Beim Verkaufen auf Instagram geht es nicht einfach darum, Produktfotos zu posten und fertig. Wenn Sie Ihre Fans und Follower in echte Kunden verwandeln möchten, brauchen Sie eine Strategie.
In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie auf Instagram verkaufen können. Dabei beginnen wir mit den Grundlagen und gehen dann zu fortgeschrittenen Instagram-Verkaufsstrategien über. Sie erfahren, wie Sie Reels, Stories und andere Instagram-Funktionen nutzen, um die Aufmerksamkeit von Instagram-Benutzern zu gewinnen und den Verkauf Ihrer Produkte zu steigern.
Warum Unternehmen Produkte auf Instagram verkaufen sollten
Sie sind nicht überzeugt, dass Instagram das Richtige für Sie ist? Diese drei überzeugenden Gründe sollten Motivation genug sein, um mit dem Verkauf von Produkten auf Instagram zu beginnen:
Menschen recherchieren Produkte auf Instagram
Da Instagram ein visuelles Medium ist, ist es keine Überraschung, dass 70 % der Käufer auf der Plattform nach Produkten suchen. Ein Unternehmensprofil ist ein guter erster Schritt, aber Sie möchten auch ein Geschäft, das die Leute besuchen können, um sich über Ihre Produkte zu informieren.
Jüngere Verbraucher erwarten, dass Sie auf Instagram präsent sind
Wenn es um Marketing für die Generation Z geht, verlassen sich diese jüngeren Verbraucher auf Instagram, um Marken zu entdecken und mit ihnen zu interagieren. Und Ihre Präsenz (oder Abwesenheit) auf Instagram kann einen großen Einfluss auf das Kaufverhalten der Generation Z haben.
Ihre Konkurrenten verkaufen auf Instagram
Da es auf Instagram mehr als 200 Millionen Unternehmen gibt, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Konkurrenten bereits Produkte auf der Plattform verkaufen. Zögern Sie also nicht, Ihren Instagram-Shop einzurichten (im nächsten Abschnitt erfahren Sie, wie das geht).
So richten Sie Instagram-Shopping ein
Um mit dem Verkaufen auf Instagram zu beginnen, benötigen Sie ein Instagram-Geschäftsprofil. Sie können Ihr persönliches Instagram-Konto in nur wenigen Schritten in ein Instagram-Geschäftskonto umwandeln. Erst dann können Sie Ihren Instagram-Shop erstellen (wir empfehlen, zuerst einen Blick auf die Handelsrichtlinien von Instagram zu werfen).
Gehen Sie als nächstes zu Meta-Commerce-Manager um Ihren Instagram-Shop einzurichten. Sie können einen Shop sowohl für Instagram als auch für Facebook oder nur für eine dieser Plattformen erstellen.
Was sind die Best Practices für den Verkauf auf Instagram?
Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für den Verkauf Ihrer Produkte auf Instagram.
Allerdings sind manche Strategien je nach Zielgruppe und Ihrem Verkaufsangebot sinnvoller als andere.
Nachfolgend haben wir Best Practices für den Verkauf auf Instagram hervorgehoben.
Verkaufen Sie sich in Ihrer Biografie
Ihre Instagram-Biografie ist wertvoller Platz, insbesondere wenn Sie am Verkauf interessiert sind.
Schließlich stellen Ihre Bio-Links den einzigen Weg von Ihren Followern zu Ihrem Schaufenster dar, wenn Sie nicht mit Instagram Shopping verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Biografie eine Kombination der folgenden Elemente enthält:
- Ein Call-to-Action, der Follower zu Ihrem Shop führt
- Eine Erwähnung Ihrer Marken-Hashtags, um benutzergenerierte Inhalte zu fördern
- Ein verfolgbarer Link (denken Sie an Zoho SocialLink oder ein Instagram-Tool mit Einkaufsfunktion), um den Verkehr zu Ihrem Schaufenster zu überwachen
Poste regelmäßig
Instagram ist ein überfülltes Medium und wenn Sie möchten, dass die Leute Ihre Marke bemerken, müssen Sie regelmäßig Beiträge veröffentlichen. Wie oft ist „regelmäßig“? Laut den Daten des Zoho Social Index™ beträgt die durchschnittliche Anzahl der Beiträge auf Instagram 1-2 Mal pro Tag. Wenn Sie außerdem zwei Instagram-Storys pro Tag teilen, steigern Sie wahrscheinlich Ihr Engagement.
