Ihre Marke ist so viel mehr als ein Logo, ein Slogan oder eine Werbekampagne. Sie wird von den Menschen geprägt, die sie durch ihre sorgfältige Arbeit aufbauen und erhalten: Ihre Mitarbeiter. Dies ist Ihr Zeichen, eine Social-Media-Postserie mit dem Titel „Lernen Sie das Team kennen“ zu erstellen, um Mitarbeiter hervorzuheben, die eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung Ihrer Marke spielen – von Ihrer Kultur über Ihre Inhalte bis hin zu Ihren fertigen Produkten.
Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter als Fürsprecher im Rahmen Ihrer Social-Media-Strategie ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Inhalte bekannter zu machen, Ihrer Marke ein menschliches Gesicht zu geben und Ihr Publikum zu begeistern. Rund 76 % der Social-Media-Nutzer halten es für wichtig, dass Unternehmen über ihre Mitarbeiter posten, und Ihre Kennzahlen spiegeln das Interesse Ihrer Community wider.
In diesem Artikel gehen wir näher darauf ein, wie Sie Ihre eigenen „Meet the Team“-Social-Media-Beiträge erstellen können, erklären, wie Ihr gesamtes Unternehmen davon profitiert, und liefern Beispiele zur Inspiration.
Was ist ein „Lernen Sie das Team kennen“-Social-Media-Beitrag?
Lernen Sie die Social-Media-Beiträge des Teams kennen Beschreiben Sie Inhalte, die auf den Social-Media-Kanälen Ihrer Marke gepostet werden und speziell für Ihre Mitarbeiter gedacht sind. Beispiele für Social-Media-Beiträge zum Thema „Treffen Sie das Team“ sind:
- Begrüßen Sie neue Mitarbeiter in Ihrem Team
- Feiern Sie wichtige Meilensteine wie Beförderungen, Arbeitsjubiläen und Auszeichnungen
- Heben Sie Ihre Teammitglieder hervor, die auch außerhalb der Arbeit Außergewöhnliches leisten – von gemeinnütziger Arbeit bis zum Marathonlauf.
- Machen Sie Ihre Kunden und Interessenten mit den wichtigsten Kontaktpunkten wie Vertriebsmitarbeitern und Kundendienstspezialisten vertraut (Hinweis: Scheuen Sie sich nicht, über den Tellerrand hinauszublicken und auch die Tierpfleger, Musiker und Landwirte Ihrer Marke einzubeziehen)
- Ein Blick hinter die Kulissen, um Ihrem sozialen Publikum (und potenziellen Teamkollegen) zu zeigen, wie es ist, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten
Egal, welche Art von „Lernen Sie das Team kennen“-Beitrag Sie erstellen, das Wichtigste ist, dass Sie Ihre verdienten Mitarbeiter zu den Stars Ihrer Serie machen. Lassen Sie ihr Fachwissen, ihre Arbeitsmoral und ihre Erfolge glänzen.
Die Vorteile von „Meet the Team“-Social-Media-Posts
In Ihrem Unternehmen gibt es derzeit unzählige Beispiele für überzeugende Mitarbeitergeschichten. Indem Sie das Mikrofon an Ihr Team weitergeben, können Sie diese Geschichten zu einem wichtigen Teil Ihres Markenrufs machen.
Hier sind einige konkrete Möglichkeiten, wie Social-Media-Posts vom „Meet the Team“ Ihrem gesamten Unternehmen zugute kommen können.
Nutzen Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter
Bei Zoho Social wissen wir, wie frustrierend Algorithmus-Änderungen sind, schlechte organische Leistungwirtschaftliche Unsicherheit und überfüllte Feeds können aus erster Hand auftreten.
Durch Mitarbeiterwerbung können wir unsere Inhalte verbessern und uns von der Masse abheben. Beiträge, in denen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen, sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Content-Strategie zur Mitarbeiterwerbung und gehören zu unseren beliebtesten Inhalten.
