Ihr Unternehmen bringt ein neues Produkt auf den Markt, hat ein neues Marktsegment im Auge oder erwägt eine strategische Neuausrichtung. Als erfahrener Vermarkter sollten Sie als Erstes eine Wettbewerbsanalyse durchführen. Diese Übung ist von grundlegender Bedeutung, um wichtige Erkenntnisse über den neuen Markt zu gewinnen und Einblick in die Wettbewerbslandschaft zu gewinnen.
Über die Recherche hinaus besteht jedoch die entscheidende Aufgabe darin, diese Erkenntnisse in umsetzbare Strategien umzuwandeln, die Ihrem Unternehmen einen Vorteil verschaffen. Hier werden Wettbewerbsanalyseberichte von entscheidender Bedeutung, da sie Ihnen einen Leitfaden für die Umsetzung der Rohdaten in eine strategische Ausrichtung bieten.
In diesem Leitfaden untersuchen wir, wie Ihr Unternehmen von Wettbewerbsanalyseberichten profitiert, wie Sie effektive Berichte erstellen, auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren sollten und welche Tools Sie zur Wettbewerbsberichterstattung verwenden.
Was ist ein Wettbewerbsanalysebericht?
Ein Wettbewerbsanalysebericht ist ein strategisches Dokument, das die Position und Leistung Ihrer Konkurrenten in Ihrem Unternehmen untersucht. Der Bericht fasst Ihre Daten aus der Wettbewerbsanalyse zusammen und liefert Schlussfolgerungen für eine bessere Entscheidungsfindung. Er hilft Ihnen, das Wettbewerbsumfeld zu verstehen, Bereiche für Innovationen oder Verbesserungen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen.
Ein Wettbewerbsanalysebericht enthält normalerweise Informationen zu Marketingtaktiken, demografischen Daten der Zielgruppe, Produktvergleichen und Branchentrends.
Vorteile eines Wettbewerbsanalyseberichts
Ein Wettbewerbsanalysebericht dient als Tool zum Benchmarking Ihrer Mitbewerber. Sie können ihn als Maßstab für die Festlegung realistischer Ziele, die Bewertung Ihrer Geschäftsleistung und die Messung des Wachstums verwenden.
Lassen Sie uns einige weitere wichtige Vorteile näher betrachten.
Wissen Sie, wo Ihr Unternehmen auf dem Markt steht
Eine gute Wettbewerbsanalyse vermittelt ein realistisches Verständnis der Position Ihres Unternehmens auf dem Markt. Anstatt Annahmen zu treffen, können Sie Ihren Bericht nutzen, um datengestützte Berechnungen darüber anzustellen, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu Marktanteilen, Kunden, Botschaften und Differenzierung abschneidet.
Wenn Sie beispielsweise Videobearbeitungssoftware verkaufen, können Sie mithilfe eines Wettbewerbsanalyseberichts herausfinden, wie einfach oder schwierig es für Laien ist, Ihr Tool im Vergleich zu den Tools Ihrer Mitbewerber zu verwenden. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal definieren, Kundenpräferenzen verstehen, Lücken identifizieren und eine Positionierungsstrategie festlegen, die Ihre Geschäftsziele mit den Kundenbedürfnissen in Einklang bringt.
Verstehen Sie Ihre Stärken und Schwächen im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern
Wenn Sie sich die Daten Ihrer Konkurrenten genauer ansehen, werden nicht nur deren Stärken und Schwächen aufgedeckt, sondern auch Ihre. Richtig durchgeführte Wettbewerbsberichte beseitigen Voreingenommenheit und zeigen Ihnen Rohdaten zu den Bereichen, in denen Ihr Unternehmen hervorsticht und in denen es hinterherhinkt.
Ein Wettbewerbsanalysebericht beleuchtet auch die Fehler, Misserfolge und Erfolge Ihrer Geschäftskonkurrenten. So können Sie auf diesen Erfolgen aufbauen, dieselben Fehler vermeiden und Ihr Unternehmen besser auf Wachstum ausrichten.
