Es ist noch Zeit, aber es ist gut, sich schon vor Beginn der Weihnachtszeit Gedanken zu machen. Lassen Sie uns planen, wie wir den Umsatz während der Feiertage 2024 steigern können.
Saisonales Marketing kommt nie aus der Mode. Von Valentinstag über Ostern bis hin zu Weihnachten ist jeder Feiertag auf der ganzen Welt eine neue Gelegenheit, bei Ihrem Branding kreativ zu werden.
In der Ferienzeit erzielt ein Unternehmen oft den größten Umsatz. Ob online oder im Geschäft: Saisonales Branding ist der Schlüssel, um das ganze Jahr über hohe Umsätze zu erzielen, selbst wenn Ihre Marke in Zeiten mit geringen Umsätzen steckt.
Tatsächlich, so Experten der Nationaler EinzelhandelsverbandAllein während der Weihnachtsfeiertage im Jahr 2023 wurden Einnahmen von über 276 Milliarden US-Dollar erzielt.
Die Frage ist, wie Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen einen Teil der Gewinne aus dem Weihnachtsgeschäft einfährt. Der Schlüssel liegt darin, sich schon Monate vor dem Start Ihrer Weihnachtskampagnen auf Ihre saisonalen Strategien zu konzentrieren.
Vor diesem Hintergrund wollen wir uns ansehen, wie Sie eine Kampagne für die Weihnachtszeit erstellen und sicherstellen, dass Ihr saisonales Branding im Jahr 2024 Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe hebt.
So gehen Sie das Urlaubsmarketing im Jahr 2024 an
Eine gut durchgeführte Marketingkampagne für die Feiertage könnte Ihrem Unternehmen im Jahr 2024 auf allen Ebenen Umsatzsteigerungen bescheren.
Eine Sache ist allen Bevölkerungsgruppen gemeinsam: die Feiertage. Ob religiöse Feiertage, Unabhängigkeitstage oder jährliche saisonale Veranstaltungen – die Ausgaben für Feiertagsveranstaltungen steigen jedes Jahr weiter an.
Diese Momente bieten Marken eine hervorragende Gelegenheit, vom Masseneinkauf von Geschenken, Dekorationen und themenbezogenen Artikeln zu profitieren. Ganz gleich, in welchem Geschäft oder in welcher Branche Sie tätig sind: Wenn Sie ein Produkt zu verkaufen haben, gibt es immer eine Möglichkeit, es auf Weihnachtseinkäufer auszurichten.
Von innovativen In-Store-Kampagnen bis hin zur saisonalen Fertigung gibt es viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen die Weihnachtszeit gestalten kann.
Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie bei der Vorbereitung Ihres Unternehmens auf das Marketing in der Weihnachtszeit berücksichtigen sollten:
- Ihr Kampagnenziel: Bevor Sie mit Ihrer saisonalen Kampagne beginnen, sollten Sie ein klares Ziel definieren. Dazu gehört die Erstellung von KPIs und spezifischen Kampagnenzielen, die Sie bei der Erstellung und Veröffentlichung Ihrer Weihnachtsmarketingkampagne anstreben können.
- Ein origineller Blickwinkel: Feiertags-Marketingkampagnen sind überaus verbreitet. Dies bedeutet oft, dass zwischen den Marken ein Wettbewerb um die besten saisonalen Produkte stattfindet. Wenn Sie mit Ihrer saisonalen Kampagne glänzen möchten, suchen Sie nach einer Marktlücke oder einem neuen Ansatz, mit dem Sie Ihre Kampagne aufpeppen können, um die Konkurrenz zu verringern und neue Kunden zu gewinnen.
- Ihre Kommunikationskanäle: Bevor Sie mit der Ausarbeitung einer Saisonstrategie beginnen, sollten Sie sich überlegen, welche Kanäle Sie für Ihre Weihnachtsmarketingkampagne verwenden möchten. Die Nutzung mehrerer Kanäle, einschließlich Social-Media-Plattformen, bietet Ihnen mehr Möglichkeiten, Weihnachts-Leads anzusprechen und zu erfassen.
- Methoden des Lead Nurturings: Marketingkampagnen für die Feiertage sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Wenn Sie jedoch einen neuen Lead generiert haben, wie wollen Sie ihn bis zur Kasse bringen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagne durch Retargeting-Strategien und einen brillanten festlichen Funnel für eine höhere Anzahl an Verkäufen unterstützt wird.
