Wenn Sie die Funktion „Familienfreigabe“ auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden, wurde Ihnen beim Versuch, eine App zu öffnen, wahrscheinlich die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“ angezeigt.
Diese Nachricht kann verwirrend und etwas beunruhigend sein, aber es besteht kein Grund zur Sorge.
In diesem Artikel erklären wir, was der Fehler bedeutet und wie Sie ihn beheben können.
Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt – Ursachen
Die Familienfreigabefunktion von Apple ist eine unschätzbare Ressource für Haushalte mit mehreren Mitgliedern. Sie ermöglicht es ihnen, Einkäufe und Fotos mit Familienmitgliedern zu teilen, wenn diese über Apple-Geräte verfügen. Mit der Familienfreigabe hat jedes Familienmitglied eine einzigartige Apple-ID und ein iCloud-Konto, aber sie können in einem einzigen gemeinsamen Bereich interagieren.
Wenn beispielsweise eine Person einen Kauf im App Store oder bei iTunes tätigt, steht der Artikel allen anderen Familienmitgliedern sofort und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Auf der anderen Seite bringt die Familienfreigabe auch eine ganze Reihe von Problemen mit sich. Eines davon ist die gefürchtete Fehlermeldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“.
Zu den möglichen Ursachen zählen Nichtübereinstimmungen zwischen Kaufaufzeichnungen und Familienfreigabekonten, deaktivierte Familienfreigabeeinstellungen oder sogar Betriebssystemfehler, die normalerweise kostenlose Apps betreffen, die nicht unbedingt freigegeben werden müssen.
Glücklicherweise gibt es verschiedene Lösungen, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.
So beheben Sie „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“
Wenn Sie diese Meldung erhalten, sollten Sie zunächst die Person kontaktieren, die die App für die Gruppe gekauft hat. Wenn diese Person versehentlich die Familienfreigabe deaktiviert hat oder ihr Konto offline gegangen ist, wird die App auf ihrem Gerät nicht freigegeben und alle anderen erhalten die Fehlermeldung.
Zur Auffrischung: Die Optionen zur Familienfreigabe finden Sie unter „Kontoeinstellungen“ (tippen oder klicken Sie in den Einstellungen auf Ihren Namen) in der Option „Familienfreigabe“.
Sie können beim Benutzer nachfragen, ob dessen Familienfreigabefunktion deaktiviert wurde oder ob Ihre Apple-ID in der Liste der freigegebenen Geräte fehlt.
Starten Sie Ihre Geräte neu
Wenn Sie die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“ erhalten, besteht der erste Schritt darin, sowohl Ihr Gerät als auch das Gerät der Person, die die App gekauft hat, neu zu starten.
Ein Neustart kann Fehler bei der Familienfreigabe beheben, da dabei die Geräte-Caches gelöscht und alle mit der Funktion verbundenen Dienste neu gestartet werden. Außerdem wird die Verbindung zwischen Ihren Geräten und den Servern von Apple aktualisiert.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
Ein Update auf die neueste Version von iOS oder macOS kann Probleme mit der Familienfreigabe beheben. Aber warum?
Ein möglicher Grund ist, dass das Update Störungen oder Fehler im vorherigen Betriebssystem behebt, die möglicherweise Probleme mit der Familienfreigabe verursacht haben. Eine andere Möglichkeit ist, dass durch die Aktualisierung Ihres Betriebssystems Konflikte zwischen verschiedenen Versionen der Familienfreigabesoftware auf verschiedenen Geräten behoben werden.
So aktualisieren Sie das Betriebssystem auf Ihrem Mobilgerät manuell:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Wählen Sie „Allgemein“.
- Wählen Sie „Softwareaktualisierung“. Wenn es eine neuere Version des Betriebssystems gibt, wird sie hier aufgeführt.
- Tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“. Wenn mehr als eine Update-Option zur Verfügung steht, empfiehlt es sich immer, die aktuellste auszuwählen.
