Die richtigen Social-Media-Marketing-Tools machen einen großen Unterschied.
Und ohne die richtigen Social-Media-Marketing-Tools kann Ihre Social-Media-Strategie scheitern, bevor sie überhaupt eine Chance dazu bekommt.
Gutes Social-Media-Marketing kann den Erfolg Ihrer Marke verändern. Aber ohne ein Arsenal spezifischer, leistungsstarker Tools, die auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind, können Sie keine wertvollen Inhalte erstellen oder teilen, keine neuen Zielgruppen ansprechen oder sinnvolles Engagement fördern.
Die Liste der Verantwortlichkeiten von Marketern wird immer länger. Glücklicherweise erstellen wir eine detaillierte Aufschlüsselung dessen, worauf Sie bei jeder Social-Marketing-Lösung achten sollten, damit Sie das nicht selbst tun müssen. Lassen Sie uns eintauchen.
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Tools zur Planung von Social Media
Auf dem Markt sind verschiedene Arten von Social-Media-Planungstools für alle möglichen Zwecke erhältlich, vom Verfassen von Posts über die Inhaltskuratierung bis hin zum Einreihen in die Warteschlange und Organisieren.
Aber alle haben ein gemeinsames Ziel: Zeit sparen.
Jeder Vermarkter weiß, dass das Hin- und Herspringen zwischen Netzwerken zeitraubend ist. Multiplizieren Sie diese Zeit mit allen sozialen Netzwerken, die Sie verwalten, und Ihr Arbeitstag kann zu einem harten Kampf gegen die Inhaltsplanung werden.
Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück – und natürlich Ihren Verstand – indem Sie nach interaktiven Tools suchen.
Mithilfe von Social-Media-Planungstools können Sie alle von Ihnen erstellten Social-Media-Nachrichten ganz einfach in allen Ihren individuellen Social-Media-Profilen und -Netzwerken planen und verfolgen.
Social-Planungstools erleichtern außerdem die Arbeit mit einem größeren Social-Team. Indem Sie den entsprechenden Managern Zugriff gewähren oder erweiterte Berechtigungen erstellen, stellen Sie sicher, dass keine Nachricht ohne vorherige Überprüfung gesendet wird.
Was können Social-Media-Planungstools leisten?
- Teilen Sie denselben Inhalt mit nur einem Klick mit mehreren Profilen und Netzwerken.
- Verwenden Sie Ihre einzigartigen Social-Media-Daten, um Inhalte automatisch zu posten, wenn Ihr Publikum am engagiertesten ist.
- Stellen Sie den gleichen Beitrag in einer Warteschlange bereit und veröffentlichen Sie ihn in einem Schritt über mehrere Profile hinweg.
- Planen und organisieren Sie alle Ihre sozialen Inhalte mithilfe eines dynamischen Kalenders.
Tools zur Social-Media-Analyse
Wenn Ihre Daten falsch sind, ist Ihre Social-Media-Strategie falsch.
Egal, ob Sie Facebook-Impressionen verfolgen, Twitter-Klicks zählen, den Follower-Wachstum auf Instagram messen oder Ihr LinkedIn-Engagement auswerten – ohne die Tools zur Analyse jedes einzelnen Puzzleteils können Sie sich kein Gesamtbild Ihrer Bemühungen machen.
Zu einem klareren Gesamtbild sind Analysetools für soziale Medien der Schlüssel.
Was können Social-Media-Analysetools leisten?
- Verfolgen Sie die Leistung aller Ihrer sozialen Netzwerke und Profile an einem einzigen Ort.
- Überwachen Sie die Wirksamkeit von Social-Kampagnen, indem Sie diese einzeln markieren und darüber berichten.
- Finden Sie heraus, welche Botschaften bei Ihrem Publikum am besten ankommen, und passen Sie so Ihre Social-Publishing-Strategie an.
- Beobachten Sie die Konkurrenz, um zu sehen, wie sich deren Engagement und Wachstum im Vergleich zu Ihren eigenen schlagen.
- Verfolgen Sie, wie schnell und effizient Sie auf Nachrichten reagieren, die eine Antwort erfordern.
