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Steigern Sie Ihren Shopify-Umsatz mit Social-Media-Marketing

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Steigern Sie Ihren Shopify-Umsatz mit Social-Media-Marketing

Dank an Shopifykann jeder Unternehmer oder Kleinunternehmer problemlos mit dem Online-Verkauf seiner Produkte beginnen.

Ihr Shopify-Shop wird sich jedoch nicht von selbst verkaufen. Wenn Sie Ihren E-Commerce-Umsatz steigern wollen, müssen Sie sich richtig ins Zeug legen.

Hier kann Social-Media-Marketing helfen. Mit 3,96 Milliarden Social-Media-Nutzer Rund um den Globus sind sicher viele Ihrer potenziellen Kunden darunter. Bedenkt, dass 54 % der Menschen Wenn Sie in den sozialen Medien nach Informationen zu potenziellen Produkten suchen, die Sie kaufen möchten, ist der Aufbau einer Social-Media-Präsenz ein Schritt in die richtige Richtung für Ihr E-Commerce-Geschäft.

Das Problem? Soziale Medien sind ein sich ständig verändernder Raum, der von Minute zu Minute überfüllt ist. Wie erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden und machen sie auf Sie aufmerksam? Shopify-Shop?

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Shopify-Umsatz mit Social-Media-Marketing steigern.

Wenn Sie diesen Artikel lesen, werden Sie:
  • Verstehen Sie, warum Shopify eine großartige Plattform für das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts ist.
  • Verstehen Sie die Vorteile der Nutzung sozialer Medien im E-Commerce.
  • Sehen Sie sich Beispiele dafür an, wie soziale Medien den E-Commerce-Umsatz steigern
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihren Shopify-Umsatz mit Social-Media-Marketing steigern

Was ist nochmal Shopify?

Shopify ist eine E-Commerce-Plattform, die Unternehmen beim Betrieb eines Online-Shops unterstützt. Es ist beliebt, weil es eine niedrige Eintrittsbarriere für Unternehmer und Kleinunternehmer bietet, die ein E-Commerce-Unternehmen gründen möchten. Sie können sogar einen Shopify-Shop in 15 Minuten oder weniger einrichten.

E-Commerce-Händler bevorzugen Shopify, weil sie sich so auf die Führung ihres Unternehmens konzentrieren können. Sie müssen kein Entwickler sein, um Ihre eigene virtuelle Storefront zu erstellen. Mit den anpassbaren Themes der Plattform können Sie Ihren Shopify-Shop so gestalten, dass er die Persönlichkeit Ihrer Marke zur Geltung bringt. Angesichts der Tatsache, dass es ein zuverlässiges System zur Zahlungsabwicklung und Erfassung von Kundendaten bietet, ist es kein Wunder, dass viele E-Commerce-Händler Shopify anderen E-Commerce-Plattformen vorziehen.

Es schadet auch nicht, dass Sie Shopify mit der 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren können. Sie können sich für 29 US-Dollar pro Monat für den Basic-Plan anmelden, um Ihre eigene E-Commerce-Website zu erhalten und auf die Kernfunktionen der E-Commerce-Plattform zuzugreifen.

So nutzen Sie Social-Media-Marketing, um Ihre Shopify-Verkäufe zu steigern

Es gibt einen besseren Weg, die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken Shopify-Shop als jedem, den Sie online treffen, zu sagen, dass Sie einen Shopify-Shop haben.

Kunden lassen sich nicht gern verkaufen. Bevor sie über den Kauf Ihrer Produkte nachdenken, müssen sie Ihnen zunächst vertrauen. Laut einer Edelman-Studie aus dem Jahr 2019 81 % der Verbraucher sagten, sie müssten einer Marke zunächst vertrauen können, bevor sie bei ihr kaufen könnten.

Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, müssen Sie mit Empathie und Verbundenheit auf sie zugehen. Und wie könnte das besser gelingen, als Social-Media-Inhalte zu veröffentlichen, die auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen?

Es ist jedoch komplizierter, als es sich anhört, sie mit Inhalten zu erreichen, die für ihre Bedürfnisse relevant sind, und mehr Verkäufe für Ihren Shopify-Shop zu generieren. Der Einsatz von Social-Media-Tools für den E-Commerce hilft, Sie müssen dies jedoch durch eine solide Social-Media-Marketingstrategie untermauern.

