Vielfalt in sozialen Medien ist entscheidend. Allerdings ist dies keine Aufgabe, die Ihr Social-Media-Manager oder allein durch Posts allein bewältigen kann.
Wirklich umarmen Vielfalt im Marketing erfordert zunächst eine organisationsübergreifende Zusammenarbeit, eine nachhaltige Strategie und interne Arbeit.
Die Menschen erwarten von den Unternehmen, bei denen sie einkaufen, und den Organisationen, die sie unterstützen, dass sie Haltung zeigen. Laut dem Zoho Social Index™ 2022 entscheiden sich 40 % der Verbraucher für eine Marke gegenüber einem Konkurrenten, weil diese mit ihren Werten übereinstimmt.
Ihr Team hat in der Vergangenheit wahrscheinlich Kampagnen für den Black History Month, den Womens History Month oder Pride erstellt. Und Sie haben sich möglicherweise verpflichtet, marginalisierte Gemeinschaften und DEI zu unterstützen. Tatsächlich sagen mehr als die Hälfte der Vermarkter, dass ihr Unternehmen intern und extern mehr über DEI-Werte kommuniziert hat, laut einer aktuellen Umfrage von Zoho Social unter 300 Vermarktern.
Das ist alles ein guter Anfang. Aber Vielfalt in sozialen Medien muss in Ihre langfristige Strategie integriert werden – nicht nur, wenn ein Hashtag gerade im Trend liegt. Und das erfordert Arbeit innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. Nutzen Sie diesen Artikel als Leitfaden für Ihre Bemühungen um Vielfalt.
Was Sie beachten sollten, wenn Sie im Marketing auf Diversität setzen
Vielfalt im Marketing ist kein nettes Extra – sie ist ein Muss, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Publikum wirklich repräsentieren und Vertrauen bei ihm aufbauen.
Laut Pew Research ist die „Post-Millennial-Generation“ die ethnisch und rassisch vielfältigste. Eine wirkliche Repräsentation Ihrer Zielgruppe bedeutet, dass sie sich in den Marketingmaterialien Ihres Unternehmens und innerhalb Ihres Unternehmens wiedererkennen kann.
Dies wirkt sich auch auf Ihr Endergebnis aus und wird dies auch weiterhin tun. Laut einer aktuellen Umfrage von Zoho Social gaben 66 % der Befragten an, dass sie eher bei Marken kaufen, die Menschen unterschiedlicher Rasse, Geschlechtsidentität, Alters und mehr präsentieren.
Von der Einbeziehung von mehr Vielfalt in Social-Media-Bildern bis hin zur Entscheidung, wann Sie Ihre Stimme erheben sollten – Vielfalt im Marketing muss bewusst und authentisch umgesetzt werden. Es ist schön und gut, Social-Media-Inhalte zu erstellen. Aber die Entwicklung einer Strategie für Vielfalt im Marketing, die in Ihrem Unternehmen und Ihren Werten verankert ist, stellt sicher, dass Sie einen nachhaltigen, sinnvollen Plan haben.
Zu Beginn sollten Sie zwei Dinge beachten:
1. Beginnen Sie von innen
Vielfalt im Marketing ist eine externe Sache. Aber wir können diese Arbeit nicht machen, ohne zuerst nach innen zu blicken.
Bevor Sie etwas in sozialen Netzwerken veröffentlichen können, ist es wichtig, die DEI-Landschaft und die DEI-Werte in Ihrer Organisation zu verstehen.
Wenn es um DEI geht, besteht bei Inhalten, die in einem Kommunikations- oder Kreativsilo entwickelt werden, die Gefahr, als performativ rüberzukommen, wenn die Verpflichtungen und Aktivitäten Ihres Unternehmens dies nicht untermauern. Immerhin glauben 91 % der 25- bis 40-Jährigen, dass soziale Medien die Rechenschaftspflicht von Unternehmen erhöht haben.
Wenn Sie nicht wissen, woran Ihr Unternehmen in Sachen DEI bereits arbeitet, beginnen Sie ein Gespräch—Hier sind ein paar Fragen, die Sie intern stellen sollten:
- Was ist die DEI-Strategie unseres Unternehmens? Auf welche Hauptbereiche konzentriert sich unsere Marke?
