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So planen Sie eine Social-Media-Marketingkampagne im Jahr 2023

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: So planen Sie eine Social-Media-Marketingkampagne im Jahr 2023

Möchten Sie eine Social-Media-Präsenz aufbauen, die Ihnen hilft, eine sinnvolle (und profitable) Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen? Starten Sie eine Social-Media-Marketingkampagne!

Leichter gesagt als getan, ich weiß. Die sozialen Medien sind so laut wie nie zuvor. Wie durchdringt man den Lärm?

Drei Dinge:

  • Veröffentlichen Sie regelmäßig Social-Media-Inhalte.
  • Erstellen Sie Social-Media-Inhalte, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.
  • Verwalten Sie Ihre Social-Media-Konten effektiv.

Wenn Sie schon lange genug in den sozialen Medien arbeiten, wissen Sie bereits, wie schwierig es sein kann, all das zu schaffen, zumindest auf lange Sicht.

Aber wie bei vielen Dingen im Leben ist ein Plan alles, was Sie brauchen, um das Chaos zu bewältigen. Ein Social-Media-Marketingplan, um genau zu sein.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie:
  • wie man eine effektive Social-Media-Kampagne von Grund auf plant,
  • wie man einen konsistenten Veröffentlichungsplan einhält,
  • wie man alle Social-Media-Konten effektiv verwaltet,
  • So messen Sie den Fortschritt Ihrer Social-Media-Kampagne.

Wir werden in Kürze auf alle oben genannten Punkte eingehen. Aber zuerst…

Was ist eine Social-Media-Kampagne und warum ist sie für Ihre Marketingstrategie so wichtig?

Eine Social-Media-Kampagne ist eine Werbestrategie, die darauf abzielt, ein Geschäftsziel mithilfe sozialer Medien zu erreichen.

Es geht nicht nur darum, Social-Media-Inhalte zu veröffentlichen oder zu twittern. Es geht auch um Strategie. Es geht nicht nur darum, eine Kernbotschaft der Marke zu kommunizieren. Es geht auch darum, Beziehungen aufzubauen.

Social-Media-Kampagnen sind für Ihre Marketingstrategie aus folgenden Gründen unerlässlich:

  • Es hilft Ihnen, Kunden, Klienten und Leads effektiv zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
  • Es stellt sicher, dass Ihre Social-Media-Marketingaktivitäten mit der Vision, Mission und den Grundwerten Ihres Unternehmens im Einklang stehen.
  • Es stellt sicher, dass sich alle Ihre Bemühungen in den sozialen Medien auf den ROI auswirken.

Grundlagen einer guten Social-Media-Kampagne

Die besten Social-Media-Kampagnen sind:

Konsistent

Die Schaffung eines zusammenhängenden Erlebnisses ist entscheidend, um Markenvertrauen aufzubauen und Ihre Marke hervorzuheben. Veröffentlichen Sie Social-Media-Updates, die auf Ihre Grundwerte, Ihre Markenmission und Ihre Markenidentität abgestimmt sind, damit Ihre Markenpersönlichkeit durchscheint. In der überfüllten Welt der sozialen Medien ist es wichtig, bei der Marke zu bleiben, um den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu steigern.

Konzentriert sich auf ein einziges Ziel

Wenn man auf alles zielt, trifft man nichts. Nehmen Sie sich ein Ziel nach dem anderen, damit Sie alle Ihre Ressourcen in die Erreichung dieses Ziels investieren können.

Nach Plan

Sie müssen im Zeitplan bleiben, wenn Sie möchten, dass Ihre Zielgruppe Sie ernst nimmt. Marketing ist wie Dating. Wenn dich jemand, den du magst, für ein paar Wochen zu regelmäßigen Verabredungen mitnimmst und plötzlich für einen Monat verschwindet, möchtest du diese Beziehung dann auf die nächste Ebene heben? Dachte schon.

Relevant.

Wenn Ihre Beiträge und Tweets nicht für die Bedürfnisse und Wünsche Ihres Publikums relevant sind, warum sollten sie sich dann die Mühe machen?

