Wir alle haben die rasante Verbreitung von ChatGPT miterlebt und mittlerweile ist es in zahlreichen Branchen – sei es Content oder Entwicklung – zum alltäglichen Treiber geworden.
Obwohl das Tool zur breiten Einführung von KI beigetragen hat, schürte es auch die Angst vor Arbeitsplatzverlusten.
Im Internet gibt es zahlreiche Listenartikel wie „10 Jobs, die bis 2030 durch KI ersetzt werden“ und die Angst ist real.
KI ist ein zweischneidiges Schwert. Neben der Angst vor Arbeitsplatzverlust kann KI auch dabei helfen, die Arbeitsplatzprobleme zu lösen, die sie angeblich verursacht.
Beispielsweise hat KI bei der Erstellung von Job-Websites geholfen wie SkillGPT die Arbeitssuchende mit Personalvermittlern zusammenbringen, die leidenschaftlich nach Menschen mit ihren Fähigkeiten suchen.
Die Plattform bietet kuratierte Empfehlungen von Kandidaten mit den für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten.
Darüber hinaus kann KI auch dazu beitragen, die Weiterbildung der Mitarbeiter zu verbessern und so ihre Karriere vor zukünftigen Unterbrechungen zu schützen.
Neugierig, wie das geht? Lesen Sie den Artikel bis zum Ende.
Warum sollten Unternehmen in die Weiterbildung ihrer Belegschaft investieren?
Zusätzlich zu Investitionen in die neueste Technologie müssen Unternehmen auch in die Schulung ihrer Mitarbeiter investieren.
Laut der Workplace Learning-Bericht von LinkedIn89 % der Experten für Lernen und Entwicklung sind davon überzeugt, dass die Weiterbildung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist, um sich in der sich ständig verändernden Arbeitswelt der Zukunft zurechtzufinden.
Um eine erfolgreiche Einführung von KI am Arbeitsplatz zu gewährleisten, müssen Arbeitgeber Lernmöglichkeiten bereitstellen, die zu einer Höherqualifizierung und Umschulung führen.
Auf diese Weise können sie den potenziellen Widerstand der Mitarbeiter abbauen und eine gesunde Mensch-KI-Zusammenarbeit fördern.
Kontinuierliches Lernen erfordert generative KI
Auch die Mitarbeiter müssen bereit sein, sich über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu halten und den Eifer zeigen, sich kontinuierlich zu verbessern.
Da die KI bei der Ausführung technischer und kreativer Aufgaben immer besser (und schneller) wird, wird die Nachfrage nach soliden Kommunikationsfähigkeiten und Soft Skills sprunghaft ansteigen.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Mitarbeiter neben ihren technischen Fähigkeiten auch ihre Teamfähigkeit und Führungskompetenz stärken.
Unternehmen sollten diese Faktoren bei der Ausarbeitung ihrer Lern- und Entwicklungsprogramme (L&038;D) berücksichtigen.
Die Programme sollten so gestaltet sein, dass sie zu einer ganzheitlichen Entwicklung der Mitarbeiter führen.
Nachteile der bestehenden Lern- und Entwicklungsprogramme
Es ist klar, dass Unternehmen in die Weiterbildung ihrer Belegschaft investieren müssen, um Gewinne und Produktivität zu maximieren.
Allerdings sind mit den herkömmlichen Methoden von Lern- und Entwicklungsprogrammen mehrere Fallstricke verbunden, die den Gesamterfolg beeinträchtigen.
Lassen Sie uns sie im Detail untersuchen:
Allgemeiner Lehrplan
Jeder hat unterschiedliche Lernpräferenzen (z. B. Video und Text) und eine andere Auffassungsgabe.
Leider versuchen traditionelle Lern- und Entwicklungsprogramme, einen Einheitsansatz zu verwenden.
Die Kurse werden normalerweise einmal erstellt und selten aktualisiert. Außerdem bieten sie wenig bis keine Anpassungsmöglichkeiten.
Lernformat
Mit dem Aufkommen von TikTok und Reels ist die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen auf einem historischen Tiefstand!
Im Vergleich dazu sind herkömmliche Lernmaterialien wie Webinare oder PowerPoint-Präsentationen lang, was das Lernen und Behalten der Informationen erschwert.
Wirkung messen
Viele Unternehmen bevorzugen nach wie vor die klassische Methode der Durchführung von L&038;D-Sitzungen mit einem Kursleiter. Der Nachteil besteht darin, dass dies zeitaufwändig ist und es schwierig ist, die Wirkung der Sitzungen zu verfolgen.
Wie kann KI den kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsprozess verbessern?
Nachdem wir uns nun über die Mängel herkömmlicher L&038;D-Modelle im Klaren sind, wollen wir uns dem offensichtlichen Problem widmen, nämlich der Frage, wie KI zur Lösung dieser Probleme beitragen kann.
Mikrolernen
Die Schulungsmaterialien müssen kurz und prägnant sein, um das Gelernte in den täglichen Arbeitsablauf zu integrieren. Microlearning kann dabei helfen.
Beim Microlearning geht es darum, kleine Wissenshäppchen zu vermitteln, statt einer einstündigen Sitzung.
Es gibt mehrere KI-basierte Plattformen, die Microlearning für L&038;D nutzen. Eine solche Plattform ist Axonifydessen Schwerpunkt auf der Schulung von Frontpersonal liegt.
Mit Axonify können Unternehmen kurze Inhalte erstellen, die jederzeit und sogar über Mobilgeräte genutzt werden können.