Posten Sie mehr als nur Produkte
Das mag kontraintuitiv erscheinen, aber hören Sie uns an: Eine der effektivsten Strategien für den Verkauf auf Instagram besteht darin, sich nicht auf den Verkauf zu konzentrieren. Zumindest nicht die ganze Zeit.
Wenn Sie eine aufstrebende Marke sind oder versuchen, Ihr Publikum zu vergrößern, sind nicht verkaufsbezogene Inhalte eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen. Schließlich erwarten die Käufer von heute, dass Marken ihre Persönlichkeit auf verschiedene Weise zur Schau stellen.
Zum Beispiel, Suavecito Pomade veröffentlicht regelmäßig Fotos seiner Produkte, streut seinen Feed aber auch unterhaltsame Inhalte wie Memes und Hundefotos ein.
Diese Art von Posts erzielen jede Menge Engagement und können für neue Follower ein Tor sein, um Ihre Marke zu entdecken. In unserem Leitfaden zu sozialen Medien für den Einzelhandel haben wir gesehen, dass es für Marken entscheidend ist, Inhalte für jeden Schritt der Customer Journey zu erstellen. Dazu gehören Leute, die sich für Sie erwärmen oder Sie vielleicht noch gar nicht kennen.
Dies verdeutlicht, wie wichtig es ist, einen Inhaltskalender für Social Media zu erstellen. Mithilfe von Social-Media-Management-Tools wie Zoho Social können Sie ein Gleichgewicht zwischen Werbe- und Nicht-Werbeinhalten finden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Follower sich konsequent mit Ihren Marketingbotschaften beschäftigen.
Veröffentlichen Sie personenzentrierte Produktfotos
Untersuchungen zeigen dass Instagram-Benutzer von den vier Arten von Markenbildern (kundenzentriert, mitarbeiterzentriert, produktzentriert und symbolische Bilder) die meiste Zeit mit kundenzentrierten Bildern verbringen.
Instagram-Nutzer möchten sehen, wie Menschen Produkte in einer realen Umgebung verwenden. Camelbak beispielsweise präsentiert seine Produkte lieber in der freien Natur als in einem Fotostudio oder auf einer Küchentheke.
Wenn Sie häufig Fotos von Personen zeigen, insbesondere benutzergenerierte Inhalte, entsteht ein Schneeballeffekt. Das heißt, Kunden möchten ihre eigenen Schnappschüsse mit Ihrem Produkt machen, sodass Sie diese auch in Ihrem Feed zeigen. Dies führt zu mehr Engagement und Reichweite und schafft noch mehr Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen.
Lassen Sie Ihre Produktfotos hervorstechen
Wir haben es schon einmal gesagt und wir sagen es noch einmal: Auf Instagram zählt Kreativität – insbesondere, wenn Sie versuchen, Produkte zu verkaufen.
Denken Sie daran, dass Sie um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden kämpfen und diese höchstwahrscheinlich konkurrierenden Marken auf Instagram folgen.
Hier ist ein tolles Beispiel von IL MAKIAGE. Obwohl die Marke aus einer großen Auswahl an Kundenfotos besteht, sorgt sie auch mit umwerfenden Produktaufnahmen für eine frische Content-Strategie.
Sie müssen kein Meisterfotograf sein, um ansprechende Bilder zu erstellen. Informieren Sie sich einfach darüber, wie Sie Instagram-Fotos aufnehmen und formatieren und entdecken Sie kreative Filter und Apps, mit denen Sie Ihren Schnappschüssen das gewisse Etwas verleihen können.