- Ihre Monitoring-Strategie: Und zu guter Letzt: Sobald Ihre Weihnachtskampagne live ist, ist es wichtig, sie aus allen Blickwinkeln zu überwachen. Von Social Listening bis hin zu Analysen – Ihre Überwachung und Berichterstattung helfen Ihrem Unternehmen zu verstehen, was funktioniert und – noch wichtiger – was geändert werden muss, bevor Sie Ihre nächste saisonale Kampagne starten.
So verbessern Sie Ihr Urlaubsmarketing in 7 einfachen Schritten
Jetzt, da Sie bereit sind, Ihre nächste Marketingkampagne für die Feiertage in Angriff zu nehmen, wollen wir uns genauer ansehen, wie Sie sie im Jahr 2024 verbessern können.
Von der Nutzung von Nostalgie bis hin zum SMS-Marketing ist es entscheidend, dass Sie bei der Optimierung Ihrer Saisonstrategie über den Tellerrand hinausblicken.
1. Legen Sie Ihre Zielgruppe fest
Das Wichtigste zuerst: Sie müssen sich auf die Planung Ihrer Kampagne konzentrieren. Es kann zwar spannend sein, innovative Inhalte und saisonale Produkte zu erstellen, aber allzu oft werden diese auf den falschen Kanälen auf die falsche Zielgruppe ausgerichtet.
Je mehr Informationen Sie über Ihre Zielgruppe sammeln, desto erfolgreicher wird Ihre Kampagne sein.
Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, eine Buyer Persona zu erstellen, die Sie als Vorlage für Ihre Marketingbemühungen verwenden können. Diese Persona ist ideal für die Konvertierung und weist alle Merkmale Ihrer Zielgruppe auf.
Bei der Zielgruppenforschung sollten Sie Alter, Standort und die Plattform berücksichtigen, über die Ihre Zielgruppe auf Ihre Marke zugreift. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise in den sozialen Medien stark vertreten ist, ist die Ausrichtung Ihrer Kampagne auf diese Plattformen eine hervorragende Möglichkeit, um sicherzustellen, dass sie für Ihre wahrscheinlichsten Leads sichtbar ist.
Besser noch: Beobachten Sie, wie Ihr Publikum mit Ihrer Marke interagiert. Über welches Gerät greift es auf Ihre Inhalte zu? Ist Ihre Kampagne für alle Zielgruppen zugänglich? Denken Sie darüber nach, wie Ihre Inhalte auf verschiedenen Bildschirmen und an verschiedenen Standorten funktionieren. Je mehr Gedanken Sie in diesen Prozess einfließen lassen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Kampagne genau dort Erfolg hat, wo sie es braucht.
2. Nostalgie wecken
Wenn Sie sich eingehender mit den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Zielgruppe befasst haben, ist es an der Zeit, sie ans Herz zu gehen.
Nostalgie ist in letzter Zeit weltweit zu einer der stärksten Marketingwaffen geworden. Während bekannte Namen wie Coca-Cola die Zeit zurückdrehen und nostalgische Werbekampagnen der Vergangenheit starten, sind viele Marken während der Weihnachtszeit diesem Beispiel gefolgt.
Die Feiertage sind geprägt von Nostalgie und Erinnerungen an die Magie der Kindheit. Für Marken, die die Wirkung ihrer saisonalen Kampagnen steigern möchten, ist dieses Konzept eine großartige Möglichkeit, ihre Zielgruppe auf ihre Seite zu ziehen.
Erwägen Sie, virale Anzeigen aus früheren Kampagnen wiederzubeleben und sie in eine moderne Version der Markennostalgie zu verwandeln. Egal, ob Sie Ihren Online-Shop oder Ihr Ladengeschäft neu gestalten: Neue Wege zu finden, um Ihre Kunden dazu zu bringen, über „die alten Zeiten“ zu sprechen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre saisonalen Umsätze zu steigern.
Ein großartiges Beispiel hierfür kommt von Google. Ihre „Kevin – Allein zu Haus“-Kampagne 2018 war eine Weihnachtskomödie, die auf nostalgischen „Kevin – Allein zu Haus“-Filmen aus den frühen 2000er-Jahren basierte.
