Es gibt mehrere Möglichkeiten, um herauszufinden, ob jemand Ihre Gmail-Nachricht geöffnet hat. Normalerweise reicht es aus, eine Weile auf eine Antwort zu warten und die E-Mail erneut zu senden, wenn sie den Empfänger nicht erreicht hat. Manche E-Mails sind jedoch wichtig und Sie müssen möglicherweise wissen, ob sie gelesen wurden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob eine über Gmail gesendete E-Mail geöffnet wurde.
So verwenden Sie die integrierte Lesebestätigung von Gmail
Auf dem PC
Ein kostenloses Gmail-Konto verfügt nicht über die Option einer Lesebestätigung. Nur Google Workspace-Administratorkonten verfügen über diese Option. Diese Konten werden häufig von Schulen oder Arbeitsplätzen verwendet und nicht jeder besitzt sie. Um eine Google Workspace Gmail-Lesebestätigung zu erhalten, sind zwei Schritte erforderlich. Zunächst müssen Sie in Ihrem Google Workspace ein Gmail-Konto erstellen.
Damit Lesebestätigungen in Gmail für Konten innerhalb eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Schule aktiviert werden können, muss der Administrator diese Funktion zunächst aktivieren. Die Schritte dazu sind wie folgt:
- Öffnen Sie Ihr Google Workspace-Administratorkonto.
- Wählen Sie „Apps“.
- Wählen Sie „Google Workspace Core Services“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf das Gmail-Symbol.
- Wählen Sie „Benutzereinstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
- Nehmen Sie Änderungen an den Einstellungen für E-Mail-Lesebestätigungen vor. Es gibt drei Optionen: Alles blockieren, nur zwischen Adressen innerhalb des Unternehmens und zulässigen Adressen zulassen oder die Weiterleitung nach eigenem Ermessen an eine beliebige andere E-Mail-Adresse aktivieren.
Wenn Sie die Gmail-Lesebestätigungseinstellung aktivieren, können Sie jedes Mal eine Lesebestätigung anfordern, wenn Sie aus Ihrem E-Mail-Konto heraus eine neue E-Mail schreiben. So funktioniert es:
- Öffnen Sie Gmail und wählen Sie „Verfassen“.
- Verfassen Sie die E-Mail.
- Wählen Sie im Verfassenfenster „Weitere Optionen“ aus, das wie drei vertikale Punkte oder ein Pfeil aussehen kann.
- Wählen Sie „Lesebestätigung anfordern“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Wenn der Empfänger Ihre E-Mail liest, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von SendGrid. Wie wir weiter unten zeigen werden, ist diese Form des Leseempfangs jedoch ungewöhnlich und unzuverlässig. Sie unterscheidet sich immer noch stark von der „Gesehen“-Funktion in Apps für Mobiltelefone.
In der iPhone-App
Mit der Gmail-App für Telefongeräte können Sie auch Lesebestätigungen für E-Mails erhalten, die mit der App gesendet wurden. Starten Sie dazu die Gmail-App und wählen Sie in der Suchleiste die Option „Organisationskonto“ aus, indem Sie das Kontosymbol in der Suchleiste berühren. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Verfassen“.
- Verfassen Sie im Fenster „Verfassen“ Ihre E-Mail wie gewohnt.
- Wenn Sie bereit sind, Lesebestätigungen hinzuzufügen, gehen Sie zum Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie die Option „Lesebestätigung anfordern“.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um die E-Mail an den Empfänger zu senden.
In der Android-App
Android Gmail ähnelt der iPhone-App. Daher sind die Schritte zum Anfordern einer Lesebestätigung größtenteils dieselben.
- Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Verfassen“, um zu beginnen.
- Erstellen Sie Ihre E-Mail wie gewohnt im Feld „Verfassen“.
- Gehen Sie zum Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Lesebestätigung anfordern“.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um die E-Mail an den vorgesehenen Empfänger zu übermitteln.
So verwenden Sie einen Drittanbieterdienst, um zu überprüfen, ob eine von Gmail gesendete E-Mail geöffnet wurde
In Gmail ist die einzige zuverlässige Möglichkeit, herauszufinden, wann jemand Ihre E-Mail angesehen hat, die Verwendung Mailtrack, Das ist kostenlos. Mithilfe eines einfachen Plug-Ins können Sie beobachten, wer Ihre E-Mails gelesen hat und wann. Es ist sowohl mit kostenlosen Gmail-Konten als auch mit Gmail-Konten kompatibel, die mit Google Workspace verknüpft sind.