- Wo gibt es Lücken in der Ausbildung unserer eigenen Organisation und wie können wir unser Wissen erweitern?
- Wie hat unser Publikum in der Vergangenheit auf Mitteilungen zu diesen Themen reagiert? Gibt es Bereiche unserer Bemühungen, an denen es besonders interessiert war?
- Wie ist unser DEI-Ansatz in unsere Arbeitgebermarke integriert? Wie repräsentieren wir unsere Arbeitgebermarke in den sozialen Medien und was könnten wir hinzufügen oder ändern?
- Spiegelt unsere Belegschaft unser Publikum und unsere DEI-Verpflichtungen wider?
Konzentrieren Sie sich in der Zwischenzeit auf die Elemente, die Sie und Ihr Team steuern und ändern können. Dies kann die interne Vertretung bei der Entwicklung neuer Ideen sein, die Vertretung im Social Creative-Bereich, wen Ihre Marke retweetet oder woher Sie benutzergenerierte Inhalte beziehen.
Beispielsweise ist der Social Feed von Target visuell äußerst umfassend. bis hin zu ihrem UGC– und sie untermauern dies oft mit den Produkten, die sie anbieten.
Jede Marke und Community ist anders. Wenn Sie möchten, dass Ihr Social-Media-Ansatz bei Ihrem Publikum Anklang findet, ist es wichtig, einen Plan zu entwickeln, der Ihre Marke wirklich repräsentiert.
2. Wissen Sie, wo Sie echten Mehrwert schaffen können
Was Ihre Marke in den sozialen Medien sagt und tut, sollte ein direktes Spiegelbild der Werte und Handlungen Ihres Unternehmens sein.
Keine Marke wird in der Lage sein, zu jedem Thema Stellung zu nehmen (obwohl manches erforderlich sein wird) oder sich auf jede Feier einzulassen. Aber Ihre Markenwerte können Ihnen dabei helfen, Prioritäten zu setzen, wo Sie Ihr Fachwissen einbringen und wo Sie authentisch auftreten können – nicht nur auf performative Weise.
Ben &038; Jerrys ist beispielsweise dafür bekannt, starke, klare Werte zu haben – und sich an diese zu halten. Sie haben eine Landingpage, die ihre Markenwerte und Engagement für DEI.
Und sie nutzen ihre sozialen Kanäle, um diese Werte mit Inhalten zu untermauern, die sie erstellen oder die sie mit relevanten Inhalten anderer Personen oder Organisationen teilen, die sie bekannter machen möchten.
Treten Sie im Kontext der Reaktionen und Aktionen Ihrer Marke einen Schritt zurück, um zu bestimmen, welche Rolle Ihre Marke in größeren Gesprächen spielen sollte und was Ihr Publikum von Ihnen erwartet.
Wie bestimmen Sie den Platz Ihrer Marke? Stellen Sie sich und den Stakeholdern im Team Fragen wie:
- Was sind unsere Unternehmenswerte und wie können wir diese mit mehr Vielfalt in unseren Marketingbemühungen verbinden?
- Welche Positionen hat unser Unternehmen in der Vergangenheit eingenommen? Was kulturelle Momentehaben wir aktiviert? Was waren die nächsten Schritte, die wir geplant haben, oder wie können wir uns verbessern?
- Wo ist es für unser Unternehmen sinnvoll, sich in größeren Gesprächen über DEI, Gerechtigkeit, Politik oder systemische Ungleichheit einzubringen?
- Wie können wir für diejenigen in der Community unserer Marke da sein, die Unterstützung oder Ressourcen von uns suchen?
- Werden wir den Werten gerecht, die wir angeblich vertreten?
Mithilfe dieser Fragen können Sie verstehen, worauf sich Ihr Unternehmen heute konzentriert, und eine Social-Media-Strategie entwickeln, um Ihre Zielgruppe an diesen Bemühungen teilhaben zu lassen. Sie helfen Ihnen auch dabei, potenzielle Problembereiche oder Lücken zu identifizieren, sodass Sie proaktiv Kontakt zu den richtigen internen Stakeholdern aufnehmen können, um Antworten zu unterstützen und Feedback zu geben.
