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So steigern Sie die Markenbekanntheit

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: So steigern Sie die Markenbekanntheit

Der erste Eindruck kann brutal sein!

Tatsächlich dauert es im Durchschnitt 5 bis 7 Eindrücke damit sich die Leute an Ihre Marke erinnern.

Allerdings haben Unternehmen mit einer guten Markenbekanntheit ein Maß an Bekanntheit und Vertrauen aufgebaut, das diese ersten Eindrücke dramatisch beeinflusst.

In diesem Leitfaden erklären wir die besten Möglichkeiten zur Steigerung der Markenbekanntheit, warum Markenbekanntheit wichtig ist und einige hilfreiche Strategien, um von Ihrer Zielgruppe gesehen zu werden.

Bereit? Lasst uns loslegen!

So steigern Sie die Markenbekanntheit

Es gibt keine schnelle Lösung, wie sich die Markenbekanntheit steigern lässt.

Sie können nicht einfach eine Anzeige schalten und plötzlich ein bekannter Name werden.

Kampagnen zur Markenbekanntheit müssen über mehrere Kanäle hinweg stattfinden und über Ihre reinen Geldverdienbemühungen hinausgehen.

Bevor wir uns mit unseren Tipps zur Steigerung der Markenbekanntheit befassen, ist es eine gute Idee, die vier wichtigsten Säulen des Aufbaus der Markenbekanntheit durchzugehen:

Vermenschlichen

Markenbekanntheit funktioniert ähnlich wie das Finden von Freunden.

Sie müssen die Beziehung zwischen Unternehmen und Verbraucher humanisieren.

Erweitern Sie die Persönlichkeit Ihres Unternehmens über seine Produkte hinaus und sehen Sie in Ihren Kunden mehr als nur eine Brieftasche voller Geld.

Wenn Sie einen neuen Freund treffen, möchten Sie wissen, wofür er sich begeistert, was er gerne macht und was ihm nicht gefällt.

Diese humanisierenden Elemente sollten dann in Ihr Markenprofil aufgenommen und in Ihrer gesamten Botschaft verankert werden.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einige Vorschläge zur Humanisierung Ihrer Marke:

  • Teilen Sie wertvolle und ansprechende Inhalte
  • Seien Sie transparent über Ihre Geschichte
  • Bleiben Sie Ihrer Markenstimme treu
  • Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen
  • Nehmen Sie Ihr Publikum mit hinter die Kulissen
  • Zeigen Sie Dankbarkeit

Sozialisieren

Soziale Medien machen es Ihrem Unternehmen leicht, mit seinem Publikum auf eine Weise in Kontakt zu treten, die über das Anpreisen von Produkten hinausgeht.

Sie können verschiedene Inhalte und Interaktionen teilen, die Ihr Unternehmen menschlicher erscheinen lassen.

Dies funktioniert noch besser, wenn Sie Ihre Social-Media-Konten so nutzen, als würden Sie versuchen, neue Freunde zu finden und Gleichgesinnte zu finden, anstatt nur für Ihre Produkte zu werben.

Nutzen Sie die Social-Media-Konten Ihrer Marke, um tatsächlich Kontakte zu knüpfen!

Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe, Marken und Influencern.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie als Marke Kontakte knüpfen können:

  • Beiträge liken
  • Hinterlasse einen Kommentar
  • Fragen stellen
  • Teilen Sie Publikumsinhalte erneut

Je präsenter Sie sind, desto mehr Menschen wissen von Ihnen.

Eine Geschichte erzählen

Eine Markengeschichte verleiht Ihrem Unternehmen Kontext und einen menschlichen Touch.

Die Geschichte könnte sich um die Entstehung Ihres ersten Produkts handeln oder um eine Underdog-Geschichte darüber, wie Ihr kleines Unternehmen den großen Durchbruch schaffte.

Unabhängig davon, ob Ihr Publikum in der Geschichte etwas findet, mit dem es sich identifizieren kann, oder etwas, das es inspiriert, haben Sie eine dauerhafte persönliche Bindung aufgebaut.

Hier sind einige Tipps, wie Sie mit Ihrer Marke eine Geschichte erzählen:

  • Machen Sie sich eine Vorstellung davon, was Sie ausdrücken möchten
  • Haben Sie eine klare Vision
  • Verwenden Sie emotionale Hooks
  • Grenzen Sie Ihr Fachwissen ein
  • Finden Sie Ihre Erzählung
  • Halte es einfach
  • Menschlich bleiben

Mundpropaganda

Wir sind uns alle einig, dass der Höhepunkt der Markenbekanntheit dann erreicht wird, wenn Ihr Markenname in einem realen Gespräch im Vordergrund steht.

