In diesem Leitfaden sprechen wir über So erhalten Sie Hilfe in Windows 11. Dies bedeutet, dass Sie bei technischen Problemen mit dem Windows-Betriebssystem Hilfe vom offiziellen technischen Supportteam von Microsoft erhalten.
Tausende von Menschen vertrauen bei der Lösung technischer Probleme mit Windows nur auf offizielle Hilfe. Normalerweise sind diese Leute nicht technisch versiert genug, um ein Problem zu beheben.
Es gibt sechs verschiedene Möglichkeiten, Hilfe in Windows 11 zu erhalten. In diesem Handbuch habe ich sie alle erwähnt. Ein technisches Problem ist auf keinem Gerät etwas Neues. Das Windows-Betriebssystem ist irgendwie dafür bekannt, dass es bei jeder App oder jedem Dienst zufällige Fehler und Störungen gibt.
Das Internet steht Ihnen bereits mit einer riesigen Datenbank an technischen Blogs und Foren zur Verfügung, die Problemlösungen bieten.
Verschiedene Fehler und Bugs können den Windows 11-PC immer noch plagen. Wenn das Internet auch keine Lösung mehr bietet, können Sie Hilfe zu Windows 11 erhalten durch diese verschiedenen Methoden.
So erhalten Sie Hilfe in Windows 11 (2022)
Informieren Sie sich über die verschiedenen Möglichkeiten, um professionelle Hilfe von Microsoft anzufordern.
1. Verwenden der Windows-Problembehandlungstools
Bevor Sie sich beim technischen Support von Microsoft Hilfe zu Windows 11 holen, sollten Sie sich über die integrierten Tools informieren, mit denen Sie technische Probleme mit einem Klick beheben können. Microsoft hat verschiedene Tools zur Fehlerbehebung für verschiedene Komponenten des Windows-Betriebssystems integriert.
Sie müssen diese Tools nur ausführen. Sie müssen kein Raketenwissenschaftler sein. Hier finden Sie die Schritte zum Zugriff auf diese Tools zur Fehlerbehebung.
- Drücken Windows + S um die Suchkonsole aufzurufen.
- Geben Sie dann „Tools zur Fehlerbehebung“ in das Suchfeld ein.
- Klicken Offen wenn das entsprechende Suchergebnis erscheint.
- Navigieren Sie im Bereich „Problembehandlung“ zu Andere Fehlerbehebungen und klicken Sie darauf.
- Auf der nächsten Seite sehen Sie verschiedene Windows-Komponenten, die mit einem Laufen Schaltfläche daneben.
- Bei technischen Problemen mit einem der aufgelisteten Windows-Elemente klicken Sie einfach auf das Laufen Taste.
- Folgen Sie von hier an den Anweisungen auf dem Bildschirm. Das Tool zur Fehlerbehebung wird den Fehler höchstwahrscheinlich finden und beheben.
2. Microsoft Experience Center-Support
Besitzen Sie ein Microsoft Surface Tab oder einen Laptop? Dann können Sie diese Methode nutzen, um Hilfe zu Windows 11 zu erhalten. Sie können damit auch, bekannt als Microsoft Answer Desk, Termine mit dem technischen Support zu jedem Problem mit Ihrem Gerät vereinbaren.
Sie können sich für Online- und Offline-Meetings entscheiden. Sie werden Ihnen mögliche Lösungen und Alternativen vorschlagen und Ihnen sagen, was die eigentliche Ursache für das Problem mit Ihrem Gerät ist. Buchen Sie Ihren Termin und erhalten Sie Hilfe für Ihr Gerät mit Windows 11 klicken Sie hier.
3. Hilfe über die Windows-Suchfunktion erhalten
Die Windows-Suchfunktion ist ein großartiges Tool, um schnell Hilfe für das Problem zu erhalten, mit dem Sie auf Ihrem PC konfrontiert sind. Sie müssen lediglich die Suche verwenden und ein beliebiges Problem oder einen verwandten Begriff eingeben. Der Bing-Browser zeigt eine mögliche Lösung für das Problem an.