Und schließlich: Wenn es darum geht, zu größeren Gesprächen beizutragen, geht es nicht nur um Ihre Marke. Vielleicht liegt Ihr Schwerpunkt auf der Weitergabe von Ressourcen, der Verwendung Ihrer Daten, um darüber zu sprechen, wie dieses Problem mit Ihren Kunden oder Ihrer Branche zusammenhängt, der Erhöhung der Repräsentation in Ihren Inhalten oder der Verstärkung der Expertenstimmen dort, wo es darauf ankommt.
Vielfalt in sozialen Medien priorisieren
DEI-Bemühungen können nicht allein auf soziale Medien beschränkt bleiben. Sie müssen durch die Aktionen, Produkte, Verpflichtungen usw. Ihres Unternehmens unterstützt werden.
Allerdings ist Vielfalt in den sozialen Medien entscheidend, um Vertrauen bei Online-Communitys und Verbrauchern aufzubauen. Alle Verbraucher möchten mit Marken zusammenarbeiten, die ihre Werte teilen, und möchten sich repräsentiert sehen.27 % der Befragten der Generation Z sagten, dass sie Marken, die sie in der Werbung repräsentieren, mehr vertrauen.
Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten.
1. Highlight-Vertretung das ganze Jahr über
Vielfalt im Marketing ist eine ganzjährige Aufgabe. Berücksichtigen Sie bei der Festlegung Ihrer Ziele die Demografie Ihres Kernpublikums, das derzeit nicht in Ihrem Social Feed vertreten ist, und den spezifischen Prozess, den Sie verwenden werden, um die Repräsentation in Ihren Fotos, Videos und schriftlichen Inhalten zu erhöhen und zu verfolgen.
Die Bekleidungsmarke Aerie und ihre AerieREAL Life-Initiative fällt mir hier ein. Sie sind dafür bekannt und gefeiert, dass sie in ihren Social-Media-Inhalten, Produktfotos und Kampagnen ungefilterte Frauen mit unterschiedlichen Körpertypen und Hintergründen zeigen …
und in den Schöpfern, Fans und Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten.
Die Repräsentation in den sozialen Medien zu priorisieren bedeutet auch, unterrepräsentierten Stimmen Gehör zu verschaffen – durch die von Ihnen erstellten Inhalte und sogar durch die Weitergabe des Mikrofons.
Beispielsweise in der ShareTheMicNow Im Rahmen der Kampagne übernahmen schwarze Frauen einen Tag lang die Instagram-Konten weißer Frauen. Das Ziel? Die Stimmen, die Arbeit und die Erfahrungen schwarzer Frauen in den Mittelpunkt zu rücken. Mehr als 40 Frauenpaare mit einer Reichweite von über 300 Millionen Followern nahmen teil und verstärkten so bisher unterrepräsentierte Perspektiven.
Die Verbreitung vielfältiger Stimmen auf den sozialen Plattformen Ihrer Marke, wie es Prominente und Influencer mit ShareTheMicNow getan haben, ist ein gezielter, messbarer Schritt, den Unternehmen unternehmen können, um ihrem Engagement für DEI nachzukommen. Eine Marke könnte sich beispielsweise ein Ziel setzen, das etwa so lautet: „Wir werden sicherstellen, dass X % unserer sozialen Inhalte Schwarze, Indigene und People of Color (BIPOC) oder ihre Arbeit zeigen.“
So verbessern Sie die Darstellung:
- Wählen Sie Ihre Modelle und Bilder mit Bedacht aus. Die Generation Z ist die bisher vielfältigste. Behalten Sie das im Hinterkopf, wenn Sie kreative Assets zusammenstellen und die Darstellung von Perspektiven, Hintergründen, Identitäten und Religionen beurteilen.
- Anerkennung für BIPOC-Inhaltsersteller und -Ersteller von anderen unterrepräsentierten Gruppen für ihre Arbeit. Auch die externe Vertretung Ihres internen Teams zählt!
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte zugänglich sind: Repräsentation bedeutet auch, Blockaden zu beseitigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Beiträge sind zugänglich: Fügen Sie den Bildern Alternativtexte und Untertitel hinzu (und bearbeiten Sie diese, um sie genauer zu gestalten). Wenn Sie ein globales Publikum haben, ziehen Sie mehrsprachige Kampagnen und Untertitel in Betracht.
