Wenn Sie Ihr Nest Aware-Abonnement kündigen möchten, es aber nicht ganz herausfinden können, sind Sie nicht allein.
Die Gründe für eine Kündigung sind vielfältig. Angefangen vom Kauf einer neuen Kamera, die nicht unbedingt viel davon profitiert, bis hin zu den Kosten. Aus Gründen der Übersichtlichkeit unterstützen die neuesten batteriebetriebenen Nest-Kameras beispielsweise nicht die Funktion zum Aufzeichnen des Videoverlaufs rund um die Uhr. Aber der Prozess ist einfach nicht so einfach, wie manche hoffen.
Sie können natürlich auch einfach zu einem günstigeren Abo wechseln. Aber selbst das erfordert tatsächlich einige tiefere Menüs. Und während die Menüs im Allgemeinen sehr intuitiv zu navigieren sind, sind sie nicht unbedingt irgendwo, die der Unwissende oder Uneingeweihte leicht finden könnte.
Was Sie wissen sollten, bevor Sie kündigen
Jetzt ist der Wert von Nest Aware möglicherweise nicht für jeden Benutzer offensichtlich, insbesondere wenn er für einen Plan bezahlt, der über dem Einstiegspreis liegt. Das heißt, über dem Abonnement von 6 US-Dollar pro Monat, das ab 2019 bei jährlicher Zahlung etwa 10 US-Dollar pro Monat kostet.
Nest Aware Plus auf der Ebene von 12 $ pro Monat bringt Ihnen nämlich 60 Tage Ereignisvideoverlauf und 10 Tage 24/7-Videoverlauf. Mit Nest Aware für 6 $ pro Monat oder 60 $ pro Jahr erhalten Sie 30 Tage Alarmaufzeichnungen und keinen 24/7-Verlauf. Beide Subs bieten bekannte Gesichter, Rauchmelder, Kohlenmonoxidmelder und Glasbrucherkennung für Nest-Kameras, Türklingeln, Lautsprecher und Displays. Und das für eine unbegrenzte Anzahl von Gadgets.
Nest wird Ihnen genau sagen, was Sie verlieren, wenn Sie sich auf der Seite zum Kündigen von Nest Aware abmelden, und das sollten Sie sich ansehen, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen.
So kündigen Sie Ihr Nest Aware-Abo
Da die meisten Benutzer der von Google verkauften Kameras der Marke Nest wahrscheinlich ihr Smartphone verwenden, um auf den Dienst und die Kameras zuzugreifen, ist es wahrscheinlich keine Überraschung, dass dies der einfachste Weg ist, Ihr Nest Aware-Abonnement zu kündigen. Oder zumindest die intuitivste.
Sie können sich, wie wir gleich besprechen werden, auch über das Webportal abmelden. Da Sie die Nest-App jedoch höchstwahrscheinlich bereits mit einfachem Zugriff zur Hand haben, ist dies die erste Methode, die wir besprechen werden. Obwohl intuitiv, ist der Prozess möglicherweise nicht der einfachste zu entdecken. Zumal die Option hinter mehreren Menüs versteckt ist.
- Öffnen Sie zunächst die Nest-Anwendung auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät. Dies funktioniert auch, wenn Sie die Nest App auf anderen unterstützten Plattformen verwenden
- Wählen Sie das zahnradförmige Einstellungssymbol oben rechts auf der Benutzeroberfläche
- Wählen Sie im folgenden Menü die Option „Nest Aware“.
- Wählen Sie als Nächstes „Abonnement verwalten“
- Wählen Sie das Drei-Punkte-Menü neben dem Abonnement, das Sie kündigen möchten, und wählen Sie die Option „Abonnement kündigen“. Sie müssen bestätigen, dass Sie Ihr Abonnement beenden möchten. Sie können sich natürlich auch dafür entscheiden Ändere deinen Plan Verwenden Sie diese Option, wenn Sie einfach zu einer günstigeren Option wechseln möchten. Zum Beispiel, wenn Sie kein Abo mit 24/7 Live-Videoaufzeichnung mehr benötigen. Da die neuesten Kameras der Marke Nest „(Battery)“ dies nicht unterstützen
- Wählen Sie noch einmal „Abo kündigen“.
- Schließlich sehen Sie einen Bestätigungsbildschirm, der Sie darüber informiert, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde
…Sie können dies auch von Ihrem Computer aus tun
Wenn Sie Ihr Nest-Kamera-Abonnement hauptsächlich über eine Desktop-Plattform verwenden, können Sie Ihr Abonnement auch dort ändern. Der Prozess ist intuitiv, aber für diejenigen, die sich mit Abonnementmenüs nicht auskennen, möglicherweise nicht so offensichtlich. Die Option ist hinter mehreren Klicks versteckt, was über das hinausgeht, was man erwarten könnte. Wie so oft bei unseren How-to-Guides.
- Öffnen Sie zunächst Ihren bevorzugten Browser – wir verwenden Chrome für diese Anleitung
- Navigieren Sie mithilfe der URL-Leiste zur Website „store.nest.com“.
- Wählen Sie oben rechts auf der Benutzeroberfläche Ihr Profilbild und dann im folgenden Menü „Abonnements“ aus
- Unter “Aktuelle Abonnements” sehen Sie Ihre aktiven Nest Aware-Abonnements. Wählen Sie Ihr Abonnement aus, wie in den Beispielbildern unten gezeigt
- Wählen Sie nun das Symbol mit den drei vertikalen Punkten neben dem Abonnement aus, das Sie kündigen möchten
- Wählen Sie „Abo kündigen“ – umgekehrt können Sie das Ändere deinen Plan auch hier, wenn Sie einen anderen Plan ausprobieren möchten, anstatt sofort zu kündigen. Wie im obigen Beispiel erwähnt, wenn Sie beispielsweise kein Abonnement mit Live-Videoaufzeichnung rund um die Uhr benötigen, da die neuen Kameras der Marke Nest „(Battery)“ dies sowieso nicht unterstützen
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie die entsprechende Option auswählen