Wie jede effektive Strategie erfordert auch Ihre Social-Media-Marketingstrategie Schritte.

1. Legen Sie ein Ziel für Ihre Social-Media-Kampagne fest

Damit Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen zu positiven Ergebnissen für Ihr E-Commerce-Geschäft führen, müssen Sie sich ein Ziel setzen. Schließlich sind es Vermarkter, die sich Ziele setzen 376 % wahrscheinlicher erfolgreicher sein als diejenigen, die keinen Erfolg haben.

Aber Zielsetzung zählt nur, wenn das Ziel konkret ist. Wählen Sie also jeweils ein Ziel aus und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, dieses Ziel zu erreichen.

Hier sind einige Beispiele für Social-Media-Marketingziele:

  • Steigern Sie die Markenbekanntheit
  • Steigern Sie den Traffic auf Ihre Website (oder Shopify-Website)
  • Fessel dein Publikum
  • Erreichen Sie neue Zielgruppen
  • Nutzen Sie Influencer-Netzwerke
  • Usw.

Um das richtige Ziel für Ihr E-Commerce-Geschäft auszuwählen, müssen Sie es erreichen SCHLAU darüber. Ihr Ziel muss sein:

  • Spezifisch: Ist das Ziel klar und klar genug definiert?
  • Messbar: Gibt es KPIs und Kennzahlen, mit denen Sie Ihren Fortschritt verfolgen können?
  • Erreichbar: Können Sie das Ziel mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen erreichen?
  • Relevant: Stimmt das Ziel mit Ihrer Markenmission und Ihren Geschäftszielen überein?
  • Zeit gebunden: Kann das Ziel innerhalb eines endlichen Zeitrahmens erreicht werden?

Einfach ausgedrückt geht es beim Setzen eines Ziels darum, zu wissen, wo man aktuell steht, und herauszufinden, wo man in dem von Ihnen gewählten Zeitrahmen sein möchte. Wählen Sie ein realistisches Ziel, aber stellen Sie sicher, dass es mit Ihren langfristigen Zielen und Ihrer Markenmission übereinstimmt.

2. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft durchstarten soll, müssen Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist.

Warum? Denn wenn Sie versuchen, an alle zu verkaufen, verkaufen Sie an niemanden.

Wählen Sie also einen Zielmarkt aus und bleiben Sie dabei. Das bedeutet, dass Sie so viel wie möglich über Ihre Zielgruppe erfahren. Fangen Sie an, sich eingehend damit auseinanderzusetzen, wer sie sind und warum sie kaufen und sich so verhalten, wie sie es tun. Wenn Sie Ihr Publikum gut kennen, fällt es Ihnen viel leichter, Social-Media-Inhalte zu erstellen, die ihr Vertrauen, ihre Aufmerksamkeit und, ich wage es zu sagen, Liebe gewinnen.

Als Beispiel für Social-Media-Inhalte, die ein tiefes Verständnis für die Schwachstellen eines Publikums zeigen, ist hier Ruggable.

Leider stecken die meisten Kleinunternehmer bei der Definition eines Zielmarkts fest.

Es hilft, sich die folgenden Fragen zu stellen:

  • Welcher Kundentyp wird am meisten von Ihrem Produkt profitieren?
  • Wie wird es ihr Problem lösen?
  • Welchen Nutzen wird Ihr Produkt ihnen bieten, auf eine Weise, die Ihre Konkurrenten nicht haben?

Indem Sie die oben genannten Fragen als Leitfaden verwenden, können Sie mehr über Ihren Zielmarkt erfahren, indem Sie:

  • Kundenbefragungen
  • Ausrichtung von Fokusgruppen
  • Verwendung von Social-Listening-Tools
  • Durchführung einer Konkurrenzanalyse

Mit NapoleonCat können Sie Ihre Konkurrenten in sozialen Medien ganz einfach analysieren. Auf diese Weise können Sie sich von ihnen inspirieren lassen und herausfinden, welche Art von Inhalten bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen und wann sie das größte Engagement erzeugen.

Nachdem Sie eine gute Mischung aus qualitativen und quantitativen Daten gesammelt haben, beginnen Sie mit der Erstellung einer Käuferpersönlichkeit und bereichern diese. Buyer-Personas machen Ihre Zielgruppe verständlicher und menschlicher und erleichtern es Ihnen, Ihre Social-Media-Inhalte so zu gestalten, dass sie bei ihnen Anklang finden.

