Neben Facebook und WhatsApp, Instagram ist eine der günstigsten Social-Media-Plattformen, die Meta Inc. erworben hat. Nach vielen Aktualisierungen Instagram wurde zu einem sozialen Netzwerk mit unbegrenzten kreativen Inhalten, das Millionen von Benutzern weltweit unterhält. Mit solcher Anziehungskraft, Instagram ist auch ein anständiger Ort für Marken, um ihr Angebot effektiv zu bewerben.
Schnelle Antwort
Dies bedeutet, dass der Online-Kundensupport eines der größten Anliegen ist und wenn Sie nach einem Tutorial suchen, auf dem Sie eine automatische Antwort einrichten können Instagram, dieser Beitrag ist für Sie. Sie müssen zu einem Geschäftskonto wechseln, verbinden Instagram mit einem Facebook Seite und richten Sie automatische Nachrichten in der Business Suite ein.
In diesem Artikel werden wir alle wichtigen Punkte im Zusammenhang mit der automatischen Antwort entdecken Instagram, einschließlich was es ist, wie Marken davon profitieren und wie man automatische Nachrichten auf der Plattform einrichtet. Lassen Sie uns ohne weiteres Umschweife loslegen!
Inhaltsverzeichnis
- Was sind automatische Nachrichten? Instagram?
- Schritt 1: Switch Dein Instagram Kontostatus auf „Profi“
- Schritt Nr. 2: Erstellen Sie eine Facebook Unternehmensseite und verlinken Sie sie mit Ihrer Instagram Konto
- Schritt Nr. 3: Richten Sie die automatische Antwort ein ein Facebook Business Suite
- Abschluss
Was sind automatische Nachrichten? Instagram?
Egal, ob Sie ein Neuling sind oder schon lange in das Marketingsegment eintauchen, das kennen Sie wahrscheinlich Die Rücklaufquote steht in direktem Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit. Sie können jedoch nicht rund um die Uhr eingeschaltet bleiben Instagram es sei denn, es gibt ein Kundensupport-Team, das in seinen Schichten arbeitet.
Aus diesem Grund ist die automatische Antwort eine Rettung für Marken, um verfügbar zu sein, wenn ein Kunde eine Frage stellt oder weitere Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen benötigt. Sie werden im Voraus eingerichtet, um Kunden zu begrüßen, wenn sie Ihnen zuerst eine SMS senden. Auch automatische Nachrichten sind hilfreich, wenn Sie offline sind, aber sofort antworten müssen.
Abhängig von diesen Zwecken automatische Antwort ein Instagram wird in zwei Arten unterteilt: Sofortige Antwort und Abwesenheitsnachricht. Nachfolgend finden Sie einige Vorteile automatischer Nachrichten, die Sie vielleicht kennenlernen möchten:
- Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- Arbeitskosten senken. Sie müssen keine Mitarbeiter einstellen, die in der Nachtschicht arbeiten können, um Kunden aus einer anderen Zeitzone zu antworten.
- Konversionsrate erhöhen.
- Bauen Sie eine langfristige Beziehung zu Ihren Kunden auf.
Daher ist es sehr empfehlenswert dass Sie sowohl die Sofortantwort als auch die Abwesenheitsnachricht nutzen.
In den folgenden Abschnitten stellen wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung, die zeigt, wie Sie eine automatische Antwort auf einrichten Instagram. Scrollen wir weiter!
Schritt 1: Switch Dein Instagram Kontostatus auf „Profi“
Es gibt zwei Arten von Konten Instagram: Persönlich und beruflich. Um Nachrichten von Kunden zu erhalten und eine automatische Antwort einzurichten Instagram, Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Kontostatus „Professional“ lautet.„Wenn Ihr Konto immer noch „Persönlich“ ist, ist es Zeit zu wechseln. Dazu:
- Öffnen Sie die App und greifen Sie auf Ihr registriertes Konto zu.
- Tippen Sie auf der Startseite auf Ihre Profilbild in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, um auf Ihre Profilseite zuzugreifen.
- Als nächstes drücken Sie „Profil bearbeiten” weitermachen.
- Sie müssen das „Switch zum Berufskonto” Möglichkeit.
- Dann, wähle eine Kategorie die Ihr Unternehmen am besten beschreibt, damit andere Ihre Marke leicht finden können.
- Danach drücken Sie „Erledigt” Und bestätigen Ihre Entscheidung, Ihren Kontostatus zu ändern.
Instagram Professionelles Konto
Instagram berechnet Ihnen keine Gebühren, um Ihren Kontostatus zu ändern. Der Wechsel zu „Professional“ kann die Sichtbarkeit Ihres Kontos vor mehr Benutzern erhöhen und Ihnen helfen, Daten über Kundeneinblicke zu sammeln. Am wichtigsten ist, dass dies jedem ermöglicht Instagram um direkt mit Ihrer Marke in Form von Sofortnachrichten in Kontakt zu treten.