Rechtzeitig

Im Marketing wie im Leben kommt es auf das Timing an. Denn „wann“ Sie eine Marketingbotschaft sehen, hat einen erheblichen Einfluss auf Ihr Kaufverhalten. Nutzen Sie also Trends zu Ihrem Vorteil und nutzen Sie die richtigen Momente, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen und zu halten.

Nachdem Sie nun wissen, was eine effektive Social-Media-Kampagne ausmacht, wie erreichen Sie diese? Hier sind die Schritte zur Planung und Durchführung einer erfolgreichen Marketingkampagne in sozialen Medien.

1. Ein Ziel setzen

Was ist der erste Schritt bei der Entwicklung und Umsetzung einer Social-Media-Marketingkampagne? Sie müssen sich ein einziges Ziel setzen.

Bevor Sie eine Social-Media-Kampagne starten, stellen Sie sich die große Frage: Warum?

Die besten Social-Media-Vermarkter setzen sich Ziele.

Laut einer Coschedule-Studie, Vermarkter, die sich Ziele setzen, sind 376 % haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, Erfolg zu haben, als diejenigen, die keinen Erfolg haben. Von allen zielgerichteten Vermarktern konnten 70 % ihre Ziele erreichen.

Zu den Zielen, die Sie mit Ihrer Social-Media-Marketingkampagne anvisieren können, gehören:

  • Steigerung der Markenbekanntheit
  • Vertrauen aufbauen
  • Mehr Leads generieren
  • Steigende Umsätze
  • Steigern Sie den Traffic auf Ihrer Website
  • Neue Zielgruppen erreichen
  • Engagement steigern
  • Eine Gemeinschaft aufbauen

Damit Ihre Social-Media-Kampagne den entscheidenden Impuls für Ihr Unternehmen setzt, ist es entscheidend, die richtigen Ziele zu setzen.

Wie setzt man sich also die richtigen Ziele? Indem wir SMART dabei sind!

Um SMARTe Social-Media-Ziele zu schaffen, müssen diese sein:

  • Spezifisch: klar und definiert
  • Messbar: kann mit Social-Media-Kennzahlen bewertet werden
  • Erreichbar: im Rahmen Ihrer Ressourcen möglich
  • Relevant: realistisch und aktuell für Ihr Unternehmen wichtig
  • Zeitgebunden: Wird innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens abgeschlossen

Bevor Sie ein Ziel für Ihre Social-Media-Kampagne festlegen, ermitteln Sie zunächst, wo Ihre Marke im Hinblick auf Ihre Markenmission steht. Machen Sie eine Bestandsaufnahme aller Ihrer Ressourcen und finden Sie heraus, welche Sie nutzen können, um dieses Ziel voranzutreiben. Streben Sie bei Bedarf nach schnellen Erfolgen, aber vergessen Sie nicht, Ihre Social-Media-Marketingkampagne aus einer langfristigen Perspektive zu betrachten. Wenn es nicht mit der Mission und Vision Ihrer Marke übereinstimmt, lohnt es sich nicht.

2. Wählen Sie intelligente Social-Media-KPIs zur Verfolgung aus

Sobald Sie sich für ein bestimmtes Ziel Ihrer Social-Media-Kampagne entschieden haben, wählen Sie intelligente KPIs zur Verfolgung aus. Dadurch erhalten Sie die Benchmarks, die Sie benötigen, um den Fortschritt Ihrer Kampagne zu messen und herauszufinden, was verbessert werden muss, um sie in die richtige Richtung zu lenken.

Das Verfolgen zu vieler Social-Media-KPIs ist kontraproduktiv. Um die richtigen KPIs zum Verfolgen und Messen auszuwählen, tun Sie dies auf der Grundlage Ihres Kampagnenziels (siehe vorheriger Abschnitt).

Social-Media-KPIs für jedes Kampagnenziel:

  • Zur Erweiterung der Online-Reichweite. Impressionen, Follower-Anzahl, Klicks, Shares
  • Für mehr Engagement. Likes, Kommentare, Engagement-Rate
  • Für steigende Conversions. Conversion-Rate, CTR, Absprungrate
  • Zur Steigerung des Markenimages und der Benutzerstimmung. Kundenstimmen, Kundenzufriedenheitswert (CSAT)

Die meisten Social-Media-Plattformen verfügen über ein kostenloses Analysetool, mit dem Sie wichtige Kennzahlen für Ihre Social-Media-Kampagne verfolgen können. Wenn Sie jedoch mehr Erkenntnisse und einen umfassenderen Überblick über Ihre Kennzahlen gewinnen möchten, ist die Verwendung eines speziellen Social-Media-Analysetools besser geeignet.