Diese Art der Mundpropaganda ist durch nichts zu ersetzen, denn Empfehlungen von Freunden gehen mit einem hohen Maß an Autorität einher.

Verbraucher vertrauen einer Marke oder einem Produkt eher, wenn sie sehen, dass ihre Freunde und Familie es verwenden.

Wieder einmal machen soziale Medien Mundpropaganda einfacher als je zuvor, indem sie es den Menschen ermöglichen, Ihre Beiträge zu teilen.

So teilen Sie Ihre Marke durch Mundpropaganda:

  • Benutzen Sie Ihren eigenen Mund, sprechen Sie Ihre Kunden persönlich an
  • Richten Sie einige Auslöser für Mundpropaganda ein
  • Verwenden Sie visuelle Auslöser
  • Erschaffen oder tun Sie etwas Einzigartiges
  • Emotionale Provokation
  • Fördern Sie benutzergenerierte Inhalte
  • Push-Rezensionen und Bewertungen
  • Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm

Was sind die Vorteile der Markenbekanntheit?

94 % der Verbraucher empfehlen eher eine Marke, mit der sie emotional verbunden sind.

Markenvertrauen wird seit langem mit Markterfolg in Verbindung gebracht, und Markenbekanntheit ist der Schlüssel dazu.

Hier sind einige Vorteile zur Steigerung Ihrer Markenbekanntheit:

Soziales Bewusstsein

Ein großer Teil des Markenvertrauens beruht auf der Überzeugung des Verbrauchers, dass Sie Ihre Versprechen zuverlässig einhalten.

Die Verbraucher müssen wissen, dass das, was Sie sagen, mit dem übereinstimmt, was Sie tun.

Eine gute Möglichkeit, Verbraucher zu beruhigen, ist Social Proof.

In der heutigen Zeit sind aktive Kundenbewertungsseiten und Social-Media-Konten zu einem zentralen Bestandteil von Markenbekanntheitsstrategien geworden.

Soziale Medien sind zur Anlaufstelle für Verbraucher geworden, um herauszufinden, welchen Marken sie vertrauen können.

Verbraucher sind 37 % wahrscheinlicher ein Produkt zu kaufen, wenn andere Social-Media-Nutzer es empfohlen haben.

Kanäle wie Instagram, FacebookUnd Twitter Verhalten Sie sich wie Crowdsourcing für ehrliche Meinungen.

Ein kurzer Blick auf Ihre Social-Media-Seite, getaggte Beiträge, Marken-Hashtags und Kommentare zeigen einem Verbraucher, ob Sie und Ihr Produkt vertrauenswürdig sind.

So steigern Sie die Markenbekanntheit durch Kundenbindung

Wenn Sie eine Reihe von Überzeugungen und Werten für Ihr Unternehmen haben, die Sie durch Ihr Branding und Ihre Botschaften aufrechterhalten, können Sie wertvolle Bindungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen.

Nutzen Sie soziale Medien und Marketingkampagnen, um die Anliegen bekannt zu machen, die Ihnen am Herzen liegen und die Sie unterstützen.

Schließlich, 77 % der Verbraucher Kaufen Sie bei Marken, die dieselben Werte teilen wie sie.

Hier ein paar Tipps zur Steigerung der Markenbekanntheit durch Kundenbindung:

  • Probieren Sie ein Belohnungssystem für bestehende Kunden aus
  • Gratisangebote, Flash-Sales und Giveaways können Ihre Kunden binden
  • Haben Sie einen fantastischen Kundenservice
  • Erhöhen Sie die Markenreichweite mit Werbung
  • Verleihen Sie Ihrer Marke eine Persönlichkeit

Es baut eine Markenassoziation auf

Wir alle kennen bestimmte Marken, die zu bekannten Namen geworden sind. Wir verwenden sie sogar wie Verben oder Substantive, wenn wir sprechen.

Markenassoziation ist die mentale Verbindung zwischen einer Marke und einem Konzept.