Mithilfe des E-Mail-Trackers und der Überwachungsanzeige für eingehende E-Mails von Mailtrack kann jeder sehen, wie viele E-Mails gesendet und empfangen wurden.
Eine einfache Öffnungsbenachrichtigung ist nicht alles, was Sie mit Mailtrack erhalten. Sie können beispielsweise beobachten, wie oft Ihre Nachricht geöffnet wurde. Das Tool „Antwort überwachen“ benachrichtigt Sie, wenn Ihre E-Mail länger als 24 Stunden nicht geöffnet wurde. Sie können auch die Häufigkeit und den Zeitpunkt der Besuche von E-Mail-Links in Nachrichten im Auge behalten.
Wenn Sie Gmail haben, können Sie Mailtrack verwenden, indem Sie einfach eine Browsererweiterung installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Finden Mailtrack im Chrome Web Store.
- Klicken Sie auf „Zu Chrome hinzufügen“.
- Akzeptieren Sie die Berechtigung und wählen Sie „Mit Gmail verbinden“.
Gmail sollte danach automatisch aktualisiert werden. Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut, wenn Sie Mailtrack nicht in Ihrem E-Mail-Konto sehen können.
Um das Mailtrack Gmail-Add-on für Ihr Android- oder iOS-Smartphone einzurichten, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Sie können Chrome auf einem Desktop-Computer oder einem Mobilgerät verwenden, um auf die Add-on-Website des Mailtrack Marketplace zuzugreifen.
- Tippen Sie auf „Installieren“ und dann auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Um Mailtrack zu verwenden, müssen Sie zuerst ein E-Mail-Konto auswählen.
- Akzeptieren Sie die Berechtigungen, indem Sie auf „Zulassen“ klicken.
- Wenn die Installation erfolgreich war, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.
- Es ist Zeit, die Gmail-App Ihres Telefons neu zu starten. Dazu müssen Sie die App schließen und dann erneut öffnen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie sie vollständig stoppen können, schalten Sie Ihr Telefon am besten aus und starten Sie die Gmail-App dann erneut.
Mithilfe einiger anderer Apps können Sie feststellen, ob eine über Gmail gesendete E-Mail geöffnet wurde.
Boomerang – Mit diesem Tool können Sie sehen, ob Ihre Gmail-Nachricht geöffnet wurde. Außerdem erfahren Sie, wie oft Ihre E-Mail geöffnet wurde und welche Links besucht wurden. Wenn Sie sich für den kostenlosen Plan anmelden, erhalten Sie jeden Monat 10 Nachrichtenguthaben. Unbegrenzte Nachrichtenguthaben, eine Posteingangspause und professionelle Unterstützung sind nur einige der Extras, die bei den teureren Plänen verfügbar sind.
Glasmasse – Mit diesem E-Mail-Marketing-Tool können Sie Nachrichten planen und Informationen darüber erhalten, wie viele Personen Ihre Nachrichten geöffnet und angeklickt haben. Der normale Plan kostet 12,95 $ pro Monat, während der Premium-Plan für einen einzelnen Benutzer 19,95 $ pro Monat kostet. Es sind auch Pläne für Teams verfügbar, wobei die Preise je nach Anzahl der Personen variieren.
Wissen, ob Sie jemanden per E-Mail erreicht haben
Verwenden Sie Gmail-Lesebestätigungen selektiv, da sie eine hervorragende Methode sind, um sicherzustellen, dass Ihre wichtigen E-Mails gelesen werden. Sie können Gmail jedoch mit Apps von Drittanbietern effizienter nutzen.
Eine weitere Möglichkeit, Ihr Gmail-Konto zu optimieren, besteht darin, Ihren Posteingang zu organisieren, indem Sie Ihre E-Mails massenhaft an andere Personen weiterleiten (oder an ein anderes E-Mail-Konto, das Sie besitzen). Auf diese Weise ist es auch einfacher und schneller, Lesebestätigungen für mehrere E-Mails anzufordern oder diese zu verfolgen.
