Haben Sie versehentlich eine wichtige E-Mail aus Ihrem Outlook-Konto gelöscht? Vielleicht haben Sie Ihren Posteingang von unerwünschten Nachrichten und albernem Spam befreit, dabei aber versehentlich etwas gelöscht, das Sie behalten wollten. Oder vielleicht haben Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ geklickt, während Sie versucht haben, woanders hinzuklicken.
In jedem Fall kann es beängstigend sein, wenn eine E-Mail plötzlich verschwindet, insbesondere wenn es sich um etwas Wichtiges wie ein wichtiges Arbeitsdokument handelt. Aber keine Panik! Microsoft verfügt über einige Sicherheitsnetze, mit denen Sie gelöschte Nachrichten wiederherstellen können. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie sie zurückholen können.
So stellen Sie kürzlich gelöschte E-Mails in Outlook wieder her
Die Anleitung besteht aus zwei Hauptteilen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie kürzlich gelöschte E-Mails wiederherstellen und den Schaden sofort beheben können. Weiter unten auf der Seite finden Sie ein Tutorial zum Wiederherstellen von E-Mails, die Sie vor einiger Zeit gelöscht haben.
Beide Prozesse sind einfach und dauern höchstens ein paar Minuten. So finden Sie frisch gelöschte Nachrichten:
- Suchen Sie in der Liste am Bildschirmrand nach dem Ordner „Gelöschte Elemente“ oder „Papierkorb“ und klicken Sie darauf, um ihn zu öffnen. (Wenn Sie die mobile App verwenden, tippen Sie auf Ihr Profilbild, um die Ordnerliste anzuzeigen.)
- Klicken oder tippen Sie auf den Ordner, um ihn zu öffnen. Anschließend sollte eine Liste aller zuletzt gelöschten Elemente angezeigt werden.
- Blättern Sie durch die gelöschten E-Mails und suchen Sie die E-Mail, die Sie wiederherstellen möchten.
Von hier aus haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Nachricht wiederherzustellen:
- Am einfachsten ist es, mit der rechten Maustaste darauf zu klicken und dann im Popup auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“ zu klicken. Dadurch wird die E-Mail an ihren ursprünglichen Platz in Ihrem Posteingang zurückgesendet.
- Sie können auch mit der rechten Maustaste klicken, dann auf „Verschieben“ klicken und einen Ordner auswählen, in den die Nachricht übertragen werden soll.
- Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, drücken Sie lange auf die Nachricht, tippen Sie dann auf die drei Punkte und drücken Sie dann die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
So stellen Sie dauerhaft gelöschte Outlook-E-Mails wieder her
Was ist also, wenn Sie im Ordner „Gelöschte Elemente“ nachsehen und Ihre E-Mail nicht dort ist? Auch hier gilt: Verzweifeln Sie nicht! Outlook löscht Elemente nach 30 Tagen automatisch aus diesem Ordner, um ein Überlaufen zu verhindern. Es gibt jedoch immer noch eine Möglichkeit, sie wiederherzustellen.
Bei dieser Methode wird ein geheimer, versteckter Ordner verwendet. Darin werden ältere gelöschte Elemente für weitere 30 Tage gespeichert, falls Sie sie zurückhaben möchten.
Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um E-Mails wiederherzustellen, die vor mehr als einem Monat gelöscht wurden:
- Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass diese Methode mit der mobilen Outlook-App nicht funktioniert. Sie müssen sich also zunächst auf einem PC anmelden.
- Klicken Sie im Registerkartenmenü links auf „Gelöschte Elemente“.
- Wenn Sie die Outlook-Desktop-App verwenden, sollten Sie im oberen Menü eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Gelöschte Elemente wiederherstellen“ sehen. Sie können darauf klicken, um alle alten Nachrichten anzuzeigen, die gelöscht wurden, aber noch auf dem Server gespeichert sind.
- Wenn Sie inzwischen Outlook.com verwenden, sollte eine kleine Nachricht mit dem Inhalt „Aus diesem Ordner gelöschte Elemente wiederherstellen“ angezeigt werden.
