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Soziale Medien für Startups in der Frühphase: Verbessern Sie die Markenbekanntheit

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Soziale Medien für Startups in der Frühphase: Verbessern Sie die Markenbekanntheit

Schlechtes Marketing und mangelnde Konkurrenz sind die Hauptgründe für das Scheitern von Startups. Wenn Sie ein neues Unternehmen gründen, müssen Sie Ihr Marketing richtig gestalten. Die frühzeitige Schaffung von Markenbekanntheit ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und Ihr Unternehmen in die Gewinnzone zu führen.

Soziale Medien spielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Markenbekanntheit und der Gewinnung neuer Kunden. Hier finden Sie einen umfassenden Leitfaden zur Verbesserung der Markenbekanntheit mithilfe sozialer Medien für Startups.

Warum sollten Startups soziale Medien nutzen?

Als neues Unternehmen suchen Sie möglicherweise nach einem gemeinsamer Spielplatz, der alle Bevölkerungsgruppen verbindet. Ihre Suche endet bei den sozialen Medien. Es bietet Zugang zu einem breiten Publikum aus allen Branchen und Produkten, und das noch dazu kostenlos. Das ist überhaupt nicht überraschend 73 % der Vermarkter Betrachten Sie soziale Medien als effektiv im Marketing und Startup-Wachstum.

Aber warum sollten Sie sich für die Nutzung sozialer Medien interessieren? Hier sind die wichtigsten Gründe.

Branding

Beim Branding geht es darum, Ihre Zielgruppe zu erreichen, Ihre Marke bekannt zu machen und von den Verbrauchern anerkannt zu werden in Ihrer Branche. Soziale Medien bieten Startups zahlreiche Möglichkeiten, viral zu gehen und ihr Branding zu verbessern.

Eines der besten Beispiele dafür, wie Marken in den sozialen Medien viral gehen, sind die Video Music Awards von MTV. MTV interagierte mit seinen Followern Instagram, Facebook, TwitterSnapchat und YouTube bevor die MTV VMAs im Fernsehen ausgestrahlt wurden. Dadurch erhöhte sich die Verlobung 129 % und organische Conversions um 331 % in einer Zeit, in der das Fernsehen rückläufig ist.

Frühes Feedback

Startups müssen frühes Feedback einholen, um den Verbrauchern die beste Version ihres Produkts anbieten zu können. Soziale Medien sind ein effektiver Kanal zum Sammeln von Feedback. Es ermöglicht Ihnen Starten Sie Produktwerbekampagnen, teilen Sie Betaversionen mit Fans und erhalten Sie ehrliches Feedback. Sie können sich auch mit deren Engagement, Problemen und Nutzungsmustern befassen.

Wachstum und Marketing

Für Startups stehen mehrere Marketingkanäle zur Verfügung, wie zum Beispiel Offline-Werbung, TV-Werbung, Suchmaschinenwerbung, SEO und mehr. Allerdings bietet Social Media gegenüber anderen Kanälen einige Vorteile. Es ist erschwinglich und messbar, ermöglicht laserfokussiertes Targeting und fördert mehr Engagement. In der Tat, 56 % der Vermarkter sind der Meinung, dass soziale Medien das beste Markenengagement förderngefolgt von 22 % für TV und 7 % für E-Mail.

Sinnvolle Beziehungen

In diesem Geschäftszeitalter, in dem Kunden zu viele Optionen haben, müssen sich Startups darauf konzentrieren frühzeitig Beziehungen zu Kunden aufbauen. Mithilfe sozialer Medien können Sie Kundenbeziehungen pflegen, indem Sie mit Ihrem Publikum interagieren, Fragen beantworten und Rabatte und Angebote anbieten.

Marktforschung

Social Media Monitoring kann alle Fragen rund um Ihre Kunden und Konkurrenten beantworten. Sie können messen, wie engagiert Ihre Kunden sind und wie gut sie auf Ihre Kampagnen reagieren. Sie können auch Ihre Konkurrenten analysieren, einschließlich der von ihnen umgesetzten Strategien und des Engagements, das sie erhalten.

Alles in allem fungieren soziale Medien als All-in-One-Kanal, über den Startups ihre Bekanntheit steigern, ihr Geschäft fördern und ausbauen, Feedback einholen, Kundenbeziehungen aufbauen und Marktforschung betreiben können.

Wo passen soziale Medien in den Verkaufstrichter?

