Möchten Sie den Umsatz auf Ihrer Website steigern? Natürlich tust du.
Nun, hier ist die gute Nachricht – ein paar kleine Optimierungen an Ihrer E-Commerce-Website werden viel bewirken. Vergessen Sie komplizierte Marketingstrategien oder Produktänderungen, Sie müssen nur ein paar wesentliche Tools und Taktiken implementieren, die Ihrer bestehenden Website helfen können, viel mehr Umsatz zu generieren.
Wenn Sie einen Online-Shop eröffnen, wird Ihr Hauptaugenmerk darauf gerichtet sein, Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen. Wenn Sie Ihre Website jedoch nicht für den Verkauf optimieren, ist der erhaltene Traffic ziemlich nutzlos.
Um Ihnen zu helfen, hier sind 10 einfache Tipps, die Sie verwenden können, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern.
- Verwenden Sie Popups (ohne lästig zu sein)
- Machen Sie Ihren Besuchern die richtigen Vorschläge
- Testen Sie Schlagzeilen und CTAs
- Machen Sie Ihr Leistungsversprechen klar
- Fügen Sie Ihrer Website Social Proof hinzu
- Optimieren Sie Ihren Warenkorb
- Optimieren Sie Ihre Checkout-Seite
- Fügen Sie Ihren Produktseiten genügend Details hinzu
- Reibung minimieren
- Produktseiten für SEO optimieren
1. Verwenden Sie Popups (ohne lästig zu sein)
Eine der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz auf Ihrer Website zu steigern, ist die intelligente Verwendung von Popups. Ja, Popups können unglaublich lästig sein, aber wenn Sie wissen, wie man sie benutzt, können sie Ihren Kunden einen großen Mehrwert bieten.
Einige Popups sind unerlässlich (wie Popups zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen), und der Rest ist rein werblich. Stellen Sie beim Einrichten Ihrer Werbe-Popups sicher, dass sie dem Benutzer einen Mehrwert bieten. Sie möchten, dass Ihr Popup eine Reaktion des Benutzers auslöst – in diesem Fall einen Kauf tätigen.
Einige der besten Möglichkeiten, dies auf Ihrer E-Commerce-Website zu tun, sind:
- Bieten Sie einen Rabattgutschein an (für Erstkäufe)
- Bewerben Sie ein Sonderangebot (z. B. ein Werbegeschenk bei einem Kauf)
- Werben Sie für kostenlosen Versand
- Bewerben Sie verwandte Produkte oder Produktpakete
Sie können Exit-Intent-Popups auf Ihren Checkout-Seiten auslösen, was eine großartige Möglichkeit ist, den Warenkorbabbruch zu reduzieren und Ihre Käufer im richtigen Moment zu treffen.
Seien Sie einfach nicht zu aufdringlich mit Popups – fragen Sie zum Beispiel sofort nach E-Mails oder mobilen App-Downloads. Versuchen Sie stattdessen, dem Benutzer etwas Wertvolles anzubieten (z. B. einen Rabattgutschein). Dies wird Ihnen helfen, die Online-Verkäufe zu steigern, anstatt die Seitensprünge zu erhöhen.
2. Machen Sie Ihren Besuchern die richtigen Vorschläge
Anstatt sich nur darauf zu konzentrieren, neue Verkäufe an potenzielle Kunden zu tätigen, vergessen Sie Ihre bestehenden Kunden nicht. Tatsächlich ist es viel einfacher, den Einkaufswert bestehender Kunden zu steigern, als einen neuen Kunden von einem Kauf zu überzeugen.
Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Cross-Selling an Ihre Kunden, indem Sie einen relevanten Vorschlag basierend auf ihrem Einkaufsverlauf oder dem Inhalt ihres Einkaufswagens machen.
Sie können vorgeschlagene Elemente am unteren Bildschirmrand oder in einer Seitenleiste hinzufügen. Bieten Sie Vorschläge wie:
- Sie können auch mögen
- Kunden kauften auch
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- Ähnliche Artikel
- Produkte, die gut zu (Artikel im Warenkorb) passen
Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Impulskäufe zu fördern und Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Es ist viel einfacher als die Neukundenakquise und hilft Ihnen, den Online-Umsatz ohne großen Aufwand zu steigern.
3. Testen Sie Schlagzeilen und CTAs
Ein wesentlicher Teil der Umsatzsteigerung hängt von Ihren Schlagzeilen und Handlungsaufforderungen ab. Dies motiviert einen Benutzer, auf Ihr Produkt zu klicken und einen Kauf abzuschließen.
Die Suche nach der „perfekten Überschrift“ kann schwierig sein, da es keine klare Antwort darauf gibt, was am besten ist. Das können Sie nur herausfinden, indem Sie verschiedene Optionen testen und diese kontinuierlich optimieren.
Führen Sie einen A/B-Test für Ihre Schlagzeilen und CTAs durch, mit jeweils einer leichten Variation. Wählen Sie die Gewinnervariante aus und führen Sie einen neuen Test durch. Sie können so lange testen und optimieren, bis Sie der Meinung sind, dass diese Elemente perfekt sind.