Je mehr Sie die Markenbekanntheit steigern und eine starke Verbindung zwischen Ihrem Branding und dem Zweck Ihrer Produkte herstellen, desto mehr Verbraucher werden Ihre Marke mit einer bestimmten Aktion oder einem bestimmten Bedürfnis in Verbindung bringen.

Wenn sie also das nächste Mal eine bestimmte Aktion oder ein bestimmtes Bedürfnis erfüllen müssen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie zu Ihnen kommen.

Es fördert den Markenwert

Der Markenwert ist der kommerzielle Wert, der sich aus der öffentlichen Wahrnehmung Ihrer Marke ergibt.

Ein guter Markenwert kann Ihren Produkten einen Mehrwert verleihen und Ihnen einen höheren Preis ermöglichen. Dies könnte auch zu höheren Aktienkursen und mehr Expansionsmöglichkeiten führen. Andererseits kann ein schlechter Markenwert zum Gegenteil führen.

Markenbekanntheit ist der Schlüssel zur Förderung eines besseren Markenwerts, da sie es Ihnen ermöglicht, die positiven Erfahrungen und Assoziationen zu fördern, die Verbraucher von Ihrer Marke und Ihren Produkten erwarten können.

Warum Markenbekanntheit wichtig ist

Markenbekanntheit ist bei der Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung äußerst wichtig. Es trägt auch dazu bei, die Entscheidungen der Verbraucher bei der Wahl zwischen konkurrierenden Unternehmen zu beeinflussen.

Es kann auch dazu beitragen, Wiederholungskäufe zu fördern und führt zu einer Steigerung des Marktanteils und des Umsatzes.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einige Hauptgründe untersuchen, warum die Steigerung der Markenbekanntheit so wichtig ist:

Verbraucher recherchieren mehr als je zuvor

Eine Studie von Google hat herausgefunden, dass Verbraucher vor dem Kauf mehr recherchieren.

Und das zeigt eine weitere Statistik 72 % der Kunden werden keine Kaufhandlungen unternehmen, bis sie die Bewertungen gelesen haben.

Eine Markenbekanntheit, die einen starken sozialen Beweis und einen positiven Markenwert erbracht hat, verhindert, dass Sie im Verbraucherforschungsprozess gegenüber einem Konkurrenten verlieren.

Verbraucher erwarten Transparenz

Eine aktuelle Studie hat das herausgefundent 66 % der Verbraucher Ich denke, Transparenz ist eine der attraktivsten Eigenschaften einer Marke.

Social Media hat die Messlatte für Markentransparenz hoch gelegt.

Noch nie war es für einen Verbraucher so einfach, die Fehler einer Marke anzuprangern.

Allerdings kann eine transparente Markenpräsenz, die auf ehrlichen Interaktionen und gemeinsamen Werten aufbaut, den Markenwert steigern und das Risiko mindern, Verbraucher in Zukunft im Stich zu lassen.

In der Tat, 85 % der Menschen sagen, die transparente Geschichte einer Marke erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr nach einer schlechten Erfahrung eine zweite Chance geben.

Authentizität ist wichtig

88 % der Verbraucher sagen, Authentizität sei wichtig bei der Entscheidung, welche Marken sie mögen und unterstützen.

Wir leben in einer Welt voller Fake News und Online-Betrug. Durch die Aufrechterhaltung des Markenvertrauens durch Markenbekanntheit wissen Verbraucher, dass sie sich auf Sie verlassen können.

Authentizität ist auch der Schlüssel zum Aufbau langfristiger Beziehungen zu Stammkunden.

Durch die Förderung transparenter, konsistenter und verantwortungsvoller Botschaften in Ihren Markenkanälen können Sie eine enge Kundenbindung aufbauen.

Verbraucher stimmen mit ihren Dollars ab

Die Welt ist politisch aufgeladen, und so sehr Sie die Politik aus Ihrem Unternehmen heraushalten möchten, möchten Ihre Kunden wissen, dass Sie dieselben Grundwerte teilen wie sie.

Eine aktuelle Studie hat das sogar herausgefunden 64 % der Verbraucher würde bei einer Marke kaufen oder sie boykottieren, allein aufgrund ihrer Position zu einem sozialen oder politischen Thema.

Teilen Sie Ihre Werte offen und ehrlich und verschließen Sie nicht die Augen vor sozialen Themen, die Ihrer Zielgruppe am Herzen liegen.