Das Analytics-Tool von NapoleonCat bietet Ihnen beispielsweise einen detaillierteren Überblick über Ihre Kennzahlen, sodass Sie „einen Einblick in die Erkenntnisse erhalten“ und Ihre Strategien wiederum mit größerer Erfolgswahrscheinlichkeit planen können.

Social-Media-Analyse im NapoleonCat-Tool.

Möchten Sie einen umfassenderen Leitfaden zur Auswahl der richtigen KPIs basierend auf den einzelnen Zielen Ihrer Social-Media-Kampagne? Schauen Sie sich unseren Blogbeitrag „Intelligente Social-Media-KPIs für eine Strategie, die umsetzt“ an.

3. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen

Ja, der Inhalt ist König, aber nur, wenn er für Ihr Publikum relevant ist.

Sie verfügen vielleicht über den raffiniertesten Inhalt, den am besten geschriebenen Blog-Beitrag und die ansprechendsten Videos, aber wenn diese für die Zielgruppe, die Sie ansprechen, nicht hilfreich oder relevant sind, wird Ihre Social-Media-Kampagne scheitern.

Um relevante Social-Media-Inhalte zu veröffentlichen, müssen Sie Ihre Zielgruppe verstehen. Lernen Sie sie wirklich kennen.

Sie können dies tun, indem Sie:

  • Befragung von Kunden oder Interessenten
  • Erhalten Sie Einblicke von Ihren Vertriebsteams
  • Durchsuchen Sie Ihre Kundendatenbank und finden Sie Hinweise und Erkenntnisse darüber, wie Kunden Ihre Inhalte finden und konsumieren
  • Nutzung von Umfragen
  • Sammeln demografischer Daten mithilfe von Zielgruppeneinblicken von Twitter, Facebookoder LinkedIn.

Um das Beste aus den von Ihnen gesammelten psychografischen und verhaltensbezogenen Daten herauszuholen, erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit.

Eine Buyer Persona ist eine semi-fiktionale Darstellung Ihrer Zielgruppe. Hier ist ein gutes Beispiel für eine Käuferpersönlichkeit.

Buyer Personas sind bahnbrechend, weil sie Ihre Zielgruppe humanisieren. Sie müssen zugeben: Es ist viel einfacher, Social-Media-Inhalte zu erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen und ansprechen, wenn Sie sie als Individuum mit echten Bedürfnissen, Träumen und Ängsten sehen können.

4. Wählen Sie Ihre Social-Media-Kanäle aus

Als ich zuletzt nachgeschaut habe, gibt es etwa 15 Social-Media-Kanäle. Es kann verlockend sein, alle Plattformen zu nutzen, um Ihre Marke bekannt zu machen, aber das kommt einer Katastrophe gleich.

Zum einen werden Sie sich (und Ihr Team) am Ende zu sehr aufspalten. Zweitens werden Sie am Ende Ihre Ressourcen in Social-Media-Plattformen investieren, die keinen ROI generieren.

Wenn Sie eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne starten möchten, wählen Sie Ihre Social-Media-Kanäle sorgfältig aus.

Zunächst müssen Sie diejenigen auswählen, bei denen sich Ihre Zielgruppe aufhält. Dies ist die wichtigste Voraussetzung.

Ich zeige Ihnen, wie Sie schnell Ihre wichtigsten sozialen Netzwerke auswählen.

Sie und Ihre Konkurrenten haben in den sozialen Medien dieselbe (oder eine sehr ähnliche) Zielgruppe. Warum also nicht deren Kanäle analysieren?

Mit NapoleonCat können Sie die Social-Media-Konten Ihrer Konkurrenten auf verschiedenen sozialen Plattformen gemeinsam analysieren. Sie können überprüfen, wie engagiert ihre Follower auf den einzelnen Plattformen sind und mehr:

Wählen Sie Ihre sozialen Netzwerke aus, indem Sie Ihre Konkurrenten analysieren.