(Bildquelle: Unilad)
Um für ihren Google Home Assistant zu werben, entwickelten sie einen Sketch mit Macaulay Culkin in der Hauptrolle, in dem dieser als Erwachsener klassische Momente aus „Kevin – Allein zu Haus“ noch einmal erlebt.
Dies rührte das Publikum zu Tränen und weckte Nostalgie, was schnell zu einer Massenteilung und Beteiligung führte, da die Technikumsätze in der Weihnachtszeit in die Höhe schossen.
3. Stärken Sie Ihr SMS-Marketing
Lassen Sie uns als Nächstes darüber sprechen, wie Sie SMS-Strategien nutzen können, um Ihr saisonales Marketing zu verbessern.
Im Jahr 2024 96 % der Unternehmen behaupten, dass SMS-Marketing ihren Gesamtumsatz steigert. In einer von Smartphones dominierten Generation ist es unerlässlich, die Macht der SMS in jeder Verkaufskampagne zu nutzen. In der Weihnachtszeit können Marken jedoch noch einen Schritt weiter gehen.
Von Last-Minute-Geschenkrabatten bis hin zu Erinnerungen an Weihnachtseinkäufe – eine Textnachricht kann alles sein, was ein Kunde während der Feiertage braucht, um zu kaufen. Der Schlüssel liegt darin, kreative Wege zu finden, um Ihre Marke per Textnachricht zu bewerben.
Nehmen wir dieses Beispiel einer schnellen SMS-Kampagne von Round Table Pizza. Während des Valentinstags schickte die Pizzeria eine SMS mit einem nur für den Valentinstag gültigen Angebotscode an alle vorhandenen Kunden.
(Bildquelle: Screenshot)
Durch das clevere Angebot von 14 % Rabatt auf alle Pizzen, das nur an einem einzigen Tag galt, erzeugte die Marke ein Gefühl der Dringlichkeit und ermutigte Paare, problemlos Last-Minute-Abendessenspläne zu schmieden.
SMS-Marketing zielt auf Verbraucher ab, die unterwegs sind, was bedeutet, dass es während der geschäftigen Ferienzeit eine der wirksamsten Waffen ist, die Sie in Ihrem Arsenal haben können.
Priorisieren Sie Ihre lokalen Kunden
Auch wenn Sie möglicherweise neue Kunden gewinnen möchten, ist es für den Erfolg Ihrer Weihnachtskampagne am effektivsten, zunächst Ihre Bestandskunden anzusprechen.
Wenn Sie planen, ein neues saisonales Produkt oder ein weihnachtliches Design auf den Markt zu bringen, wussten Sie, dass treue Kunden 50 % höhere Investitionswahrscheinlichkeit als eine Neuanschaffung?
Warum also nicht die Gelegenheit nutzen, in der nächsten Weihnachtszeit eine Kampagne rund um Ihre treuen Kunden zu starten? Bieten Sie ihnen vergünstigte Angebote, exklusive Produkte und einen Grund, ein weiteres Jahr bei Ihnen zu bleiben.
Marken, die sich auf ihren treuen Kundenstamm konzentrieren, erzielen eine höhere Verkaufsbindung, positive Bewertungen und ein großes Engagement auf ihren sozialen Plattformen. Wenn Sie Ihr Geschäft während der Weihnachtszeit ausbauen möchten, sind Ihre bestehenden Kunden ein überraschend perfekter Ausgangspunkt.
Veranstalten Sie In-Store-Events
Während der Online-Einkauf weltweit weiterhin an Popularität gewinnt, ergibt sich in der Ferienzeit oft ein ganz anderes Bild.
Laut Statista 43 % der Weihnachtseinkäufer Stöbern Sie lieber in den Einkaufsstraßen nach Inspiration und saisonalen Schnäppchen im Laden.
Eine Möglichkeit, in der Weihnachtszeit mehr Kunden für Ihr kleines Unternehmen zu gewinnen, ist die Erweiterung Ihres Weihnachtsmarketingkampagne in den Laden. Dazu gehören die Durchführung von In-Store-Events, das Anbieten personalisierter Rabatte an Ihrer Verkaufsstelle und die Überarbeitung Ihres Merchandisings für mehr Engagement.
Nehmen wir zum Beispiel die Saks Light Show in New York City. Der New Yorker Flagship-Store lädt während der Festtage einen Monat lang jeden Abend die Öffentlichkeit zu sich ein. Jedes Jahr werden die Schaufenster mit saisonalen Leckereien, aufwendigen Auslagen und einer synchronisierten Lichtshow dekoriert, die Passanten zum Anhalten und Verweilen anregt.