Tipps für Ihre Markenbekanntheitsstrategie

Jetzt wissen wir, dass eine gute Markenbekanntheit erfordert, dass eine Marke erkennbar, menschlich und freundlich ist, sich um Kunden kümmert, sich um soziale Themen kümmert und von Freunden empfohlen wird.

Kommen wir zu einigen tiefergehenden Strategien zur Steigerung Ihrer Markenbekanntheit:

Entwickeln Sie eine Markenstimme

Wenn es darum geht, eine Marke zu schaffen, die beim Verbraucher einen langfristigen Eindruck hinterlässt, 33 % sagen, dass sie eine ausgeprägte Persönlichkeit haben ist es, was Marken aus der Masse hervorhebt.

Durch die Markenpersönlichkeit können Kunden Sie besser kennenlernen und eine loyale Beziehung aufbauen. Der Schlüssel, um Ihrer Marke Persönlichkeit zu verleihen, liegt darin, eine Markenstimme zu etablieren.

Diese Stimme repräsentiert, wer Ihre Marke ist, die Menschen dahinter, die Zielgruppe und die Markenwerte.

Beispielsweise kann eine Streetwear-Marke eine jugendliche und urbane Stimme verkörpern. Im Gegensatz dazu möchte ein Sanitär- und Elektrounternehmen möglicherweise hilfsbereit, freundlich und beruhigend wirken.

Was auch immer Ihre Markenstimme sein mag, sie muss in der gesamten Unternehmenskommunikation einheitlich sein, vom Text auf der Website bis hin zu Bildunterschriften in den sozialen Medien.

Ein konsequenter Markenauftritt ist erwiesenermaßen gelungen Umsatz um 33 % steigern.

Tipps für eine Markenstimme:

  • Seien Sie konsequent
  • Prüfen Sie Ihre aktuelle Stimme
  • Kenne deine Zuhörer
  • Kennen Sie Ihren Ton
  • Überprüfen Sie, was funktioniert und was nicht

Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht

Ein weiterer Schritt zur Humanisierung Ihrer Marke besteht darin, ein freundliches Gesicht, auch bekannt als Maskottchen, in Ihr Branding zu integrieren.

Ein Markenmaskottchen kann eine animierte Figur oder ein echter menschlicher Sprecher sein.

Sie repräsentieren die Werte und die Persönlichkeit Ihres Unternehmens und bieten gleichzeitig den perfekten Mittelweg zwischen dem Kunden und dem gesichtslosen Unternehmen.

Ein Maskottchen, das in Ihren Botschaften einheitlich erscheint, sorgt für eine erkennbarere Markenidentität.

Hier sind ein paar Tipps für den Einstieg:

  • Beauftragen Sie einen Sprecher
  • Erlaube den Menschen, dein wahres Ich zu sehen
  • Seien Sie authentisch und echt
  • Nehmen Sie an Gesprächen teil
  • Beauftragen Sie eine PR-Firma mit Ihrer Hilfe

Haben Sie ein erkennbares Logo-Symbol

Aus AppleVom Apple bis zum Nike-Tick sind die Unternehmen mit der stärksten Markenbekanntheit allein an ihrem Logo-Symbol erkennbar.

Wenn Ihr Logo ein Symbol enthält, empfehlen wir Ihnen, es umfassend in Ihrem Branding, Ihrer Website, Ihrem Marketing, Ihren Social-Media-Plattformen und Ihren Anzeigen zu verwenden.

Platzieren Sie es auf Ihren Bildern und prägen Sie es in Ihr Briefpapier – je allgegenwärtiger es ist, desto mehr Markenassoziation bauen Sie auf.

Wenn Sie noch an Ihrem Logo arbeiten, finden Sie hier einige Tipps:

  • Leerraum nutzen
  • Verwenden Sie Formen und Farben
  • Farbe ist der Schlüssel zu einem guten Design
  • Seien Sie wörtlich mit Ihrem Logo
  • Lassen Sie Ihr Logo maßgeblich sein
  • Schaffen Sie visuelle Aufmerksamkeit

Bleiben Sie bei Ihren charakteristischen Farben

Die Statistiken liegen vor. Die Verwendung einer Signaturfarbdose Steigern Sie die Markenbekanntheit um 80 %.

Farbe ist ein außergewöhnlich wirkungsvolles Werkzeug, das unterbewusste Emotionen und Gefühle weckt.

Darüber hinaus sind Unternehmen mit der stärksten Markenbekanntheit sofort an ihren Farbkombinationen erkennbar.