Warum es funktioniert: Die Erfahrungen der Mitarbeiter sind die glaubwürdigsten Beispiele für die Kultur, Mission und Werte eines Unternehmens. Markenbotschafter spielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Markenbekanntheit, der Beschleunigung der Rekrutierungsbemühungen und der Generierung von Leads.
Vermenschlichen Sie Ihre Arbeitgebermarke
Lernen Sie das Team kennen: Social-Media-Beiträge verleihen Ihrer Arbeitgebermarke ein menschliches Gesicht und helfen beim Aufbau sinnvoller Beziehungen zu Kunden, Interessenten und potenziellen Kandidaten.
Indem Sie den Vorhang lüften und die Menschen hinter Ihren Events, Ihrer Kundenbetreuung und den Markteinführungen neuer Produkte enthüllen, werden Sie zu mehr als nur einer Marke, die ein Produkt oder eine Dienstleistung liefert. Sie werden zu einem verlässlichen Freund.
LERNEN SIE UNSERE RUDERLEHRER KENNEN (3/3)
🚣♀️ Katie (@katiewongspelledwang), eine erfahrene Krafttrainerin, die Wärme ausstrahlt – und dabei immer für Power sorgt. pic.twitter.com/R4QNqHgtLW
— Peloton (@onepeloton) 20. September 2022
Warum es funktioniert: Die Perspektiven Ihrer Mitarbeiter sind wichtig dreimal mehr an potenzielle Kandidaten als an Ihren CEO. Ihre Follower bauen eher emotionale Bindungen zu Menschen auf, mit denen sie in Verbindung stehen, und emotionale Bindungen führen zu Markentreue.
Binden Sie Ihre Mitarbeiter und Ihre Community gleichermaßen ein
Laut dem Datenbericht von Zoho Social zum Thema Mitarbeiter-Advocacy halten es engagierte Social-Media-Nutzer für wichtig, dass Unternehmen in sozialen Netzwerken über ihre Mitarbeiter posten. Marken, die dies tun, gelten als authentischer, zugänglicher und interessanter.
Durch die Social-Media-Beiträge „Treffen Sie das Team“ stärken Sie nicht nur Ihr Community-Engagement, sondern steigern auch die Mitarbeiterzufriedenheit und geben den Teammitgliedern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden.
Warum es funktioniert: Indem Sie in den sozialen Medien den Wert anerkennen, den Ihre Mitarbeiter Ihrem Unternehmen bringen, bekräftigen Sie die Gründe, warum Menschen mit/für Ihre Marke arbeiten möchten.
So erstellen Sie eine Social-Media-Postserie mit dem Team
Wenn Sie bereit sind, Ihre „Meet the Team“-Reihe zu erstellen, achten Sie darauf, funktionsübergreifend zu arbeiten, um Ihre Beiträge auf die Initiativen Ihres Unternehmens abzustimmen, einschließlich Personalbeschaffung, Event-Werbung und Krisenbewältigung.
Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um loszulegen.
Schritt 1: Erstellen Sie einen Beziehungsplan
Durch die Erstellung einer Beziehungs-Roadmap können Sie sich besser vorstellen, welche Teams bei der Gestaltung Ihrer „Meet the Team“-Reihe einbezogen werden müssen, wie dieses Beispiel zeigt.
Überlegen Sie beim Erstellen Ihrer Karte zunächst, wer in die Entwicklung Ihrer Strategie einbezogen werden muss. Fragen Sie sich, wessen Input entscheidend ist, um Ihnen dabei zu helfen, die Mitarbeiter zu identifizieren, die Sie vorstellen möchten, und mit Ihrer Serie unternehmensweite Ziele zu erreichen.
Bestimmen Sie dann die Teammitglieder, die für die Beschaffung der Story von entscheidender Bedeutung sind (höchstwahrscheinlich die Personen, die vorgestellt werden, und ihre Manager).