Einige allgemeine Tipps für CTAs und Schlagzeilen, die den Verkauf ankurbeln, sind:
- Stellen Sie sicher, dass sie auffallen und gut lesbar sind
- Machen Sie sie sehr umsetzbar
- Heben Sie Ihren Wert hervor
- Halte es kurz und knackig
Der richtige Text auf Ihrer Website und Ihren Produktseiten kann einen enormen Unterschied für Ihre Online-Verkäufe ausmachen.
4. Machen Sie Ihr Leistungsversprechen klar
Versuchen Sie, Ihr einzigartiges Wertversprechen (UVP) potenziellen Kunden klar zu machen, sobald sie Ihre Website besuchen. Ihr Wertversprechen sollte sie wissen lassen, warum sie Ihrem Unternehmen vertrauen und mit Ihnen Geschäfte machen sollten. Dies ist besonders wichtig in hart umkämpften Nischen.
Beispielsweise kann es viele verschiedene Unternehmen geben, die die gleiche Art von Produkt wie Ihres verkaufen. Also, warum ist deine die beste? Einige Ideen für ein Wertversprechen könnten sein, dass Ihr Folgendes ist:
- Am günstigsten
- Original
- Höchste Qualität
- Am einzigartigsten – bietet verschiedene Funktionen
Usw. Machen Sie Ihr Wertversprechen deutlich, und potenzielle Kunden haben mehr Gründe, sich für Ihr Produkt gegenüber der Konkurrenz zu entscheiden.
Natürlich müssen Sie auch sicherstellen, dass die Kunden genau verstehen, was Sie verkaufen und warum es nützlich ist. Dies ist unerlässlich für ein reibungsloses Kundenerlebnis und zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe. Es mag offensichtlich klingen, aber viele Online-Shops verwirren ihre Besucher bei der Ankunft.
5. Fügen Sie Ihrer Website Social Proof hinzu
Social Proof ist ein wesentlicher Bestandteil jeder E-Commerce-Marketingstrategie. Die Idee ist, dass Menschen anderen Menschen vertrauen, mit denen sie sich identifizieren. Wenn Ihr Online-Shop keinen Social Proof aufweist, wird es Ihnen schwer fallen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
Einige der besten Möglichkeiten, Ihrer Website soziale Beweise hinzuzufügen, sind das Hinzufügen von Rezensionen zu Ihren Produktseiten und das Hinzufügen von Kundenreferenzen zu Ihren Webseiten. Dies zeigt den Besuchern, dass Ihrer Marke vertraut wurde, und bietet einen realen Einblick in die Meinung anderer Kunden über Ihre Marke. Sie können Social Proof auch auf Ihren Social-Media-Konten anzeigen.
Ein positiver sozialer Beweis ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und den Online-Umsatz anzukurbeln.
6. Optimieren Sie Ihren Warenkorb
Der Warenkorb ist einer der wichtigsten Momente auf der Reise Ihres Kunden. In dem Moment, in dem sie ihren Warenkorb überprüfen, entscheiden sie, ob sie mit dem Kauf fortfahren oder nicht.
Es gibt ein paar Taktiken, die Sie anwenden können, um Ihren Warenkorb ansprechender zu gestalten und so den Online-Umsatz anzukurbeln. Diese beinhalten:
- Bieten Sie klare Fulfillment-Optionen an. Versuchen Sie, diese flexibel zu gestalten
- Machen Sie Ihre Rückgaberichtlinie deutlich verfügbar
- Bieten Sie einen einfachen Weg zurück zur Produktseite, damit Käufer die Produktdetails erneut überprüfen können
- Bieten Sie Cross-Selling an
- Richten Sie ein Warenkorbabbruchprogramm ein. Sie können unserem Leitfaden zur Reduzierung von Warenkorbabbrüchen folgen, um eine vollständige Reihe von Strategien zu erhalten
7. Optimieren Sie Ihre Checkout-Seite
Ihre Checkout-Seite ist der letzte Schritt auf der Reise Ihres Kunden, bevor er seinen Kauf abschließt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Checkout-Seite ein nahtloses Erlebnis bietet, das Kunden nicht vertreibt.
Hier sind einige der besten Strategien, die Sie anwenden können, um Ihre Checkout-Seite zu optimieren:
- Versuchen Sie, kostenlosen Versand oder günstigen Versand anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandkosten keine unangenehme Überraschung für den Kunden sind. Sie können auch kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Wert anbieten.
