Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So beheben Sie, dass PayPal den Bestätigungscode nicht per SMS sendet
Um den PayPal-Bestätigungscode zu erhalten, müssen Sie eine Telefonnummer eingeben, damit der Link zum Bestätigungscode an diese gesendet wird und Sie Ihre Identität bestätigen können. Wenn Sie Ihre Telefonnummer hinzufügen und die Zusendung eines Bestätigungscodes anfordern, aber keine Textnachrichten von PayPal erhalten, ist das ärgerlich. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, warum Sie keine SMS von PayPal erhalten haben und wie Sie dieses Problem beheben können.
Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer oder fügen Sie eine neue hinzu
Wenn Ihnen der Bestätigungscode nicht zugesandt wird, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Nummer korrekt ist. Wenn die eingegebene Nummer korrekt war, der Code aber trotzdem nicht an Sie gesendet wurde, können Sie eine neue Nummer zu Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, damit der Bestätigungscode an dieses gesendet wird. Wenn Sie Ihrem PayPal-Konto mehrere Nummern hinzugefügt haben, können Sie die Nummer, an die der Code gesendet wird, ändern, sodass das Problem des Erhalts des Codes für Sie gelöst werden kann.
So fügen Sie über die Website von PayPal eine neue Nummer hinzu
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie zu Einstellungen. Im Abschnitt „Telefonnummer“ stehen Ihnen zwei Optionen zur Auswahl. Die Option „Ändern“ befindet sich neben der Telefonnummer, an die der Code gesendet wird. Wenn Sie darauf klicken, können Sie die vorherige Nummer durch eine andere Nummer ersetzen. Oder Sie können es erneut eingeben, wenn Sie feststellen, dass es falsch ist. Die zweite Option ist „Neu hinzufügen“, mit der Sie zusätzlich zu den vorhandenen Nummern eine weitere Nummer zu Ihrem PayPal hinzufügen können. Geben Sie anschließend Ihre Telefonnummer in das gewünschte Feld ein. Klicken Sie auf Telefonnummer hinzufügen, um eine neue Nummer hinzuzufügen. Bestimmen Sie, wie der Bestätigungscode gesendet werden soll. Sie können wählen, ob Sie zur Bestätigung anrufen oder einen Code per SMS senden möchten, damit Ihnen der Code zugestellt wird. Geben Sie den Code, den Sie erhalten haben, an der gewünschten Stelle ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
So fügen Sie über die PayPal-App eine neue Nummer hinzu oder ändern Ihre bestehende Nummer
Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Einstellungen“. Tippen Sie auf Persönliche Daten. Tippen Sie auf die Telefonnummer. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Einstellungen“. Wählen Sie dann Persönliche Daten aus. Tippen Sie auf Telefonnummern.
Prüfe deine Internetverbindung
Wenn Sie mit einem schlechten Internetnetzwerk verbunden sind, erreicht Ihre Anfrage zum Senden des Codes die PayPal-Server nicht und der Code wird Ihnen daher nicht zugesandt.
Überprüfen Sie die Netzabdeckung
Wenn Ihr Netzwerksignal nicht gut ist, wird Ihnen die SMS nicht zugestellt. Um die Signalstärke Ihres Telefons zu überprüfen, gehen Sie zu folgendem Pfad:
Einstellungen > Über das Telefon > Status > SIM-Status > Signalstärke
Wenn die Signalstärke schwach ist, sollten Sie Ihren Standort an einen Ort mit einem stärkeren Signal verlegen. Oder starten Sie Ihr Telefon neu, um das Problem zu beheben.