Identifizieren Sie ungenutzte Chancen und Risiken
Ein umfassender Wettbewerbsbericht deckt Wachstumschancen auf, wie etwa unterversorgte Märkte, aufstrebende Kundensegmente und Bereiche, in denen Ihre Konkurrenten unterdurchschnittlich abschneiden. Er zeigt auch potenzielle Bedrohungen auf, wie etwa neue Marktteilnehmer oder Veränderungen im Kundenverhalten. Mit diesem Wissen können Sie Strategien entwickeln, um diese Lücken zu schließen.
Verbessern Sie die Marketingeffektivität
Die Berichterstattung über die Marketingstrategien Ihrer Mitbewerber ist eine Gelegenheit, Ihre eigenen zu überprüfen und zu verfeinern. Wenn Sie beispielsweise Lücken im Angebot, in der Botschaft oder in der Positionierung Ihres Mitbewerbers feststellen, können Sie Strategien entwickeln, um sich durch effektiveres Marketing und Verkauf Ihres einzigartigen Werts von der Konkurrenz abzuheben.
Treffen Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen
Die Erkenntnisse aus einem Wettbewerbsanalysebericht können zu besseren Geschäftsentscheidungen in Abteilungen wie Produkt, Marketing, Beschaffung und anderen führen. Indem Sie Ihre Strategien auf datengesteuerten Erkenntnissen aufbauen, können Sie Ihren Markt besser verteidigen und die Kundenbedürfnisse erfüllen.
So erstellen Sie einen Wettbewerbsanalysebericht
Ein Bericht zur Wettbewerbsanalyse sollte Ihren Teams ein klares Bild von den Herausforderungen des Unternehmens und den erforderlichen Strategien zum Erreichen der Spitze vermitteln.
Befolgen Sie diese Schritte, um einen effektiven Wettbewerbsanalysebericht zu erstellen:
Legen Sie ein klares Ziel für Ihren Bericht fest
Da die Wettbewerbsanalyse jeden Aspekt Ihres Unternehmens abdeckt, kann sie schnell überwältigend werden. Skizzieren Sie sie am Anfang Ihres Dokuments, um Ihre Ziele und Vorgaben klarzustellen. So vermeiden Sie, dass Sie und Ihr Bericht in der riesigen Datenmenge, die Sie aufdecken, den Überblick verlieren.
Möchten Sie jeden Aspekt Ihrer Konkurrenz untersuchen und einen umfassenden Bericht erstellen? Oder interessieren Sie sich für bestimmte Bereiche wie deren Verkaufs- und Marketingstrategien? Ihr Ziel wird Ihre Recherche leiten und das Format für den Bericht bestimmen.
Identifizieren Sie Ihre Hauptkonkurrenten
Wenn Ihnen das „Warum“ klar ist, skizzieren Sie die Konkurrenten, die Sie übertreffen müssen, um auf dem Markt die Oberhand zu gewinnen.
Sie können diese Konkurrenten identifizieren, indem Sie mit Ihrem Vertriebsteam sprechen oder Kundenfeedback einholen. Alternativ können Sie Wettbewerbsbeobachtung und Social Listening nutzen, um herauszufinden, für welche anderen Unternehmen sich Ihr Publikum interessiert.
Es ist auch wichtig, Ihre SEO-Konkurrenten zu identifizieren, da diese sich manchmal von Ihren Geschäftskonkurrenten unterscheiden können. Sie können SEO-Konkurrenten finden, indem Sie mithilfe von Keyword-Recherche-Tools prüfen, wer für Ihre Ziel-Keywords ein Ranking hat.
Führen Sie eine eingehende Marktforschung durch
Der nächste Schritt ist die Marktforschung, um Informationen über Ihre Wettbewerber, Kunden und die Branche zu sammeln und zu organisieren.