Mit diesem schnellen Hack sollten Sie in der Lage sein, die sozialen Netzwerke auszuwählen, die am besten zu Ihrer Marke passen.

Aber es gibt noch andere Überlegungen, die Sie im Hinterkopf behalten sollten:

Welche Art von Inhalten erstellen Sie gerne? Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihre Botschaft am besten durch die Verwendung von Bildern verbreiten können, verwenden Sie Instagram. Wenn Sie es lieben, informelle, unterhaltsame und prägnante Inhalte zu veröffentlichen, verwenden Sie Twitter.

Oder Sie können beide gleichzeitig verwenden, wenn Sie Ihre Inhalte ganz einfach an die soziale Plattform anpassen können, auf der Sie posten.

Mit dem Publisher von NapoleonCat können Sie genau das tun. Damit können Sie Ihre Social-Media-Inhalte auf einer detaillierteren Ebene anpassen und so die Stärke jeder Plattform einfacher und in kürzerer Zeit maximieren.

Auf einmal können Sie Inhalte veröffentlichen oder planen Facebook, InstagramLinkedIn, Twitterund Google My Business.

Schließlich sollten Sie nicht auf ungenutzten Social-Media-Plattformen schlafen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Publikum auf einer bestimmten Plattform von der Konkurrenz unterversorgt wird, dann versuchen Sie es. Wie der große Seth Godin schrieb Lila Kuh, „Die Belohnung dafür, Erster zu sein, ist enorm.“

5. Entwickeln Sie eine Social-Media-Content-Strategie

Jetzt ist es an der Zeit, sich Ihre Ziele, KPIs und Käuferpersönlichkeiten anzusehen und herauszufinden, wie Sie diese integrieren und eine Strategie für Social-Media-Inhalte entwickeln können.

Damit Ihre Social-Media-Inhalte erfolgreich werden, kommunizieren Sie eine klare Botschaft, die bei Ihrem Publikum Anklang findet.

Welche Art von Inhalten sollten Sie veröffentlichen, um das eine Ziel Ihrer Kampagne zu erreichen? Wie bastelst du deine Content-Marketing-Strategie damit es für Ihre Zielgruppe immer relevant ist? Wie können Sie Ihre Kernbotschaft auf eine noch nie dagewesene Weise kommunizieren? Was sind die besten Zeiten zum Posten für Ihre Zielgruppe?

Hier sind ein paar konkrete Vorschläge, die Ihnen bei der Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Content-Strategie helfen werden:

  • Ein … kreieren Marken-Styleguide um Ihre Botschaften und Markenstimme konsistent zu halten.
  • Führen Sie eine Prüfung der Social-Media-Inhalte durch, um festzustellen, welche Beiträge oder Tweets gut und welche schlecht abgeschnitten haben.
  • Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch, um Inhaltslücken zu identifizieren und herauszufinden, welche Arten von Inhalten funktionieren und wie Sie diese verbessern können.
  • Rufen Sie Ihre Marketing- (und Vertriebs-)Teams zusammen und bitten Sie sie, Ideen für Social-Media-Inhalte zu sammeln.

6. Planen Sie Ihre Social-Media-Inhalte

Wenn Sie bei der Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten konsistent bleiben möchten, ist ein Zeitplan ein guter Anfang.

Ein Zeitplan macht Sie schließlich nicht nur für Ihre Ziele verantwortlich, sondern hilft Ihnen auch dabei, wichtige Aufgaben gegenüber weniger wichtigen zu priorisieren. Plut hilft dabei, die Ängste zu reduzieren, die oft damit einhergehen, nicht zu wissen, was als nächstes zu tun ist.

Aber wie oft sollte man in den sozialen Medien posten?

Hier sind einige Zahlen dazu, wie oft Sie auf den einzelnen Social-Media-Plattformen posten sollten (mit freundlicher Genehmigung von Louisem)

Facebook: 1-3 Beiträge pro Tag
Twitter: 3-30 Tweets pro Tag
Instagram: 1-3 Beiträge pro Tag
LinkedIn: 1 Beitrag pro Tag

Denken Sie daran, dass es sich bei den oben genannten Angaben lediglich um Vorschläge handelt. Die besten Zeiten und die Häufigkeit der Veröffentlichung von Inhalten hängen von Ihrem Angebot und Ihrer Zielgruppe ab.

