Orange bietet die Möglichkeit, seine Kunden über WhatsApp zu bedienen, eine App, mit der immer mehr Unternehmen Bestellungen annehmen, Fragen beantworten oder Kundendienstleistungen erbringen. Nun werden wir erklären So erreichen Sie Orange über WhatsApp von Ihrem Handy
Dank WhatsApp Business haben Unternehmen ein zuverlässiges Tool, mit dem ihre Benutzer Kontakt zu ihnen aufnehmen können. Zum einen erscheint das Profil verifiziert, was mögliche Täuschungen vermeidet, und die Mitarbeiter können Fragen geordneter beantworten.
Wenn Sie mit Orange by WhatsApp Kontakt aufnehmen möchten, ist die Nummer 653 85 00 85 aktiviert. Wir erläutern die Vorgehensweise im Detail, indem wir das Telefon zum Telefonbuch hinzufügen:
- Drücken Sie auf dem WhatsApp-Hauptbildschirm die Taste kreisförmige grüne Symbol von rechts unten:
- Klicken Sie nun auf Neuer Kontakt, die im Mobiltelefonbuch aufgezeichnet werden:
- Fügen Sie das hinzu Orange Kundendienstnummer auf WhatsApp in Ihrer Agenda mit ihnen zu verbinden, die wie folgt ist:
- 653 85 00 85
- Denken Sie daran, Sie müssen Kontakt von der orangefarbenen Nummer, auf der Sie die Abfrage oder Verwaltung vornehmen. Wenn Sie dies von einem anderen Betreiber tun, sammelt ein Bot (automatisches System) Ihre Vorschläge, gewährt Ihnen jedoch keinen Zugang zum Kundendienst.
- Beim Betreten des Gesprächs wird eine Meldung angezeigt, dass dies der Fall ist das offizielle FirmenkontoWenn Sie auf das Kästchen klicken, werden weitere Details angezeigt:
- Wir Bestätige, dass wir mit Orange sprechenund weist darauf hin, dass wir einen anderen Namen auf der Tagesordnung haben. Dies geschieht, weil wir die Nummer als Orange – Kundendienst von WhatsApp gespeichert haben, was klarer ist als nur Orange. Wir finden es einfacher, aber Sie können den Namen eingeben, den Sie bevorzugen.
- Sie haben bereits die Chat-Fenster Verfügbar für Ihre Anfragen, Wünsche und Ansprüche:
- Wenn Sie zum ersten Mal Kontakt aufnehmen, werden Sie gefragt Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen Beantworten Sie die Anfrage einfach mit Ja, OK oder ähnlichem
- Wenn Ihre Anfrage dies erfordert, können Sie dies tun Senden Sie Bilder, Dokumente und sogar Audio-Notizen im Gespräch
Denken Sie daran, dass der Anruf bei Orange im Jahr 1415 ebenfalls kostenlos ist, wenn Sie lieber direkt mit einem Operator sprechen möchten, obwohl das Unternehmen angibt, dass die Kontaktaufnahme mit WhatsApp schneller und effektiver ist.
Es ist zwar möglich, an 365 Tagen im Jahr über WhatsApp Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, es wurde jedoch nicht festgelegt, ob ein bestimmter Zeitplan vorliegt oder ob der Service rund um die Uhr angeboten wird.
Jetzt wissen Sie, wie es geht So erreichen Sie Orange mit WhatsApp Sie vermeiden die mit der telefonischen Aufmerksamkeit verbundenen Probleme. Etwas, das Betreiber wie Movistar versucht haben, indem sie Kunden mit höheren Kosten Priorität einräumen, und das Orange bevorzugt, Instant Messaging zu unterbinden.
Was halten Sie davon, Unternehmen über WhatsApp zu kontaktieren? Gefällt Ihnen die Idee, dass schriftlich festgehalten wird, was Sie vereinbart haben?