- Sie können die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, aus der Liste auswählen und auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“ klicken.
Dadurch werden die E-Mails direkt zurück an Ihren Posteingang oder den Ordner gesendet, in dem Sie sie ursprünglich gespeichert haben.
So verhindern Sie, dass Outlook meine E-Mails löscht
Normalerweise löscht Outlook nichts aus Ihrem normalen Posteingang, ohne dass Sie manuell etwas tun müssen. Es kann jedoch Elemente aus dem Ordner „Junk“ nach 10 Tagen automatisch löschen und gelöschte Elemente nach 30 Tagen auch aus dem Papierkorb entfernen.
In manchen Fällen ist Outlook auch so konfiguriert, dass der Ordner „Gelöschte Elemente“ jedes Mal geleert wird, wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden. Sie können dies im Bereich „Nachrichtenbehandlung“ der Outlook-Einstellungen ändern.
In anderen Fällen hat Outlook Ihre Nachrichten möglicherweise nicht gelöscht, sondern nur in einen anderen Ordner verschoben. Wenn Sie die Nachrichten nicht finden können, denken Sie vielleicht, sie seien gelöscht. Bei einigen Konten sind die Konversationseinstellungen so konfiguriert, dass Nachrichten von bestimmten Kontakten automatisch in andere Ordner verschoben werden.
Es gibt auch Fälle, in denen Outlook auf Fehler oder Probleme mit der PST-Datei stößt – dies ist die persönliche Speicherdatei, die Outlook und andere Microsoft-Programme verwenden, um alle Ihre persönlichen Daten wie E-Mails zu speichern. Wenn die PST-Datei beschädigt wird oder zu groß wird, löscht Outlook möglicherweise automatisch einige Dinge.
So verhindern Sie dies:
- Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Outlook daran zu hindern, Ihre E-Mails zu löschen, wenn Sie das nicht möchten. Zunächst sollten Sie Ihre bestehenden Outlook-Regeln überprüfen. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte „Datei“ und dann auf die Schaltfläche „Regeln und Benachrichtigungen verwalten“. Dadurch werden Ihnen alle Regeln angezeigt, die Sie für Ihr Konto eingerichtet haben (sofern vorhanden), und Sie können sie entsprechend anpassen, um zu verhindern, dass Outlook bestimmte E-Mails löscht, ohne Sie vorher zu fragen.
- Eine weitere Möglichkeit ist, dass Outlook Ihre E-Mails löscht, wenn Sie die Outlook-App schließen. Dies ist eine Einstellung, die Sie ein- oder ausschalten können, und Sie haben sie möglicherweise versehentlich aktiviert. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie Outlook, klicken Sie auf „Datei“ und dann auf „Erweitert“. Suchen Sie nach „Ordner „Gelöschte Elemente“ beim Beenden von Outlook leeren“ und deaktivieren Sie es.
- Wenn Ihre PST-Datei beschädigt wurde, müssen Sie sie schließlich reparieren. Dies ist eine ziemlich fortgeschrittene Technik, und Anfänger sollten sich vielleicht an einen Computerreparaturexperten wenden. Wenn Sie es lieber selbst versuchen möchten, suchen und führen Sie das Programm ScanPST.exe aus. Sie können über Ihre Windows-Suchleiste danach suchen. Suchen Sie die beschädigte PST-Datei und wählen Sie sie im Fenster „Inbox Repair Tool“ aus. Drücken Sie dann auf „Start“, um einen Scan der Datei zu starten. Das Programm scannt die Datei und fordert Sie dann auf, die Datei zu reparieren, wenn es Probleme erkennt.
FAQs
Können Sie dauerhaft gelöschte E-Mails in Outlook nach 30 Tagen wiederherstellen?
Wenn Sie nicht schnell genug handeln, können Sie Ihre verlorenen Elemente leider nicht wiederherstellen. Nach den ersten 30 Tagen wird die E-Mail für einen weiteren Monat aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ in den versteckten „Wiederherstellungsordner“ verschoben. Wenn Sie sie in dieser Zeit nicht wiederherstellen, wird sie vollständig entfernt.