Tauchen Sie mit detaillierten Kundenprofilen tief in bestimmte Kundensegmente ein, die später Ihre Marketingentscheidungen beeinflussen werden. Ein Social-Analytics-Tool wie Zoho Social hilft Ihnen dabei, mithilfe von erweitertem Social Media Listening Marktforschung auf sozialen Kanälen durchzuführen. Erstellen Sie anspruchsvolle Listening-Abfragen, um Millionen von Konvertierungen zu wichtigen Themen zu verfolgen, und verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Daten, um Erkenntnisse zu analysieren, indem Sie auch wichtige Filter anpassen, ohne die Abfragen zu ändern.
Behalten Sie die Social-Media-Strategien Ihrer Konkurrenz im Auge, finden Sie heraus, was in Ihrem Markt funktioniert und erfahren Sie, wie gut die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Vergleichen Sie Ihr Produktangebot
Vergleichen Sie Ihr Produkt mit dem Ihrer Mitbewerber hinsichtlich Qualität, Preis, Kundenservice und anderen Bereichen, um Ihre Unterscheidungsmerkmale aufzudecken. Nutzen Sie Social Listening, um Informationen zu sammeln, und durchforsten Sie Foren wie G2, Capterra und TrustPilot, um unvoreingenommene Meinungen zu Ihrem Produkt und dem der Konkurrenz zu erhalten.
Es ist nicht zwingend erforderlich, alle Funktionen, die Sie und Ihre Konkurrenten anbieten, zu vergleichen. Konzentrieren Sie sich stattdessen nur auf die Funktionen, die für die Ziele Ihrer Analyse relevant sind.
Vergleichen Sie Ihre Marketingstrategien
Recherchieren Sie die Marketing- und Verkaufsstrategien jedes Mitbewerbers, um zu verstehen, wie dieser sein Geschäft betreibt. Ziel ist es, die Faktoren hinter seinem Erfolg zu analysieren und diese Erkenntnisse für Ihre Strategie zu nutzen. Untersuchen Sie Details wie ihre Content-Marketing-Pläne, Influencer-Kooperationen und Verkaufskanäle. Sehen Sie sich an, welche Kanäle sie nutzen, um mit Kunden zu kommunizieren und sie zu binden, ihr Geschäft zu bewerben und die größtmögliche Sichtbarkeit zu erzielen.
Der Bericht sollte zeigen, wie jeder Wettbewerber seine Markengeschichte erzählt und welchen Wert er den Kunden bietet. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihre Position und Botschaft zu klären, um Ihre Marke von der Konkurrenz abzuheben.
Führen Sie eine SWOT-Analyse durch
Mithilfe einer SWOT-Analyse können Sie Ihre Wettbewerbsposition bewerten, indem Sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens anhand aller von Ihnen gesammelten Daten darlegen. Eine Wettbewerbsanalyse kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, durch strategisches Social Listening mithilfe von Filtern wie Schlüsselwörtern, Inhaltstyp, sozialen Netzwerken, gemeinsamen Themen in Listening-Daten usw. wichtige Informationen zu sammeln, sodass Sie die Schlüsselbereiche zusammenfassen können, auf die sich das Unternehmen im gesamten Wettbewerbsumfeld konzentrieren muss. Außerdem ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihre gesamte Recherche in einem leicht verständlichen und gemeinsam nutzbaren Format zu visualisieren.
Zeigen Sie Ihre Position im Wettbewerbsumfeld
Schließlich muss ein Wettbewerbsanalysebericht zeigen, wo Ihr Unternehmen und alle wichtigen Konkurrenten im Wettbewerbsumfeld stehen. Dies kann erreicht werden, indem Sie die beiden wichtigsten Dimensionen für die Wettbewerbsfähigkeit in Ihrem Markt herausarbeiten und sie zusammen mit Ihrem Unternehmen und seinen Konkurrenten in einer Matrix abbilden.