Es enthält sogar die erforderlichen Links zu den verschiedenen Einstellungen Ihres Windows-Betriebssystems, die Sie zur Lösung des Problems anpassen können.
Nehmen wir an, der Virenscan unter Windows 11 ist fehlgeschlagen.
- Drücken Windows + S oder drücken Sie einfach die Windows-Taste, um die Suchkonsole aufzurufen.
- Geben Sie „Virenproblem“ oder einen verwandten Begriff ein, der Ihrer Meinung nach am besten auf das Problem Ihres PCs zutrifft.
- Auf der linken Seite der Suchdateien werden Ihnen zu Ihrem eingegebenen Suchbegriff verschiedene verwandte Begriffe angezeigt.
- Außerdem wird Ihnen eine Option angezeigt, die Sie auffordert, die Suchergebnisse im Bing-Browser zu öffnen.
- Sehen Sie sich die Ergebnisse an und sehen Sie sich die verschiedenen Artikel an, die sicherlich eine Lösung für das technische Problem enthalten, das Sie lösen möchten.
4. Verwenden der Get Help App von Microsoft
In Windows 11 gibt es ein Programm namens „Hilfe“, das die Probleme Ihres PCs beheben kann.
- Drücken Sie Windows + S. und wenn die Suchkonsole geöffnet wird, geben Sie „Hilfe“ ein.
- Geben Sie im Suchfeld „Hilfe“ das Problem oder einen damit verbundenen Begriff ein.
- Im Ergebnis werden Ihnen einige Hinweise angezeigt sowie die Möglichkeit, Support kontaktieren. Darauf können Sie klicken.
- Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, Wählen Sie das Produkt oder die Dienstleistung für die Sie die Hilfe des technischen Supports von Microsoft in Anspruch nehmen möchten.
5. Führen Sie ein Einzelgespräch mit dem technischen Support von Microsoft
Mit dieser Methode können Sie einen Anruf vom technischen Support von Microsoft erhalten.
- Klicken dieser Link um zur Microsoft-Web-Supportseite zu gelangen.
- Klicken Sie anschließend auf Erhalten Sie Support im Browser. [Alternatively, you will be offered help via the Get Help app which we discussed earlier]
- Beschreiben Sie anschließend kurz das Problem und klicken Sie auf das Hilfe erhalten Taste.
- Im Empfohlene Hilfe Segment werden Ihnen einige angebotene Korrekturen angezeigt.
- Wenn Sie überhaupt professionelle Hilfe erhalten möchten, klicken Sie auf Support kontaktieren. Möglicherweise müssen Sie sich dazu mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
- Wenn Sie ein Geschäftsbenutzer sind, rufen Sie direkt das technische Supportteam an.
- Sie werden aufgefordert, die Kundenservicenummer von Microsoft entsprechend der Region zu verwenden, in der Sie sich befinden.
6. Aktivieren Sie Tipps und Vorschläge von Microsoft
Anstatt auf den technischen Support zu warten, können Sie die regulären Tipps und Tricks von Microsoft manuell verwenden, um mögliche technische Probleme unter Windows zu lösen.
Um regelmäßige Tipps und Vorschläge von Microsoft zu aktivieren,
- Drücken Windows + I um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Benachrichtigungen während Sie sich im Abschnitt „Systemeinstellungen“ befinden.
- Scrollen Sie unter Benachrichtigungen nach unten zur Option Tipps und Vorschläge zur Verwendung von Windows erhalten.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Option, um sie zu aktivieren.
Einpacken
Besorgt wegen eines technischen Problems auf einem Windows-PC? Dann folgen Sie einem der oben genannten Tipps, um sofort Hilfe zu Windows 11 erhalten. Microsoft hat es mit all diesen Supportoptionen sicherlich ziemlich einfach gemacht, technische Probleme unter Windows zu lösen.
