Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So verkaufen Sie digitale Produkte auf Ihrer Website
Digitale Produkte bieten große Chancen für Aufbau eines E-Commerce-Geschäfts ohne Materialbestand. Im Vergleich zu physischen Produkten stellen sie hinsichtlich der Abwicklung weniger Probleme dar. In der aktuellen E-Commerce-Landschaft kann der Verkauf digitaler Produkte für viele Unternehmer, Technologiebegeisterte, Künstler, Pädagogen, Freiberufler und mehr eine lukrative Aussicht sein. Lassen Sie uns heute verschiedene digitale Produkte erkunden und erfahren, wie Sie diese über Ihre Website verkaufen können.
Was sind digitale Produkte?
Bevor wir auf weitere Details eingehen, ist es wichtig zu verstehen, was digitale Produkte von regulären physischen Produkten unterscheidet. Ein digitales Produkt ist etwas, das Sie verkaufen können, ohne einen Lagerbestand zu führen, und Kunden können es zu vordefinierten Bedingungen herunterladen oder streamen. Einige der häufigsten Beispiele für digitale Produkte sind Musik, Videos, E-Books, Plugins, Themes usw.
Einige beliebte digitale Produkte, die Sie auf Ihrer Website verkaufen können:
- Kunst, Musik und Videos
- Softwareprodukte wie Plugins, Themes und digitale Tools
- Software as a Service (SaaS)
- Abonnements auf Mitgliedschaftsbasis
Vorteile des Verkaufs digitaler Produkte
Zu den offensichtlichen Vorteilen beim Verkauf digitaler Produkte gehören:
- Kontinuierlich große Gewinne erzielen können – Da keine wiederkehrenden Kosten für Beschaffung, Herstellung, Lagerung oder Fulfillment anfallen, können Sie mit digitalen Produkten hohe Gewinnspannen erzielen.
- Minimale Gemeinkosten – Bei einem digitalen Produkt erfolgt die größte finanzielle Investition in der Entwicklungsphase. Sobald das Produkt entwickelt und auf dem Markt ist, sind die Betriebskosten minimal. Sie müssen sich wirklich keine Gedanken über zusätzliche Kosten in Bezug auf Lagerung, Versand, Rücksendungen usw. machen.
- Marketingoptionen – Digitale Produkte bieten mehr kreative Möglichkeiten im Marketing. Das Freemium-Modell wird häufig für Softwareprodukte verwendet, bei denen die Basisversion kostenlos ist und Kunden für erweiterte Funktionen zahlen.
Herausforderungen beim Verkauf digitaler Produkte
Auch der Verkauf digitaler Produkte auf Ihrer Website bringt eigene Herausforderungen mit sich.
- Bestimmte Produkte erfordern einen Kundendienst nach dem Verkauf – Digitale Produkte wie Software benötigen häufig Support nach dem Verkauf. Möglicherweise müssen Sie Vorkehrungen treffen, um den Kundensupport auf optimierte Weise bereitzustellen. Auch hier können zusätzliche Kosten anfallen.
- Konkurrenz mit kostenlosen Produkten – Bei Softwareprodukten werden Sie feststellen, dass es auf dem Markt einen großen Wettbewerb gibt. In vielen Fällen finden Ihre Kunden kostenlose Alternativen zu Ihren Produkten, die Ihr Wachstum in Frage stellen können.
- Bedrohung durch Piraterie – Digitale Produkte wie Musik und Videos sind besonders anfällig für Piraterie und Diebstahl. Möglicherweise müssen Sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass keine Raubkopien Ihres Produkts auf dem Markt verfügbar sind.
Wie verkaufen Sie digitale Produkte auf Ihrer Website?
Wenn Sie sich nun mit den praktischen Aspekten der Einrichtung einer Website zum Verkauf digitaler Produkte befassen, gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten.
Verwendung einer SaaS-basierten E-Commerce-Plattform
Wenn Sie lieber direkt zur Sache kommen und nicht viel Zeit und Mühe in die Einrichtung der Website investieren möchten, ist diese Option ideal für Sie. Es gibt einige SaaS-basierte E-Commerce-Plattformen mit denen Sie schnell einen Online-Shop einrichten können. Sehen wir uns an, wie Sie mit Shift4Shop einen Webshop einrichten und digitale Produkte verkaufen können.