Die weit verbreitete Verwirrung über soziale Medien, insbesondere unter neuen Unternehmen, ist, wo sie in den Marketing-Trichter passen. Vereinfachen wir dieses übermäßig komplexe Konzept.

Ein traditioneller Marketing-Trichter umfasst sechs Phasen:

  • Bewusstsein
  • Interesse
  • Rücksichtnahme
  • Wandlung
  • Loyalität
  • Interessenvertretung

Aus der Perspektive der Lead-Generierung und -Konvertierung fallen die Phasen „Bewusstsein“ und „Interesse“ in die Lead-Generierung (oben im Trichter – TOFU), die Berücksichtigung in die Lead-Pflege (Mitte im Trichter – MOFU) und die Konvertierung in die Phase „Lead-Konvertierung“ (unten im Trichter). Trichter – BOFU).

Ein häufiger Fehler, den Startups machen, besteht darin, dass sie soziale Medien als Verkaufsinstrument betrachten. Soziale Medien sind kein Verkaufsinstrument; Es ist ein Marketinginstrument.

Es kann die Verkaufswahrscheinlichkeit erhöhen, erfordert jedoch eine Verkaufsstrategie, um einen Verkauf abzuschließen. Nicht, dass man in den sozialen Medien keine Verkäufe erzielen kann, aber in den meisten Fällen schon unterstützt Ihre Vertriebsbemühungen.

Soziale Medien eignen sich hervorragend, um Aufmerksamkeit und Interesse für Ihr Produkt zu wecken, und sie können auch einen großen Beitrag zur Pflege Ihrer Leads leisten verbinden Facebook benutzerdefinierte Zielgruppen und Typeform um Ihre Leads zu sammeln und automatisierte E-Mails auszulösen. Daher sitzt es in der TOFU- und MOFU-Stufen eines traditionellen Trichters.

Darüber hinaus können soziale Medien äußerst effektiv zur Förderung der Kundenbindung und -interessenschaft beitragen. Durch die Implementierung eines robusten Social-Media-Engagement-Strategie nach dem KaufNeue Marken können die Kundenbindung stärken und ihre treuen Kunden zu Fürsprechern machen.

Wie können soziale Medien genutzt werden, um die Markenbekanntheit zu steigern?

Nachdem wir die Bedeutung von Social Media für Startups und ihren Platz im Marketing-Trichter besprochen haben, wollen wir uns nun mit einigen effektiven Möglichkeiten befassen, wie man Social Media für Marketing und Markenbekanntheit nutzt.

Entscheide, wer du sein willst

Der erste Schritt jeder erfolgreichen Social-Media-Strategie besteht darin, herauszufinden, wer Sie als Marke sind und wie Sie von Ihren Kunden wahrgenommen werden sollen. Möchten Sie sich als freundlicher, zugänglicher Charakter präsentieren, mit dem sich Menschen auf persönlicher Ebene identifizieren können? Oder möchten Sie ein ernsthaftes und anspruchsvolles Vorbild sein, zu dem die Leute aufschauen?

Denk daran, dass Sobald Sie sich für Ihre Persönlichkeit entschieden haben, wird sie Teil Ihrer Marke. Sie können Ihre Persönlichkeit später ändern, da dies Ihr Publikum verwirrt und sich negativ auf Ihre Bemühungen in den sozialen Medien auswirkt.

Identifizieren Sie Ihr Publikum

Nachdem Sie entschieden haben, wer Sie sind, müssen Sie Ihre Zielgruppe identifizieren. Welche Art von Kunden möchten Sie ansprechen? Sind es junge Berufstätige, die in Metropolen leben? Sind es alleinerziehende Mütter, die ihre unternehmerische Reise beginnen möchten? Sind es Kleinunternehmer, die Umsatz und Gewinn steigern möchten?

Wenn Sie nicht angeben, an wen Sie sich wenden, wirken Ihre Social-Media-Inhalte und Kampagnen richtungslos und allgemein.

Stellen Sie sicher, dass Sie erstellen ideale Kundenprofile (ICPs) und Buyer Personas um Ihr Publikum besser zu segmentieren und Ihre Social-Media-Marketingbemühungen gezielter zu gestalten.

Wählen Sie die richtigen Kanäle aus

Der nächste wichtige Schritt besteht darin, die richtigen sozialen Kanäle auszuwählen. Ab 2021 mindestens 32 soziale Plattformen mit mehr als 100 Millionen monatlich aktive Benutzer gibt es. Daher kann die Entscheidung, welche Kanäle genutzt oder übersehen werden sollten, verwirrend sein.

