Zu wissen, was mit Ihrer E-Mail nach dem Senden passiert, ist eine wertvolle Information. Sie kann Ihnen Aufschluss darüber geben, welche Inhalte den meisten Verkehr erzeugen, und Ihnen helfen, Ihre Geschäftsstrategie zu verbessern. Die meisten gängigen E-Mail-Dienste wie Gmail und Outlook erlauben es Benutzern jedoch nicht, weitergeleitete E-Mails zu verfolgen. Dies kann Ihre Pläne durchkreuzen. Es gibt jedoch mehrere Drittanbietersoftware, mit der Sie dieses Problem umgehen können.
In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie mithilfe von Programmen wie SalesHub und ContactMonkey weitergeleitete E-Mails überwachen und die vollständige Kontrolle über Ihre E-Mail-Aktivität übernehmen können.
So prüfen Sie mit Sales Hub, ob jemand Ihre E-Mail weitergeleitet hat
E-Mail-Plattformen bieten keine integrierten Funktionen, mit denen Sie überprüfen können, ob jemand Ihre Nachricht weitergeleitet hat. E-Mail-Plugins benachrichtigen Benutzer zwar nicht, wenn ihre E-Mail weitergeleitet wurde, verfügen jedoch über Optionen zur E-Mail-Verfolgung. Wenn Sie eine Nachricht für die Verfolgung einrichten, fügen Sie ein nicht erkennbares Bildpixel in ihre Struktur ein. Das Pixel fungiert als Tracker und protokolliert, wann ein Empfänger die Nachricht angezeigt oder angeklickt hat.
Mail-Tracking-Programme wenden das gleiche Prinzip auf weitergeleitete E-Mails an.
Wenn jemand Ihre Mail weiterleitet, wartet das Programm, bis die weitergeleitete Version geöffnet wird. Sobald jemand die Mail geöffnet hat, erscheint sie als zusätzliche Ansicht beim ursprünglichen Empfänger. Sie sehen jedoch nicht, wer Ihre Mail erhalten hat oder wie oft sie geteilt wurde. Stattdessen misst das Bildpixel die Zugkraft, die Ihre Mail erhält. Eine erhöhte Anzahl von Ansichten einer Mail ist also ein guter Indikator für die Weiterleitung.
Eine hervorragende Tracking-Option ist SalesHub, die kostenlose E-Mail-Überwachungslösung von HubSpot. HubSpot entwickelt Software, die auf die Bedürfnisse von Marketing- und Vertriebsunternehmen zugeschnitten ist, und SalesHub ist da keine Ausnahme. Das Programm benachrichtigt Sie nicht, wenn eine E-Mail geteilt wurde, aber die erhöhte Anzahl der Aufrufe signalisiert, dass mehrere Personen sie erhalten haben.
Lassen Sie uns eintauchen und sehen, wie Sie SalesHub verwenden können, um Ihre E-Mail-Kommunikation besser zu überwachen!
So überprüfen Sie mit SalesHub, ob jemand Ihre E-Mail in Gmail weitergeleitet hat
Das Verfolgen einer E-Mail in Gmail mit SalesHub ist ein relativ unkomplizierter Vorgang, mit dem Sie das Interesse messen können, das die Nachricht erzeugt hat. So gehts:
- Gehen Sie zum Offizielle Webseite der Erweiterung und installieren Sie das SalesHub-Plugin.
- Melden Sie sich bei Ihrem Gmail-Konto an.
- Öffnen Sie Ihren Posteingang und tippen Sie oben links auf das Symbol „Verfassen“.
- Wählen Sie den Empfänger Ihrer Nachricht aus.
Das Plugin optimiert Ihre Kontaktinformationen, damit Sie ansprechende Nachrichten verfassen können. Wenn Sie einen Empfänger auswählen, können Sie dessen Arbeitsinformationen, Interessengebiete und Kommunikationsverlauf scannen. Diese Details ermöglichen es Ihnen, eine persönlichere und anklickbarere E-Mail zu verfassen. - Schreiben Sie die E-Mail.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verfolgen“ in der Gmail-Menüleiste, um die E-Mail-Verfolgung zu aktivieren.
- Drücken Sie die Schaltfläche „Senden“.
Sie haben erfolgreich eine Nachricht mit einem verfolgbaren Pixel gesendet. Jede E-Mail-Manipulation wird mit dem ersten Empfänger verknüpft. Wenn die Anzahl der Öffnungen steigt, hat Ihr Empfänger die Nachricht wahrscheinlich mit anderen geteilt. Und sie beschäftigen sich jetzt mit der E-Mail.
