Was können Sie tun, um Vertrauen in Ihrem Team zu schaffen und ihm die Umgebung zu bieten, die es braucht, um Vertrauen auf ganzer Linie zu fördern? Im Idealfall würden die Leute ihre Meinung sagen, ihre Ansichten darlegen und gemeinsam ein besseres Projekt aufbauen, aber dieses Maß an Vertrauen kommt nicht sehr oft zustande. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, eine sicherere Arbeitsumgebung zu schaffen, die Vertrauen fördert.
1. Transparenz
Seien Sie transparent: Teilen Sie die glücklichen Momente, in denen es dem Unternehmen gut geht, aber auch die schwierigen Zeiten. Nur wenn Sie alle Momente teilen, können Ihre Teammitglieder engagiert bleiben und vollständig verstehen, was im Unternehmen und in ihrem Team vor sich geht.
Wie?
Sprechen Sie bei Teambesprechungen offen über die Schwierigkeiten, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist, oder die Probleme, die in Ihrem Team gelöst werden müssen.
Sorgen Sie dafür, dass es bei jedem Meeting einen Moment gibt, in dem die Teammitglieder ihre Meinung zu dem besprochenen Thema äußern können.
Schaffen Sie einmal im Monat einen Moment Zeit in einer Besprechung, in der die Teammitglieder offen über notwendige Verbesserungen sprechen können.
Achten Sie auf Zeichen der Körpersprache, die auf Uneinigkeit oder Verwirrung hinweisen. Widersetzen Sie sich diesen Zeichen offen und bestimmt (ohne Aggression) und sprechen Sie mit der Person, die verwirrt wirkt oder anderer Meinung ist. Tun Sie dies während des Meetings oder unmittelbar danach.
2. Ehrlichkeit
Bemühen Sie sich, in allen Situationen offen und ehrlich zu sein. Fördern Sie nach und nach Gespräche, in denen sich die Leute wohl fühlen, wenn sie gegensätzliche Standpunkte äußern und ihre Meinungen akzeptieren, während Sie eine Kultur der Schuldzuweisung vermeiden.
Wie?
Wenn jemand im Team spricht, unterbrechen Sie ihn/sie nicht. Wenn es in Ihrem Team eine Person gibt, die immer und immer wieder redet, legen Sie klare Abfolgen fest und geben Sie jedem Teilnehmer ein bestimmtes Zeitlimit. Erst dann können Sie diese Person unterbrechen. Verwenden Sie bei Bedarf eine Stoppuhr.
Achten Sie auf Ihre Körpersprache und Ihren Tonfall und korrigieren Sie diese, wenn Sie das Gefühl haben, aggressiv zu werden. Beruhigen Sie sich, finden Sie zu sich selbst zurück und setzen Sie Ihre Rede fort.
Geben Sie den Leuten nicht das Gefühl, für ihre Fehler schuldig zu sein, sondern führen Sie sie zu besseren Leistungen.
3. Wir vertrauen denen, die wir kennen
Wenn Sie eine einladende und offene Umgebung schaffen, in der Menschen spontan Bindungen knüpfen und Synergien finden, wird Ihr Team in stressigen Zeiten unbesiegbar sein, weil jeder weiß, dass er den anderen vertrauen kann.
Wie?
Mithilfe von Selbsteinschätzungstools können wir die Fähigkeiten, Stärken und persönlichen Eigenschaften unserer Kollegen besser einschätzen. Behalten Sie die Ergebnisse nicht für sich, sondern teilen Sie sie mit dem Rest des Teams, damit sich alle besser kennenlernen.
Fördern Sie Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern und den Wissensstand zwischen den Menschen verbessern, die den ganzen Tag zusammenarbeiten.
4. Sicherheit
Um anderen vertrauen zu können, müssen wir uns sicher fühlen. Wir müssen unsere Rolle kennen, wissen, welche Erwartungen andere an uns haben, und sicher sein, dass wir nicht dafür bestraft werden, wenn wir unsere Meinung sagen.
Wie?
Legen Sie klare Erwartungen für jedes Teammitglied fest, damit jeder weiß, woran er ist. Wenn wir nicht wissen, was von uns erwartet wird, können wir uns leicht bedroht fühlen, und das kann sich negativ auf unsere Motivation und Produktivität auswirken.
Geben Sie während der Meetings Informationen darüber, wie das Team im Hinblick auf seine Ziele und die Unternehmensziele für das laufende Jahr abschneidet. Dadurch wird eine Ausrichtung deutlich, die Sicherheit vermittelt.
Seien Sie so transparent wie möglich, wenn es um anstehende Stellenabbau- oder Beförderungsmöglichkeiten geht. Wenn Sie ein vertrauenswürdiger Leiter sein möchten, muss das Team diese Neuigkeiten von Ihnen erfahren, nicht von anderen.
5. Keine Politik
Politik und Klatsch demotivieren die Leute und können zu Unstimmigkeiten innerhalb der Teams führen. Wenn Sie eine sichere Umgebung schaffen möchten, in der sich die Leute ausdrücken können, müssen Sie Politik ausschließen.
Wie?
Fragen Sie sich zunächst, ob Sie diese toxische Dynamik fördern. Schaffen Sie Belohnungen, die Individualismus statt Teambildung fördern?
Vermeiden Sie Politik, indem Sie klare Ziele und messbare Leistungsindikatoren festlegen, die nicht von der Meinung einzelner Personen abhängen.
Haben Sie einige dieser Strategien bereits ausprobiert? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen!