Damit erhalten Sie ein klares Bild Ihrer Position auf der Grundlage der SWOT-Analyse, die Sie zuvor erstellt haben. Schließen Sie den Bericht mit Empfehlungen ab, die dem ursprünglichen Zweck der Wettbewerbsanalyse dienen.
Beispiele für Wettbewerbsanalyseberichte
Hier sind einige Beispielszenarien, die die Details zeigen, auf die sich ein Wettbewerbsanalysebericht konzentrieren sollte.
1. Steigerung des Marktanteils
Um einen Wettbewerbsanalysebericht zu erstellen, der sich auf die Steigerung des Marktanteils konzentriert, müssen Sie zunächst mit einer gründlichen Produktanalyse beginnen. Identifizieren Sie die wichtigsten Merkmale und Funktionen der Produkte Ihrer Konkurrenten und vergleichen Sie sie mit Ihren. Überlegen Sie, wie deren Produkte die dringendsten Bedürfnisse der Kunden erfüllen, und suchen Sie nach Unzufriedenheitsbereichen, die Sie ausnutzen können.
Bewerten Sie den gesamten Zielmarkt, einschließlich der Kundensegmente, auf die sich Ihre Konkurrenten konzentrieren, und ihrer Marketingstrategien. Durch die Untersuchung ihrer Positionierung, Botschaften und Marketingkanäle entdecken Sie unterversorgte Kundensegmente oder Überschneidungsbereiche im Markt. Der Bericht sollte die aus der Analyse gewonnenen Chancen skizzieren und mögliche Wege empfehlen, um die Bedürfnisse und Vorlieben des unerschlossenen Marktsegmentes zu erfüllen.
2. Neue Produkteinführung
Um einen Wettbewerbsbericht zur Markteinführung eines neuen Produkts zu erstellen, beginnen Sie mit einer Marketing-Wettbewerbsanalyse, um Ihre direkten und indirekten Konkurrenten zu identifizieren. Analysieren Sie deren Marktanteil, Produktangebote und Preisstrategien, um die besten Möglichkeiten zu ermitteln, Ihr Produkt zu positionieren, eine starke Präsenz aufzubauen und frühzeitig Kunden zu gewinnen.
Berücksichtigen Sie die Qualität jedes Konkurrenzprodukts, einschließlich der Benutzerfreundlichkeit und der technologischen Möglichkeiten. Suchen Sie nach Bereichen, in denen Ihr Produkt neue Technologien nutzen kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Bewerten Sie auch die Kundendienst- und Supportangebote Ihrer Konkurrenten, einschließlich ihrer Rückgaberichtlinien, um herauszufinden, wie Sie mit einem hervorragenden Kundendienst schnell Vertrauen und Loyalität aufbauen können.
3. SEO-Kampagnen
Ein Wettbewerbsanalysebericht für eine SEO-Kampagne sollte sich auf die Bewertung des Content-Marketings, der Präsenz in sozialen Medien und der SEO-Strategien der Wettbewerber konzentrieren. Analysieren Sie die Schlüsselwörter, Inhaltstypen und Werbestrategien, die den meisten organischen Verkehr und die meisten Kunden für Ihr Unternehmen generieren. Überwachen Sie auf sozialen Kanälen deren Engagement-Level, Veröffentlichungshäufigkeit, leistungsstärkste Inhalte und Publikumswachstum. Diese Erkenntnisse sind nützlich, um Ihre Leistung zu vergleichen und zu bewerten.
Der Bericht sollte auch die lokale Suchmaschinenoptimierung und Online-Werbemaßnahmen abdecken, um einen umfassenden Überblick über die Stärken und Schwächen Ihrer Mitbewerber zu erhalten.
Die besten Tools zur Berichterstattung über Wettbewerbsanalysen
Tools zur Wettbewerbsüberwachung helfen dabei, den Forschungsprozess zu optimieren, mehrere Datenpunkte zu analysieren und datengesteuerte Erkenntnisse zu liefern, die Sie sofort nutzen können.