Wenn Sie bereits mit dem ausgewählten Empfänger kommuniziert haben, wird die verfolgte Nachricht erfolgreich weitergeleitet. Wenn Sie jedoch einen potenziellen Kunden oder einen neuen Kontakt ansprechen, sollten Sie einen zusätzlichen Schritt unternehmen. Stellen Sie sicher, dass der Empfänger bereit ist, E-Mails von unbekannten Adressen zu empfangen. Andernfalls wird die Nachricht ungeöffnet bleiben.
So prüfen Sie mit SalesHub, ob jemand Ihre E-Mail in Outlook weitergeleitet hat
Outlook-Mails können auch mit Pixeln angepasst werden und bieten umfassende Informationen zur E-Mail-Aktivität. So sehen Sie, was passiert, nachdem Sie eine Nachricht in Outlook gesendet haben:
- Eingeben die SalesHub-Seite und laden Sie die Erweiterung herunter.
- Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an.
- Wählen Sie die Option „Neue Nachricht“, um Ihre Nachricht zu verfassen.
- Wählen Sie den Empfänger aus.
Wenn Sie auf das Kontaktsymbol tippen, werden wertvolle Details zu der Person angezeigt, die Sie erreichen möchten. Diese SalesHub-Funktion unterstützt Sie beim Verfassen ansprechender Inhalte, die viele Klicks generieren. - Geben Sie den Nachrichteninhalt in das E-Mail-Feld ein.
- Klicken Sie in der Outlook-Symbolleiste auf das Feld „Verfolgen“, um die Engagement-Leistung der E-Mail zu überwachen.
- Tippen Sie auf „Senden“.
Wenn jemand auf Ihre E-Mail klickt, sehen Sie einen Anstieg der Anzahl der „Öffnungen“ oder „Klicks“. Je mehr Klicks es gibt, desto häufiger wurde die Nachricht mit anderen Konten geteilt.
Überprüfen Sie vor dem Senden einer verfolgbaren E-Mail, ob der Empfänger den Empfang von Nachrichten von neuen Kontakten aktiviert hat. Wenn Sie bereits mit dieser Adresse kommuniziert haben, ist dies kein Problem.
So überprüfen Sie mit SalesHub, ob jemand Ihre E-Mail in Office 365 weitergeleitet hat
Die E-Mail-Überwachung von SalesHub ist außerdem vollständig mit Microsoft Office 365 kompatibel. So verwenden Sie sie:
- Installieren Sie die SalesHub Software vom Produkt-Website.
- Öffnen Sie den Outlook-Posteingang, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben.
- Tippen Sie auf „Neue Nachricht“, um eine Nachricht zu verfassen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
Wenn Sie auf das Kontaktsymbol des Empfängers klicken, wird ein Popup-Fenster geöffnet, das wertvolle Einblicke in das Privat- und Berufsleben des Empfängers bietet. Dies ist eine praktische Funktion, um Ihre Nachricht so zu verfeinern, dass sie leichter geteilt werden kann und ein breiteres Publikum erreicht. So überprüfen Sie mit SalesHub, ob jemand Ihre E-Mail in Office 365 weitergeleitet hat. - Verfassen Sie Ihre E-Mail sorgfältig.
- Aktivieren Sie die Option „Verfolgen“ in der Symbolleiste, um ein Bildpixel in die E-Mail einzufügen.
- Wählen Sie „Senden“.
Mithilfe der „Öffnen“- und „Klick“-Benachrichtigungen können Sie feststellen, wie viel Aufmerksamkeit Ihre E-Mail erregt hat. Wenn häufig mit der Nachricht interagiert wird, ist es unwahrscheinlich, dass sie vollständig vom ursprünglichen Empfänger stammt.
So überprüfen Sie mit ContactMonkey, ob jemand Ihre E-Mail weitergeleitet hat
Ein weiteres Programm, mit dem Benutzer ihre E-Mail-Nachrichten verfolgen können, ist ContactMonkey. Es verfügt über zwei einzigartige Tracking-Funktionen: Einzelverfolgung und Gesamtverfolgung.
Die individuelle Option misst, wie viele verschiedene Geräte auf die E-Mail geklickt haben. Das Gesamt-Tracking protokolliert, wie oft die E-Mail geöffnet wurde, und ordnet diese Aufrufe dem ursprünglichen Empfänger zu. Obwohl es sich um eine kostenpflichtige Option handelt, bietet ContactMonkey Funktionen, die bei anderer Tracking-Software nicht verfügbar sind.
So überprüfen Sie mit ContactMonkey, ob jemand Ihre E-Mail in Gmail weitergeleitet hat
ContactMonkey arbeitet mit Ihrem Gmail-Posteingang zusammen, um Ihnen detaillierte Tracking-Informationen bereitzustellen. So erhalten Sie Tracking-Benachrichtigungen:
- Besuchen die ContactMonkey-Website um zu sehen, welcher der drei Tarife am besten zu Ihnen passt. Alle ContactMonkey-Tarife beinhalten Funktionen zur Überwachung der E-Mail-Leistung.