Verwenden Sie Videos, um Ihre Produkte in Aktion zu präsentieren
Abhängig von der Art der Produkte, die Sie verkaufen, möchten Sie möglicherweise mehr Videos als statische Bilder veröffentlichen. Wenn Sie beispielsweise Hochleistungsfahrräder oder hochwertige Uhren verkaufen, möchten Kunden diese Artikel wahrscheinlich in Aktion sehen.
Verfassen Sie überzeugende Bildunterschriften
Sie möchten Ihre Follower nicht mit Verkaufsangeboten bombardieren? Es gibt viele Möglichkeiten, Bildunterschriften für Instagram zu verfassen, ohne dass sie zu werbend wirken.
Überlegen Sie beispielsweise, wie Sie Ihre Produkte präsentieren können, während Sie Ihren Followern eine Frage stellen. Hier ist ein großartiges Beispiel von Papierkamerad.
In der Zwischenzeit können Sie sich ansehen, wie JOAH schafft es, seine Produkte in den Vordergrund zu rücken, indem es um einen Kommentar bittet.
Sehen Sie, wie das funktioniert?
Es gibt einige Diskussionen darüber, ob verkaufsfördernde Bildunterschriften Ihre Reichweite als Teil des Instagram-Algorithmus einschränken. Um sicherzugehen, experimentieren Sie mit verschiedenen Call-to-Action-Phrasen.
So starten Sie den Verkauf auf Instagram
Sie haben Ihren Shop eingerichtet, ansprechende Bilder erstellt und Ihre CTAs optimiert. Jetzt ist es Zeit, mit dem Verkauf zu beginnen!
Checkout auf Instagram aktivieren
Sie können Instagram nutzen, um Leute zum Online-Shop Ihrer Website zu leiten, aber manche Benutzer erwarten vielleicht, ausschließlich über die Instagram-App einzukaufen. Sie können dieser Erwartung nachkommen, indem Sie den Checkout auf Instagram nutzen.
Der Checkout auf Instagram ist für berechtigte US-Unternehmen verfügbar und macht es den Benutzern leicht, schnell einen Einkauf abzuschließen und Bestellaktualisierungen innerhalb der App zu verfolgen. Und sobald sie einen Einkauf getätigt haben, speichert Instagram ihre Informationen, damit der Checkout bei nachfolgenden Einkäufen noch schneller abläuft.
Veröffentlichen Sie shoppable Beiträge
Wenn Sie ein Verkäufer mit Sitz in einem teilnahmeberechtigtes Land Mit einem Produktkatalog und einem Instagram-Shop können Sie Instagram-Einkaufsbeiträge erstellen. Sie müssen lediglich Produkte in Ihrem Bild oder Video markieren und dann den Beitrag teilen. Benutzer können auf die Markierungen klicken, um Informationen zu jedem Produkt anzuzeigen.
Wenn Sie eine Werbeaktion für eines der Produkte in Ihrem Bild oder Video durchführen, wird Instagram Tag es automatischund die CTA-Leiste lautet „Angebot anzeigen“ oder „Verkauf anzeigen“.
Sie können Ihre Produkte auch taggen, wenn Sie eine Social-Media-Management-App wie Zoho Social verwenden. Nachdem Sie Ihren Beitrag verfasst und ein Bild hinzugefügt haben, wählen Sie „Bild taggen“ und anschließend die Registerkarte „Produkttagging“. Sie können Ihr Produkt nach SKU oder Namen suchen.
Sticker in Instagram Stories verwenden
Während Sie Stories keine Produkt-Tags hinzufügen können, können Sie einen Sticker mit einem anklickbaren Instagram-Shopping-Link hinzufügen, der Benutzer zu einer Produktseite oder anderen Inhalten auf Ihrer Site führt.
Produktkollektionen einrichten
Wenn Sie ähnliche Produkte gruppieren möchten, können Sie Sammlungen erstellen. Gehen Sie zum Commerce Manager und dann:
- Wählen Sie Ihren Shop und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken +Neu hinzufügenDann Sammlung.
- Wählen Neue Sammlung erstellen.
- Klicken Bestätigen.
