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So planen Sie eine Social-Media-Wettbewerbsanalyse

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: So planen Sie eine Social-Media-Wettbewerbsanalyse

Eine starke Social-Media-Präsenz ist ein entscheidendes Element jeder digitalen Marketingstrategie – und wenn Sie Ihre Konkurrenz kennen, wissen Sie genau, wo Sie in Ihrer Branche stehen.

Den Überblick über die Konkurrenz zu behalten ist eine gute Abkürzung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Erfolgsstrategien zu entwickeln. Hier finden Sie eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Planung und Durchführung einer vollständigen Social-Media-Wettbewerbsanalyse.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Leistung anhand von Branchenstandards messen und relevante Verbesserungen Ihrer Strategie über alle sozialen Kanäle hinweg vornehmen können.

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Wettbewerbsanalysen können von jedem Unternehmen, aus jeder Branche und für jeden Zweck durchgeführt werden. Es ist Der Prozess, einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie Ihre direkten Konkurrenten oder Führungskräfte in Ihrer Branche Geschäfte machen – und Schlussfolgerungen zu ziehen.

Wenn Sie den Wettbewerb verfolgen und analysieren, legen Sie die Regeln und Ziele fest. Der Zweck Ihrer Studie legt fest, welche Kennzahlen oder strategischen Lösungen Sie messen möchten. Hier sind einige Beispiele:

  • Wenn Sie danach suchen Verbessern Sie Ihre WebsiteTauchen Sie tief in die Seiten Ihrer Konkurrenz ein.
  • Wenn Sie daran arbeiten ein neues Produkt vorstellenrecherchieren Sie ähnliche Lösungen, die bereits auf dem Markt verfügbar sind.
  • Wenn Sie möchten Passen Sie Ihre Preise an, Verfolgen Sie die Preise wettbewerbsfähiger Produkte oder Dienstleistungen.
  • Wenn Sie wollen Verbessern Sie Ihr Social-Media-Marketing (Auf diesen Fall werden wir in diesem Artikel ausführlich eingehen.) Achten Sie darauf, was Marken in Ihrer Branche auf ihren Social-Media-Kanälen tun.

Suchen Sie in jedem Fall nach gemeinsamen Elementen Benchmarks festlegen. Dies sind die Standards – oder Bezugspunkte – an denen Sie Ihre Leistung messen können.

Aber warum sollten Sie so viel Zeit darauf verwenden, Ihre Konkurrenz zu beobachten?

Für die Perspektive. Stellen Sie sich vor, Sie sehen Ihre Engagement-Rate Instagram Anstieg um 5 % über einen Zeitraum von 30 Tagen. Ist das gut, schlecht oder mittelmäßig?

Ohne ein klares Verständnis darüber, wo Sie im Vergleich zu Industriestandards stehen, wird es Ihnen schwer fallen, zu entscheiden, was solche Zahlen bedeuten und Festlegung von KPIs für weiteres Wachstum.

Wir haben also bereits festgestellt, dass sich die Analyse der Konkurrenz lohnt – das ist ein Anfang. Doch wie plant man den Prozess? Wo fängst du an?

Ähnlich wie die eigentliche Definition einer Wettbewerbsanalyse hängt der Prozess vom Zweck und Umfang Ihrer Forschung ab. Aber unabhängig davon, wie weit Sie Ihre Analyse gehen, gilt in den meisten Fällen ein Grundrahmen.

Hier sind die Elemente, die Sie in Ihre Wettbewerbsanalyse in den sozialen Medien einbeziehen sollten.

1. Ausführen Marktforschung

Bevor Sie mit der Datenerfassung beginnen, müssen Sie dies tun Definieren Sie Ihre Konkurrenz. Die meisten Unternehmen kennen ihre Konkurrenten gut, aber eine schnelle Suche lohnt sich – vielleicht stoßen Sie auf neue Inspirationen.

Google ist immer ein guter Ausgangspunkt für die Suche nach ähnlichen Unternehmen, insbesondere in Ihrer Nähe. Suchen Sie nach Begriffen, die für Ihr Unternehmensprofil relevant sind (Produktkategorien, Branchentypen usw.) und sehen Sie sich die Ergebnisse genau an.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre tatsächlichen Konkurrenten – Unternehmen mit ähnlichem Umfang und ähnlicher Größe, die höchstwahrscheinlich über ähnliche Ressourcen wie Sie verfügen.

Sobald Sie eine Liste potenziell interessanter Konkurrenten haben, identifizieren Sie diejenigen, die in den wichtigsten sozialen Netzwerken aktiv sind. Sie können dies tun, indem Sie den Kontaktbereich auf den Websites Ihrer Mitbewerber nachschlagen.

In diesem Schritt sollten Sie entscheiden, welche sozialen Plattformen für Ihr Unternehmen am relevantesten sind – zu sehen, wo sich Ihre Konkurrenten befinden, sollte ein guter Anhaltspunkt sein.

Führen Sie abschließend plattformspezifische Suchen durch, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Akteure in Ihrer Branche übersehen. Suchen Sie nach relevanten Hashtags An Twitter Und Instagram und sehen Sie, welche Unternehmensprofile sie verwenden.

Es ist auch eine gute Idee, danach zu suchen Facebook Gruppen konzentrieren sich auf Themen, die mit Ihrem Unternehmen in Zusammenhang stehen, und prüfen, ob Ihre Konkurrenten erwähnt werden oder in den Diskussionen aktiv sind.