Um die optimalen Zeitpunkte zum Posten von Inhalten zu ermitteln, können Sie Ihre Engagement-Raten in NapoleonCats Analytics überprüfen:

Sie haben also die Häufigkeit Ihres Veröffentlichungsplans festgelegt. Jetzt kommt der schwierige Teil: den Zeitplan einzuhalten.

Wenn Sie sich an einen Zeitplan halten möchten, finden Sie hier einen Produktivitäts-Hack: Zeitstapelung!

Die Idee beim Time Batching besteht darin, ähnliche Aufgaben zu gruppieren, sodass Sie auf den gefürchteten Produktivitätskiller, den Kontextwechsel, verzichten können.

Mit dem Publisher von NapoleonCat können Sie Ihre Aufgaben bündeln, indem Sie Beiträge im Voraus planen, sodass Sie Ihr Publikum zu den Zeiten erreichen können, in denen es am aktivsten ist, selbst wenn Sie schlafen oder im Urlaub sind.

Sie können beruhigt sein, denn Ihre Beiträge werden automatisch genau zum richtigen Zeitpunkt veröffentlicht.

Außerdem hilft es, einen Kalender für Social-Media-Inhalte zu haben. Der Publisher von NapoleonCat verfügt über einen Social-Media-Inhaltskalender, der Ihnen hilft, eine plattformübergreifende Ansicht Ihrer Social-Media-Marketingkampagne zu erhalten.

7. Verwalten Sie Ihre Social-Media-Konten wie ein erfahrener Profi

Sie haben ein Social-Media-Kampagnenziel festgelegt, sich auf Ihre Zielgruppe konzentriert, Ihre Social-Media-Kanäle ausgewählt, eine Kampagnenstrategie erstellt und schließlich einen Content-Zeitplan erstellt.

Jetzt kommt der schwierige Teil: die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten.

Seien wir ehrlich: Der Wechsel zwischen Tools und sozialen Plattformen kann überwältigend sein.

Sie müssen auch Ihre Kunden einbeziehen und unterstützen. Schließlich, 83 % der Social-Media-Nutzer Erwarten Sie, dass Marken innerhalb eines Tages oder weniger auf Kommentare reagieren. Dies kann jedoch eine echte Herausforderung sein, wenn ständig Kommentare von Menschen auf mehreren Social-Media-Plattformen eingehen.

Glücklicherweise kann Ihnen der Einsatz einer Social-Media-Management-Software dabei helfen, das Chaos zu bewältigen. Mit dem Social Inbox von NapoleonCat können Sie beispielsweise mehrere Social-Media-Konten von verschiedenen Plattformen an einem Ort verwalten und so die Antwortzeit um 66 % verkürzen.

Das bedeutet, dass alle Ihre Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Konten (und Werbekampagnen) in einer Ansicht zu finden sind. Sie müssen nicht mehr zwischen Tabs, Konten und Werbekampagnen wechseln, um Ihre Social-Media-Interaktionen zu verwalten.

Sozialer Posteingang – Hauptansicht.

Das Tool verfügt außerdem über eine Social-Media-Automatisierungsfunktion, mit der Sie automatische Antworten auf die gängigsten Nachrichtentypen einrichten können.

Um eine automatische Moderationsregel mit NapoleonCat einzurichten, legen Sie relevante Schlüsselwörter und die entsprechenden automatischen Antworten fest, wie unten gezeigt.

Letztes Wort

Denken Sie bei der Planung Ihrer Social-Media-Marketingkampagne in den sozialen Medien daran: Beim Social-Media-Marketing geht es um den Aufbau und die Pflege von Beziehungen. Mit anderen Worten, verwenden Sie nicht den „Hard Sell“-Ansatz. In den sozialen Medien finden bereits Gespräche statt, und Sie müssen Ihrem Publikum zuhören, um Erkenntnisse zu gewinnen, die in Ihre Social-Media-Kampagne einfließen.

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