Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: User.com-Firmenprofil – Fortgeschrittene Marketing-Automatisierungssoftware
Binden Sie Ihre Besucher ein, gewinnen Sie mehr Leads und steigern Sie die Konversionsrate auf Ihrer Website. User.com ist ein Marketing-Automatisierungsplattform das alle Tools für Marketing, Vertrieb und Support in einem System vereint. Suchen Sie eine Lösung für kleine und mittlere Unternehmen? Sie sind am richtigen Ort. Mit dieser Software können Sie Echtzeitdaten zu jedem einzelnen Kunden sammeln, Ihre Kommunikation und internen Prozesse automatisieren und Verkäufe einfach verwalten.
| Hauptquartier | Warschau, Polen |
| Sektor | Marketingautomatisierung |
| Gründer | Greg Warzecha & Mike Korba |
| Gegründet | 2016 |
| Offizieller Name | User.com SP. Z OO |
| Webseite | user.com |
| Kontakt | contact@user.com |
Über User.com und wie es funktioniert
User.com – Zielmarktgröße
Wie wurde User.com gegründet?
User.com – Produktübersicht
Gründer von User.com
User.com – Name, Slogan und Logo
User.com – Geschäftsmodell und Umsatzmodell
User.com – Finanzierung und Investoren
User.com – Konkurrenten
User.com – FAQs
Über User.com und wie es funktioniert
User.com ist eine einzige Plattform, die ihren Kunden intuitive Tools für bietet Automatisierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenbetreuungsaktivitäten. Es integriert alle Kommunikationskanäle (E-Mail-Kampagnen, Web-Push, Mobile-Push, In-App-Nachrichten, SMS, Callcenter, Live-Chat, Chatbot), CRM sowie benutzerfreundliche Analyse- und Reporting-Tools an einem Ort.
Das Herzstück von User.com ist sein Automatisierungsmodul mit intuitiver Bedienung Drag & Drop-Automatisierungs-Builder und eine Bibliothek gebrauchsfertiger Automatisierungsvorlagen (fast 200). User.com bietet E-Mail-Kampagnen, dynamische Inhalte, Chatbot, Live-Chat, Besucherverfolgung, CRM, Popups und vieles mehr.
Die Mission des Unternehmens ist es, moderne Marketinglösungen mit menschlicher Note zu schaffen. Kombination personalisierter Omnichannel-Kommunikation mit vielen Automatisierungsmöglichkeiten, Mit User.com können Sie das Engagement steigern und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten vom allerersten Website-Besuch bis zur Interessenvertretung. Mit User.com haben Sie alles, was Sie brauchen, um eine persönliche Beziehung zwischen Ihrer Marke und jedem Kunden aufzubauen.
Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams auf der ganzen Welt nutzen diese Software, um:
- Gewinnen Sie Erkenntnisse über Website-Besucher
- Generieren Sie Leads
- Verkaufszahlen steigern
- Optimieren Sie Prozesse
- Bieten Sie außergewöhnlichen Support und vieles mehr.
User.com – Zielmarktgröße
Laut Grand View Research wurde die Größe der Marketing-Automatisierungsbranche im Jahr 2019 auf geschätzt 4,06 Milliarden US-Dollar. Es wird erwartet, dass dieser schnell wachsende Markt erreicht wird 8,42 Milliarden US-Dollar bis 2027.
Wie wurde User.com gegründet?
Die Idee von User.com entstand anlässlich des Bürgerlich Hub Initiative. Sein Gründer, Greg Warzecha, kämpfte mit dem unbefriedigenden Ausmaß der Beteiligung der Online-Community. Irgendwann fand er heraus, dass es anhand der Verhaltensverfolgung der Website-Nutzer möglich wäre, deren Absichten zu verstehen und sie per Live-Chat mit der richtigen Nachricht zu kontaktieren.
Mit der Zeit, die Idee von Die Automatisierung der Kommunikation und die Analyse der Benutzerinteressen waren geboren. Das große Interesse potenzieller Kunden an der Entwicklung der Idee führte dazu Kommerzialisierung und Expansion dieser Lösung.
User.com – Produktübersicht
User.com ist für viele kleine und mittlere Unternehmen eine Chance ihr Wachstum beschleunigen. Mit der Plattform können Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstabteilungen sowie Manager der gesamten Organisation über eine Schnittstelle zusammenarbeiten. Durch die Integration von etwa einem Dutzend Lösungen können sich Kunden ein vollständiges Bild vom Unternehmen und den Benutzern machen. Darüber hinaus ermöglicht die Kombination vieler Tools an einem Ort Unternehmen dies Reduzieren Sie das Chaos, das durch die Verwendung verschiedener Apps entsteht von vielen Anbietern.
