Spotify zielt auf Benutzer ab, die Familienpläne auf eine Weise teilen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Dies ist nicht das erste Mal, dass das Unternehmen auf diese nicht genehmigte Freigabe zielt, aber es ist das erste Mal, dass drastischere Schritte unternommen werden, um Benutzer daran zu hindern, Personen, die außerhalb ihres Zuhauses leben, den Zugriff auf das Konto zu gewähren. Zu diesem Zweck fordert Spotify regelmäßig den Zugriff auf den Standort jedes Familienplanbenutzers an.
Zusätzlich zu seinem kostenlosen Service bietet Spotify mehrere Premium-Pakete an, darunter ein Familienpaket, das für bis zu sechs Konten 14,99 US-Dollar pro Monat kostet. Wie beim Einzelplan bietet der Familienplan werbefreien Zugriff auf die Musik des Dienstes sowie Offline-Zugriff und Wiedergabe auf Abruf.
Dieser Familienplan ist als verfügbar für "Familien, die an derselben Adresse wohnen" aufgeführt. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass Personen, die an verschiedenen Orten leben, einen einzigen Familienplan teilen. Unter der Annahme, dass sechs Personen zu dem Plan beitragen, würde jede Person nur etwa 2,50 USD / Monat zahlen, im Gegensatz zu der Gebühr von 9,99 USD / Monat für den individuellen Plan.
Das Unternehmen hat kürzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Premium-Familien aktualisiert, um einen Standortdatentest aus dem letzten Jahr zu einem festen Bestandteil seines Service zu machen. Das Unternehmen teilt mit, dass jeder Nutzer eines Familienplans seine Privatadresse überprüfen muss und dass er aufgefordert wird, diese Adressen "von Zeit zu Zeit" erneut zu überprüfen.
Spotify listet diese Anforderung als implementiert auf, um sicherzustellen, dass Benutzer eines Familienplans weiterhin berechtigt sind. Vermutlich bedeutet dies, dass Benutzer ihre Privatadresse eingeben müssen, woran sich die Betrüger eines Kontos leicht schleichen können. Unter der Annahme, dass jemand etwas anderes als die Familienadresse eingeben sollte, würde Spotify ihn für den Familienplan nicht in Betracht ziehen. Es ist unklar, ob nur dieser Benutzer entfernt oder das gesamte Familienkonto gefährdet wird.
Die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht überraschend. Um diese Zeit hat Spotify im vergangenen Jahr einen Test abgebrochen, bei dem Familienplankonten ihre Position mithilfe präziser GPS-Daten überprüfen mussten. Der Test wurde kritisiert, weil er möglicherweise Benutzer benachteiligt, die sich nicht an der Privatadresse befanden, und weil dies nach Ansicht vieler eine Verletzung der Privatsphäre war.