Fügen Sie als Nächstes die Namen der Personen hinzu, die dafür verantwortlich sind, dass der Inhalt während der Asset-Vorbereitung zum Leben erweckt wird.
In den letzten beiden Abschnitten Ihrer Beziehungs-Roadmap listen Sie die Teammitglieder auf, die für die Unterstützung der endgültigen Genehmigungen und der Verteilung von entscheidender Bedeutung sind.
Schritt 2: Erstellen Sie eine Prozess-Checkliste
Konsistenz ist der Schlüssel zum Aufbau einer erfolgreichen Social-Media-Serie. Erstellen Sie eine Prozesscheckliste für das Projekt, um auf Kurs zu bleiben und alle beteiligten Teammitglieder auf dem gleichen Stand zu halten. Sie sollte Folgendes enthalten:
1. Legen Sie eine Kadenz fest
Entwickeln Sie einen Zeitplan für Ihre Serie. Werden Sie alle zwei Wochen etwas posten? Einmal im Monat? Planen Sie Ihren Rhythmus für das nächste Quartal, die nächsten sechs Monate oder das nächste Jahr – je nachdem, was für Ihr Team machbar ist. Vorausplanung sorgt für Konsistenz und verhindert, dass Ihre Serie an Schwung verliert.
Denken Sie daran, Ihren Rhythmus gemeinsam festzulegen, damit sich alle beteiligten Teams für eine nachhaltige Lösung für ihre Bandbreite einsetzen können.
2. Bestimmen Sie die Ziele Ihrer Serie
Bestimmen Sie, wie Ihre Serie mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt und auf welche Ziele Sie sich konzentrieren werden. Bei Zoho Social haben wir uns beispielsweise im Jahr 2022 auf Bekanntheit und Engagement konzentriert.
3. Definieren Sie eine kollaborative Prozessstruktur
Planen Sie auf Grundlage der Beziehungs-Roadmap, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, welche Teams für Ihre Serie wichtig sind. Skizzieren Sie, wie Sie effektiv teamübergreifend zusammenarbeiten werden.
Verwenden Sie die DACI-Entscheidungsrahmen wenn Sie Hilfe bei der Optimierung Ihres Prozesses benötigen.
4. Legen Sie die Arten von Content-Assets fest
Wie werden Sie die Geschichten Ihrer Mitarbeiter erzählen? Werden Sie Videoinhalte, Fotos oder Blogbeiträge verwenden? Werden Sie sie über mehrere Kanäle teilen? Bestimmen Sie dies im Voraus und erstellen Sie klare Anfragen für visuelle Assets für Teams, die Ihre Serie unterstützen.
5. Setzen Sie ein System zur Ergebnismessung ein
Richten Sie ein System ein, um die Leistung Ihrer Inhalte und die Erreichung Ihrer Ziele zu messen.
Sie können unsere Vorlage für Kreativtests herunterladen, um die Wirksamkeit verschiedener Arten von Inhalten zu messen.
Schritt 3: Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Beiträge zur Team-Serie
Nachdem Sie Ihre Checkliste für die allgemeine Projektstrategie ausgefüllt haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr erstes Feature zu erstellen. Wiederholen Sie diesen Prozess für jeden weiteren Beitrag.
1. Ziele setzen
Fragen Sie sich, welche Ziele Sie mit diesem speziellen Beitrag erreichen möchten. Wie passt er in die Ziele Ihrer Gesamtstrategie für die Meet the Team-Serie?
2. Geben Sie Quellen für Ihre Geschichte an
Nutzen Sie Manager, die Ihnen helfen, das richtige Teammitglied für Ihre erste Stelle zu finden.
3. Wählen Sie Ihr vorgestelltes Teammitglied aus
Nachdem Sie verschiedene Geschichten gesammelt haben, wählen Sie ein Teammitglied aus, das Ihre Marke am besten verkörpert und Ihnen hilft, Ihr Ziel zu erreichen.