- Gehen Sie zu Ihrem Gmail-Posteingang, sobald Sie den optimalen Plan ausgewählt und aktiviert haben.
- Verfassen Sie Ihre Nachricht und wählen Sie den Empfänger aus.
- Aktivieren Sie im Popup-Fenster von ContactMonkey „Individuelles Tracking“ oder „Gesamt-Tracking“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Sie können die E-Mail-Aktivität vom ContactMonkey-Dashboard aus anzeigen. Wenn Sie sich für die Verwendung der individuellen E-Mail-Verfolgung entschieden haben, wird die Anzahl der eindeutigen Nachrichtenansichten angezeigt. Dies weist darauf hin, dass mehrere Personen die Nachricht mit unterschiedlichen Geräten öffnen. Wenn Sie die Gesamtverfolgung aktiviert haben, wird auf dem Dashboard die Gesamtzahl der „Öffnungen“ oder „Klicks“ angezeigt.
Für eine gründlichere Analyse der Nachrichtenweiterleitung können Sie die Standortverfolgungsoption des Dashboards verwenden. Sie zeigt an, wo die E-Mail geöffnet wird. Wenn Sie vermuten, dass die Nachricht weit verbreitet wird, können Sie hier sehen, wie oft Personen in verschiedenen Bereichen darauf reagiert haben.
So prüfen Sie mit ContactMonkey, ob jemand Ihre E-Mail in Outlook weitergeleitet hat
Sie können mit ContactMonkey auch sehen, was mit Ihren gesendeten Outlook-E-Mails passiert. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wählen Sie einen ContactMonkey-Preisplan und laden Sie herunter die Outlook-Version der App.
- Wenn Sie die Erweiterung installiert haben, öffnen Sie Ihren Outlook-Posteingang.
- Geben Sie die E-Mail ein und geben Sie die Adresse des Empfängers ein.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in der Popup-Oberfläche „Einzelverfolgung“ oder „Gesamtverfolgung“ auswählen.
- Drücken Sie „Senden“.
Ihr ContactMonkey-Dashboard verfolgt die E-Mail-Interaktion. Sie können sehen, wie viele Personen die E-Mail geöffnet haben und feststellen, wie oft die Nachricht geteilt wurde. Außerdem zeigt der Abschnitt zur Standortverfolgung die Bereiche an, in denen die E-Mail geöffnet wurde. Sie haben beispielsweise Zugriff darauf, wie viele Personen in einer bestimmten Stadt auf die Nachricht geklickt haben.
Zusätzliche Tracking-Optionen
Viele Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, zu wissen, was mit Ihren E-Mails passiert, nachdem sie Ihren Postausgang verlassen haben. Hier sind mehrere kostenlose Tracking-Alternativen, die Ihren E-Mail-Überwachungsanforderungen gerecht werden könnten:
Hunter.io Mailtracker
Neben der Anzahl der E-Mail-Klicks, Mailtracker protokolliert das Datum und die Uhrzeit, zu der jemand die Nachricht geöffnet hat. Außerdem wird der Standort protokolliert. Die App lässt sich nahtlos in Gmail-Konten integrieren.
Mailtrack
Eine weitere hilfreiche Gmail-Erweiterung, Mailtrackoptimiert Ihr Postfach. Das Dashboard zeigt mit Häkchen an, wann andere Benutzer auf gesendete Nachrichten zugegriffen haben.
Intelliverse E-Mail-Tracker
Diese Software funktioniert sowohl mit Outlook als auch mit Gmail. Es protokolliert Datum und Uhrzeit des Öffnens der E-Mail sowie Standortdetails.
Seien Sie im Bilde darüber, wohin Ihre E-Mails gehen
Bis die großen E-Mail-Anbieter erweiterte Funktionen für die E-Mail-Verfolgung entwickeln, müssen Benutzer auf Lösungen von Drittanbietern zurückgreifen. Diese Programme sagen Ihnen zwar nicht, an wen die E-Mail weitergeleitet wurde, aber sie ermöglichen Ihnen herauszufinden, welcher Inhalt Ihre E-Mails leichter zu teilen macht.
Hoffentlich hat Ihnen diese Anleitung geholfen zu verstehen, wie Sie mit Programmen wie SalesHub und ContactMonkey feststellen können, ob Ihre E-Mail weitergeleitet wurde.
Welches Programm verwenden Sie zur E-Mail-Verfolgung? Ist es eines, das in diesem Artikel erwähnt wird? Geben Sie Ihre Meinung im Kommentarbereich ab.