- Fügen Sie diese Details zu den Ausgewählte Kollektion Abschnitt:
- Bilder — Fügen Sie mindestens ein Produktbild hinzu (Verhältnis 4:3, mit Mindestabmessungen von 800 x 600 Pixeln).
- Titel — Wählen Sie einen Namen für Ihre Sammlung (max. 30 Zeichen).
- Text — Fügen Sie einen Titel und Untertitel hinzu (max. 30 Zeichen) (dieser Schritt ist optional).
- Klicken Veröffentlichen.
Wenn Sie über einen Instagram-Shop mit Checkout-Funktion verfügen, können Sie Ihre Sammlung anschließend zu Ihrem Instagram-Profil-Shop hinzufügen:
- Klicken Sie in Ihrem Instagram-Profil auf Shop bearbeiten.
- Klopfen SammlungenDann Hinzufügen.
- Wählen Sie die Sammlungen aus, die Sie in Ihrem Profil anzeigen möchten, und klicken Sie dann auf Erledigt.
Benutzer können die Sammlung erst sehen, wenn Instagram Ihren Shop und Ihre Sammlung überprüft hat (normalerweise innerhalb von 24 Stunden).
Interagieren Sie mit Live-Shopping-Streams
Wenn Sie ein in den USA ansässiges Unternehmen mit Instagram-Checkout haben und Ihre Produkte seit mindestens drei Tagen in Ihrem Katalog sind, können Sie Folgendes verwenden: Instagram Live Shopping um Produkte in Echtzeit zu verkaufen und mit Kunden zu interagieren.
So richten Sie einen Live-Shopping-Beitrag ein:
- Öffne Instagram und klicke Ihre Geschichte oben links.
- Scrollen Sie nach rechts und tippen Sie auf LIVE.
- Tippen Sie auf das Einkaufstaschensymbol und klicken Sie dann auf Hinzufügen neben den Produkten oder Sammlungen, die Sie hinzufügen möchten.
- Klopfen LIVE erneut, wenn Sie bereit sind, Ihre Live-Shopping-Übertragung zu starten.
- Während der Übertragung können Sie auf das Einkaufstaschen-Symbol tippen und dann Stift um ein Produkt hervorzuheben.
- Wenn Ihre Übertragung endet, klicken Sie auf Herunterladen sodass Benutzer über diesen Beitrag weiterhin Einkäufe tätigen können.
Präsentieren Sie Produkte mit Reels
Mit Reels können Sie dynamische Produktvideos erstellen. Nehmen Sie einfach Ihr Video auf, laden Sie es auf Instagram hoch und markieren Sie alle Produkte, die Sie hinzufügen möchten. Erstellen Sie dann ein Titelbild und einen Aufruf zum Handeln.
Werben Sie mit Instagram-Anzeigen
Viele Marken haben mit Instagram-Anzeigen Erfolg beim Verkauf gehabt.
Durch die Nutzung kreativer Anzeigentypen wie Stories und Karussells bieten Anzeigen jede Menge Flexibilität und Targeting-Optionen, um Kunden zu erreichen, die auf Instagram einkaufen. Außerdem können Sie einen auffälligen CTA hinzufügen, der von Weiß zu einer Farbe wechselt, wenn Benutzer durch ihren Feed scrollen.
Im Wick Im obigen Beispiel ist das CTA-Banner auf die Farben in Ihrer Anzeige abgestimmt.
Steigern Sie die Conversions mit benutzergenerierten Inhalten
Viele Marken machen benutzergenerierte Inhalte zu einem Eckpfeiler ihrer Social-Selling-Strategien auf Instagram.
Kundenfotos gehen Hand in Hand mit hohen Engagement-Raten und machen Ihre Kunden zu Ihren Markenbotschaftern. Angesichts der Bereitschaft der Verbraucher, Produktfotos zu teilen, ist die Bewertung benutzergenerierter Inhalte oft nur eine Frage des Nachfragens.
Zum Beispiel, Grove-Zusammenarbeit ermutigt Fans und Follower, über ihre Marken-Hashtags auf Instagram zu teilen, wie sie Grove-Produkte verwenden.
