Es kann ziemlich nervig sein, jedes Mal Snapchat-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn bestimmte Freunde Stories posten, insbesondere wenn Sie die Story-Benachrichtigungen nicht absichtlich aktiviert haben.
Auch wenn es unerklärlich erscheint, gibt es einige Gründe, warum Sie immer wieder diese Benachrichtigungen zu Snapchat Stories erhalten.
Bugs sind der Grund, warum Sie Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand eine Story postet. Die Bugs verursachen Störungen, weshalb Sie sie für Personen erhalten, die Sie möglicherweise nicht einmal auf Snapchat haben
In diesem Artikel erkläre ich die wahrscheinlichen Ursachen für dieses Problem und biete außerdem Lösungen zur Fehlerbehebung an, damit Sie diese unnötigen Snapchat-Benachrichtigungen nicht mehr erhalten.
Warum erhalte ich Benachrichtigungen, wenn jemand auf Snapchat postet?
Es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie Benachrichtigungen erhalten, wenn jemand eine Story postet. Einer der Hauptgründe ist ein Fehler und der andere sind aktivierte Benachrichtigungen.
Ein Fehler
Dieser Fehler wird durch einen Fehler verursacht, der im letzten Jahr nicht behoben wurde. Der Fehler führt dazu, dass Snapchat Ihnen Benachrichtigungen sendet, wenn jemand zufällig eine Story postet.
In manchen Fällen können das Leute sein, mit denen Sie nicht einmal befreundet sind. Um das Problem zu beheben, falls es sich um einen Fehler handelt, müssen Sie den Fehler mithilfe der unten aufgeführten Lösungen beseitigen.
Du hast Story-Benachrichtigungen aktiviert
Ein weiterer Grund, warum Sie diese Benachrichtigungen erhalten, kann sein, dass Sie die Story-Benachrichtigung für diesen bestimmten Freund aktiviert haben.
Wenn Story-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Person, für die Sie sie aktiviert haben, eine Story hochlädt.
Möglicherweise haben Sie dies aus Versehen getan, weshalb Sie verwirrt sind. Falls nicht, können Sie sie ganz einfach ausschalten. Ich werde Ihnen später in diesem Artikel zeigen, wie das geht.
Story-Benachrichtigungen deaktivieren
Ein weiterer Hauptgrund für dieses Problem ist, dass Sie Story-Benachrichtigungen aktiviert haben. Wenn Sie diese aktiviert haben, werden Sie benachrichtigt, wenn jemand eine Story postet.
Manchmal können diese versehentlich aktiviert werden, oder Sie haben einfach vergessen, dass Sie sie aktiviert haben, wenn dies eine Datei zuvor war.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sie ausschalten. Suchen Sie dazu einfach nach ihrem Namen, halten Sie ihn gedrückt, klicken Sie auf „Story-Einstellungen“ und schalten Sie sie aus.
Alle Benachrichtigungen deaktivieren
Wenn Sie immer noch Story-Benachrichtigungen erhalten, deaktivieren Sie einfach alle Story-Benachrichtigungen von Freunden auf Snapchat. Gehen Sie dazu in Ihrem Profil zu den Einstellungen und klicken Sie auf „Benachrichtigungen“.
Stellen Sie nun sicher, dass „Stories von Freunden“ deaktiviert ist. Dadurch erhalten Sie in Zukunft keine Story-Benachrichtigungen mehr von all Ihren Freunden. Wenn dies bereits deaktiviert ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Snapchat neu installieren
Das Löschen und anschließende erneute Herunterladen von Snapchat behebt normalerweise die zufälligen Benachrichtigungsprobleme vieler Benutzer. Wenn Sie Apps löschen, werden dadurch auch Fehler entfernt, die durch die App verursacht werden.
Wenn Sie die App neu installieren, tritt das Problem, das Sie vorher hatten, normalerweise nicht mehr auf. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie dies tun, indem Sie einfach den Cache leeren. Wie das geht, zeige ich Ihnen in der nächsten Lösung.
So löschen iOS-Benutzer die Snapchat-App:
- Drücken und halten Sie die Snapchat-App, bis ein Kreuz erscheint.
- Sobald es erscheint, drücken Sie auf das Kreuz
- Klicken Sie auf die Option „App entfernen“.
- Klicken Sie jetzt auf „App löschen“ und Snapchat wird deinstalliert.
Jetzt müssen Sie es erneut installieren. Gehen Sie dazu in den App Store und geben Sie „Snapchat“ ein. Klicken Sie nun auf „Enter“ und drücken Sie auf „Installieren“.
Die Installation sollte innerhalb der nächsten Sekunden abgeschlossen sein. Von nun an tritt das Problem hoffentlich nicht mehr auf.
Snapchat-Cache leeren
Zwischengespeicherte Dateien sind alte Dateien, die in einer App gespeichert sind und die Benutzerfreundlichkeit verbessern, indem sie diese effizienter machen. Manchmal können diese Dateien beschädigt werden, wodurch Fehler entstehen können.
Sobald Sie den Cache leeren, werden diese Fehler behoben, da diese Dateien entfernt werden.