Denken Sie daran, dass Sie für die Installation des Updates ausreichend Speicherplatz auf Ihrem Gerät benötigen. Daher ist es eine gute Idee, vor dem Fortfahren alle nicht verwendeten Apps oder Dateien zu löschen. Nachdem das Update heruntergeladen wurde, folgen Sie den Anweisungen zur Installation.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr iPhone oder iPad auf dem neuesten Stand zu halten, besteht darin, automatische Softwareupdates zu aktivieren. Auf diese Weise verfügen Sie immer über den neuesten Patch Ihres Betriebssystems, wenn Apple eine stabile Version davon veröffentlicht. Auf diese Weise können Sie Fehler und Kompatibilitätsprobleme vermeiden, die verschiedene Probleme auslösen können, darunter Probleme mit der App-Verfügbarkeit bei Verwendung der Familienfreigabefunktion.
So geht das auf einem Mobilgerät:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Tippen Sie auf „Allgemein“.
- Wählen Sie „Softwareaktualisierung“.
- Tippen Sie auf den Schalter „Automatische Updates“.
Sobald die Funktion aktiviert ist, lädt Ihr iOS-Gerät automatisch alle verfügbaren Updates herunter und installiert sie.
Überprüfen Sie die Apple-ID für die Familienfreigabe
Wenn Ihre App durch einen Neustart Ihres Geräts oder eine Aktualisierung Ihres Betriebssystems nicht wiederhergestellt wird, überprüfen Sie, ob Sie mit der mit der Familienfreigabe verknüpften Apple-ID angemeldet sind.
Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
- Bitten Sie die Person, die die App geteilt hat, Ihre Apple-ID für die Familienfreigabe mit Ihnen zu teilen.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Ihren Namen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple-ID mit der übereinstimmt, die Sie beim Einrichten Ihres Familienfreigabekontos verwendet haben. Wenn nicht, melden Sie sich bei iCloud ab und dann mit den richtigen Anmeldedaten wieder an.
Wenn Sie Apple-ID-Konten auf diese Weise geändert haben, versuchen Sie, die freigegebene App erneut herunterzuladen oder zu öffnen.
Entladen Sie die App
Wenn Sie sich schon einmal in die Geräteeinstellungen gewagt haben, haben Sie möglicherweise für jede Anwendung zwei Optionen gesehen: Löschen und Auslagern. Obwohl diese Prozesse auf den ersten Blick ähnlich erscheinen, gibt es einen wichtigen Unterschied zwischen den beiden.
Das Löschen (Deinstallieren) bewirkt, was es verspricht: Alles, was mit dieser bestimmten App zusammenhängt, von Fotos über Musik bis hin zu Dokumenten, wird vollständig von Ihrem Gerät gelöscht. Beim Auslagern hingegen werden nur die App und ihre Binärinformationen entfernt. Alle in der App gespeicherten Daten und Dokumente, wie z. B. Fotos, sind in der Cloud sicher und geschützt.
Wenn Sie Ihr Fehlermeldungsproblem auf diese Weise beheben möchten, stellt die Neuinstallation der App keinen völligen Neustart dar, da Ihre alten Dateien weiterhin verfügbar sind.
So entladen Sie die betroffene App von Ihrem iPhone oder iPad:
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „Allgemein“.
- Tippen Sie auf „iPhone-Speicher“ (oder „iPad-Speicher“, wenn Sie ein iPad verwenden). Hier sehen Sie eine Liste aller auf Ihrem Gerät installierten Apps und wie viel Speicherplatz jede einzelne davon beansprucht.
- Suchen Sie die App, die Sie auslagern möchten, und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „App entladen“.
- Bestätigen Sie, dass Sie die App auslagern möchten.
Installieren Sie die App nach dem Herunterladen erneut und prüfen Sie, ob sie funktioniert.
Installieren Sie die App neu
Wenn das Auslagern der App nicht funktioniert hat, versuchen Sie, sie von allen Ihren Geräten zu löschen. Obwohl einige Benutzer berichtet haben, dass sie Probleme mit der Familienfreigabe mit dieser Methode erfolgreich gelöst haben, ist unklar, warum es funktioniert. Es hat jedoch höchstwahrscheinlich etwas mit Cache-Daten zu tun.
