Beim Einrichten von Hello PIN in Windows 10 oder 11 kann der Fehler 0x80090011 auftreten, der das System daran hindert, den Hauptschlüssel zu erstellen. Derselbe schwerwiegende Code kann auch auftreten, wenn Sie versuchen, sich nach dem Aufwachen aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand anzumelden. Solche Situationen treten im Allgemeinen nach einem erfolgreichen Windows-Update oder während des Installationsvorgangs auf. Dieses spezielle Problem weist darauf hin, dass der Container oder Schlüssel, den Sie verwenden möchten, nicht gefunden wurde.
Laut Microsoft behebt das Trennen des Geräts von Azure AD und das erneute Verbinden desselben den Hello PIN-Fehler 0x80090011 in Windows 10 oder 11. Möglicherweise müssen Sie jedoch auch andere Problemumgehungen ausprobieren, da keine genaue Ursache gefunden wurde, die das Problem auslöst. In den meisten Fällen wurde festgestellt, dass ein fehlerhaftes Windows-Update, ein Problem mit der Administratoranmeldung, ein TPM-Fehler und ein nicht funktionierender IPsec-Richtlinien-Agent den Hello-PIN-Fehler verursachen. Oft verschwindet der Fehler mit einem einfachen Neustart, aber es handelt sich um eine vorübergehende Lösung, und das System kann das Anmeldeproblem erneut auslösen. Siehe ein weiteres Problem – Fix Pin nicht verfügbar Fehlercode 0x8009002d in Windows 10.
Hallo PIN-Fehler 0x80090011
So beheben Sie den Hello PIN-Fehler 0x80090011 in Windows 10 oder 11 –
Weg-1: Deaktivieren Sie Ihre PIN-Anmeldung
Die bequemste Methode bei diesem Problem besteht darin, keine PIN für die Anmeldung bei Windows 10 oder 11 zu verwenden. Eine Änderung in einem Registrierungseintrag kann Ihnen helfen, die Hello-PIN mit den folgenden Schritten zu deaktivieren –
- Drücken Sie – Windows+R.
- Geben Sie im Ausführen-Befehl – regedit.
- Schlag – Eintreten Schlüssel.
- Wenn die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf – Ja.
- Navigieren Sie im Fenster des Registrierungseditors zum folgenden Verzeichnis –
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
- Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf den benannten DWORD-Schlüssel Wert.
- Stellen Sie die Wertdaten auf ein 0.
- Klicken – OK.
- Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie den PC neu.
Weg-2: Deinstallieren Sie das kürzlich installierte Update
Manchmal kann auch ein fehlerhaftes Windows-Update den Anmeldevorgang bei der Verwendung von Hello PIN beeinträchtigen und den Fehler 0x80090011 verursachen. Sie können das Rollout vorübergehend deinstallieren, bis der Fehler offiziell behoben ist, indem Sie die folgenden Richtlinien verwenden –
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anfang Symbol und wählen Sie – Laufen.
- Geben Sie im Befehlsfeld – appwiz.cpl.
- Klicken – OK.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste des Fensters „Programme und Funktionen“ auf – Zeige installierte Updates.
- Alle installierten Updates werden unter angezeigt Microsoft Windows Sektion.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die zuletzt erhaltene KB-Version.
- Auswählen – Deinstallieren.
- Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie erneut auf – Deinstallieren.
- Befolgen Sie die weiteren Anweisungen, um das Pflaster vollständig zu entfernen.
Weg-3: Melden Sie sich vom aktuellen Microsoft-Konto ab
Mehrmals funktioniert nur das Abmelden und Anmelden mit einem Microsoft-Konto wie ein Wunder, um den Fehlercode 0x80090011 zu beheben. Etwas ist schief gelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar.
- Drücken Sie – Fenster Schlüssel.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Kontobild.
- Wählen – Ausloggen.
- Nach der Abmeldung zeigt das System den Sperrbildschirm an.
- Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus und geben Sie das Kennwort ein, um sich erneut anzumelden.
Weg 4: Treten Sie Azure AD erneut bei
Wenn Sie beim Erstellen der Arbeits-PIN auf das Problem stoßen, kann das Trennen des Kontos hilfreich sein –
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Gehe zu – Konten => Zugriff auf Arbeit oder Schule.
- Klicken – Trennen Schaltfläche neben Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.
Way-5: Löschen Sie den NGC-Ordner, um den Fehlercode 0x80090011 zu beheben
Der NGC-Ordner speichert alle Informationen zur PIN in Windows und ermöglicht deren Handhabung, aber sobald er beschädigt ist, können beim Anmelden Probleme auftreten. Das Verzeichnis fungiert als Cache-Ordner für die PIN, daher hilft das Löschen der darin angesammelten Informationen um den Hello-PIN-Fehler zu beheben. Darüber hinaus sind auch unzureichende Berechtigungen und der Besitz des NGC-Ordners für dieses Anmeldeproblem verantwortlich.
- Drücken Sie – Windows+ E.