3. Wählen Sie Ihre Social-Media-Kanäle aus.

Eine Social-Media-Präsenz aufzubauen bedeutet nicht, auf allen Social-Media-Plattformen präsent zu sein. Wenn Sie dies tun, machen Sie sich zu weit und verschwenden am Ende Ihre Zeit und Ressourcen.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen wirklich Wirkung zeigen, wählen Sie die richtigen Social-Media-Kanäle aus und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf.

Wie genau identifizieren Sie die richtigen Social-Media-Kanäle zur Vermarktung Ihrer E-Commerce-Produkte? Hier sind ein paar Ideen:

  • Fragen Sie Ihre besten Kunden. Wenn Sie bereits zufriedene Kunden haben, fragen Sie sie einfach, wo sie sich immer im Internet aufhalten. Sie können kostenlose Umfragetools wie verwenden Google-Formulare oder SurveyMonkey.
  • Nach Gruppen suchen. Suchen Sie nach Gruppen und Communities, die gegründet wurden, um über ein gemeinsames Interesse zu sprechen, das mit Ihrem Angebot in Zusammenhang steht. Die Suchfunktion von Facebook liefert Ihnen gruppenspezifische Ergebnisse.
  • Verwenden Sie Hashtags. Welche Hashtags würde Ihre Zielgruppe verwenden? Führen Sie eine Suche mit diesen Hashtags durch und prüfen Sie, ob Sie viele Ergebnisse erhalten.
  • Informieren Sie sich über Ihre Konkurrenten. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Konkurrenten und was sie auf den einzelnen sozialen Plattformen tun. Erhalten sie genug Engagement?
In NapoleonCats Analytics können Sie herausfinden, welche Social-Media-Plattformen Ihre Konkurrenten nutzen.

Es ist auch sinnvoll, zu berücksichtigen, zu welcher demografischen Gruppe Ihre Zielgruppe gehört und wo diese Gruppe die meiste Zeit online verbringt.

4. Wählen Sie die Arten von Social-Media-Inhalten aus, die Sie erstellen möchten

Aber welche Arten von Social-Media-Inhalten möchten Sie veröffentlichen? Welche werden den größten Einfluss auf Ihre Zielgruppe haben?

Hier ist eine Aufschlüsselung der Arten von Inhalten, die für jede Social-Media-Plattform am besten funktionieren:

  • Facebook. Videos (kurz und lang), kuratierte Inhalte, Blogbeiträge.
  • Instagram. Hochauflösende Fotos, Geschichten, Zitate
  • Twitter. Nachrichten, GIFs, Blogbeiträge
  • Pinterest. Schritt-für-Schritt-Fotoanleitungen, Infografiken, hochauflösende Fotos
  • LinkedIn. Videos, Unternehmensnachrichten, Blogbeiträge.

Wenn Sie es lieben, hochwertige, ansprechende visuelle Inhalte zu produzieren, indem Sie beispielsweise eine hochvisuelle Plattform wie verwenden Pinterest macht Sinn. @themombeach wusste das und konvertierte so zu einem Pinterest Geschäftskonto, um mehr Aufmerksamkeit auf sie zu lenken Shopify-Shop.

Denken Sie daran, dass jede Social-Media-Plattform ihr eigenes Publikum hat und es schwierig sein kann, Ihre Inhalte auf jedes spezifische Publikum zuzuschneiden, insbesondere wenn Sie auf mehr als einer Social-Media-Plattform veröffentlichen.

Das Publisher-Tool von NapoleonCat löst dieses Problem, indem es Ihnen die Erstellung von Social-Media-Inhalten auf mehreren Plattformen über ein einziges Dashboard ermöglicht. Dank der benutzerdefinierten Parameter des Tools ist es einfach, Social-Media-Inhalte so zu erstellen, dass die Stärken der einzelnen Plattformen genutzt werden.

Planen Sie einen Beitrag auf mehreren Plattformen gleichzeitig.

5. Generieren Sie Content-Ideen

Um eine treue Anhängerschaft aufzubauen, kommunizieren Sie Ideen, die Ihr Publikum hilfreich und für seine Bedürfnisse relevant finden wird. Noch besser ist es, wenn Sie diese Ideen auf eine Weise umsetzen können, die sie unterhält und inspiriert.