Was ist Shift4Shop?
Shift4Shop ist eine großartige E-Commerce-Plattform, mit der Sie ganz einfach einen Online-Shop erstellen können. Es bietet eine Reihe erweiterter Funktionen, die alles bieten, was Sie als E-Commerce-Händler benötigen. Darüber hinaus finden Sie mobilfreundliche Themes, SEO-fähige Funktionen und Marketingtools, mit denen Sie Ihr Unternehmen effizient ausbauen können. Der Hauptvorteil der Nutzung von Shift4Shop besteht darin, dass Sie sich nicht um separates Hosting oder den Kauf eines Domainnamens kümmern müssen und keine Transaktionsgebühren anfallen. Darüber hinaus sind alle Shift4Shop-Filialen mit einem ausgestattet Modul zum Verkauf digitaler Downloads.
Wie richte ich digitale Produkte mit Shift4Shop ein?
Es ist ganz einfach, ein digitales Produkt in Ihrem Shift4Shop-Shop einzurichten. Sobald Sie einen Shop auf Shift4Shop eingerichtet haben, müssen Sie das eProducts-Modul aktivieren. In Ihrem Shift4Shop-Admin-Panel sehen Sie eine Option namens „Module“. Scrollen Sie nach unten und Sie finden das Modul „eProducts“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um das Modul zu aktivieren.
Jetzt können Sie mit der Erstellung Ihres digitalen Produkts beginnen. Wenn Sie ein Produkt erstellen, können Sie es als digitales Produkt angeben. Wenn Sie ein digitales Produkt erstellen, müssen Sie auch den Dateipfad zum Produkt angeben. Nachdem Sie alle relevanten Daten eingegeben haben, können Sie das Produkt speichern.
Sobald Sie ein neues digitales Produkt erstellt haben, können Sie zur Produktliste gehen und erneut auf das Produkt zugreifen. Auf der Registerkarte eProdukte können Sie Änderungen vornehmen oder zusätzliche Pfade zum Produkt hinzufügen. Hier können Sie auch etwaige spezielle Hinweise für Kunden zum Download hinterlegen und Seriennummern/Schlüssel vergeben bzw. verwalten.
Verwenden einer selbst gehosteten Lösung wie WooCommerce für WordPress
Sie können auch eine selbst gehostete Lösung wie verwenden WordPress WooCommerce zum Verkauf digitaler Produkte. Hier besteht der Hauptunterschied darin, dass Sie Vorkehrungen für einen Hosting-Plan sowie die Registrierung eines Domainnamens treffen müssen. Aber WordPress und WooCommerce sind beide kostenlose Open-Source-Lösungen, die Sie herunterladen und installieren müssen. Sobald Sie WooCommerce installiert haben, verfügen Sie über einen E-Commerce-Shop, in dem Sie standardmäßig digitale Produkte erstellen können.
Wie erstelle ich digitale Downloads mit WooCommerce?
Mit WooCommerce können Sie standardmäßig digitale Produkte in Ihrem Shop erstellen. Beim Erstellen eines neuen Produkts können Sie einfach das Kontrollkästchen „Herunterladbar“ aktivieren. Anschließend können Sie den Dateipfad, Download-Limits und andere Aspekte des Produkts angeben.
Es ist wichtig, das zu verstehen Preisaspekte bei der Einrichtung eines WooCommerce-Shops bevor Sie sich darauf einlassen.
Ein paar Aspekte dazu Note Beim Einrichten digitaler Downloads
Der Verkauf digitaler Produkte auf Ihrer Website könnte wie ein einfacher Prozess aussehen. Allerdings sind damit auch einige Herausforderungen verbunden, zumal es schwierig ist, sich in einem neuen Markt zu etablieren und Kunden zu gewinnen.
Wählen Sie die Produkte mit Bedacht aus
Wenn Sie planen, digitale Produkte auf Ihrer Website zu verkaufen, stehen Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung. In den meisten Fällen sind Sie jedoch bereits Experte in einer bestimmten Branche und werden darauf basierend ein Produkt entwickeln. Wenn Sie beispielsweise Pädagoge sind, ist die Entwicklung von E-Learning-Kursen auf Ihrer Website eine natürliche Weiterentwicklung.