Schritt Nr. 2: Erstellen Sie eine Facebook Unternehmensseite und verlinken Sie sie mit Ihrer Instagram Konto
Wenn Sie keine haben Facebook Unternehmensseite, führen Sie die folgenden Schritte aus. Andernfalls fahren Sie mit der zweiten Anleitung in diesem Abschnitt fort.
- Offen Facebook und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um sich anzumelden.
- Tippen Sie auf Ihrer Startseite auf das Drei-Linien-Symbol und greifen Sie auf „Seiten” Abschnitt. Hier sehen Sie alle Seiten, die mit Ihrer verknüpft sind Facebook Konto. Dann drücken Sie „Erstellen” weitermachen.
- Als nächstes müssen Sie benennen Sie Ihre Seite Und wählen Sie die Kategorie(n)wie wenn Sie Ihre gewechselt haben Instagram Konto auf „Professional“. Es ist wichtig, vervollständigen Sie Ihre Seite entsprechend Facebookdie Vorschläge von , versuchen Sie also, alle Schritte zu befolgen.
Jetzt sind Sie fertig mit dem Erstellen einer Facebook Geschäftsseite, und es ist Zeit, diese neugeborene Seite mit dem zu verbinden Instagram Konto dass Sie, wie oben erwähnt, auf „Professional“ umgestellt haben.
- Im “Seiten” Abschnitt, wählen Sie die Seite aus Sie möchten sich mit Ihrem verbinden Instagram Konto.
- Greifen Sie dann auf „Einstellungen“, indem Sie auf „Gang“-Symbol oben auf dem Bildschirm und wählen Sie „Instagram” weitermachen.
- Danach drücken Sie „Konto verbinden,” Und Facebook leitet Sie zum Bildschirm „Verbindung bestätigen“ weiter. Prüfen Sie, ob „Zugriff erlauben auf Instagram Nachrichten im Posteingang“-Option ist ermöglicht und klicken Sie auf „Bestätigen.“
- Nachdem Sie auf „Bestätigen“ getippt haben, werden Sie auf die Anmeldeseite von weitergeleitet Instagram. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, haben Sie Ihren Professional erfolgreich verbunden Instagram Konto auf a Facebook Geschäftsseite.
Facebook Unternehmensseite
Die Verbindung zwischen Instagram Und Facebook Auf der Business-Seite können Sie Beiträge auf beiden Plattformen planen oder Werbekampagnen in der Business Suite erstellen und verwalten. Außerdem können alle Kommentare und Direktnachrichten an einem Ort beantwortet werden, ohne das Konto wechseln zu müssen, was Ihnen viel Zeit spart.
Schritt Nr. 3: Richten Sie die automatische Antwort ein ein Facebook Business Suite
Du kannst Richten Sie Sofortantworten und Abwesenheitsnachrichten ein An Facebook Business Suite.
- Greifen Sie auf Ihre zu Facebook Konto über Webbrowser und navigieren Sie zu „Seiten”-Abschnitt auf der linken Seite des Bildschirms.
- Tippen Sie dann auf „Meta-Business-Suite.“
- Navigieren Sie zu „Posteingang”-Abschnitt, der alle Konversationen auf beiden zeigt Facebook Und Instagramund Sie können Kunden von beiden Plattformen aus antworten, ohne das Konto zu wechseln.
- Tippen Sie als Nächstes auf „Automatisierungen” Taste.
- Auf dem Bildschirm „Automatisierungen“ sehen Sie die Abschnitte „Sofortige Antwort“ und „Abwesenheitsnachricht“. Klicke auf “Sofortige Antwort“ und setzen Sie ein Häkchen bei „Instagram.“
- Gib deine Nachricht ein und überprüfen Sie, wie es im Box-Chat angezeigt wird; Schlag “Änderungen speichern.“
- Wählen Sie dann „Abwesenheitsnachricht” Abschnitt und Wiederholen Sie, was Sie mit “Sofortige Antwort” getan haben.
Nach diesen Schritten sollte Ihre automatische Antwort einwandfrei funktionieren und Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen.
Abschluss
Glückwunsch! Wir hoffen, dass Sie Sofortantworten und Abwesenheitsnachrichten erfolgreich eingerichtet haben, die Ihnen dabei helfen, die Rücklaufquote sicherzustellen Instagram. Neben der automatischen Antwort gibt es viele Marketingtipps und -tricks, die Sie erhalten sollten, um Ihr Geschäft in den sozialen Medien im Allgemeinen und zum Erfolg zu führen Instagram insbesondere.
Hinterlassen Sie also einen Kommentar, um uns mitzuteilen, welchen Indikator Sie als Nächstes verbessern möchten, und vergessen Sie nicht, uns für weitere Informationen zu folgen!