Sobald Sie die App wieder verwenden, ist es, als hätten Sie sie gerade heruntergeladen. Dadurch sollte der Fehler behoben sein, der das Benachrichtigungsproblem verursacht.
So leeren Sie den Cache bei Snapchat:
- Öffne Snapchat
- Klicken Sie oben links auf „Dein Bitmoji“
- Klicken Sie auf das Einstellungszahnrad und scrollen Sie ganz nach unten
- Drücken Sie Daten löschen
- Wählen Sie die Option „Cache leeren“
- Bestätigen Sie durch erneutes Drücken von „Daten löschen“
So löschen Sie den Cache unter Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Klicken Sie auf App
- Wählen Sie die Speicheroption
- Suchen und klicken Sie auf Snapchat
- Drücken Sie Daten löschen
- Wählen Sie zur Bestätigung OK
Snapchat aktualisieren
Da Fehler durch veraltete Software im Quellcode von Snapchat verursacht werden, wird durch eine Aktualisierung von Snapchat die Funktion im Hinblick auf Störungen wie dieses Benachrichtigungsproblem verbessert.
Snapchat wurde bisher nicht auf dieses Problem aufmerksam gemacht, daher ist es unwahrscheinlich, dass bald ein Update für dieses spezielle Problem herausgebracht wird.
Es lohnt sich jedoch trotzdem, die App zu aktualisieren, falls die Softwareprobleme, die dieses Benachrichtigungsproblem verursachen, durch veraltete Software verursacht werden, die Konflikte verursacht.
So aktualisieren Sie die App:
- Gehen Sie in den App- oder Play Store
- Geben Sie Snapchat ein
- Sie sollten eine Schaltfläche mit der Bezeichnung sehen Installieren. Klicken Sie darauf.
Snapchat sollte innerhalb weniger Sekunden starten. Wenn du keine Schaltfläche „Aktualisieren“ siehst, ist kein Update verfügbar und es wurde höchstwahrscheinlich vor Kurzem aktualisiert.
Ausloggen
Wenn Sie immer noch Benachrichtigungen erhalten, dass andere Personen Beiträge zu ihrer Story gepostet haben, sollten Sie versuchen, sich abzumelden und dann wieder anzumelden. Diese Lösung funktioniert normalerweise, wenn der Fehler speziell mit Ihrem Konto zusammenhängt.
Temporäre Probleme werden normalerweise behoben, wenn Sie sich abmelden, da dadurch alle Störungen zurückgesetzt werden, die möglicherweise aufgrund fehlerhafter Software aufgetreten sind.
Beim erneuten Anmelden gehen keine wichtigen Kontoinformationen verloren.
So melden Sie sich von Ihrem Konto ab:
- Geh einfach zu Snapchat
- Drücken Sie auf Ihr Bitmoji in der oberen linken Ecke
- Wählen Sie das Zahnradsymbol
- Gehen Sie ganz nach unten und drücken Sie „Abmelden“.
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, müssen Sie sich erneut anmelden, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Überprüfen Sie nach der erneuten Anmeldung, ob das gleiche Problem besteht.
Melden Sie das Problem an Snapchat
Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie es am besten Snapchat. So wird Snapchat auf das Problem aufmerksam gemacht.
Wenn genügend Benutzer dies tun, kann Snapchat das Problem schnellstmöglich beheben und seine Entwickler damit beauftragen.
So melden Sie ein Problem an Snapchat:
- Tippen Sie in „Mein Profil“ auf „Einstellungen“, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ich habe einen Fehler entdeckt“.
- Wählen Sie aus, über welchen Teil der App Ihr Bericht handelt.
- Beschreiben Sie den Fehler oder den Vorschlag
- Wählen Sie ein Thema aus und klicken Sie auf „Senden“.
Wenn Sie dies getan haben, fügen Sie so viele Informationen wie möglich hinzu, wenn Sie einen Fehler melden möchten. Dadurch erhalten die Benutzer eine bessere Vorstellung davon, womit sie arbeiten. Und das Problem wird schneller behoben.
Etwas wie „Ich werde immer benachrichtigt, wenn jemand eine Story hinzugefügt hat, obwohl ich für diese Person keine Story-Benachrichtigungen aktiviert habe. Durch das Teilen von Screenshots erhalten sie außerdem einen besseren Kontext.
Anstatt alle diese Schritte auszuführen, können Sie auch „Zum Melden schütteln“ verwenden, wenn Sie diese Einstellungen aktiviert haben. Wenn Sie dies nicht aktiviert haben, können Sie es in den Einstellungen aktivieren.
Abschluss
Ungerechtfertigte Snapchat-Story-Benachrichtigungen sind oft auf einen einfachen Fehler in der App oder falsche Einstellungen zurückzuführen.
Mit den oben aufgeführten Lösungen zur Fehlerbehebung, beispielsweise dem Deaktivieren von Benachrichtigungen, dem Leeren des Cache und der Neuinstallation der App, sollten Sie in der Lage sein, eine Lösung zu finden, die für Sie funktioniert.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie warten, bis Snapchat ein Update herausbringt, das genau dieses Problem behebt. Melden Sie es ihnen deshalb unbedingt.