User.coms Schlüssel-Stärke und Wettbewerbsvorteil ist die Verfügbarkeit vieler digitaler Marketingtools unter einem Dach. Es kombiniert geräteübergreifendes Benutzer-Tracking mit Omnichannel-Kommunikationsfunktionen, CRM und Automatisierung. Darüber hinaus gibt es ein paar äußerst nützliche Add-ons, wie unter anderem: dynamische HTML-Blöcke die es Kunden ermöglichen, ihre Seiten für einen einzelnen Benutzer oder ein Wissensdatenbankmodul zu personalisieren, mit dem Kunden Wissen über ihre Produkte und Dienstleistungen mit ihren Kunden teilen können.
Gründer von User.com
Greg Warzecha Ist Gründer und CEO von User.com. Mike Korba ist CCO (Chief Commercial Officer) von User.com und seinen Mitbegründer.
User.com – Name, Slogan und Logo
Die Wahl eines eingängigen Namens ist keine einfache Aufgabe, aber nach langen Überlegungen war die erste Domäne des Produkts vorhanden UserEngage.io. Die Vorteile dieser Domain waren:
- Die Tatsache, dass es billig war
- Eine Anmeldung per Hand war möglich.
Nach der Anschubfinanzierung entschied sich das Unternehmen zum Kauf UserEngage.com Domain von Techstars.com (10.000 $).
Irgendwann begann das Team darüber nachzudenken, es in einen einprägsameren Namen mit vier Buchstaben zu ändern, was einen großen Fortschritt bedeuten würde (User.com). Die Gespräche begannen bei 750.000 US-Dollar. Doch dank monatelanger Verhandlungen kauften sie die Domain am Ende für 150.000 US-Dollar. Rebranding und Investition in ein einziges Wort .com Domain (nach Erhalt der ersten Tranche der Serie-A-Finanzierung) wurde von der Geschäftswelt sehr positiv aufgenommen und trug zur Beschleunigung des Wachstums von User.com bei.
User.com – Geschäftsmodell und Umsatzmodell
User.com hat vier Pläne –
- Kostenlos (0 $ pro Monat)
- Persönlich (ab 49 $ pro Monat)
- Business (ab 249 $ pro Monat)
- Premium (ab 1349 $ pro Monat).
Alle Preise beinhalten unbegrenzte Agentenplätze, eine Reihe von Basiskontakten, CRM, Analysen, Live-Chat, Terminplanung, Wissensdatenbank und Push-Benachrichtigungen. Der Endpreis hängt von den gewünschten Funktionen und von der Größe der Kontaktdatenbank (Anzahl der Kontakte) ab. Rabatte sind verfügbar, wenn die Abrechnung vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich erfolgt. Es gibt eine kostenlose 14-tägige Testversionauf das Sie ohne Angabe einer Kreditkarte zugreifen können.
User.com – Finanzierung und Investoren
Im Jahr 2018 schloss User.com eine Vereinbarung mit Vercom SA, einer Martech-Investmentgesellschaft, und erhielt die erste Tranche der Serie-A-Finanzierung.
| Oktober 2018 | Serie A | 2,7 Mio. US-Dollar | Vercom SA |
User.com – Konkurrenten
Da das Herzstück der Software die Automatisierung ist, konkurriert User.com direkt mit anerkannten Marketing-Automatisierungsplattformen. Es positioniert sich auch als Alternative zu Online-Konversations- und Kommunikationssoftware. Der Hauptkonkurrent von User.com ist ActiveCampaign, das ein ähnliches Geschäftsmodell hat.
User.com – FAQs
Was ist User.com?
User.com ist eine Plattform, die es ermöglicht, Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportaktivitäten effizient und effektiv zu automatisieren.
Wer sind die Gründer von User.com?
Greg Warzecha ist Mitbegründer und CEO, Mike Korba ist Mitbegründer und COO von User.com.
Wie hoch ist die Gesamtfinanzierung und wer sind die Investoren von User.com?
Vercom SA investierte im Oktober 2018 2,7 Millionen US-Dollar.
Wo ist der Hauptsitz von User.com?
Warschau, Polen.