Wohin gehen wiederhergestellte E-Mails in Outlook?
Wenn Sie eine Nachricht aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ wiederherstellen, wird sie normalerweise direkt in den ursprünglichen Ordner zurückgeschickt, in dem sie gespeichert wurde. Das ist normalerweise Ihr Hauptposteingang. Wenn Sie jedoch Unterordner in Outlook verwenden, wird Ihre Nachricht in einen dieser Ordner zurückgeschickt. Normalerweise können Sie die E-Mail über den Empfänger oder ein Schlüsselwort im Titel finden.
Was ist, wenn ich meine gelöschte E-Mail nicht im Wiederherstellungsordner finden kann?
Wenn dies passiert, ist es leider wahrscheinlich, dass Ihre E-Mail im digitalen Grab landet und nie wieder gesehen wird. Möglicherweise können Sie den ursprünglichen Absender kontaktieren und ihn dazu bringen, Ihnen die Nachricht erneut zuzusenden, sodass Sie eine neue Kopie erhalten. Außerdem gibt es einige Wiederherstellungsprogramme, die behaupten, verlorene E-Mails sogar nach 30 Tagen wiederherstellen zu können, aber sie funktionieren nicht immer.
Warum sollte jemand eine gelöschte E-Mail wiederherstellen wollen?
Normalerweise liegt es daran, dass die E-Mail versehentlich gelöscht wurde. Das passiert häufiger, als Sie vielleicht denken, insbesondere wenn Leute in Eile sind und versehentlich auf die Schaltfläche „Löschen“ klicken. Manchmal löschen Leute auch etwas, ohne zu merken, dass sie es später noch brauchen.
Was passiert, wenn ich in Outlook bei einer E-Mail auf „Löschen“ klicke?
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ klicken, wird Ihre E-Mail nicht vollständig aus Ihrem Konto gelöscht. Stattdessen verschiebt Outlook sie in einen anderen Ordner namens „Gelöschte Elemente“, wo sie eine Weile verbleiben, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Warum löscht Outlook Dinge nicht endgültig, wenn ich auf „Löschen“ klicke?
Der Grund, warum Outlook einen Ordner „Gelöschte Elemente“ hat und Nachrichten nicht automatisch vollständig löscht, ist der Schutz der Benutzer. Es gibt viele Fälle von „versehentlichem Löschen“, bei denen Sie beispielsweise auf die Schaltfläche „Löschen“ klicken, während Sie versuchen, etwas anderes zu drücken. Oder Sie löschen eine Nachricht an einem Tag und stellen dann ein paar Tage später fest, dass Sie sie noch einmal lesen müssen. Der Ordner „Gelöschte Elemente“ dient dazu, Ihnen eine schnelle und einfache Möglichkeit zu bieten, diese Nachrichten wiederherzustellen, falls dies erforderlich sein sollte.
Wie lösche ich eine E-Mail dauerhaft aus Outlook?
Wenn Sie etwas vollständig löschen möchten, müssen Sie zuerst die Nachricht aus Ihrem Posteingang löschen. Rufen Sie dann das Menü „Gelöschte Elemente“ auf und löschen Sie sie von dort aus erneut. Gehen Sie dann als letzten Schritt in den versteckten „Wiederherstellungsordner“, indem Sie auf „Aus diesem Ordner gelöschte Elemente wiederherstellen“ klicken und dann die Nachricht erneut markieren und auf die Schaltfläche „Löschen“ oder das Papierkorbsymbol klicken.
Verlieren Sie nie wieder E-Mails
Dank der intelligenten Wiederherstellungsfunktionen von Outlook besteht kein Grund zur Panik, wenn Nachrichten verloren gehen. Wenn Sie das nächste Mal versehentlich etwas löschen oder eine alte E-Mail wiederherstellen möchten, können Sie sich auf diese beiden bewährten Methoden verlassen, um es wiederherzustellen.
Haben Sie in der Vergangenheit versehentlich eine wichtige E-Mail gelöscht? Teilen Sie Ihre Tipps zur Wiederherstellung und Organisation von E-Mails in den Kommentaren unten.
