Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So steigern Sie den Online-Shop-Umsatz mit der Kraft der Dringlichkeit
Es ist kein Geheimnis, dass das Anbieten von Black Friday- und Cyber Monday-Angeboten Ihnen dabei helfen kann, die Verkäufe in Online-Shops wie verrückt anzukurbeln.
Tatsächlich zeigen Untersuchungen das 30 % des jährlichen Einzelhandelsumsatzes finden zwischen Black Friday und Weihnachten statt.
Warum ist das so?
Denn die zeitlich begrenzten Rabatte rund um die Feiertage schaffen Dringlichkeit.
Käufer holen ihre Geldbörsen heraus und sind begierig darauf, das beste Angebot zu ergattern, das sie finden können. Sie haben das Gefühl, dass sie es kaum erwarten können, Maßnahmen zu ergreifen. Wenn sie warten, werden sie etwas verpassen.
Denken Sie jetzt darüber nach:
Was wäre, wenn Sie das ganze Jahr über das gleiche Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und die Umsätze Ihres Online-Shops kontinuierlich steigern könnten?
Nun, ich habe gute Neuigkeiten:
Sie schaffen Dringlichkeit auf Ihrer Shop-Website, egal zu welcher Jahreszeit.
Lassen Sie uns über einige Möglichkeiten sprechen, dies zu erreichen.
Machen Sie auf Fristen aufmerksam.
Im Online-Marketing erzeugen Fristen „FOMO“ (Angst, etwas zu verpassen). Wenn Sie mitteilen, dass ein Angebot nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sein wird, weckt das bei Käufern den Wunsch, aktiv zu werden, damit sie das Angebot nicht verpassen.
Schauen Sie sich zum Beispiel das hier an Split-Test von ConversionXL:
Sie können sehen, dass Variante B eine Benachrichtigung „Verbleibende Zeit zum Herunterladen“ mit einem leuchtend roten Countdown-Timer enthält.
Es teilt außerdem die Anzahl der „gekauften Pakete“ mit und verfügt über ein „Status“-Feld, um eine gleichmäßige Dringlichkeit zu erzeugen und dem Benutzer das Gefühl zu geben, etwas zu verpassen, wenn er nicht sofort handelt.
Können Sie die Ergebnisse dieses Split-Tests erraten?
Wenn Sie geraten haben: „Variante B hat die Conversions wie verrückt gesteigert“, haben Sie Recht.
Genauer gesagt war die Conversion-Rate von Variante B fast höher als die von Variante A.
Groupon ist dafür bekannt, in seiner Vertriebsstrategie einen ähnlichen Ansatz zu verfolgen.
Schauen Sie sich einfach dieses Produkt an:
Siehe „Nur für begrenzte Zeit!“ Abschnitt auf der rechten Seite?
Groupon hat dort einen auffälligen Countdown-Timer platziert, um Käufer wissen zu lassen, dass sie etwas verpassen werden, wenn sie nicht schnell handeln. Die Uhr tickt im wahrsten Sinne des Wortes und gibt den Käufern das Gefühl, dass sie besser auf „Kaufen!“ klicken sollten. Klicken Sie sofort auf die Schaltfläche, wenn Sie dieses Angebot erhalten möchten.
Lernen Sie aus diesen Beispielen und stellen Sie sicher, dass Sie die Fristen immer dann auf Ihrer Shop-Website angeben, wenn Sie einen Ausverkauf oder ein zeitlich begrenztes Angebot haben.
Richtig umgesetzt, kann diese Taktik so viel Dringlichkeit erzeugen, dass unentschlossene Kunden nicht widerstehen können, auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken.
Verwenden Sie Wörter, die Dringlichkeit erzeugen.
Wir haben bereits darüber gesprochen, Fristen hervorzuheben, um Dringlichkeit zu schaffen. Wenn Sie das tun, können Sie Sätze verwenden wie:
- Nur für begrenzte Zeit!
- Das Angebot endet am MM/TT/JJJJ!
- Verbleibende Zeit, um dieses Angebot zu erhalten: XX Minuten XX Sekunden
Aber was ist, wenn Sie keine Frist bekannt geben müssen? Können Sie Ihrer Kopie dennoch Dringlichkeit verleihen?
Sie können zum Beispiel „Jetzt kaufen“ oder „Beeilen!“ sagen. auf Ihrer Website, anstatt einfach etwas wie „Kaufen“ oder „In den Warenkorb“ zu sagen.