Erstellen Sie eine großartige Content-Strategie rund um Ihre Marke
Die Aufklärung Ihres Publikums über die verschiedenen Aspekte Ihrer Domain kann eine großartige Strategie sein, um potenzielle Kunden zu erreichen. Viele Unternehmen, die erfolgreich digitale Produkte verkaufen, sind etablierte Vordenker in ihrer Branche. Dadurch wird es regelmäßigen Traffic zu ihren Blogs und damit auch zu ihren Produktseiten geben.
Erstellen mehrerer Ebenen desselben Produkts
Eine der effektivsten Strategien, die Sie ausprobieren können, um Kunden auf Ihrer Website für digitale Produkte zu binden, besteht darin, mehrere Ebenen desselben Produkts zu erstellen. Sie können zunächst eine kostenlose Version erstellen, die einige grundlegende Funktionen bietet. Anschließend können Sie mehrere Stufen mit unterschiedlichen Preisen anbieten, basierend auf den zusätzlichen Funktionen, die für jede Stufe verfügbar sind.
Auf diese Weise können Sie mit der kostenlosen/Basisversion neue Kunden für Ihr Produkt gewinnen. Und wenn sich Kunden erst einmal an Ihr Produkt gewöhnt haben, schließen sie je nach Bedarf höhere Pakete ab. Dieses Modell kann sehr effektiv sein, um einen Kundenstamm aufzubauen und zu halten und gleichzeitig Software-Abonnements und E-Learning-Kurse zu verkaufen.
Kundendienst
Kundenbetreuung ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Dies kann auch beim Verkauf digitaler Produkte der Fall sein. Wenn Sie Softwareprodukte oder SaaS-basierte Dienste verkaufen, kann dies für den Erfolg Ihres Unternehmens äußerst wichtig sein. Wenn ein Geschäft einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet, neigen seine Kunden natürlich dazu, der Marke mehr zu vertrauen. Dies kann zu einer besseren Kundenbindung und guten Bewertungen führen, die dazu beitragen, mehr Kunden zu gewinnen.
Eine E-Commerce-Lösung wie Shift4Shop bietet standardmäßig Kundendienstoptionen. Es hilft Kunden, ein Ticket zu erstellen, wenn sie eine Frage oder Beschwerde haben. Der Shift4Shop-Shop-Administrator verwaltet Kundeninteraktionen auf Ihrer Website in einer leicht zugänglichen Form. Sie können den gesamten Prozess an die Art Ihrer Produkte und Kunden anpassen.
Wenn Sie hingegen eine Lösung wie WooCommerce nutzen, müssen Sie ein Plugin installieren, um erweiterten Kundensupport bieten zu können. Zum Beispiel, WSDesk ist eine beliebte Lösung, die erweiterte Funktionen wie die automatische Ticketerstellung aus E-Mails, Workflow-Automatisierung, Zufriedenheitsbewertung der Agenten, vorgefertigte Antworten usw. bietet.
Werbeaktionen
Sie müssen kreative Werbestrategien entwickeln, wenn Sie den Verkauf und die Einnahmen durch den Verkauf digitaler Produkte auf Ihrer Website steigern möchten. Die Konzentration auf langfristige Kunden ist eine der entscheidenden Möglichkeiten zur Entwicklung großartiger Marketingstrategien. Mit den meisten E-Commerce-Tools können Sie relativ einfach Rabattgutscheine oder automatische Rabatte einrichten.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer Produkte ist ein wichtiges Anliegen, wenn Sie digitale Downloads auf Ihrer Website verkaufen. Sie müssen Wege finden, Ihre Produkte vor Piraterie und illegaler Vervielfältigung zu schützen. Die Verwendung von Seriennummern oder Schlüsseln zur Validierung kann Ihre Produkte vor der Bedrohung durch Piraterie schützen.
Zusammenfassung
Hoffentlich haben Sie jetzt einen grundlegenden Überblick über die Erstellung eines Webshops zum Verkauf digitaler Produkte. Sobald Sie die Grundstruktur Ihres Shops vorbereitet haben, können Sie anhand der Analyseberichte problemlos Verbesserungen vornehmen. Hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie Kommentare oder Fragen zu digitalen Produkten haben.