Im Jahr 2023 ging das Geschäft eine Partnerschaft mit dem High-End-Modehaus Dior ein und nannte die Kampagne „Dior’s Carousel of Dreams at Saks“.
(Bildquelle: Forbes)
Ziel der Ausstellung sei es, „die bezaubernde Geschichte von Monsieur Diors Traumreise von Paris in die Heimatstadt von Saks, New York City, zu erzählen. Sie soll typische Szenen und ikonische Wahrzeichen aus beiden Städten sowie verspielte Elemente enthalten, die vom Thema „Diors Carousel of Dreams bei Saks“ inspiriert sind“, so Delphine Arnault, Vorsitzende und CEO von Christian Dior Couture.
Während eine großartige Lichtshow die Straßen von New York erleuchtete, animierte das in den Geschäften stattfindende Event die Zuschauer nicht nur dazu, die Show zu genießen, sondern anschließend auch in den Laden zu gehen, um weihnachtlich gestaltete Produkte aus der Partnerschaft zwischen Dior und Saks zu kaufen.
Vergessen Sie nicht die Personalisierung
Eine wirkungsvolle Personalisierungsstrategie ist die Schlüsselkomponente für jede erfolgreiche Marketingkampagne während der Ferienzeit.
Während Marken darum kämpfen, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen, spielt die Personalisierung bei Produktdesign und Werbung eine große Rolle.
Der Schlüssel liegt darin, so viel wie möglich über Ihre Kunden zu erfahren und diese Informationen zu nutzen, um eine Reihe personalisierter Zielgruppen zu inspirieren. Dazu könnten maßgeschneiderte Angebote und Rabatte, originelle Produktdesigns auf Grundlage von Vorlieben und sogar clevere soziale Inhalte gehören.
Nehmen wir zum Beispiel Spotify. Die personalisierten saisonalen „Wrapped“-Wiedergabelisten sind zu einer jährlichen Tradition geworden, auf die sich die Verbraucher freuen. Durch die Nutzung personalisierter Plattformdaten kann die Musik-App das ganze Jahr über originelle Wiedergabelisten mit den Lieblingsliedern und -künstlern jedes Benutzers zusammenstellen.
(Bildquelle: Spotify)
Dies zeigt dem Kunden nicht nur, dass Spotify seinen Vorlieben und Präferenzen entspricht, sondern bindet ihn auch ein weiteres Jahr an die App, während er auf sein nächstes jährliches „verpacktes“ Geschenk wartet.
Melden Sie Ihre Ergebnisse
Sobald Ihre Kampagne live ist, ist die Arbeit noch nicht beendet. Sobald Ihre Werbeaktionen an Fahrt gewonnen haben, ist es an der Zeit, tiefer in die Kampagnenanalyse einzutauchen.
Wenn Sie zu Beginn der Kampagne Ziele festgelegt haben, ist es jetzt an der Zeit, Ihren Erfolg zu messen. Von Social Listening bis zu In-Store-Conversions: Das Sammeln möglichst vieler Daten rund um Ihre Kampagne ist der Schlüssel, um im nächsten Jahr eine noch bessere Kampagne zu erstellen.
Damit Ihre Gewinne weiter steigen, ist es wichtig, die Misserfolge und Erfolge Ihrer Kampagnen zu verfolgen. Wenn Sie diese Punkte berücksichtigen, kommen Sie Ihrer Zielgruppe einen Schritt näher und erreichen einen weiteren Schritt in Richtung saisonaler Massenkonvertierungen.
Sind Sie bereit für die Feiertage?
Obwohl Weihnachten noch einige Monate entfernt ist, muss die Planung der Feiertagskampagne jetzt beginnen.
Marken, die ihre Ideen frühzeitig entwerfen, verschaffen sich eine bessere Ausgangsposition für die Veröffentlichung der wichtigen festlichen Produktreihen.
Nehmen Sie sich die Zeit, mehr über Ihr Publikum zu erfahren: über die Themen, die es am Herzen liegen, und über die persönlichen Vorlieben, mit denen es im Jahr 2024 wahrscheinlich interagieren wird.
In einem wettbewerbsintensiven Marketingumfeld wird auch im Vorfeld der Festtage die Marke die Gewinner sein, die ihren Konsumenten am nächsten ist.
