken Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen Ihre Lieblings-Apps, einschließlich Amazon Photos, neu, um neu zu beginnen.
Bringen Sie die Amazon Photos App zurück
Es besteht kein Grund zur Panik, wenn Sie die Amazon Photos-App auf Ihrem Fire Stick nicht finden können. Mit den in diesem Handbuch aufgeführten einfachen Methoden können Sie den Zugriff wiederherstellen und Ihre schönsten Erinnerungen ohne Unterbrechung ansehen. Wenn Sie keine Fotos auf Ihr Amazon-Konto hochladen können, lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden, um das Problem zu beheben, dass Fotos nicht bei Amazon gesichert werden.
FAQs
Warum kann ich Amazon Photos nicht auf meinem Fire Stick sehen?
Überprüfen Sie zunächst, ob die App in Ihrer Region unterstützt wird. Melden Sie sich anschließend ab und erneut bei Ihrem Amazon-Konto an, um Amazon Photos zu laden. Wenn das nicht funktioniert, löschen Sie den App-Cache manuell in den Fire Stick-Einstellungen.
Meine Amazon Photos-App zeigt nicht alle Fotos an. Wie kann ich das beheben?
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und aktualisieren Sie die App, um das Problem zu beheben.