- Finden Sie heraus, welche Ihrer Teammitglieder am effizientesten und engagiertesten sind und Inhalte veröffentlichen.
Tools für das Engagement in sozialen Medien
Engagement-Tools sind der Kern der Sichtbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Effizienz Ihrer Marke. Mit jeder sofortigen, konsistenten Interaktion mit Ihren Kunden in sozialen Netzwerken bauen Sie Loyalität auf.
Erwägen Sie die Nutzung von Tools für die Zusammenarbeit, wie Bewertungsmanagementsysteme für Kundenkommentare, Aufgabenmanagement und Tagging. Je besser Ihre eingehenden Kundennachrichten im Backend organisiert sind, desto nahtloser ist das Benutzererlebnis, das Sie im Frontend schaffen.
Was können Social-Media-Engagement-Tools leisten?
- Vereinen Sie alle Nachrichten aus jedem Netzwerk und Profil in einem einzigen Posteingang.
- Sie werden benachrichtigt, wenn die Zahl der Erwähnungen in Ihrem Profil stark zunimmt.
- Weisen Sie Nachrichten den Personen in Ihrem Team zu, die am besten in der Lage sind, Fragen zu beantworten.
- Zeigt Ihnen den vollständigen Social-Media-Verlauf von Personen an, die über Ihre Handles Kontakt aufgenommen haben.
Tools zum Zuhören in sozialen Medien
Mithilfe von Social Media Listening Tools können Sie die Erkenntnisse, die Sie durch Social Monitoring gesammelt haben, mithilfe erweiterter Funktionen analysieren und umsetzbare Antworten darauf geben. Zusammen helfen Ihnen diese Tools dabei, höhere Standards für Ihre Kunden zu erfüllen und die allgemeine Markengesundheit zu verbessern.
Was können Social Media-Listening-Tools leisten?
- Zeigt Ihnen die allgemeine Stimmung der Social-Media-Benutzer gegenüber einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Marke.
- Analysieren Sie schnell ganze Kampagnen und erstellen Sie prägnante Berichte.
- Erkennen Sie Trends in Ihrer Branche, lange bevor sie zum neuesten Trendthema werden.
- Identifizieren Sie Branchenlücken, verfolgen Sie den Marktanteil und verstehen Sie die Einstellung der Verbraucher gegenüber der Konkurrenz, um Geschäftschancen zu entdecken.
Tools zur Überwachung sozialer Medien
Die Begriffe „Social Media Monitoring“ und „Social Listening“ werden häufig synonym verwendet, was den jeweiligen Wert der beiden Methoden jedoch schmälert.
Tools zur Überwachung sozialer Medien helfen Ihnen dabei, das „Was“ und das „Warum“ des Zuhörens zu klären. Betrachten Sie es als die Such- und Sammelphase, bei der Daten aus sozialen Gesprächen gesammelt werden, die Ihnen helfen, Ihr Publikum besser zu verstehen und die Art und Weise zu verbessern, wie Sie mit ihm interagieren.
Denken Sie bei der Suche nach einem Tool daran, dass Monitoring keine Alternative zu Listening-Tools auf Unternehmensebene ist. Bewerten Sie also zunächst Ihren Bedarf: Wenn Sie noch am Anfang stehen und Ihr unmittelbarer Bedarf mit einem Tool gedeckt werden kann, das Ihnen hilft, Erwähnungen in sozialen Medien zu verfolgen, bleiben Sie bei reaktiven Monitoring-Tools, um nicht von den vollen Möglichkeiten einer Listening-Suite überwältigt zu werden. Wenn Sie tief in die Kundenstimmung eintauchen und Ihr Verständnis Ihrer Zielgruppe ändern möchten, wird die proaktive Natur eines Listening-Tools diese und weitere Anforderungen erfüllen.
Es hängt alles von Ihren jeweiligen Geschäftszielen ab, aber jeder Vermarkter wird Ihnen sagen, dass die Kombination von Überwachungs- und Abhörtools der richtige Weg ist.
Was können Social-Media-Monitoring-Tools leisten?
- Bringen Sie alle Ihre Nachrichten von Ihren Twitter-, Facebook- und Instagram-Profilen in einen einzigen Stream.