Wenn Sie sich noch nicht für die charakteristischen Farben Ihrer Marke entschieden haben, sollten Sie die Farbpsychologie berücksichtigen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Dadurch können Sie die Persönlichkeit und Mission Ihrer Marke mit Farben, die dem Kunden bestimmte Gefühle vermitteln, wirklich zum Ausdruck bringen.

Wenn Sie bereits über charakteristische Markenfarben verfügen, stellen Sie sicher, dass diese die dominierenden Farben auf Ihrer Website, in sozialen Medien, in E-Mails, in Anzeigen und mehr sind.

Schreiben Sie einen starken Slogan

Es mag schwierig sein, einen kurzen Satz zu finden, der die Mission Ihrer Marke zusammenfasst, aber er ist ein wesentlicher Bestandteil einer wiedererkennbaren Markenidentität.

Ein guter Slogan gibt Ihrem Unternehmen Bedeutung, sagt den Verbrauchern, dass sie sich auf Ihr Produkt verlassen können, und gibt den Kunden ein gutes Gefühl, wenn sie sich für Sie entscheiden.

Während die Markenbekanntheit zunimmt, ist Ihr Unternehmen möglicherweise nicht allein anhand seines Symbols oder Markennamens erkennbar.

Darüber hinaus lassen diese Aspekte des Brandings den Kunden oft nicht wissen, was Sie tun.

Ein Slogan liefert den nötigen Kontext und fügt gleichzeitig einen weiteren Berührungspunkt für die Markenbekanntheit hinzu.

Hier sind ein paar Vorschläge für die Erstellung eines soliden Slogans:

  • Versuchen Sie, Ihr Logo mit Ihrem Slogan in Einklang zu bringen
  • Halte es einfach
  • Verwenden Sie kleine, leicht verständliche Wörter
  • Brainstorming von Wörtern, die sich auf Ihre Nische beziehen
  • Verwenden Sie kraftvolle Wörter oder Phrasen
  • Testen Sie Ihre Slogans und finden Sie heraus, was am besten funktioniert

Multi-Channel-Werbung

Werbung wird in der Regel dazu eingesetzt, Aufmerksamkeit für ein Produkt und nicht für eine Marke zu schaffen.

Es besteht jedoch kein Zweifel daran, dass unauffällige Werbung auf möglichst vielen Kanälen erfolgreich ist, um Ihren Namen bekannt zu machen.

Eine solide Werbekampagne, die über soziale Medien, PPC, Videoplattformen, Werbetafeln und Fernsehen stattfindet, kann den schnellen Weg bieten, den eine Marke braucht, um vom Newcomer zum bekannten Namen zu werden.

Hier ein paar Tipps für Multi-Channel-Werbung:

  • Entwickeln und überwachen Sie Ihre Analysen
  • Nutzen Sie Kundendatenplattformen, um Informationen zu sammeln
  • Kanalpräferenzen verstehen
  • Seien Sie konsequent
  • Wählen Sie die besten sozialen Plattformen aus

Suchen Sie nach Markenpartnerschaften

Die Chancen stehen gut, dass es einige Marken gibt, die Ihre Zielgruppe teilen.

Zu ihren Anhängern gehören möglicherweise Mitglieder Ihrer Zielgruppe, die Sie bisher nicht erreichen konnten.

Eine für beide Seiten vorteilhafte Markenpartnerschaft ermöglicht es beiden Marken, ihre Bekanntheit zu steigern, indem sie sich gegenseitig beim Publikum unterstützen.

Sie könnten gemeinsam an einem Inhalt, einem Produkt, einem Werbegeschenk oder sogar einer Veranstaltung arbeiten, solange es für beide Zielgruppen sinnvoll ist.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Markenpartnerschaften finden können:

  • Identifizieren Sie relevante Plattformen
  • Schauen Sie sich die Feeds anderer Content-Ersteller an
  • Finden Sie die Marken, die Ihnen gefallen
  • Sprechen Sie Marken an, die bereits mit Ihnen interagieren

Bauen Sie eine organische Fangemeinde in den sozialen Medien auf

Zu Beginn dieses Artikels haben wir erklärt, dass Markenbekanntheit in den Momenten entsteht, in denen Sie kein Produkt vermarkten.