Zuerst, Eine Präsenz auf mehr Kanälen wird Ihre Erfolgsquote nicht erhöhen oder Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Zwei bis drei wirksame Kanäle genügen für Startups. Wenn wir uns die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer ansehen, WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, und TikTok sind die beliebtesten Kanäle und können für neue Unternehmen eine sichere Wahl sein. Allerdings weniger beliebte Kanäle wie PinterestSnapchat und LinkedIn können Ihnen ebenfalls dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Ein besserer Ansatz zur Auswahl der richtigen Kanäle ist: Bestimmen Sie, wo Ihre Zielgruppe hängt aus. Wenn die meisten davon eingeschaltet sind Instagramverwenden Instagram. Wenn es sich um Berufstätige handelt, finden Sie sie möglicherweise auf LinkedIn. Nutzen Sie in diesem Fall LinkedIn.

Vergessen Sie auch nicht, Ihre Social-Media-Profile auf Ihrer Website und anderen Marketingmaterialien zu bewerben. Sie können QR-Codes verwenden, um Ihre sozialen Profile mit Offline-Materialien wie Printanzeigen und Broschüren zu verknüpfen. Dazu müssen Sie mit a einen benutzerdefinierten QR-Code erstellen QR-Code-Generator, verknüpfen Sie es mit Ihrem sozialen Profil und platzieren Sie es in Ihren Werbematerialien. Benutzer können den Code scannen und sich über soziale Medien mit Ihnen verbinden.

Entwickeln Sie eine strategische Strategie für Social-Media-Inhalte

Inhalte sind in den sozialen Medien König. Nachdem Sie die beste Social-Media-Plattform für Ihr Unternehmen ausgewählt haben, müssen Sie eine Content-Strategie entwickeln. Sie müssen Inhalte erstellen, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten und gleichzeitig die Markenbekanntheit kontinuierlich steigern und Ihre Geschäftsziele unterstützen.

Das Erstellen von Inhalten in sozialen Medien ist ein großes Thema und hängt weitgehend von der Plattform ab, die Sie verwenden. Hier finden Sie jedoch einen kurzen Überblick darüber, welche Art von Inhalten Sie in den sozialen Medien veröffentlichen sollten.

Social-Media-Nutzer bevorzugen visuelle Inhalte, darunter Bilder, Videos, Infografiken, GIFs usw. Von diesen visuellen Inhaltstypen sollten Startups Videos und Infografiken große Aufmerksamkeit schenken. Forschung von Cisco zeigt, dass bis 2022 82 % des gesamten IP-Verkehrs von Videos stammen werden.

Sie können verschiedene Arten von Videos erstellen, wie zum Beispiel:

  • Bildungsvideos
  • Erklär-/Tutorialvideos
  • Produktvideos
  • Testimonial-Videos
  • Demonstrations-/Anleitungsvideos
  • Markenfilme
  • Videos zur Unternehmenskultur
  • Benutzergenerierte Videos

Der Konsum von Live-Videos nimmt rasant zu und ist zu einem wichtigen Trend bei Unternehmen geworden. Live-Video wird voraussichtlich nachgeholt 17 % des Internet-Videoverkehrs bis 2022.

Neben Videos sollten Startups auch in Infografiken investieren. Der Einsatz von Infografiken hat in den letzten Jahren stark zugenommen, insbesondere bei B2B-Vermarktern. Über 65 % der B2B-Vermarkter verwenden Infografiken.

Entdecken Sie die neuesten Trends

Die sozialen Medien sind schnelllebig. Es gibt zwar einen Platz für immer aktuelle Inhalte, doch Marken müssen sich ständig auf neue Trends und aktuelle Themen einlassen, um ihr Publikum zu fesseln. Ein gutes Beispiel ist die #blacklivesmatter-Bewegung, die die sozialen Medien im Sturm eroberte. Mehrere Marken beschlossen, zu der Veränderung beizutragen.

Glossier, eine Schönheits- und Hautpflegemarke, hat eine Erklärung abgegeben, um das Geschäft mit Schwarzen anzukurbeln.

Ben & Jerry’s verfolgten mit ihrer Kampagne „We Must Dismantle White Supremacy“ einen mutigen Ansatz.

Aber es liegt an Ihnen, sich auf sensible Themen einzulassen. Finden Sie ein Trendthema und finden Sie eine Möglichkeit, es mit Ihrer Marke zu verknüpfen. Es geht darum, authentisch zu sein.