So können sich Bankangestellte beispielsweise einen kurzen Clip über den Ablauf alltäglicher Vorgänge wie die Vorabbestätigung einer Kreditkarte ansehen.
Darüber hinaus dient es als Wissensbasis, damit die Mitarbeiter Antworten auf drängende Fragen erhalten können.
Darüber hinaus bietet es auch Tests zur Vertiefung des Lernstoffs und gestaltet den gesamten Prozess durch Bestenlisten spielerisch.
Durch Gamification fühlen sich auch die Mitarbeiter zum Lernen motiviert.
Axonify verwendet außerdem „adaptives Lernen“, um das Lernerlebnis für jeden Mitarbeiter zu personalisieren. Und es kann basierend auf den Interessensgebieten noch weiter angepasst werden.
Erweiterte Analysen
Die KI-Tools können die Antwortbögen und die Leistung der Kandidaten auswerten. Dies reduziert menschliche Fehler und liefert genaue Ergebnisse.
Darüber hinaus hilft es dabei, Wissenslücken der Lernenden schnell zu erkennen und stellt sicher, dass die kontinuierlichen Lernziele erreicht werden.
Mithilfe von KI können Unternehmen die für den Abschluss eines Kurses erforderliche Zeit und die bevorzugten Lernmethoden ermitteln.
All diese Daten können dann verwendet werden, um die Lernmaterialien für maximale Effizienz zu optimieren.
Virtuelle Realität (VR)
Virtuelle Realität war in letzter Zeit in den Nachrichten, insbesondere nachdem Apple Vision Pro angekündigt hatte.
Das Gerät vermittelt dem Träger ein immersives Erlebnis, indem es die reale und die virtuelle Welt miteinander vermischt.
Dank VR können Sie Ihre Momente nicht nur im Video festhalten, sondern auch Tiefe erleben.
Sie können zum Beispiel den ersten Geburtstag Ihres Kindes fotografieren. Und dann können Sie den Moment noch einmal erleben, in dem Sie die unglaubliche Tiefe des Kuchens und der brennenden Kerzen erleben – als ob Sie es zum ersten Mal erleben würden.
Über die persönliche Nutzung hinaus bietet VR auch fantastische Einsatzmöglichkeiten, wenn es um die Weiterbildung von Arbeitskräften geht – insbesondere im Gesundheitswesen.
Mithilfe von VR-Simulationen können Mitarbeiter in der Durchführung komplexer Operationen geschult werden.
Es gibt auch Operator Training Simulatoren (OTS), die eine mit der realen Umgebung identische Lernumgebung bieten.
Und sie können zur Schulung von Bedienern schwerer Maschinen verwendet werden.
In der Nuklearindustrie kann selbst ein kleiner Fehler massive Folgen haben. Mit virtuellen Simulationen kann das Risiko tödlicher Verletzungen während des Lernprozesses minimiert werden.
Reduzierung der Verzerrung
Die Entscheidung für einen lehrergeführten Ansatz kann zwangsläufig zu Voreingenommenheiten führen, die die Gesamteffizienz des L&038;D-Programms beeinträchtigen können.
Beispielsweise kann der Ausbilder während der Schulung Vorurteile gegenüber bestimmten Geschlechtern oder bestimmten Mitarbeitern zeigen. Dies kann zu Parteilichkeit führen.
KI-basiertes Training ist frei von solchen Vorurteilen und Verzerrungen. Es unterrichtet und bewertet alle Kandidaten auf fairer Basis.
Auch die personalisierten Lernempfehlungen basieren auf tatsächlichen Nutzungsdaten der Nutzer.
Verbesserung der Zugänglichkeit
Wenn es um Beschäftigung geht, verbietet der Americans with Disabilities Act (ADA) Unternehmen, Menschen mit Behinderungen zu diskriminieren.
Da Unternehmen immer integrativer werden, ist es wichtig, Lernmaterialien für alle Arten von Lernenden zugänglich zu machen. Glücklicherweise kann KI dabei helfen.
Beispielsweise bietet Google im Chrome-Browser die Funktion „Live Caption“ an, die es Menschen mit Hörbehinderung ermöglicht, Videoinhalte zu verstehen.
Es erstellt automatisch Untertitel für jedes Video, das im Browser abgespielt wird.
Ebenso verfügt Google in Chrome über die Funktion für Bildbeschreibungen. Sie kann den Inhalt von Bildern beschreiben und für blinde Menschen eine echte Erleichterung darstellen.
Mit solchen KI-Tools können Unternehmen ihre L&038;D-Programmierer der breiten Masse zugänglich machen.
Mit KI in die Zukunft
Es ist offensichtlich, dass die Höherqualifizierung der Belegschaft keine Option, sondern vielmehr eine Notwendigkeit ist, um im Wettbewerbsumfeld bestehen zu können.
Im Laufe des Artikels haben wir gesehen, wie KI kann die HR-Branche revolutioniereninsbesondere bei der Weiterqualifizierung der Arbeitskräfte.
Marken wie Dell nutzen KI für ihr „Learning Studio“, um ihre Mitarbeiter in Zukunftskompetenzen, Compliance-Schulungen und Soft Skills zu schulen.
Anstatt KI als Konkurrenten für menschliche Arbeitskräfte zu betrachten, sollte man sie als Kollegen nutzen, um deren Fähigkeiten zu erweitern und ihre Leistung zu steigern.