So macht es Galleon, ein Online-E-Commerce-Shop:
Sie können sehen, dass sie einen Text mit der Aufschrift „Jetzt kaufen!“ verwenden. auf einem leuchtend farbigen Knopf – eine tolle Möglichkeit, die Aufmerksamkeit des Käufers auf den Aufruf zum Handeln zu lenken und gleichzeitig Dringlichkeit zu schaffen.
Wenn Sie eine ähnliche Strategie ausprobieren möchten, können Sie auch eine Kopie mit der Aufschrift „Holen Sie es sich, bevor es weg ist!“ einfügen. in der Nähe der Schaltfläche „Jetzt kaufen!“ Klicken Sie auf die Schaltfläche, um darauf aufmerksam zu machen, dass Ihr Produkt knapp ist.
Nur eine kleine Änderung an Ihrem Exemplar könnte lauwarme Käufer zum Handeln motivieren.
Und das bringt uns zum nächsten Punkt:
Teilen Sie es, wenn Ihre Produkte knapp sind.
Wenn ein Kunde Ihr Ladengeschäft betritt, kann er buchstäblich sehen, wie Ihre Produkte aus den Regalen fliegen. Sie wissen genau, wann etwas nicht mehr vorrätig ist, weil der Lagerbestand direkt vor ihnen liegt.
Aber in Ihrem Online-Shop?
Nicht so viel.
Zumindest nicht, es sei denn, Sie teilen es, wenn der Lagerbestand niedrig ist.
So macht es Nordstrom Rack auf seiner Website:
Sie haben einen violetten Balken angebracht, der auf Dringlichkeit hinweist, indem er anzeigt, dass nur noch Kleider auf Lager sind.
Und das ist nur die Produktvorschau – wenn Sie auf das Produkt klicken, um mehr zu erfahren, können Sie auch genau sehen, welche Größen noch verfügbar sind.
Hier zeigen sie, dass nur noch ein Kleid übrig ist, und zwar in Größe Null.
Wie würden Sie sich dabei fühlen, wenn Sie Größe Null tragen würden und denken, dass dies das richtige Kleid für eine bevorstehende Veranstaltung ist?
Sie möchten es sich schnappen, bevor irgendjemand anders dazu kommt – das ist sicher. Alles nur, weil Nordstrom Rack für Dringlichkeit gesorgt hat, indem es Ihnen mitgeteilt hat, dass es nur noch eines dieser Kleider in Ihrer Größe gibt.
Ihren Online-Kunden wird es genauso gehen, wenn Sie zeigen, dass Ihre Produkte aus den virtuellen Regalen fliegen. Sie möchten schnell handeln, damit ihnen das gewünschte Produkt nicht entgeht.
Jetzt fragen Sie sich vielleicht:
Wie wäre es, den Umsatz im Laden dringend anzukurbeln?
Beginnen Sie damit, Ihren physischen Ladenbestand mit Ihrem Online-Shop zu verbinden. Sobald Sie dies getan haben, können Sie Ihre Website dazu veranlassen, Käufer zu informieren, wenn Produkte in Ihren physischen Filialen ausverkauft sind.
Sie können beispielsweise ein Tool wie verwenden FOMOdas Echtzeitverkäufe auf Ihrer Website anzeigt, um etwa so zu sagen:
Geben Sie den Namen des Produkts und den Standort des Geschäfts in die Felder ein, und schon erzeugen Sie Dringlichkeit, sodass sich Online-Käufer zum Kauf genötigt fühlen.
Eine Sache noch:
Scheuen Sie sich nicht, verschiedene Ansätze zu testen, bis Sie herausgefunden haben, wie Sie Ihre Zielkunden am besten zum Handeln bewegen können.
Sicher, bestimmte Taktiken (wie die Verwendung von Countdown-Timern) haben sich immer wieder als gut erwiesen. Aber begnügen Sie sich nicht damit, Ihrer Website ein Element hinzuzufügen, das Dringlichkeit schafft. Testen Sie im Laufe der Zeit weiter, damit Sie sehen können, wie sich Ihre Conversions verbessern, während Sie lernen.
Sie können beispielsweise die Position Ihres Countdown-Timers testen, indem Sie ihn näher an der Schaltfläche „Jetzt kaufen!“ platzieren. Taste.
Oder Sie können verschiedene Farben für Ihren Countdown-Timer testen Sehen Sie, ob Sie mit einer bestimmten Farbe die Conversions steigern können.
Im Ernst – nehmen Sie sich Zeit zum Experimentieren. Eine scheinbar geringfügige Änderung könnte sich in gewisser Weise positiv auf die Umsätze Ihres Online-Shops auswirken!