- Verbessern Sie Ihr Social-Media-Monitoring mit Marken-Keywords, die wertvolle Möglichkeiten für soziales Engagement aufdecken.
- Konfigurieren Sie den Smart Inbox mit Profil-, Nachrichtentyp-, Schlüsselwort- und Datumsfiltern, um schnell zu finden, was Sie brauchen.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Tags und wenden Sie sie auf eingehende Nachrichten an, um Ihre Social-Monitoring-Bemühungen besser zu organisieren und darüber zu berichten.
Tools zur Automatisierung sozialer Medien
Der Trick für hilfreiches automatisiertes Marketing besteht darin, sich nicht zu sehr auf die automatisierten Tools zu verlassen, die eigentlich menschliche Arbeit erledigen sollten, sondern vielmehr die sich wiederholenden Aufgaben zu identifizieren, die automatisiert werden können, ohne das Benutzererlebnis zu beeinträchtigen. Dadurch haben Sie als Mensch mehr Zeit, sich um die anspruchsvolleren oder sensibleren Aufgaben zu kümmern.
Es ist ein weit verbreiteter Irrtum, dass Automatisierungstools dazu gedacht sind, den Social-Marketing-Prozess zu einem Erlebnis ohne Eingriff zu machen. Aber das stimmt nicht. Sie sparen Ihnen sicherlich Zeit und Mühe, aber sie ersetzen nicht das Gehirn des Marketers hinter der Muskelkraft.
Erwägen Sie zunächst die Integration von Automatisierungstools wie Social-Media-Chatbots in Ihre Social-Marketing-Strategie, um den Kundenservice auf Facebook und Twitter zu optimieren. Mit einem Bot können Sie schnell logikbasierte Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Kunden erstellen.
Was können Social-Automation-Tools leisten?
- Erstellen Sie Regeln zum automatischen Kennzeichnen oder Archivieren eingehender Social-Media-Nachrichten, um Ihren Posteingang zu leeren.
- Steigern Sie Ihre Antwortrate, indem Sie auf Grundlage Ihres typischen Sozialverhaltens Antwortvorschläge angezeigt bekommen.
- Bewerten Sie mit automatisierten Feedback-Anfragen, wie effektiv Ihr Social Marketing ist.
Facebook-Marketing-Tools
Wenn Facebook Teil Ihrer Social-Media-Strategie ist, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Marketing-Werkzeugkasten gut gefüllt ist. Mit allem, was Sie zum Veröffentlichen von Inhalten, zum Interagieren mit Ihrem Publikum und zum Analysieren Ihrer Ergebnisse benötigen, helfen Ihnen diese Tools dabei, Ihre Facebook-Strategie zu transformieren.
Angesichts aller Algorithmusänderungen ist es für jeden Social-Media-Vermarkter von größter Bedeutung, herauszufinden, wie sich das Engagement auf Facebook steigern lässt. Verwenden Sie diese Tools, um die perfekte Facebook-Marketingstrategie zu planen, auszuführen und zu analysieren.
Ein Facebook-Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle für Ihre Daten und Analysen. Lesen Sie diesen Leitfaden, um zu erfahren, warum ein Dashboard so wichtig ist, welche Kennzahlen Sie einbeziehen sollten und welche Tools Sie zum Erstellen Ihres eigenen Dashboards benötigen.
Was können Facebook-Marketing-Tools leisten?
- Vereinfachen Sie Ihre Facebook-Postings, indem Sie die automatische Veröffentlichung von Nachrichten planen.
- Delegieren oder entziehen Sie Benutzern den Zugriff, um Ihre Facebook-Präsenz als Team zu verwalten.
- Gewähren Sie Zugriff auf ein Facebook-CRM, sodass Sie Nachrichten gezielt an einzelne Personen senden können.
- Erstellen Sie einen Bericht über Ihre Facebook-Leistung in allen Ihren Profilen.
- Sehen Sie sich die Konkurrenz auf Facebook an und finden Sie heraus, wie Sie da abschneiden.