Mensch werden

Menschen wollen mit Menschen in Kontakt treten, nicht mit Unternehmen oder Konzernen. Wenn Sie sich als eine Organisation präsentieren, die auf der Suche nach Kunden ist, werden Sie nie die beabsichtigte Bindung erhalten. Bringen Sie stattdessen eine menschliche Komponente in Ihre Marke ein.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Marke in den sozialen Medien zu humanisieren. Das erste ist Verwenden Sie eine informelle Sprache. Sehen Sie, wie McDonald’s das macht.

Der zweite Weg ist Teile Memes. Es gibt kaum einen Social-Media-Nutzer, dessen Augen beim Anblick eines urkomischen Memes nicht leuchten. Hier ist ein gutes von Ruffles.

Priorisieren Sie Engagement

Wenn wir die Ziele auflisten würden, die Sie in den sozialen Medien erreichen könnten, stünde die Steigerung der Kundenbindung ganz oben. Soziale Medien sind ein hervorragendes Instrument zur Interaktion, vorausgesetzt, Sie wählen den richtigen Ansatz.

Hier sind einige effektive Techniken, um Ihr Social-Media-Publikum anzusprechen.

  • Posten Sie regelmäßig: Als Faustregel gilt, dass neue Unternehmen mindestens dreimal täglich auf ihren sozialen Profilen posten sollten.
  • Auf Kommentare und Nachrichten antworten: Wenn Ihre Follower Ihre Beiträge kommentieren oder Ihnen eine Nachricht senden, erwarten sie eine Antwort. Antworten Sie ihnen umgehend, um ein hohes Engagement aufrechtzuerhalten (die gleiche Regel gilt für Facebook Anzeigenkommentare!)
  • Geh Leben: Live-Streams können sehr effektiv sein, um das Engagement zu steigern. Ein Forrester-Bericht zeigte, dass Benutzer Live-Videos angesehen haben 10-20x länger als vorab aufgezeichnete Videos.

Vergessen Sie den Verkauf

Wie bereits erwähnt, sind soziale Medien kein Verkaufsinstrument. Natürlich können Sie ab und zu für Ihre Produkte werben und Angebote teilen. Aber der Großteil Ihrer Inhalte in den sozialen Medien sollte es sein entweder unterhalten oder informieren Sie Ihre Follower.

Der 80/20-Regel Funktioniert gut in den sozialen Medien. Der Regel zufolge sollten 80 % Ihrer Inhalte nicht werblich sein, während die restlichen 20 % werblich sein sollten.

Scheuen Sie sich jedoch nicht davor, Ihre Produkte in den sozialen Medien zu bewerben. Wenn es mit der richtigen Balance durchgeführt wird, kann es Ihnen helfen, neue Leads und Kunden zu generieren.

Kombinieren Sie organische mit bezahlter Werbung

Jede Social-Media-Plattform bietet Werbemöglichkeiten. Obwohl dies optional ist, können Marken ihre Social-Media-Marketingbemühungen verbessern, indem sie ihre organischen Inhalte in bezahlte Werbung integrieren.

Organisches Content-Marketing ist äußerst vorteilhaft, aber der Aufbau eines Publikums braucht Zeit. Und mit Plattformen wie Facebook Und Twitter Reduzierung der organischen Reichweite von MarkenBezahlte Werbung ist zu einem unverzichtbaren Marketinginstrument in den sozialen Medien geworden.

Tracken, messen und improvisieren

Der letzte Schritt besteht darin, die Wirksamkeit Ihrer Social-Media-Kampagne zu verfolgen und zu messen. Sie können dies tun, indem Sie verschiedene Metriken verfolgen, wie zum Beispiel:

  • Gesamtzahl der Social-Media-Follower
  • Impressionen und Reichweite
  • Engagement – ​​Likes, Kommentare und Shares
  • Lautstärke und Stimmung
  • Klickrate und Website-Besuche.
  • Wechselkurs
  • Einnahmen aus sozialen Kanälen

Bitte beachten Sie, dass jedes Unternehmen soziale Medien anders nutzt. Die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) Was Sie verfolgen, hängt von Ihren Social-Media-Zielen und -Strategien ab.

Einpacken

Soziale Medien sind für neue Unternehmen die beste Plattform, um Markenbekanntheit aufzubauen. Die Nutzung ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, auf kostengünstige Weise Milliarden von Benutzern zu erreichen. Da der Wettbewerb in den sozialen Medien jedoch ständig zunimmt, müssen Startups einen strategischen Ansatz für das Social-Media-Marketing verfolgen.