Life360 ist eine App, die standortbezogene Informationen in Echtzeit über Ihr Mobilgerät liefert. Sie ist bei Menschen beliebt, die den Standort ihrer Familienmitglieder verfolgen möchten, insbesondere im Falle eines Unfalls oder einer anderen gefährlichen Situation. Leben360 bietet auch andere Sicherheitsfunktionen wie Fahrgeschwindigkeitsüberwachung und Unfallerkennung.
Diese Funktionen erfordern die Standortfreigabe. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre Life360-App Ihren Standort nicht richtig aktualisiert, müssen Sie das Problem umgehend beheben. Lesen Sie weiter, um Korrekturen zu finden, die das Problem normalerweise lösen.
Warum aktualisiert Life360 die Standorte nicht?
Es gibt mehrere häufige Gründe, warum Life360 Ihren Standort oder den Standort einer Person in Ihrem Kreis möglicherweise nicht aktualisiert. Einige der Gründe sind:
- Der Akku ist schwach oder das Gerät wurde ausgeschaltet
- Die Person hat die Standortfreigabe deaktiviert.
- Die App hat nicht die erforderlichen Berechtigungen erhalten.
- Aufgrund von Verbindungsproblemen kann der Standort nicht ordnungsgemäß aktualisiert werden.
- Das Telefon ist mit einem mobilen Hotspot oder einem VPN verbunden.
- Von mehreren Geräten aus ist das gleiche Konto angemeldet.
- Sie haben die App länger als drei Tage nicht geöffnet.
Wenn das Telefon kaputt ist oder der Standort aufgrund eines schlechten Signals in der Gegend nicht aktualisiert wird, können Sie nicht viel tun. Die meisten anderen Probleme können Sie jedoch beheben, indem Sie Ihre Telefoneinstellungen anpassen.
Denken Sie daran: Wenn Sie den Standort eines Mitglieds in Ihrem Life360-Kreis nicht sehen können, liegt das Problem wahrscheinlich bei ihm. Bitten Sie ihn, die folgenden möglichen Lösungen durchzugehen. Wenn Ihre Kreismitglieder Ihren Standort hingegen nicht sehen können, probieren Sie die Lösungen selbst aus. Die folgenden Tipps gelten sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte.
Aktualisieren Sie die App
Wie lange ist es her, dass Sie und Ihre Familienmitglieder Ihre Life360-App aktualisiert haben? Stellen Sie sicher, dass Sie alle die neueste Version haben, indem Sie Ihre jeweiligen App-Stores überprüfen. Das neue Update hat möglicherweise einen Fehler behoben, der dazu führte, dass Ihre App nicht richtig funktionierte. Sie können auch versuchen, Life360 zu löschen und erneut herunterzuladen, um zu sehen, ob das Standortproblem dadurch behoben wird.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Eine weitere Lösung, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie tiefer eintauchen, ist ein einfacher Neustart des Geräts. Durch Aus- und Wiedereinschalten Ihres Telefons können vorübergehende Probleme behoben werden, die Ihre Standortaktualisierungen beeinträchtigt haben könnten. Zusätzlich zum Neustart können Sie auch versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und dann wieder anzumelden.
Sorgen Sie für eine reibungslose Verbindung
Life360 benötigt eine funktionierende Internetverbindung, um richtig aktualisiert zu werden. Stellen Sie zunächst sicher, dass sich das Telefon nicht im Flugmodus befindet, da sonst alle Verbindungen unterbrochen werden. Wenn der Flugmodus ausgeschaltet ist, müssen Sie im nächsten Schritt sicherstellen, dass GPS aktiviert ist. Wenn der Standort immer noch nicht aktualisiert wird, überprüfen Sie, ob Ihr WLAN eingeschaltet ist. Laut Life360 verbessert eingeschaltetes WLAN die Standortgenauigkeit, selbst wenn Ihr Telefon nicht mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, dank aller WLAN-Basisstationen in der Nähe.
Zusätzlich zu WLAN benötigt Life360 auch mobile Daten. Stellen Sie sicher, dass die Daten für das Gerät, das Sie orten möchten, aktiviert sind.
Hinweis: Mobile WLAN-Hotspots und VPNs können Standortprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die Person, die Sie verfolgen möchten, keines dieser Geräte verwendet.
Überprüfen Sie Ihr Konto
Sie können ein Life360-Konto nur auf einem Gerät gleichzeitig verwenden. Wenn Sie sich auf mehreren Geräten anmelden, werden Standortaktualisierungen gestört. Wenn sich zwei Familienmitglieder versehentlich mit demselben Konto anmelden, können sie mit Standortproblemen rechnen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind und dass es niemand anderes verwendet. Wenn Sie das Telefon wechseln, melden Sie sich unbedingt auf Ihrem alten ab, bevor Sie das neue Gerät verwenden.
