Windows 11 oder 10 bietet mehrere Modi, um sich am System anzumelden, beispielsweise über Sicherheitsschlüssel, PIN, Fingerabdruck und Gesichtserkennung. Berichten zufolge ist jedoch der Fehlercode 0x80090027 bei mehreren Benutzern aufgetreten, als sie die PIN auf ihren Geräten verwendeten. Wir sprechen über dieses Problem, das gelegentlich in diesem Artikel auftaucht, zusammen mit praktischen Lösungen.
Wenn diese Meldung angezeigt wird, wird angezeigt: „Ihre PIN ist für die Anmeldung erforderlich. Etwas ist schief gelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar (Code: 0x80090027). Das Problem tritt auch in Windows und Microsoft Office auf, nachdem das Windows-Update installiert oder auf die nachfolgende Version aktualisiert wurde.
Windows Hello-PIN-Fehler 0x80090027
So beheben Sie den PIN-Fehler 0x80090027 in Windows 11 oder 10 –
Weg-1: Stellen Sie sicher, dass die eingegebene PIN korrekt ist
Die erste plausible Ursache für diesen nörgelnden Code ist, dass Sie die PIN einfach falsch eingeben können. In diesem Fall gibt es zwei Situationen – Sie befinden sich auf dem Sperrbildschirm und sind bereits angemeldet. Für die erste ist das Zurücksetzen der PIN eine Lösung, und für die zweite müssen Sie dieselbe in den Kontoeinstellungen ändern. Beide Methoden zum Ändern der PIN benötigen eine aktive Internetverbindung. Stellen Sie dies sicher und befolgen Sie die Schritte –
Wenn Sie sich bereits angemeldet haben:
- Drücken Sie Windows & ich.
- Auswählen Konten.
- Gehe zu Anmeldeoptionen.
- Wählen Sie PIN (Windows Hello).
- Klicke auf PIN ändern (Unter Windows 10, Veränderung).
- Geben Sie die vorhandene PIN einmal und die neue PIN zweimal ein.
- Klicken – OK.
Auf dem Anmeldebildschirm:
- Klicke auf – Ich habe mein Passwort vergessen.
- Geben Sie das Kennwort des unter Windows verwendeten Kontos ein.
- Bei aktivierter 2-Faktor-Authentifizierung erhalten Sie einen Bestätigungscode. Wenn Sie es zu Microsoft Authenticator hinzugefügt haben, bestätigen Sie dies mit Ihrem Mobilgerät.
- Setzen Sie nun den Vorgang fort und geben Sie die neue PIN 2 Mal ein.
- Klicke auf OK.
Wenn Sie immer noch mit dem Fehlercode 0x80090027 konfrontiert sind, ist etwas schief gelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar, dann liegt das problem bei deinem betriebssystem.
Siehe – So beheben Sie den Hello-PIN-Fehler 0x80090011 in Windows 10 oder 11.
Weg-2: Löschen Sie den NGC-Ordner
Der NGC-Ordner enthält alle PIN-bezogenen Einstellungen von Windows, daher sollten Sie ihn löschen, um den PIN-Fehler 0x80090027 zu beheben. Dies hilft beim Erstellen einer neuen PIN, die ordnungsgemäß funktionieren sollte.
Sowohl für Windows 10 als auch für Windows 11 können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an.
- Wechseln Sie in das folgende Verzeichnis:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
- Möglicherweise stoßen Sie auf eine berechtigungsbezogene Warnung. Klicke auf Fortsetzen und dann weiter Sicherheit Verknüpfung.
- Wählen Sie Erweitert und ändern Sie den Eigentümer (Verwenden Sie Ihr damit verbundenes Microsoft-Konto) und klicken Sie auf Übernehmen. Sie können den vollständigen Vorgang zum Ändern der Berechtigung für Dateien und Ordner in How to Change File Permission to Grant Ownership in Windows 10 sehen.
- Gehen Sie nun zum NGC-Ordner und löschen Sie dort ganze Elemente.
- Dann geh zu Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen und einen neuen Pin setzen.
Weg 3: TPM-Vorbereitung ändern
Ein weiterer Grund, der diesen Fehler „Etwas ist passiert und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ auslösen könnte, ist ein nicht bereitgestelltes TPM. Die Windows Hello-PIN funktioniert nur, wenn die vom Trusted Platform Module angebotene Verschlüsselung auf Hardwareebene aktiviert ist (aus Sicherheitsgründen). Um mit diesem Faktor umzugehen, ändern Sie die TPM-Einstellungen unten im Leitfaden –
- Offen Laufen Dialogfeld durch Drücken von WinKey+R.
- Typ – tpm.msc.
- Schlag – OK..
- Wählen Sie dann – Bereiten Sie das TPM vor.
- Schließen Sie das Fenster und starten Sie den PC neu.