Twitter-Marketing-Tools
Im Laufe der Jahre sind viele Twitter-Tools gekommen und gegangen. Woher wissen Sie also, in welche Software es sich lohnt, Zeit und Geld zu investieren? Diese Übersichten bieten Ihnen viele zuverlässige und bewährte Marketing-Tools für Twitter, sodass jeder Teil Ihrer Twitter-Marketingstrategie von Nutzen ist.
Sind Sie es leid, Twitter-Tools zu kaufen, die Sie nur eine Woche lang verwenden? Schlechte Software verschwendet Zeit und Geld – selbst wenn das Tool kostenlos ist. Wir haben eine Liste mit 10 großartigen Tools für alles zusammengestellt, vom Planen von Tweets über das Ausführen von Twitter-Chats bis hin zum Automatisieren von Prozessen und mehr.
Welche Tweets erzielen die meisten Interaktionen? In welcher Altersspanne liegt Ihr Publikum? Wer liket und retweetet Sie am häufigsten? Verwenden Sie die Tools in dieser Liste, um all diese Fragen zu beantworten und bleiben Sie nie wieder im Dunkeln, was Ihre Twitter-Analysen angeht.
Was können Twitter-Marketing-Tools leisten?
- Verwalten Sie mehrere Twitter-Profile von einem einzigen Ort aus.
- Planen Sie monatelange Twitter-Inhalte aus einem einzigen sozialen Kalender.
- Stellen Sie historische Daten zu Interaktionen mit Ihren Social-Media-Followern bereit.
- Überwachen Sie Twitter vollständig auf Erwähnungen Ihrer Marke oder Produkte.
- Führen Sie detaillierte Berichte zu Ihrem Twitter-Marketing aus, um es intern zu präsentieren.
Instagram-Marketing-Tools
Suchen Sie nach den besten Apps zum Bearbeiten von Fotos, bevor Sie diese mit Ihrem Publikum teilen? Oder vielleicht benötigen Sie Daten zur Leistung Ihrer Kampagnen. Mit den richtigen Instagram-Marketingtools können Sie leichter mit Ihrem Publikum interagieren, bessere Inhalte erstellen und Ihre Bemühungen analysieren.
Es ist an der Zeit, sich eingehend damit zu befassen, was für Ihre Marke auf Instagram funktioniert und was nicht. Marken wissen, dass sie Instagram brauchen, aber wie messen sie es und stellen sicher, dass die Plattform funktioniert? Verwenden Sie diese sieben Instagram-Analysetools, um Engagement, Publikumswachstum, Hashtag-Statistiken und mehr zu messen.
Ihr Publikum mit auffälligen Bildern auf den ersten Blick zu fesseln, ist der Schlüssel zum Erfolg auf Instagram. Meistern Sie jedes Element der Erstellung toller Bilder für Instagram mit diesen Apps für jede Situation.
Was können Instagram-Marketing-Tools leisten?
- Verwalten und veröffentlichen Sie ansprechende Inhalte von einem einzigen Ort aus, einschließlich dem Desktop.
- Benchmarken Sie Ihre Instagram-Leistung mit umfassenden Analysen.
- Überwachen Sie das Netzwerk auf nützliche Hashtags oder Nachrichten, die eine Antwort erfordern.
- Messen Sie Ihre Gesamtleistung, um den Wert von Instagram intern nachzuweisen.
Wenn Sie es richtig machen, kann Social Media Marketing Ihrer Marke bemerkenswerten Erfolg bescheren. Mit den richtigen Tools können Sie Inhalte erstellen, kuratieren, veröffentlichen, planen, analysieren und vieles mehr. Und all das führt nicht nur zu effizienterer Arbeit, sondern auch zu größeren Umsätzen – Sie gewinnen neue Zielgruppen, steigern die Markenbekanntheit und erhöhen das Engagement.
Bereit, die Social-Media-Landschaft zu dominieren? Dann rüsten Sie Ihr Arsenal mit den richtigen Tools auf. Wenn Sie Hilfe dabei benötigen, herauszufinden, wo Sie anfangen sollen, testen Sie Zoho Social kostenlos oder kontaktieren Sie noch heute einen unserer Social-Media-Experten!