Allerdings fällt es vielen Unternehmern und Kleinunternehmern schwer, Ideen zu entwickeln.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Content-Ideen zur Neige gehen, können die folgenden Tipps hilfreich sein:

Erstellen Sie Content-Buckets

„Content-Buckets“ sind Themen oder Kategorien, die Sie rund um die Art und Weise erstellen können, wie Ihre Marke Ihre Kunden bedient.

Wenn Sie beispielsweise zu 100 % pflanzliche Bio-Lebensmittel verkaufen, können Sie „die Vorteile von Bio-Lebensmitteln“ als Kernkategorie verwenden. Fragen Sie sich: „Was muss mein Publikum über eine gesunde Ernährung mit Bio-Lebensmitteln wissen?“ Sie können dann die folgenden Unterkategorien hinzufügen: Bio-Gemüse und -Obst, Möglichkeiten zum Sparen bei Bio-Lebensmitteln, Alternativen zu Bio-Lebensmitteln und mehr.

Anschließend können Sie aus diesen Unterkategorien Unterkategorien erstellen. Bis dahin werden Sie Content-Ideen einbringen.

Identifizieren Sie inhaltliche Lücken

Wenn Sie bereits in der Vergangenheit Social-Media-Inhalte veröffentlicht haben, können Sie Content-Ideen entwickeln, indem Sie Content-Lücken identifizieren.

Sammeln Sie alle Ihre Social-Media-Inhalte und tragen Sie sie in eine Tabelle ein. Welche Social-Media-Inhalte fanden bei Ihrem Publikum Anklang? Nehmen Sie diesen Inhalt und sehen Sie, wie Sie das Thema erweitern können. Können Sie dem Ganzen eine interessantere Wendung geben? Sie können auch in den Kommentaren nach Fragen oder Vorschlägen suchen, die zu weiteren Ideen inspirieren könnten.

Sie können auch eine Social-Media-Konkurrenzanalyse durchführen, um zu sehen, welche Arten von Inhalten bei der Zielgruppe Ihrer Konkurrenten Anklang finden, und um etwaige Inhaltslücken zu schließen.

6. Planen Sie Ihre Social-Media-Inhalte

Sie haben bereits Content-Ideen. Jetzt kommt der schwierige Teil: die konsequente Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten.

Konsistenz ist wichtig, da Sie eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen. Es ist wie beim Dating. Wenn Sie Ihr Publikum weiterhin als Geisterbild betrachten, wird es wahrscheinlich nicht mehr bei Ihnen bleiben.

Sie können einen regelmäßigen Veröffentlichungsrhythmus einhalten, indem Sie Ihre Social-Media-Beiträge planen.

Mit einem Social-Media-Inhaltskalender sind Sie nicht nur für Ihre Veröffentlichungsziele verantwortlich, sondern können auch wichtige Aufgaben gegenüber anderen priorisieren. Es hilft Ihnen, Ihre Aufgaben effizienter zu verwalten und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.

Mit dem Publisher von NapoleonCat können Sie Ihre Social-Media-Inhalte ganz einfach mit einem praktischen Kalender organisieren. Sie können sogar farbcodierte Beschriftungen verwenden, um Ihre Inhalte ganz einfach in bestimmte Kampagnen einzuteilen. Auf diese Weise können Sie ähnliche Aufgaben gruppieren, sodass Sie sich jeweils auf einen Aufgabentyp konzentrieren können.

Kalender für Social-Media-Inhalte.

Dies geht viel schneller, als sich hinzusetzen und jeden einzelnen Beitrag genau zu dem Zeitpunkt zu erstellen, zu dem Sie ihn veröffentlichen möchten, insbesondere wenn Sie so viele Beiträge in einer Reihe haben.

7. Bieten Sie einen großartigen Social-Media-Kundenservice

Social-Media-Marketing und Kundenservice gehen Hand in Hand.

Je mehr Aufmerksamkeit Sie durch Social-Media-Marketing auf Ihre Marke und Ihre Produkte lenken, desto mehr Menschen werden mit Ihnen interagieren wollen, um mehr über Ihre Marke und Ihre Angebote zu erfahren.

In der Tat, über ein Drittel der Kunden bevorzugen es, eine Marke über soziale Medien zu kontaktieren, wenn sie ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung haben (noch mehr als Live-Chat, E-Mail oder Telefon).