Weg-4: Anmeldeeinstellungen im Gruppenrichtlinien-Editor ändern
Unter Windows 11 oder 10 kann der Fehlercode 0x80090027 auftreten, wenn die Komfort-PIN-Anmeldeeinstellung des Gruppenrichtlinien-Editors deaktiviert ist. Lassen Sie uns klarstellen, dass diese Richtlinieneinstellung bestimmt, ob sich ein Domänenbenutzer über eine Komfort-PIN anmelden kann. Die Methode gilt nicht für lokale Computerbenutzer. Siehe – Gruppenrichtlinien-Editor in Windows 10 mit 8 Methoden öffnen.
- Drücken Sie – Gewinntaste + R die zu öffnen Laufen Dialogbox.
- Typ – gpedit.msc.
- Klicken – OK.
- Gehe zu – Vorlagen verwaltendann System & endlich Einloggen.
- Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf –Aktivieren Sie die Anmeldeeinstellung für die Komfort-PIN.
- Überprüf den Ermöglicht.
- Klicken – Sich bewerben und OK.
Way-5: Bringen Sie SFC Scan in Gebrauch
Stellen Sie beim Entfernen von Malware sicher, dass keine Windows-Dateien beschädigt wurden, die die Ursache des aktuellen Problems sein könnten. Darüber hinaus können schlechte externe Programme auch die Windows-Komponenten ruinieren, die letztendlich dieses Problem verursachen. Das Ausführen eines SFC-Scans ist der schnellste Weg, um diesen Zustand zu beheben. Wenn eine Datei beschädigt ist, sucht der SFC-Scan automatisch danach und ersetzt sie durch eine zwischengespeicherte Kopie. Befolgen Sie die Schritte, um den Scanvorgang auszuführen:
- Gehen Sie zur Windows-Suche und geben Sie – ‘cmd‘.
- Auswählen – Als Administrator ausführen.
- Typ – SFC /scannow.
- Drücken Sie – Eintreten.
- Sie müssen jetzt nichts tun. Das System scannt und repariert automatisch die beschädigte Datei, falls vorhanden. Sobald 100% erreicht sind, starten Sie das System neu.
Weg-6: Korrigieren Sie die Konfigurationen des IPsec-Richtlinien-Agent-Dienstes
Eine notwendige Windows-PIN-Voraussetzung ist der IPsec Policy Agent, der gelegentlich übersehen wird. Um sicherzustellen, dass Windows jetzt alle Fehler im Zusammenhang mit dieser Anmeldeoption auslöst, sollten diese Dienste die richtige Konfiguration haben. Um den aktuellen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Starttyp des IPsec-Richtlinien-Agents „Automatisch“ und sein Status „Ausgeführt“ ist. Folge diesen Schritten:
- Offen – Laufen Dialogbox.
- Typ – services.msc.
- Drücke Enter.
- Lokalisieren – IPsec-Richtlinien-Agent.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um auszuwählen – Eigenschaften.
- Ändere das Starttyp zu Automatisch.
- Klicken – Sich bewerben.
- Klicken Sie jetzt – OK Änderungen zu speichern.
- Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Way-7: Downgrade auf die vorherige Version
Wenn Sie nach dem Windows-Update oder Upgrade auf Windows 11 von 10 das Problem „PIN ist nicht verfügbar – Code 0x80090027“ erhalten, sollten Sie ein Downgrade auf die vorherige Version in Betracht ziehen. Dies kann einfach durch Deinstallieren des letzten Windows-Updates erfolgen, also folgen Sie der Methode –
- Rechtsklick auf Anfang.
- Auswählen – Laufen.
- Typ – appwiz.cpl.
- Schlag Eintreten.
- Klicke auf Zeige installierte Updates im aktuell angezeigten Fenster.
- Finden Sie das neueste Update (in Form von KB….).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Patch und wählen Sie Deinstallieren.
- Klicken Ja auf Warnung pop-up.
- Lassen Sie das System nach Abschluss normal booten und überprüfen Sie die Anmeldeoptionen.
Way-8: Verwenden Sie Reset PC, um den Windows Hello PIN-Fehler zu beheben
Letztendlich, wenn Sie jede Methode ausprobiert haben, bleibt der Fehler bestehen, dann ist Reset PC eine sichere Lösung für das Problem, dass die PIN nicht funktioniert. Navigieren Sie zu dieser Methode – 3 Möglichkeiten, um den Windows 11-PC auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um den Vorgang abzuschließen.
Methoden:Weg-1: Stellen Sie sicher, dass die eingegebene PIN korrekt istWeg-2: Löschen Sie den NGC-OrdnerWeg 3: TPM-Vorbereitung ändernWeg-4: Anmeldeeinstellungen im Gruppenrichtlinien-Editor ändernWay-5: Bringen Sie SFC Scan in GebrauchWeg-6: Korrigieren Sie die Konfigurationen des IPsec-Richtlinien-Agent-DienstesWay-7: Downgrade auf die vorherige VersionWeg-8: Verwenden Sie PC zurücksetzen
Das ist alles!!