Wie alle anderen OTT-Apps speichert Hulu den Wiedergabeverlauf der Sendungen, die Sie angesehen haben. Dieser Wiedergabeverlauf ist praktisch, wenn Sie mitten in einer Sendung oder einem Film sind und ihn unterbrechen müssen.
Mit dem Wiedergabeverlauf können Sie den Inhalt dort weiter streamen, wo Sie aufgehört haben. Darüber hinaus können Sie über den Hulu-Wiedergabeverlauf auch erfahren, welche Sendungen Sie zuvor gesehen haben. Aber was passiert, wenn Sie den Hulu-Wiedergabeverlauf nicht anzeigen können?
Dieses Problem haben in letzter Zeit viele Leute gehabt. Eine schlechte Internetverbindung oder Fehler in der Hulu-App können die Ursache für dieses Problem sein. Wenn Sie den Hulu-Wiedergabeverlauf nicht anzeigen können und nach Lösungen suchen, hilft Ihnen dieser Artikel.
Wie kann ich den Hulu-Wiedergabeverlauf anzeigen?
Bevor wir mit den Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, erfahren Sie, wie Sie den Hulu-Wiedergabeverlauf anzeigen. Sie können den Hulu-Wiedergabeverlauf anzeigen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zur Hulu-Website oder öffnen Sie die Hulu-App. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
- Scrollen Sie nun nach unten zum Beobachten Sie weiter und tippen Sie auf Alle Option.
- Hier können Sie alle Inhalte sehen, die Sie angesehen haben.
Fehlerbehebung: Anzeige des Hulu-Wiedergabeverlaufs nicht möglich
Sie können den Hulu-Wiedergabeverlauf anzeigen, indem Sie der oben beschriebenen Methode folgen. Wenn Sie den Hulu-Wiedergabeverlauf jedoch nicht anzeigen können, kann dies verschiedene Gründe haben, z. B. Fehler in der App, Netzwerkprobleme, veraltete Apps, beschädigter Cache usw. Kein Grund zur Sorge. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben:
1. App und Gerät neu starten
Als Erstes sollten Sie die Hulu-App neu starten. Das Problem tritt im Allgemeinen auf, wenn die Hulu-App einen Fehler aufweist. Starten Sie die Hulu-App einfach neu und das Problem sollte behoben sein. Über die Hulu-Website können Sie die Seite neu laden, die Registerkarte schließen und Hulu dann in einer neuen Registerkarte öffnen.
Sobald Sie die Hulu-App neu starten oder die Hulu-Website aktualisieren, sollte das Problem behoben sein und Sie sollten den Wiedergabeverlauf auf Hulu anzeigen können. Wenn dies nicht geholfen hat, starten Sie das Gerät, auf dem Sie Hulu verwenden, neu. Dadurch sollte das Problem behoben sein.
2. Stabilisieren Sie Ihre Internetverbindung
Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihre Internetverbindung instabil ist und Sie langsamer als gewöhnlich werden. Sie müssen Ihre Internetverbindung überprüfen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen können. Sie können die Internetgeschwindigkeit anhand der folgenden Schritte überprüfen:
- Öffnen Sie den Browser auf Ihrem Gerät und geben Sie ein Internet-Geschwindigkeitstest in der Adressleiste des Browsers.
- Tippen/klicken Sie auf der angezeigten Google-Seite auf Geschwindigkeitstest ausführen um den Internet-Geschwindigkeitstest durchzuführen.
- Hier erfahren Sie die Download- und Upload-Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung.
Wenn Ihre Internetverbindung stabil ist, liegt das Problem wahrscheinlich an einer anderen Ursache. Sie können dann mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung in diesem Artikel fortfahren, um das Problem zu beheben. Wenn das Internet jedoch instabil ist, können Sie Folgendes tun:
- Trennen Sie alle anderen Geräte, die mit Ihrem WLAN oder mobilen Hotspot verbunden sind.
