Starlink ist ein fantastischer Internetdienst, der mir gute Dienste leistet, aber es gibt Zeiten, in denen er einfach nicht so funktioniert, wie er sollte.
Dies kann verschiedene Gründe haben, aber es kommt tatsächlich vor und ich dachte, ich müsste einen Leitfaden erstellen, der einem zeigt, wie man sich auf das vorbereiten kann, was der Dienst einem zumuten kann.
Aufgrund meiner umfangreichen Erfahrungen aus erster Hand mit Starlink und seinen Problemen habe ich diesen Leitfaden erstellt, um Ihnen zu helfen, wenn Ihr Starlink-Internet nicht wie vorgesehen funktioniert.
Wenn die Starlink-Schüssel aufgrund von Signalproblemen nicht funktioniert, überprüfen Sie die Serviceadresse und beseitigen Sie alle Hindernisse, die den Zugriff auf die Starlink-Konstellationen blockieren. Bei langsamen Geschwindigkeiten überprüfen Sie die aktuellen Starlink-Pläne erneut und warten Sie, bis ungünstige Wetterbedingungen eintreten.
Bei Starlink-Schüsseln, die beim Suchen oder Trennen hängen bleiben, überprüfen Sie die Konnektivität, aktualisieren Sie die Firmware, schalten Sie die Starlink-Schüssel aus und wieder ein und setzen Sie sie zurück.
Hier ist ein kurzer Blick auf die wahrscheinlichsten Szenarien, die Ihnen begegnen können:
| Szenario | Fehlerbehebungen |
|---|---|
| Starlink: Es wurde kein Signal empfangen | Auf Hindernisse prüfen Überprüfen Sie die Serviceadresse |
| Langsame Geschwindigkeiten bei Starlink | Ungünstige Wetterbedingungen Überprüfen Sie Ihre Starlink-Pläne |
| Starlink getrennt | Überprüfen Sie die Kabel und Verbindungen Aktualisieren Sie die Starlink Dish-Firmware |
| Starlink steckt bei der Suche fest | Schalten Sie die Starlink-Schüssel aus und wieder ein Setzen Sie die Starlink-Schüssel zurück |
| Starlink-Dienst wurde eingeschränkt | Warten Sie, bis Starlink das Problem behoben hat |
Warum Starlink nicht mehr funktioniert
Lassen Sie uns nun direkt auf die vielen Gründe eingehen, warum Starlink nicht mehr funktionieren kann und wie Sie solche Fehler beheben können:
Starlink: Es wurde kein Signal empfangen
Das häufigste Problem, das mir und vielen anderen Benutzern aufgefallen ist, ist der Starlink-Fehler „Kein Signal empfangen“.
Dies kann passieren, wenn Ihre Starlink-Schüssel die Daten einer Starlink-Konstellation am Himmel nicht korrekt ermitteln und empfangen kann.
Glücklicherweise können Sie einige Schritte unternehmen, um dieses Problem zu beheben.
Auf Hindernisse prüfen
Hindernisse oder deren Fehlen spielen eine entscheidende Rolle dabei, wie Ihre Starlink-Schüssel oder jede andere Satelliten-Internetverbindung Signale von den Begleitsatelliten empfängt.
Ihre Starlink-Schüssel erfordert eine direkte Sichtverbindung zu den darüber liegenden Starlink-Konstellationen, um den erforderlichen Kommunikationskanal herzustellen.
Daher kann jedes Hindernis, seien es Dächer oder Bäume, eine Gefahr für die Signale darstellen, die Sie empfangen sollen.
Starlink funktioniert auch, wenn die Sichtlinie der Schüssel durch Hindernisse beeinträchtigt ist, aber die Verbindung wird sehr schlecht sein. Ein sehr gutes Beispiel für einen solchen Fall ist Starlink, das in Waldgebieten eingesetzt wird.
Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Starlink-Schüssel zum Himmel zeigt und keine physischen Objekte die Sichtlinie behindern.
Die beste Platzierungsmöglichkeit für die Starlink-Schüssel ist auf Ihrem Dach mit einer J-Halterung oder einer beliebigen Halterung Ihrer Wahl.