- Wenn sich der Datei-Explorer öffnet, navigieren Sie zu –
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
Wenn Sie das oben genannte Verzeichnis nicht erhalten, ist der Ordner wahrscheinlich versteckt oder Sie haben keine Berechtigung, darauf zuzugreifen. In einem solchen Fall –
- Besuchen Sie im Datei-Explorer das folgende Verzeichnis –
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData
- Klicken Aussicht aus der Menüleiste.
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen zuvor vorhanden ist Versteckte Gegenstände ist angekreuzt.
- Wenn alle versteckten Ordner angezeigt werden, doppelklicken Sie auf – Lokal.
- Um Ihre Zustimmung zu erteilen, klicken Sie auf – Fortsetzen.
- Offen Microsoft Ordner auch.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Ngc Ordner und wählen Sie – Löschen.
Wenn Sie nicht Eigentümer des Ngc-Ordners sind, kann das System diesen nicht löschen. Folgen Sie in diesem Fall dem Weg –
- Rechtsklick Ngc Mappe.
- Auswählen – Eigenschaften.
- Wechseln Sie zu Sicherheit Tab.
- Klicken – Fortschrittlich.
- Klicken Sie auf den Link – Veränderung.
- Klicken – Fortschrittlich.
- Wenn ein neues Popup erscheint, drücken Sie – Jetzt finden.
- Wählen Sie den Kontonamen des Administratorbenutzers aus dem angezeigten Suchergebnis aus.
- Klicken – OK.
- Aktivieren Sie das zuvor vorhandene Kontrollkästchen Ersetzen Sie den Eigentümer von Untercontainern und Objekten.
- Klicken Sich bewerben gefolgt von OK.
- Nachdem Sie den Besitz übernommen haben, löschen Sie den Ngc-Ordner wie oben beschrieben.
Weg-6: Richten Sie eine neue PIN ein
- Drücken Sie – Windows+S.
- Geben Sie in der Suchleiste – Anmeldeoptionen.
- Schlag – Eintreten.
- Wechseln Sie nach der Umleitung auf die spezielle Einstellungsseite auf die rechte Seite.
- Wählen Sie die Option für Windows Hello-PIN.
- Klicken Sie im erweiterten Bereich auf – Ich habe meine PIN vergessen.
- Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto an.
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiviert ist, geben Sie den Bestätigungscode ein.
- Klicken – Fortsetzen auf der Bestätigungsnachricht.
- Geben Sie die neue PIN zweimal ein, um sie festzulegen.
Way-7: Ändern Sie die TPM-Einstellungen
- Drücke den Suchleiste aus der Taskleiste.
- Typ – tpm.msc.
- Auswählen – Als Administrator ausführen aus dem rechten Flyout.
- Wenn die App geöffnet wird, klicken Sie auf – Aktionen aus der Menüleiste.
- Wählen – Bereiten Sie das TPM vor.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Way-8: Entfernen Sie den Akku, wenn Sie einen Laptop verwenden
Das mag seltsam klingen, aber einige Benutzer haben den Hello PIN-Fehler 0x80090011 in Windows 10 oder 11 behoben, indem sie den Akku vom Laptop getrennt haben. Auch wenn es eine ungewöhnliche Problemumgehung ist, probieren Sie es aus und sehen Sie, ob es hilft. Schalten Sie zuerst Ihren Laptop aus und entfernen Sie dann vorsichtig den Akku. Trennen Sie auch den Laptop vom Netzteil. Warten Sie mindestens eine Minute. Setzen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie den Laptop ein.
Way-9: Ändern Sie den IPsec Policy Agent-Dienst
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie – Laufen.
- Geben Sie im Befehlsfeld – services.msc.
- Klicken – OK.
- Finden – IPsec-Richtlinien-Agent Service.
- Sobald Sie es gefunden haben, doppelklicken Sie darauf.
- Stellen Sie den Starttyp auf ein Automatisch.
- Klicken – Sich bewerben und dann OK.
Way-10: Nehmen Sie Änderungen an den Gruppenrichtlinieneinstellungen vor
- Drücken Sie – Windows+R.
- Geben Sie im Ausführen-Befehl – gpedit.msc.
- Klicken – OK.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste des Gruppenrichtlinien-Editors zu – Computerkonfiguration => Administrative Vorlagen => System => Anmeldung.
- Wechseln Sie in den rechten Bereich.
- Doppelklick – Aktivieren Sie die praktische PIN-Anmeldung.
- Wählen Sie das Optionsfeld von aus Ermöglicht.
- Klicken Sich bewerben und dann OK.
Methodenliste:Weg-1: Deaktivieren Sie Ihre PIN-AnmeldungWeg-2: Deinstallieren Sie das kürzlich installierte UpdateWeg-3: Melden Sie sich vom aktuellen Microsoft-Konto abWeg 4: Treten Sie Azure AD erneut beiWeg-5: Leeren Sie den NGC-OrdnerWeg-6: Richten Sie eine neue PIN einWay-7: Ändern Sie die TPM-EinstellungenWay-8: Entfernen Sie den Akku, wenn Sie einen Laptop verwendenWay-9: Ändern Sie den IPsec Policy Agent-DienstWay-10: Nehmen Sie Änderungen an den Gruppenrichtlinieneinstellungen vor
Das ist alles!!