Grove Collaborative verwendet regelmäßig Kundenfotos, um seine neuesten Produkte authentisch hervorzuheben und seine Wertschätzung gegenüber seinen Kunden zu zeigen.
Benutzergenerierte Inhalte zeigen Ihren Kunden, wie Ihre Produkte in Aktion aussehen. Dies verschafft Ihnen auch eine Abwechslung zu herkömmlichen geplanten Posts und ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte sozusagen aus verschiedenen Blickwinkeln zu zeigen.
Nutzen Sie Influencer, um Ihre Beiträge bekannter zu machen
Influencer-Marketing hat einen explosionsartigen Aufschwung erlebt und bietet Marken die Möglichkeit, ihre Produkte ihrer Zielgruppe auf eine überzeugendere und greifbarere Art und Weise vorzustellen.
Das Konzept ist einfach: Gehen Sie eine Partnerschaft mit jemandem ein, der über ein sehr engagiertes Publikum verfügt, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und möglicherweise neue Kunden zu gewinnen.
Influencer-Werbung ist effektiv, weil sie nicht so „verkaufsorientiert“ wirkt. Außerdem haben manche Influencer möglicherweise mehr Follower als Sie.
Der Aufbau von Beziehungen zu relevanten Influencern auf Instagram ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Social Selling-Aktionen auf Instagram Menschen vorzustellen, die zu Kunden werden könnten.
Bewerben Sie bevorstehende Produkteinführungen mit Instagram Drops
In den USA ansässige Unternehmen mit Checkout auf Instagram können Instagram Drops (früher „Produktvorstellungen“) verwenden, um für neue Produkte zu werben.
Instagram-Benutzer können auf die Registerkarte „Shop“ klicken, um nach vorgestellten Drops zu suchen.
Erstellen Sie Instagram-Produktleitfäden
Mit Instagram Guides kannst du einen detaillierten Einblick in deine Produkte geben und diese in Stories, in Direktnachrichten und in deinem Shop teilen.
Klicken Sie zunächst auf das + oben in Ihrem Profil und folgen Sie den Anweisungen.
Bieten Sie Support und verkaufen Sie über Instagram Direct
Berechtigte Geschäftskonten können Produkte verkaufen über Instagram Direkt. Greifen Sie nur mobil auf Ihr professionelles Instagram-Dashboard zu und tippen Sie auf Im Chat bezahlt werdenWenn Sie dann mit einem Kunden chatten, der Ihr Produkt kaufen möchte, können Sie auf Zahlung anfordern.
Sie müssen Ihre Bankkontoinformationen und andere Details eingeben, wenn Sie Ihre erste Instagram Direct-Zahlung akzeptieren. Die Plattform speichert diese dann für zukünftige Transaktionen.
Überwachen Sie Ihre Verkaufsleistung mit Instagram Analytics
Vergessen Sie zu guter Letzt Ihre Daten nicht.
Beim Verkaufen auf Instagram dreht sich ein großer Teil um Ihre Analysen.
Welche Produktfotos erzielen beispielsweise das meiste Engagement? Wie schneiden Ihre Instagram-Shopping-Posts im Vergleich zu nicht-werblichen Posts ab? Wie hoch ist Ihr direkter ROI bei Instagram?
Die Instagram-Analyse von Zoho Social kann diese und noch viele weitere Fragen beantworten. Unsere umfassenden Berichte machen es zum Kinderspiel, bezahlte und organische Kampagnen an einem Ort zu verfolgen, auch solche, die außerhalb von Instagram stattfinden.
Was verkaufen Sie auf Instagram?
Hoffentlich hat Ihnen dieser Leitfaden die nötige Motivation und Inspiration gegeben, um auf Instagram Verkäufe zu erzielen. Solange Sie sich an die Best Practices von Instagram halten und Ihre Analysen genau im Auge behalten, sind Sie auf dem richtigen Weg.
Informieren Sie sich noch heute mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion, wie Sie mit Zoho Social Ihre Instagram-Verkaufsstrategie auf die nächste Stufe heben können.