Wir haben auch erklärt, dass soziale Medien dafür der perfekte Ort sind, da sie es Ihnen ermöglichen, die Persönlichkeit Ihrer Marke auszudrücken, mit Ihrem Publikum zu interagieren und durch gemeinsame Werte eine Bindung aufzubauen.

Organische Follower sind Follower, die nicht über bezahlte Anzeigen stammen.

Sie können Ihre Zielgruppe ansprechen, indem Sie Inhalte veröffentlichen, die sie ansprechen, ihr Leben bereichern und die sie mit ihren Freunden teilen möchten.

Außerdem, 79 % der Menschen sagen, dass benutzergenerierte Inhalte einen großen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen haben.

Stellen Sie also sicher, dass Sie echte Kunden in Ihre Social-Media-Marketingbemühungen einbeziehen.

Inhaltsvermarktung

Eine gute Content-Marketing-Strategie wird Ihre Marke potenziellen Kunden auf eine Art und Weise präsentieren, die nicht den Eindruck erweckt, dass sie dazu gezwungen wird.

Dadurch werden drei Schlüsselaspekte des Markenaufbaus erreicht:

  • Markenautorität
  • Markenvertrauen
  • Langfristige Beziehungen

Im Hinblick auf die Markenautorität werden Sie sich durch konsistente und wertvolle Inhalte als Vordenker in Ihrer Branche etablieren.

Wenn dieser Inhalt außerdem suchmaschinenoptimiert ist, bietet er die zusätzliche Autorität eines Rankings auf der ersten Seite.

Wenn Sie eine Autorität in Ihrer Branche sind, steigt die Markenbekanntheit und Kunden entscheiden sich eher für Sie als für die Konkurrenz.

Content-Marketing bietet hochwertige Informationen kostenlos, egal ob es sich um einen Blog-Beitrag handelt YouTube Video oder ein E-Book.

Kunden, die Ihnen als Informationsquelle bereits vertrauen, werden Ihre Produkte eher kaufen.

Sie können diese Beziehung dann durch regelmäßige, sinnvolle Kommunikation pflegen.

„Freemium“ einführen

„Freemium“ ist die Möglichkeit für Neukunden, Ihr Produkt ohne Druck auszuprobieren und zu sehen, ob es für sie funktioniert.

Es handelt sich um eine Preisstrategie, bei der eine Basisversion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung kostenlos angeboten wird.

Im Gegensatz zu einer kostenlosen Testversion könnte ein Kunde Ihr „Freemium“-Produkt für immer weiter nutzen.

Die Idee ist jedoch, dass sie genügend Anreize erhalten, in „Premium“ zu investieren.

Wenn Ihr Produkt für ein „Freemium“-Preismodell geeignet ist, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, die Bekanntheit Ihrer Marke und Ihres Produkts zu steigern.

Investieren Sie in den Kundensupport

9 von 10 Kunden lesen Online-Bewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen.

Kunden lesen Bewertungen nicht nur, um festzustellen, ob ein Produkt sein Geld wert ist. Sie möchten auch wissen, dass sie bei einem seriösen Unternehmen kaufen.

Kundensupport kann über den Ruf eines Unternehmens entscheiden.

Menschen suchen in der Regel den Kundendienst auf, wenn sie ein Problem oder eine Beschwerde haben, und wenn nicht fair damit umgegangen wird, können sie ihre Beschwerde an die Öffentlichkeit bringen.

Die Investition in einen starken Kundenservice führt langfristig zu zufriedenen Kunden und einer positiven Markenbekanntheit.

Außerdem, 73 % der Kunden zitieren Das Kundenerlebnis als wichtigen Faktor bei der Kaufentscheidung.

Schreiben Sie einen Gastblog

Das Bloggen von Gästen ist eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern, da Sie so auf stark frequentierten Websites neue Zielgruppen erreichen können.

Das Bloggen von Gästen funktioniert ähnlich wie Content-Marketing, indem es den Lesern kostenlos wertvolle Informationen bietet.

Egal, ob Sie einen Leitfaden, eine Infografik, einen Listenbeitrag oder eine Fallstudie schreiben – konzentrieren Sie sich darauf, dem Publikum einen Mehrwert zu bieten, anstatt neue Produkte voranzutreiben.

Suchen Sie zunächst eine Auswahlliste beliebter Blogs in Ihrer Nische und prüfen Sie, ob diese Gastbeiträge akzeptieren.