Überprüfen Sie die Serviceadresse
Eine Starlink-Verbindung ist stark von Ihrer Serviceadresse abhängig.
Wenn Sie also Ihre Starlink Residential-Verbindung an einen anderen Standort, insbesondere in abgelegene Gebiete, verlegt haben, ohne die Portabilitätsfunktion zu aktivieren, werden Sie mit Sicherheit mit Verbindungsproblemen konfrontiert.
Überprüfen Sie daher Ihre Serviceadresse noch einmal und wenden Sie sich bei Bedarf an Starlink, um Ihre Adresse ändern zu lassen.
Langsame Geschwindigkeiten bei Starlink
Langsame Geschwindigkeiten sind ein Problem, mit dem fast jeder Internetnutzer zu kämpfen hat, und bei Starlink ist es nicht anders.
Die Gründe für die langsame Internetgeschwindigkeit bei Starlink-Verbindungen unterscheiden sich jedoch grundlegend von denen bei einer typischen Glasfaser-Internetverbindung.
Glücklicherweise habe ich die wichtigsten Lösungen zum Beheben langsamer Geschwindigkeiten gefunden und aufgelistet.
Überprüfen Sie die Wetterbedingungen
Die Wetterbedingungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Gesamtqualität des Signals, das Sie auf Ihrer Starlink-Schüssel von den oben genannten Starlink-Konstellationen empfangen.
Tatsächlich kann es auch als Hindernis aufgeführt werden, das die Signalstärke stark beeinträchtigt.
Wenn in Ihrer Gegend derzeit schlechtes Wetter herrscht, besteht die Möglichkeit, dass die Internetgeschwindigkeit abnimmt.
Leider können Sie nicht viel tun, außer abzuwarten.
Sie können die Schneeschmelzfunktion aktivieren, wenn die Niederschlagsart Schnee die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Starlink-Schüssel beeinträchtigt.
Sie können vorerst auch versuchen, die Schüssel an einen Ort zu verlegen, der vom Regenguss nicht zu stark betroffen ist.
Überprüfen Sie Ihre Starlink-Pläne
Wenn Sie einen Basiszugangsplan haben oder Ihr monatliches Datenvolumen durch das Konsumieren großer Mengen von Inhalten aufgebraucht haben, werden Sie herabgestuft und müssen mit langsameren Geschwindigkeiten rechnen. Dies ist einer der größten Nachteile von Starlink.
Überprüfen Sie daher den Status Ihres Starlink-Plans und wenden Sie sich an Starlink, wenn Sie ein Upgrade wünschen oder nach Ausschöpfung Ihres Datenlimits für höhere Geschwindigkeiten extra bezahlen möchten.
Wenn Sie über einen Starlink-Portabilitätsplan oder eine Starlink-Roam-Verbindung verfügen, sind Sie auch anfällig für Netzwerküberlastungen, bei denen andere möglicherweise Vorrang vor Ihnen haben, um schnellere Verbindungen zu erhalten.
Starlink getrennt
Wenn Ihre Starlink-Schüssel in Ihrer Starlink-App als getrennt angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Starlink-Hardware vor.
Dieses Hardwareproblem kann entweder auf Ihre Verbindungen zurückzuführen oder sogar softwarebezogen sein.
Überprüfen Sie die Kabel und Verbindungen
Die Hauptursache für einen Fehler „Starlink getrennt“ liegt bei Ihren Kabeln und der Konnektivität.
Wenn Ihre Kabel nicht richtig eingesteckt sind oder merkliche Abnutzungserscheinungen aufweisen, die ihre Funktionalität beeinträchtigen, wird Ihr Starlink möglicherweise als getrennt angezeigt.
Überprüfen Sie daher, ob Ihre Starlink-Kabel in brauchbarem Zustand sind und richtig eingesteckt sind.
Wenn Sie bei Ihrem Starlink-Kabel oder Netzkabel irgendwelche Warnsignale bemerken, lassen Sie diese austauschen, indem Sie sich an den Starlink-Support wenden oder den Starlink-Shop aufsuchen.