- Bieten Sie möglichst viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an
- Jetzt anbieten, später bezahlen Optionen. Auch bei Bestellungen mit geringem Wert ist dies eine sehr beliebte Zahlungsoption
- Haben Sie die Möglichkeit, einen Gast-Checkout durchzuführen
- Stellen Sie sicher, dass die Checkout-Schritte klar sind, damit der Kunde nicht überfordert wird
8. Fügen Sie Ihren Produktseiten genügend Details hinzu
Das mag offensichtlich klingen, aber Ihre Produktseiten müssen Ihren Besuchern genug sagen, wenn sie Ihnen helfen sollen, den Online-Umsatz anzukurbeln. Viel zu viele Marken bieten auf ihren Produktseiten nicht genügend Kontext und Informationen. Dies kann potenzielle Kunden leicht vertreiben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte eine detaillierte Beschreibung enthalten. Erklären Sie alles, was Ihnen über das Produkt einfällt – wie es aussieht, wie viel es wiegt, woraus es besteht, wie es funktioniert und so weiter. Je detaillierter, desto besser.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Bilder des Produkts aus allen Blickwinkeln sowie Bilder des verwendeten Produkts beifügen. Produktaufnahmen in realen Szenarien sind viel effektiver als Produktaufnahmen mit leerem Hintergrund.
Sie können auch Produktvideos, Rezensionen und einen Abschnitt mit Fragen und Antworten hinzufügen, um sicherzustellen, dass keine Details fehlen.
Eine weitere großartige Strategie besteht darin, eine Bestandsaktualisierung auf Ihren Produktseiten einzufügen. Wenn dies zur Neige geht, ist dies eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und mehr Impulskäufe zu fördern.
Das Wichtigste ist, dass Sie Ihre Kunden, ihre Wünsche und ihre Fragen verstehen. Solange Sie alles abdecken, was Ihre Kunden wissen wollen, haben Sie weitaus bessere Chancen, mehr Online-Verkäufe zu tätigen.
9. Reibung minimieren
Je weniger Schritte ein Kunde unternehmen muss, um einen Kauf zu tätigen, desto größer sind Ihre Chancen, den Online-Umsatz anzukurbeln. Es ist entscheidend, Reibungsverluste auf Ihrer Website zu reduzieren, wenn Sie mehr Umsatz erzielen möchten.
Reibung bezieht sich auf jeden unnötigen Schritt, der einen Kunden vertreiben könnte. Dies kann beinhalten, dass Sie nach zu vielen Informationen fragen, nach Informationen fragen, die Sie nicht teilen möchten, ein Profil verlangen, um einen Kauf zu tätigen, und so weiter.
Versuchen Sie, alle möglichen Schritte zu eliminieren, die Reibung verursachen könnten. Machen Sie die Formulareingabeanforderungen minimal und fragen Sie nur nach dem Nötigsten. Je kürzer die Customer Journey ist, desto größer sind die Kaufchancen.
10. Produktseiten für SEO optimieren
Effektive Suchmaschinenoptimierung bedeutet, dass viel mehr potenzielle Kunden Ihre Produkte finden und Einkäufe tätigen können. Wenn Ihre Seiten nicht für SEO optimiert sind, verpassen Sie viele Online-Verkäufe.
SEO ist einfacher als Sie denken. Alles, worauf Sie sich bei Ihren Produktseiten wirklich konzentrieren müssen, ist sicherzustellen, dass Sie die richtigen Schlüsselwörter für Ihre Produkte verwenden. Das sollte Ihr Produkt sein.
Fügen Sie das Schlüsselwort in Ihren Titel, Ihre Produktbeschreibung und Ihren Meta-Titel und Ihre Meta-Beschreibung Ihrer Seite ein. Wenn Sie in Ihrer Produktbeschreibung ins Detail gehen, können Suchmaschinen auch besser verstehen, worum es bei Ihrem Produkt geht, was für SEO hilfreich ist.
Wenn Sie Weingläser verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie „Weingläser“ in Ihrem Produkttitel verwenden. Das mag albern klingen, aber viele Marken werden ihre Weingläser als so etwas wie „6er-Packung mit dünnem Stiel“ kennzeichnen, wenn sie nur Weingläser verkaufen. Dies könnte Suchmaschinen daran hindern zu verstehen, dass Sie tatsächlich Weingläser verkaufen.
Sehen Sie sich diese Top-SEO-Tipps für kleine Unternehmen an, um weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Produktseiten zu erhalten.
Verwenden Sie die richtigen E-Commerce-Marketing-Tools
Diese Strategien zur Steigerung des Online-Umsatzes sind einfach anzuwenden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit den richtigen Marketing-Tools ausgestattet sind, um sie in die Tat umzusetzen. Dazu gehören Tools für Popups und Online-Formulare, soziale Werbeaktionen, E-Mail-Marketing und -Automatisierung und mehr.
Wishpond ist eine All-in-One-Lösung, die Besitzern von E-Commerce-Shops alles gibt, was sie brauchen, um mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Probieren Sie es für Ihr Unternehmen aus, um zu sehen, wie einfach es sein kann, den Online-Umsatz zu steigern.
Zusammenfassung
Wenn Sie den Online-Umsatz steigern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie genug tun, um jeden potenziellen Kunden anzuziehen und zu binden. Ein beliebter und geschäftiger Online-Shop ist nicht gut, wenn Kunden ihn verlassen, bevor sie einen Kauf getätigt haben.
Diese 10 einfachen Tipps sind einfach anzuwenden und können einen großen Unterschied zu Ihrem Umsatz machen. Probieren Sie sie aus und sehen Sie, welche dazu beitragen, Ihren Umsatz am meisten zu steigern.