Und wenn Kunden mit Ihnen interagieren, sollten Sie schnell reagieren. Wenn Sie dies nicht tun, werden Ihr Markenruf und Ihre Shopify-Verkäufe beeinträchtigt.

Wenn Sie Ihren Kunden so antworten, wie Biolite es unten getan hat, gewinnen Sie einen Kunden fürs Leben.

Allerdings kann es schwierig sein, den Überblick über Kommentare und Nachrichten zu behalten. Vor allem, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und kaum über genug Budget verfügen, um ein komplettes Kundendienstteam einzustellen.

Hier kann das Social Media Automation Tool von NapoleonCat helfen. Es verbessert Ihre Reaktionszeit erheblich, indem es Folgendes tut:

  • Richten Sie automatische Antworten auf häufige Fragen zu Ihrem Unternehmen ein, einschließlich Lieferinformationen, Arbeitszeiten usw.
  • Veröffentlichen Sie automatische Antworten auf Kommentare und Nachrichten, die relevante Informationen (wie Bestelldetails oder Kontaktinformationen) enthalten, und verschieben Sie diese Konversationen dann in private Kanäle.
  • Leiten Sie komplexe Probleme automatisch an die richtige Person oder Abteilung weiter, die sie schneller lösen kann.
  • Überwachen und verwalten Facebook Anzeigenkommentare an einem Ort.

Um das Auto-Moderationstool von NapoleonCat in Aktion zu sehen, sehen Sie sich das Video unten an.

8. Verfolgen und bewerten Sie Ihren Fortschritt

Wie jede andere Strategie ist Social-Media-Marketing ein fortlaufender Prozess, der ständig verbessert werden muss. Und wenn Sie sich weiter verbessern möchten, müssen Sie Ihre Fortschritte weiterhin verfolgen und messen, damit Sie die richtigen Anpassungen vornehmen können.

Das Erstellen eines Social-Media-Berichts ist eine gute Möglichkeit, dies zu tun. Darüber hinaus können Sie anhand eines Social-Media-Berichts feststellen, ob Ihre Social-Media-Aktivitäten zu Einnahmen für Sie führen Shopify E-Commerce-Geschäft.

Vor diesem Hintergrund möchten Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen KPIs und Kennzahlen verfolgen. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um das Ziel durchzugehen, das Sie sich vor dem Start Ihrer Social-Media-Kampagne gesetzt haben.

Hier sind wichtige KPIs, die Sie höchstwahrscheinlich bei der Erstellung eines Social-Media-Berichts berücksichtigen müssen:

  • Engagement. Wie oft interagieren Ihre Benutzer mit Ihrer Marke in den sozialen Medien? Zu den Engagement-Metriken gehören Likes, Kommentare, Klicks, Shares usw.
  • Erreichen. Damit ist die Anzahl der Nutzer gemeint, die Ihre Social-Media-Inhalte gesehen haben.
  • Eindrücke. Dies bezieht sich darauf, wie oft Ihr Beitrag gesehen wurde.
  • Webverkehr. Dies gibt an, wie oft jemand durch Klicken auf Links zu Ihren Beiträgen zu Ihren Website-Seiten (oder Ihrem Shopify-Shop) weitergeleitet wurde.
  • Hashtags. Die Leistung Ihres Hashtags zeigt an, wie effektiv Ihre spezifischen Kampagnen sind, und ist eine hervorragende Möglichkeit, den Share of Voice der Marke zu bewerten.

Auch hier können Sie mit NapoleonCat ganz einfach Social-Media-Analyseberichte erstellen. Es ist so einfach, dass die Erstellung eines Social-Media-Berichts nur eine Minute oder weniger dauert.

Beispielseite von a Facebook Analysebericht – Leistung der Seitenbeiträge

Einpacken

Shopify ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, ein E-Commerce-Unternehmen aufzubauen. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre E-Commerce-Umsätze in die Höhe schnellen, müssen Sie sich mit Ihren Kunden unterhalten, interagieren und interagieren. Während dies in einem sich ständig weiterentwickelnden und überfüllten Markt schwierig zu bewerkstelligen ist, können Sie auf Schwellenmärkte zurückgreifen Sozialer Handel und innovative Plattformen, um Kunden zu erreichen und sinnvolle Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

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