Cache-Daten sind ein temporärer Speicherbereich, in dem Apps Dateien speichern, damit sie diese beim nächsten Zugriff nicht erneut herunterladen müssen. Manchmal können diese Cache-Daten beschädigt werden, was zu allen möglichen Problemen mit den Apps führen kann. Durch das Löschen der App wird der beschädigte Cache gelöscht, sodass Ihr Gerät mit einem sauberen Startbildschirm gestartet werden kann.
Im besten Fall sind Sie möglicherweise der Einzige, der die App neu installieren muss. In einigen Fällen muss auch die Person, die die App teilt (diejenige, die sie ursprünglich für die Gruppe gekauft hat), sie neu installieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen andere Mitglieder der Familienfreigabegruppe den Vorgang möglicherweise wiederholen. Behalten Sie dies als eine der letzten Optionen bei, um erheblichen Datenverlust zu vermeiden.
So installieren Sie eine App auf Ihrem iPhone oder iPad neu:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie „Allgemein“.
- Scrollen Sie nach unten zu „Speicher“. Dadurch wird eine Liste aller Apps auf Ihrem Gerät und der von ihnen belegte Speicherplatz angezeigt.
- Um eine App zu löschen, tippen Sie darauf und wählen Sie „App löschen“.
- Tippen Sie auf „App löschen“, um den Vorgang abzuschließen, und warten Sie, bis das Deinstallationsprogramm die App löscht.
- Gehen Sie nach dem Löschen der App zum App Store.
- Suchen Sie die App und installieren Sie sie.
Von iCloud abmelden
Wenn alles andere fehlschlägt, kann es hilfreich sein, sich auf allen Familienfreigabegeräten vollständig von iCloud abzumelden. Dadurch werden alle Synchronisierungsprobleme zwischen den Geräten behoben.
So gehts:
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „iTunes und App Store“. Oben auf dem Bildschirm sollte die mit Ihrem Konto verknüpfte Apple-ID angezeigt werden.
- Tippen Sie auf die Apple-ID und wählen Sie im angezeigten Dialogfeld „Abmelden“ aus.
- Schalten Sie an diesem Punkt Ihr Gerät aus und starten Sie es nach einigen Augenblicken wieder.
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ erneut und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Option „Bei Ihrem iPhone anmelden“. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen wie erforderlich ein.
- Öffnen Sie nach erfolgreicher Anmeldung den App Store erneut, laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, löschen Sie unbedingt die fehlerhafte Anwendung, bevor Sie sich von iCloud abmelden.
Probieren Sie erweiterte Systemreparaturtools aus
Als letzten Ausweg können Sie eine erweiterte Systemreparatursoftware ausprobieren.
Mit dieser Art von Software können Sie eine Vielzahl von Problemen beheben, von einfachen Störungen bis hin zu schwerwiegenderen Problemen. Sie kann auch dazu beitragen, die Gesamtleistung Ihres Geräts zu verbessern. In den meisten Fällen müssen Sie die Software nur herunterladen und auf Ihrem Gerät ausführen.
Zu den beliebtesten Systemreparaturprogrammen für iOS-Geräte gehören iMyFone Fixppo, Dr.Fone ReparaturUnd Tenorshare ReiBoot. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vor dem Herunterladen zu recherchieren, welche Software im App Store hervorragende Bewertungen hat und sicher erscheint.
Keine Panik
Wenn Sie bei der Verwendung der Familienfreigabe auf einem iPhone oder iPad die Meldung „Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt“ erhalten, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt mehrere unkomplizierte Lösungen, darunter einen Neustart Ihres Geräts, ein Update des Betriebssystems, das Auslagern der App und das Abmelden von iCloud.
Denken Sie daran, dass Sie bei der Fehlerbehebung immer mit den einfachen Methoden beginnen sollten, bevor Sie sich an die komplexeren wagen.
Haben Sie einen dieser Tipps verwendet, um Ihren Zugriff auf eine App wiederherzustellen? Wie ist es gelaufen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