Bevor Sie sich an sie wenden, bestätigen Sie Ihre Pläne unbedingt mit ihrem Manager. Dieser kann Ihnen möglicherweise auch hilfreiche, spezifische Details und Geschichten nennen, die Sie hervorheben könnten.
Wenden Sie sich dann an das Teammitglied und fragen Sie, ob es teilnehmen möchte.
4. Fragen entwickeln
Erstellen Sie eine Liste mit Fragen, die das Teammitglied individuell auf seinen Hintergrund und seine Erfahrung in Ihrem Unternehmen zugeschnitten beantworten kann. Darin enthalten sind auch Fragen im Zusammenhang mit dem Ziel, das Sie erreichen möchten.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Ihre Rekrutierungsbemühungen zu unterstützen, stellen Sie Ihren Teammitgliedern Fragen dazu, was ihnen an der Kultur Ihres Unternehmens gefällt und wie ihre berufliche Weiterentwicklung gefördert wurde.
5. Asset- und Vertriebskanäle finalisieren
Soll dieser Beitrag ein Foto, ein Video oder ein Blogbeitrag sein? Entscheiden Sie an dieser Stelle, welches Medium die Geschichte am effektivsten erzählt und wie Sie den Beitrag in den sozialen Netzwerken verbreiten.
Definieren Sie dann klar, was Sie von dem vorgestellten Mitarbeiter erwarten. Wenn Sie beispielsweise ein Video drehen, stellen Sie eine Liste mit klaren Anweisungen und bewährten Vorgehensweisen vor der Kamera zusammen, an die sich der Mitarbeiter halten muss.
Bestimmen Sie auch, was Sie von anderen Beteiligten, beispielsweise Ihrem Designteam, benötigen.
6. Andere beteiligte Teams alarmieren
Informieren Sie die Teams, die Ihre kreativen Assets entwickeln, darüber, dass eine neue Funktion verfügbar sein wird. Senden Sie eine Anfrage für visuelle Assets und bestätigen Sie Projektzeitpläne und -erwartungen.
7. Erfassen Sie Ihre Inhalte
Planen Sie Ihren Videodreh, richten Sie Ihr Zoom-Interview ein oder senden Sie Ihre Fragen per E-Mail. Wie auch immer Sie Ihren Rohinhalt erfassen, stellen Sie sicher, dass Ihre Methode dem Endprodukt, das Sie erstellen möchten, förderlich ist.
Geben Sie dann Ihre Dateien frei und lassen Sie Ihr Redaktionsteam und/oder Ihre Inhaltsautoren mit der Arbeit am Endprodukt beginnen.
Nachdem Sie den Inhalt genehmigt und Ihre „Lernen Sie das Team kennen“-Beschriftung geschrieben haben, geben Sie den Beitrag an die endgültigen Genehmiger weiter.
8. Holen Sie die endgültigen Genehmigungen ein und planen Sie Ihre Inhalte
Lassen Sie fertiggestellte Assets von den erforderlichen Teams genehmigen und lassen Sie sich dabei ausreichend Zeit für Überprüfungen und Änderungen.
Sobald Sie die endgültige Genehmigung erhalten haben, ist es Zeit, Ihre Inhalte zu planen.
Profi-Tipp:Wenn Sie teamübergreifend an der Genehmigung und Planung von Inhalten arbeiten, können Ihnen die Nachrichtengenehmigungs-Workflows von Zoho Social dabei helfen, zu organisieren, wer für jeden Schritt des Überprüfungs- und Planungsprozesses verantwortlich ist.
9. Teilen Sie mit Ihrer Organisation
Fördern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Ihre letzten Beiträge im gesamten Unternehmen per E-Mail oder in Slack teilen oder eine Lösung wie verwenden: Mitarbeiter-Advocacy von Zoho Social.