Standort auf dem iPhone wird nicht aktualisiert
Wenn Sie die Life360 iOS-Appgibt es noch ein paar andere Lösungen, die für Sie in Frage kommen. Lesen Sie sie unten:
Überprüfen Sie Ihre Standorteinstellungen
Probleme mit Standortaktualisierungen hängen häufig mit falschen Standorteinstellungen auf Ihrem iPhone zusammen. Um Ihre Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Ihre App „Einstellungen“ und suchen Sie in der Liste nach „Life360“.
- Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Standort“.
- Wählen Sie unter „Standortzugriff erlauben“ die Option „Immer“ aus.
- Stellen Sie sicher, dass „Genaue Standortbestimmung“ aktiviert ist.
Darüber hinaus müssen Sie der App die Berechtigung erteilen, Ihre Bewegungen zu verfolgen.
- Gehen Sie zurück zu den Telefoneinstellungen, indem Sie auf den Pfeil in der oberen linken Ecke tippen.
- Suchen Sie nach „Datenschutz“.
- Dann „Bewegung &038; Fitness“ und „Fitness-Tracking“ umschalten.
Erlauben Sie der App, im Hintergrund zu laufen
Ihre Life360-App muss ständig im Hintergrund laufen, um genaue Standortaktualisierungen zu senden. Geben Sie ihr in Ihren Einstellungen die erforderliche Berechtigung:
- Öffnen Sie Ihre Einstellungen und wählen Sie „Life360“.
- Aktivieren Sie „App-Aktualisierung im Hintergrund“.
Schalten Sie den Energiesparmodus ein
Sie möchten nicht, dass Ihre Life360-App beendet wird, wenn der Akkustand sinkt. Stellen Sie sicher, dass sie weiterläuft, indem Sie den Energiesparmodus deaktivieren:
- Gehen Sie zu Ihren Einstellungen und dann zu „Batterie“.
- Schalten Sie den „Energiesparmodus“ aus.
Standort auf einem Android wird nicht aktualisiert
Wenn Sie die Life360 Android-Appmüssen Sie sicherstellen, dass Ihre Android-Einstellungen speziell angepasst sind, damit die App reibungslos läuft. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:
Standortfreigabe aktivieren
Ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Life360 und andere Tracker-Apps ordnungsgemäß funktionieren, ist die Aktivierung der Standortfreigabe.
- Öffnen Sie Ihre Android-Einstellungen und navigieren Sie zu „Apps“.
- Suchen Sie in der Liste nach „Life360“.
- Tippen Sie auf „Berechtigungen“ und stellen Sie sicher, dass „Standort“ aktiviert ist.
Batterieoptimierung ausschalten
Apps zur Akkuoptimierung verhindern, dass unnötige Apps im Hintergrund laufen und den Akku Ihres Telefons entladen. Dies gilt nicht nur für die integrierten Optimierer Ihres Telefons, sondern auch für alle anderen Apps von Drittanbietern, die andere Apps schließen können. Stellen Sie sicher, dass Sie Life360 in den Einstellungen solcher Apps als Ausnahme festlegen.
Datennutzung zulassen
Wie erwähnt benötigt Life360 mobile Daten, um den Standort effizient zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Android-Einstellungen die Verwendung Ihrer Daten zugelassen haben.
- Öffnen Sie Ihre Einstellungen und suchen Sie nach „Netzwerk &038; Internet“.
- Tippen Sie auf „Datennutzung“.
- Suchen Sie Life360 und bestätigen Sie, dass Sie Zugriff darauf gewährt haben.
Starten Sie die App neu
Wenn Sie Ihre Life360-App mehrere Tage lang nicht berührt haben, ist sie möglicherweise einfach in den „Ruhemodus“ gewechselt. Ihre Circle-Mitglieder können Ihren Standort deshalb möglicherweise nicht sehen. Öffnen Sie Ihre App einfach erneut und sie wird in wenigen Sekunden die Verbindung wiederherstellen. Um zu verhindern, dass Ihre App in Zukunft in den Ruhemodus wechselt, öffnen Sie sie mindestens jeden zweiten Tag. Sie sollten Life360 auch jedes Mal manuell erneut öffnen, wenn Sie Ihr Telefon einschalten.
Behalten Sie Ihre Lieben rund um die Uhr im Auge
Die Hauptfunktion von Life360 ist die Standortfreigabe. Daher sind genaue und zeitnahe Standortaktualisierungen von entscheidender Bedeutung. Wenn bei Standortaktualisierungen Probleme auftreten, versuchen Sie die oben genannten Korrekturen. Wenn keine davon funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst wenden.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Life360 gemacht? Hatten Sie schon einmal derartige Probleme mit der Standortaktualisierung? Wenn ja, wie wurde das Problem behoben? Teilen Sie es uns unten im Kommentarbereich mit.