2. Entscheiden Sie, was Sie messen möchten

Da Sie nun eine Liste der Wettbewerber haben, die Sie überwachen möchten, die Ziele festlegen Ihres Studiums. Entscheiden Sie, welche Elemente der Aktivität Ihrer Konkurrenz Sie messen möchten. Das ist bei einer Social-Media-Analyse besonders wichtig.

  • Zahlen – Behalten Sie im Auge, wie viele Fans oder Follower die Konten Ihrer Konkurrenten sowie die Wachstumsraten; Behalten Sie auch die Aufmerksamkeit Ihres Publikums im Auge. Engagement – Likes, Kommentare, Shares, Retweets, Erwähnungen usw. Dies wird Ihnen helfen, realistische Maßstäbe für Wachstum zu setzen.
  • Funktionalitäten – haben Ihre Konkurrenten Facebook Geschäfte? Benutzen sie Instagram’s einkaufbare Beiträge? Nutzen sie (über)bezahlte Inhalte – ist jedes zweite Update in ihren Feeds ein geboosteter Beitrag? Wenn Sie dies verfolgen, werden Best Practices der Branche aufgedeckt.
  • Arten von Inhalten und Veröffentlichungshäufigkeit – Liegt der Fokus Ihrer Konkurrenz auf Text-, Foto- oder Videoinhalten? Veröffentlichen sie Geschichten? Was ist ihr Top-Beitragstyp auf jeder Plattform? Wie oft veröffentlichen sie Updates? Analysieren Sie, ob Ihre Content-Strategie relevant ist.
  • Ton und Stil – Wie kommunizieren Ihre Konkurrenten? Facebook, TwitterUnd Instagram? Wie reagiert ihr Publikum? Die individuelle Stimme ist wichtig und wird geschätzt, sodass Sie nicht die Konkurrenz widerspiegeln müssen. Wenn Sie jedoch ihren Stil kennen, können Sie eine einfache Stimmungsanalyse durchführen und Ihre Zielgruppe besser kennenlernen.

Entscheiden Sie abschließend, welchen Zeitraum Sie berücksichtigen möchten. Eine gute Faustregel besteht darin, den Inhalt des letzten Artikels zu analysieren 30 Tage. Dieser Zeitrahmen ist breit genug, um potenzielle Höhen und Tiefen in der Leistung Ihrer Konkurrenz zu veranschaulichen – und kurz genug, um nur relevante Inhalte einzubeziehen.

3. Nutzen Sie Social-Media-Analysetools

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Kennzahlen und strategischen Entscheidungen Ihrer Konkurrenten im Auge zu behalten. Unabhängig davon, für welches Sie sich entscheiden, sollten Sie sich für eine detaillierte, methodische Arbeit verpflichten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Wenn der Umfang Ihrer Recherche nicht sehr groß ist, können Sie eine einfache, manuelle Methode ausprobieren: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Tabelle und füllen Sie sie regelmäßig aus.

Oder nutzen Sie unser kostenloses Tool (Laden Sie hier unsere Vorlage zur Analyse der Social-Media-Wettbewerber herunter)! Füllen Sie es mit den Kennzahlen, die Sie messen möchten (unterteilt nach sozialer Plattform) und den Konkurrenten, die Sie im Auge behalten möchten. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Konkurrenz und ergänzen Sie das Dokument mit Ihren Erkenntnissen. Analysieren Sie Veränderungen und Trends wöchentlich, monatlich oder über längere Zeiträume.

Versuchen Sie für eine automatisiertere Social-Media-Analyse eine umfassende Lösung wie NapoleonCat, mit der Sie alle öffentlichen Online-Profile problemlos verfolgen können.

Mit unserem Konkurrenzanalyse-Tool können Sie Ihre Leistung und die Ihrer Mitbewerber einzeln oder gemeinsam verfolgen Vergleichssätze. Es erfasst Änderungen in Echtzeit und ermöglicht es, auf einen Blick Rückschlüsse zu ziehen detaillierte Grafiken. Für jeden beliebigen Zeitraum stehen 3 Datenansichten (täglich, wöchentlich oder monatlich) zur Verfügung, die Ihre Leistung ins rechte Licht rücken.

Sie können genau sehen, wie Sie im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz abschneiden, und Ihre Analyse können Sie in Form von herunterladen anpassbare PDF-Berichte!

S.

Was machen Sie also mit all diesem Wissen?

4. Verfeinern Sie Ihre soziale Strategie

Der letzte Schritt jeder Wettbewerbsanalyse besteht darin, Ihre Erkenntnisse in die Praxis umzusetzen. Wie bereits erwähnt, müssen und sollten Sie den Social-Media-Auftritt Ihrer Konkurrenz nicht kopieren. Stattdessen sollten Sie die von Ihnen festgelegten Benchmarks und Best Practices verwenden Verfeinern Sie Ihre Social-Media-Strategie.

Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Arten von Inhalten in Ihrer Branche gut funktionieren, experimentieren Sie damit, sie in Ihre Kommunikation einzubauen. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Calls-to-Action das Engagement steigern, probieren Sie es aus.

Vielleicht haben Sie bei Ihrer Analyse beobachtet, wie ein Wettbewerber mit einer Social-Media-Krise zu kämpfen hatte? Großartig! Jetzt können Sie die Ursache des Problems vermeiden und ähnliche Probleme beheben, falls sie auftreten.

Einpacken

Wettbewerbsforschung ist ein fortlaufender Prozess – Halten Sie immer Ausschau nach neuen Spielern und innovativen Social-Media-Strategien. Aber am wichtigsten ist: Bleiben Sie offen und bereit, sich zu verbessern!