Stellen Sie Ihre Idee vor, bevor Sie einen Artikel schreiben, der zu Ihrer Markenstimme und Markenbotschaft passt.

Lassen Sie sich von Influencern bewerten

61 % der Verbraucher Vertrauen Sie Influencer-Empfehlungen mehr als gebrandeten Social-Media-Inhalten.

Influencer-Marketing funktioniert, weil es das bereits aufgebaute Vertrauen zwischen einem Zielkunden und seinem Lieblings-Influencer nutzt.

Influencer-Marketing muss auch nicht die Welt kosten.

Marken nutzen Mikro-Influencer (Influencer mit weniger als 100.000 Followern) zehnmal mehr als Mega-Influencer.

Das liegt daran, dass Mikro-Influencer einen direkten Bezug haben und sehr engagierte Follower haben, was der Empfehlung Ihres Produkts erhebliches Gewicht verleiht.

Starten Sie einen Podcast

Podcasts haben in den letzten fünf Jahren ein ernsthaftes Revival erlebt, und Untersuchungen zeigen dies ein Drittel der Amerikaner Ab 12 Jahren hört man ihnen zu.

Beim Podcasting geht es darum, Geschichten zu teilen, Menschen zu unterhalten und wertvolle Informationen bereitzustellen. Es geht nicht darum, Produkte zu pushen.

Eine solide Podcast-Idee ermöglicht es Ihnen, das Vertrauen und die Aufmerksamkeit des Publikums zu stärken, ohne eine Gegenleistung zu verlangen.

Hier ein paar Tipps zum Starten eines Podcasts:

  • Wählen Sie ein Podcast-Thema, das Ihnen am Herzen liegt
  • Wählen Sie Ihren Podcast-Namen
  • Schreiben Sie eine überzeugende Podcast-Beschreibung
  • Entscheiden Sie sich für Formatierung und Technik
  • Gönnen Sie Ihrem Podcast tolle Kunstwerke und Musik
  • Benutzen Sie gute Ausrüstung
  • Wählen Sie Ihren Podcast-Hosting-Service

Erstellen Sie gemeinsam nutzbare Infografiken

Infografiken sind eine der am besten teilbaren Inhaltsformen, da sie aufschlussreiche Daten auf visuell interessante Weise zusammenstellen.

Infografiken sind einfacher zu verarbeiten als ein Blogbeitrag, sehen aber auch besser aus, wenn sie auf Social-Media-Kanälen geteilt werden Twitter und LinkedIn (da alle Informationen in einem einzigen Bild enthalten sind).

Je besser der Inhalt geteilt werden kann, desto mehr Menschen erfahren von Ihrer Marke. Machen Sie sich also an die Arbeit und erstellen Sie eine hochwertige Infografik, die die Menschen in Ihrer Bevölkerungsgruppe lieben werden!

Zu den Infografik-Tipps gehören:

  • Machen Sie es nützlich
  • Nutzen Sie Storytelling, um Ihre Botschaft zu vermitteln
  • Wählen Sie ein einfaches Layout, das Ihren Informationen entspricht
  • Führen Sie Ihre Keyword-Recherche durch
  • Verwenden Sie visuelle Elemente, die das Verständnis und Verständnis fördern
  • Machen Sie es unvergesslich
  • Teilt es!

Richten Sie ein Empfehlungsprogramm ein

Erinnern Sie sich, als wir sagten, dass Mundpropaganda der Schlüssel zum Aufbau der Markenbekanntheit sei?

Jedes Unternehmen kann Mundpropaganda durch die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms fördern.

Machen Sie das Beste aus der Kundentreue, indem Sie Käufer dazu anregen, Sie ihren Freunden zu empfehlen.

Durch Empfehlungen erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Marke und schaffen neue Kundenbeziehungen, die bereits auf einer Vertrauensbasis aufgebaut sind.

Versuchen Sie, bestehenden Kunden für jeden empfohlenen Freund einen Rabatt anzubieten – und machen Sie dem Freund auch beim ersten Einkauf ein Angebot.

Imbissbuden

Markenbekanntheit ist ein fortlaufender Prozess.

Selbst die bekanntesten Marken der Welt entwickeln weiterhin Strategien und denken sich neue Wege aus, um mehr Vertrauen, Verbundenheit und Gerechtigkeit aufzubauen.

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Markenbekanntheitsstrategie?

Wir sind hier um zu helfen! Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und finden Sie heraus, was wir für Sie tun können.

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