- Schließen Sie alle im Hintergrund laufenden Apps, da diese möglicherweise Daten im Hintergrund verbrauchen.
- Wenn Sie mobile Daten nutzen, schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus.
- Wenn das Aktivieren und Deaktivieren des Flugmodus nicht hilft, können Sie auf das WLAN-Netzwerk umsteigen.
- Wenn Sie bereits in einem WLAN-Netzwerk waren, können Sie wieder zu mobilen Daten wechseln oder, falls möglich, ein anderes Netzwerk ausprobieren.
- Wenn Sie mit einem Router verbunden waren, wechseln Sie zu 5 GHz, wenn sowohl der Router als auch das Gerät dies unterstützen.
- Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn die Internetverbindung weiterhin besteht.
3. Cache leeren
Cache-Dateien verbessern Ihr Erlebnis mit der App, aber wenn sie zu lange gesammelt werden, können sie beschädigt werden und Probleme verursachen. Wenn Sie den Wiedergabeverlauf auf Hulu nicht anzeigen können, können Sie den Cache der Hulu-App leeren, wodurch das Problem behoben werden sollte.
Auf Android
Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um den Cache der Hulu-App darauf zu leeren.
- Tippen und halten Sie die Hulu App-Symbol und tippen Sie anschließend auf App-Informationen.
- Tippen Sie anschließend auf das Lagerung Option.
- Klopfen Cache leeren um den Cache der App zu leeren.
Unter iOS
Leider erlaubt iOS nicht, den Cache und die Cookies der App zu löschen. Wenn Sie ein iPhone oder iPad haben, auf dem Sie die Hulu-App verwenden, müssen Sie die App neu installieren, um den Cache und die Daten zu löschen.
Notiz- Wenn Sie Hulu über die Website und nicht über die App streamen, können Sie den Cache Ihres Browsers leeren oder zu einem anderen Browser wechseln.
4. Installieren Sie die Hulu-App neu
Wenn mit der Hulu-App etwas nicht stimmt, z. B. Fehler in der App, beschädigte App-Dateien usw., kann dies ebenfalls ein ähnliches Problem verursachen. Durch die Neuinstallation der Hulu-App können Sie das Problem beheben. Dies können Sie tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Tippen und halten Sie die Hulu app und tippen Sie dann auf Deinstallieren/Löschen.
- Sie werden aufgefordert, die Deinstallation der App zu bestätigen. Bestätigen Sie, um fortzufahren.
- Gehen Sie zum Playstore auf einem Android-Gerät, und wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, können Sie den Kopf zu App Store.
- Suchen nach Hulu und tippen Sie auf die erste angezeigte Option.
- Tippen Sie auf Installieren/Abrufen um die App zu installieren.
- Öffnen Sie nach der Installation Hulu und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Wenn Sie zur Nutzung von Hulu einen Browser verwenden, installieren Sie den Browser neu oder wechseln Sie zu einem anderen Browser, um Hulu zu nutzen.
5. Bericht anfordern
Wenn nichts funktioniert, können Sie Hulu bitten, Ihnen den Bericht Ihres Kontos, einschließlich des Wiedergabeverlaufs, zu senden. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte:
- Klicken Sie in der Hulu-App/Website oben rechts auf Ihr Profilsymbol und tippen Sie auf das Konto Option.
- Tippen Sie nun auf Datenschutzrechte in Kalifornien und dann weiter Bericht anfordern.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bericht von Hulu zu erhalten.
Fazit
Wenn Sie die Webshow oder den Film, den Sie gestreamt haben, verlassen mussten, kann der Wiedergabeverlauf Sie davor bewahren, das zu verpassen, was Sie gerade gesehen haben. Es kann jedoch Fälle geben, in denen Sie den Hulu-Wiedergabeverlauf nicht anzeigen können. Wenn dieses Problem auftritt, sollten Ihnen die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel dabei helfen, es zu beheben.