10. Analysieren Sie Ihre Daten
Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Beiträge und vergleichen Sie sie mit anderen Inhalten und zukünftigen „Meet the Team“-Geschichten. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit Stakeholdern und verwenden Sie Data Storytelling, um zu erklären, wie Ihre Bemühungen die Ziele Ihres Unternehmens unterstützt haben.
3 Beispiele für Beiträge zum Thema „Treffen Sie das Team“, von denen Sie lernen können
Lassen Sie sich bei der Erstellung Ihrer eigenen „Meet the Team“-Serie von diesen drei innovativen Marken inspirieren.
San Diego Zoo: Blick hinter die Kulissen mit einem Wildtierpflegespezialisten
Man kann davon ausgehen, dass viele von uns irgendwann einmal davon geträumt haben, mit Tieren zu arbeiten. Um uns dabei zu helfen, unsere Kindheitsträume wieder zu erleben, San Diego Zoo nimmt seine Follower mit Bildern und Videos seiner Mitarbeiter mit hinter die Kulissen.
Diese Inhalte sind nicht nur äußerst spannend, sondern für den Zoo auch eine Gelegenheit zu zeigen, wie er seiner Mission nachkommt, den Wildtieren die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen.
Wenden Sie es an: Auch wenn nicht alle Marken über süße Tiere verfügen, sollten Sie in Ihrem „Meet the Team“-Beitrag die einzigartige Expertise Ihrer Mitarbeiter und die Vorteile Ihres Arbeitsumfelds hervorheben.
Shopify: Free To Be Me-Reihe
Für Shopifyihre Arbeit wurzelt in globaler Vielfalt und Zugehörigkeit. Ihre Initiative, ein vielfältiges und integratives Umfeld zu schaffen und zu unterstützen, ist ein gezielter Prozess, der in ihrer Free To Be Me-Reihe zusammengefasst ist, in deren Mittelpunkt die Erfahrungen von LGBTQIA+ Shopifolk stehen.
In diesem Beitrag wird deutlich, dass die Fachkräfte bei Shopify frei sind, sie selbst zu sein – unabhängig von ihrer Geschlechtsidentität oder Sexualität.
Wenden Sie es an:Beiträge mit der Überschrift „Lernen Sie das Team kennen“ sind eine hervorragende Möglichkeit, die Kultur Ihres Unternehmens zu präsentieren und zu zeigen, wie Ihre Mitarbeiter Ihre Werte leben.
Starbucks: LatinxHeritageMonth
Der Mensch steht im Mittelpunkt Die Rekrutierungsstrategie von Starbucks. Wie sie auf der Website erklären, sind ihre Partner ihre wertvollste Ressource und sie sind bestrebt, eine Umgebung der Wärme und Zugehörigkeit zu schaffen.
In diesem Beitrag „Lernen Sie das Team kennen“ erinnert sich eine Schichtleiterin namens Cici daran, dass sie vom ersten Tag an das Gefühl hatte, ihre Identität als Mexikanerin annehmen zu können.
Wenden Sie es an: Wie würden Ihre Mitarbeiter ihren beruflichen Werdegang in Ihrem Unternehmen beschreiben? Lassen Sie sich von ihren Antworten für Ihren nächsten Beitrag „Treffen Sie das Team“ inspirieren. Fügen Sie kleine Details hinzu – wie ein verziertes Namensschild –, um Ihren Followern ein lebendiges Bild zu vermitteln.
Feiern Sie Ihr Team in den sozialen Medien
Eine Social-Media-Postserie zum Thema „Lernen Sie das Team kennen“ ist ein wirkungsvolles Tool für die Personalbeschaffung, das Markenmanagement und die Mitarbeiterbindung.
Um Sie bei der Erstellung Ihrer Mitarbeiter-Spotlight-Serie zu unterstützen, haben wir eine Sammlung anpassbarer Vorlagen entwickelt, die alles enthalten, was Sie zum Starten einer „Treffen Sie das Team“-Serie benötigen.