Schauen Sie sich diese drei Tools an, die Ihnen dabei helfen, den Prozess der Erstellung von Wettbewerbsanalyseberichten zu optimieren.
Zoho Social Soziales
Zoho Social bietet leistungsstarke Tools, mit denen Sie die Leistung Ihrer Konkurrenten auf sozialen Plattformen wie Instagram, Facebook und X (früher Twitter) überwachen können.
Damit können Sie Ihre Social-Media-Performance mit der Ihrer größten Konkurrenten vergleichen und so die soziale Gesundheit Ihrer Marke wirklich verstehen. Mit dem Advanced Listening-Tool von Zoho Social können Sie Gespräche über Sie, Ihre Branche und Ihre Konkurrenten in sozialen Kanälen, Bewertungsseiten und Communities mitverfolgen.
Mithilfe der leistungsstarken KI-Technologie können Sie Millionen von Gesprächen durchforsten und in Sekundenschnelle Erkenntnisse zu wichtigen Themen, Ihrem Publikum und Ihrer Branche gewinnen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihren Share of Voice (SOV) zu messen, Strategien für das Krisenmanagement zu entwickeln und neue Marktchancen zu erkennen.
Mit Zugriff auf Tools wie Premium Analytics und die Wettbewerbsberichte von Zoho Social können Sie die Auswirkungen einer umfassenden Wettbewerbsanalyse problemlos visualisieren und darstellen. Ihr Bericht kann Folgendes enthalten:
- Maßgeschneiderte Kennzahlen basierend auf Ihren Geschäftszielen und den Prioritäten Ihres Teams
- Interaktive Diagramme und Grafiken, die wichtige soziale Daten beleuchten
- Benutzerdefinierte Datumsbereichsvergleiche für Leistungsbenchmarking.
Und mit dem dynamischen Freigabelink von Zoho Social können Sie den Bericht schnell mit Ihrem Team und externen Anteilseignern außerhalb von Zoho Social teilen.
Kompyte
Kompyte sammelt Wettbewerbsinformationen aus Millionen von Datenpunkten, darunter soziale Netzwerke, Websites, Inhalte, Anzeigen, Bewertungen, Stellenausschreibungen und mehr. Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um den Lärm herauszufiltern und umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Konkurrenten zu liefern.
Es organisiert Wettbewerbsdaten automatisch in Battle Cards und hebt Differenzierungsmerkmale, Marktfeedback, Umsatz und alles andere hervor, was Ihre Vertriebsteams benötigen, um Geschäfte abzuschließen.
Buntstift
Buntstift verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Konkurrenten zu verfolgen und gibt Ihnen auch Warnmeldungen basierend auf Ihren Anforderungen. Es analysiert soziale Inhalte, Bewertungen, Pressemitteilungen, Preisaktualisierungen und andere Informationen, um Einblicke in die Top-Konkurrenten zu sammeln und bereitzustellen, damit Ihre Teams mit relevanten Daten auf dem Laufenden bleiben.
Mit Crayon können Sie anpassbare Berichte erstellen und mithilfe von Battle Cards, Newslettern und Ankündigungen Wettbewerbsdaten mit Ihrem Team teilen.
Nutzen Sie Wettbewerbsanalyseberichte, um Ihr Geschäft auszubauen
Ein Wettbewerbsbericht ist eine Zusammenstellung von Daten und Statistiken, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und effektive Strategien zu entwickeln. Sobald Sie die Informationen aus Ihrer Wettbewerbsanalyse zusammengestellt haben, können Sie Ihre Erkenntnisse mit einem klaren Aktionsplan zur Förderung Ihres Geschäfts weiterverfolgen.
Zoho Social kann Ihnen dabei helfen, Ihren Prozess der Wettbewerbsforschung zu optimieren, Ihre Leistung mit der der Konkurrenz zu vergleichen und umfassende Berichte zu erstellen, die Ihre wichtigsten Daten auf ansprechende Weise hervorheben. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, um es selbst auszuprobieren.