Aktualisieren Sie die Starlink Dish-Firmware
Starlink aktualisiert seine Firmware regelmäßig und bringt Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen mit.
Wenn der Fehler „Starlink getrennt“ auf einer Art Softwarefehler beruht, der aufgrund eines seltsamen technischen Problems aufgetreten ist, kann die Aktualisierung auf die neueste Firmware hilfreich sein.
Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Starlink-Schüssel auf die neueste verfügbare Firmware aktualisiert ist.
Starlink steckt bei der Suche fest
Wenn Ihre Starlink-Schüssel im Status „Suchen“ hängen bleibt, hat sie wahrscheinlich Schwierigkeiten, die Signale einer Starlink-Konstellation über ihr zu empfangen.
Wenn das Problem durch die oben beschriebenen Schritte (Beseitigen von Hindernissen, Überprüfen von Serviceadressen und Abwarten der Wetterbedingungen) nicht behoben werden kann, können einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung hilfreich sein.
Schalten Sie die Starlink-Schüssel aus und wieder ein
Ein Power Cycle ist im Grunde ein Neustart auf Hardwareebene für Ihre Starlink-Schüssel, der sicherstellt, dass die Ladungen im System aufgefrischt werden.
Durch das Aus- und Wiedereinschalten werden alle störenden Ladungen entfernt, die möglicherweise die Signalaufnahme Ihrer Starlink-Schüssel beeinträchtigt haben.
Um Ihre Starlink-Schüssel aus- und wieder einzuschalten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Trennen Sie den Starlink-Router/die Starlink-Schüssel vom Stromnetz und lassen Sie ihn/sie etwa eine Minute lang im Leerlauf.
- Schließen Sie den Starlink-Router/die Starlink-Schüssel wieder an die Stromversorgung an und lassen Sie ihn/sie eine weitere Minute im Leerlauf.
Setzen Sie die Starlink-Schüssel zurück
Wenn das Aus- und Wiedereinschalten nicht geholfen hat, können Sie mit dem Zurücksetzen Ihrer Starlink-Schüssel fortfahren.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Schüssel vollständig aktualisiert wird und dabei auch sämtliche Softwarefehler behoben werden. So erhalten Sie eine Starlink-Schüssel, die so neu ist wie am ersten Tag.
Beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Starlink-Schüssel von Grund auf neu einrichten müssen, einschließlich der Einrichtung einer neuen Netzwerk-ID und eines neuen Passworts für WLAN.
Das Zurücksetzen der Starlink-Schüssel ist so einfach wie das dreimalige Durchführen eines Aus- und Wiedereinschaltens hintereinander.
Starlink-Dienst wurde eingeschränkt
Wenn Sie eine Meldung über eine eingeschränkte Starlink-Dienstleistung erhalten, können Sie nicht viel tun.
Es gibt die Information weiter, dass es ein serverseitiges Problem mit den Starlink-Konstellationen gibt, mit denen Sie verbunden sind.
Aufgrund der Beschaffenheit der Erdatmosphäre kann dies auf eine Vielzahl von Faktoren zurückzuführen sein, beispielsweise Sonneneruptionen und drastische Klimaveränderungen.
Die einzige Möglichkeit besteht darin, abzuwarten und zu hoffen, dass Starlink das Problem von seiner Seite aus behebt.
Abschließende Gedanken
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, dass Ihr Starlink nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Starlink-Support.
Ich hoffe, mein Artikel darüber, wie Sie Ihre nicht funktionierende Starlink-Verbindung reparieren können, war eine hilfreiche Lektüre und hat Ihnen dabei geholfen.
Haben Sie einen guten Tag!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gehört Starlink SpaceX?
Starlink ist ein Satelliteninternetdienst, der von SpaceX betrieben wird und eine Abteilung davon ist.
Verursachen Starlink-Satelliten Lichtverschmutzung?
Starlink-Satelliten verursachen Lichtverschmutzung, die besonders nachts deutlich wird, wenn die Starlink-Konstellationen leicht als Sterne am Himmel missverstanden werden können.
