Wenn Sie einen Discord-Server haben, benötigen Sie eine Möglichkeit, von Benutzern aufgeworfene Probleme schnell zu lösen, wenn der Server an Popularität und Mitgliedschaft zunimmt. Sie erreichen dies, indem Sie das Ticketsystem verwenden, das Sie auf Discord implementieren können.
Obwohl Discord kein Ticketsystem hat, können Sie einen Ticketbot hinzufügen, den Ihre Servermitglieder verwenden können, um ein Ticket zu öffnen.
Schnelle Antwort
Mit dem Ticket-Tool-Bot können Sie einen Server auswählen, auf dem alle Probleme privat auf Ihrem Server behandelt werden. Benutzer müssen den Ticketkanal finden und ihm beitreten, wenn sie ein Ticket auf Ihrem Discord-Server öffnen möchten. Sobald sie dies getan haben, können sie auf die Option zum Erstellen eines Tickets klicken, und der Bot antwortet mit einer Ticketnummer. Durch Klicken auf diese Ticketnummer wird ein privater Bereich geöffnet, in dem der Benutzer sein Problem teilen und darauf warten kann, dass ein Moderator oder der Serveradministrator auf das angesprochene Problem antwortet.
Zuerst werden wir verstehen, wie das Sammeln von Tickets auf Discord funktioniert. Als nächstes werden wir sehen, wie man den Ticket-Tool-Bot auf Discord verwendet. Zuletzt werden wir sehen, wie man ein Ticket auf Discord öffnet.
Inhaltsverzeichnis
- Wie funktionieren Tickets bei Discord?
- So erstellen Sie ein Ticketsystem auf Discord
- So öffnen Sie ein Ticket auf Discord
- Abschluss
Wie funktionieren Tickets bei Discord?
Die Verwendung von Tickets ist der beste Ansatz, wenn Sie Probleme organisiert angehen möchten. Mit Eintrittskartendas Nachverfolgen von aufgetretenen Problemen und das Reagieren darauf wird einfach.
Für Discord wird ein Ticketsystem mit implementiert Ticket-Tool-Bot. Der Bot ermöglicht es dem Serveradministrator, sein Ticketsystem zu erstellen, vom Hinzufügen des Bots zum Server bis zur Auswahl des Kanals zum Öffnen von Tickets.
Wenn Mitglieder ihre Probleme ansprechen, wird die Moderatoren können auf das geöffnete Ticket zugreifen, beantworten Sie die Abfrage und schließen Sie sie. Auf diese Weise werden angesprochene Angelegenheiten nicht im Haupttextkanal geteilt. Daher werden keine Probleme übersehen, und ein Moderator wird sauber und effektiv antworten.
So erstellen Sie ein Ticketsystem auf Discord
Wir verwenden die Ticket-Tool-Website, um unser Discord-Ticketsystem zu erstellen.
- Öffnen Sie die Ticket-Tool-Website in Ihrem Browser.
- Drücke den Anmeldung Schaltfläche oben und verwenden Sie Ihre Discord-Anmeldeinformationen, um sich anzumelden.
- Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zurück zur Ticket-Tool-Startseite.
- Klicken Sie auf die Option für „Ticket-Tool einladen.“
- Wähle deinen Discord Server wo Sie das Ticketsystem erstellen möchten und drücken Sie die „Weitermachen” Taste.
- Eine Liste mit Berechtigungen, die der Ticket-Tool-Bot benötigt, wird angezeigt. Gewähren Sie ihm all diese Berechtigungen, indem Sie auf „Autorisieren” Taste.
- Öffnen Sie Ihre Discord-App.
- Greife auf … zu Server Sie haben zuvor ausgewählt.
- Drücke den Pfeil nach unten oben neben einem Servernamen.
- Wähle aus “Kanal erstellen” Möglichkeit.
- Legen Sie im Popup-Fenster Ihren Kanal als Textkanal, füge seine hinzu Nameund klicken Sie auf „Kanal erstellen” Taste.
- Greife auf … zu “Server Einstellungen” Buchseite.
- Klick auf das “Rollen„ Tab.
- Klick auf das “Rolle erstellen” Taste.
- Ein … kreieren unterstützende Rolle und ziehen Sie die erstellte Rolle so, dass sie unter den verfügbaren Rollen zuerst erscheint.
- Schließen Sie die Erstellung der Rolle ab, indem Sie auf „Änderungen speichern” Taste.
- Gehen Sie zurück zu Ticket-Tool-Website.
- Drücke den “Server verwalten” Möglichkeit.
- Suchen Sie Ihren Server und klicken Sie auf „Verwalten”-Button darunter.
- Öffnen Sie nach dem Öffnen des Dashboards die Panel-Konfigurationen Tab.
- Drücke den “Panel erstellen“-Option (eine grüne Schaltfläche mit einem Plus-Symbol).
- Geben Sie im angezeigten Fenster einen Namen für das Bedienfeld ein und klicken Sie auf „Panel erstellen” Taste.
- Wählen Sie die Rolle aus, die Sie zuvor erstellt haben, wählen Sie einen Kanal für das Ticketsystem aus und speichern Änderungen.
Ihr Ticketsystem ist einsatzbereit und Mitglieder können Tickets eröffnen.
So öffnen Sie ein Ticket auf Discord
Nachfolgend finden Sie die Anleitung zum Öffnen eines Tickets auf Discord.
- Klicken Sie auf dem Server, auf dem der Ticket-Tool-Bot hinzugefügt wurde, auf die Support-Kanal erstellt für die Bearbeitung von Tickets.
- Klicken Sie innerhalb des Kanals auf „Ticket erstellen” Taste.
- Sobald der Bot mit der antwortet Ticketnummerklicken Sie auf diese Nummer.
- Geben Sie Ihr Problem ein und warten Sie, bis der Moderator dem Kanal beitritt und antwortet.
Sobald das Problem gelöst ist, können Sie das Ticket schließen.
Abschluss
Das Erstellen eines Ticketsystems auf Discord ist einfach. Wir haben alle Schritte detailliert beschrieben, einschließlich des Öffnens eines Discord-Tickets.
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