- Kennen Sie Ihr Publikum. Wer gehört zu Ihrer Zielgruppe, der sich in Ihren Marketingmaterialien möglicherweise nicht ausreichend wiedererkennt? Und welche Communities möchten Sie erreichen, die Ihre Marketingmaterialien nicht widerspiegeln?
- Gewinnen Sie Ihre Follower. Die Social-Media-Seiten Ihrer Marke bieten die Möglichkeit, marginalisierten Stimmen Gehör zu verschaffen. Suchen und teilen Sie UGC von unterrepräsentierten Followern oder deren Netzwerken, um deren Lautstärke zu erhöhen und die Repräsentation zu verbessern.
Bei der Repräsentation geht es nicht nur um externe Inhalte: Es geht darum, sicherzustellen, dass die internen Stimmen von BIPOC in Ihrer Organisation gehört werden und an der Entscheidungsfindung über Ihren sozialen Ansatz beteiligt sind.
2. Zeigen, nicht erzählen
Eine Unternehmenserklärung sagt Ihrem Publikum, woran Sie glauben und was Sie in dieser Hinsicht zu tun gedenken. Eine langfristige Social-Media-Strategie zeigt ihnen, wie Ihre Marke hält, was Sie versprochen haben, und inwiefern DEI eine langfristige Verpflichtung für Ihre Marke darstellt.
Zeigen Sie mir statt Ihrer Diversitätserklärung Ihre Einstellungsdaten, Ihre Statistiken zu Diskriminierungsklagen, Ihre Gehaltstabellen, Ihre Bindungszahlen, Ihre Diversitätsrichtlinien und die öffentlichen Maßnahmen Ihrer Führungskräfte gegen Rassismus.
Beenden Sie die performative Verbündetenrolle.
— Dr. Monica Cox (@DrMonicaCox) 8. Juli 2021
Machen Sie einen Plan, um die Aktionen Ihrer Mitarbeiter und die laufende Arbeit Ihrer Marke in Ihrer Social-Media-Strategie hervorzuheben. Dabei könnte der Schwerpunkt auf Bildung liegen. Wenn sich beispielsweise eine Ihrer Initiativen auf interne Bildung und Dialog konzentriert, können Sie die Ressourcen und Organisationen, über die Ihr Team lernt, mit Ihrem Publikum teilen.
Wenn Ihr Team sich auf Freiwilligenarbeit konzentriert, nutzen Sie Ihre Plattformen, um Ihre Teammitglieder und ihre Erfolgsgeschichten im Dienst der Gemeinschaft hervorzuheben. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, gemeinnützige Organisationen zu fördern und der Welt zu zeigen, wer Ihr Team ausmacht und was ihnen am Herzen liegt.
Und wenn Ihre Marke eine finanzielle Verpflichtung eingeht, kommunizieren Sie dies natürlich klar und stellen Sie sicher, dass Sie nachverfolgen, wie das Geld gespendet oder ausgegeben wurde. Foot Lockers LEED-Initiative beinhaltet eine Zusage von 200 Millionen Dollar für die schwarze Gemeinschaft. Seit dem Start des Programms im Jahr 2020 haben sie regelmäßig Updates darüber bereitgestellt, wohin dieses Geld fließt und wie sie ihre Versprechen einhalten.
Die Möglichkeit, finanzielle Zusagen zu machen, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, aber glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten zu helfen und Teil einer Bewegung zu sein, anstatt nur darüber zu posten.
So bieten Sie Lösungen an:
- Erforschen Sie, welche Auswirkungen Rassismus auf Ihre Branche hat, und erstellen oder empfehlen, fördern und verstärken Sie antirassistische Ressourcen wie Bücher, Podcasts, branchenweite Meinungsführerschaft und mehr.
- Beteiligen Sie Ihr Unternehmen an der Bewegung, indem Sie sich ehrenamtlich engagieren (ggf. auch aus der Ferne), und fordern Sie Ihre Follower auf, dasselbe zu tun.
- Informieren Sie sich über die Bemühungen Ihres Unternehmens und entwickeln Sie einen Plan, um die Geschichten Ihrer Mitarbeiter zu erzählen und die Aktionen Ihres Unternehmens in den sozialen Medien zu zeigen.
3. Überprüfen Sie sich selbst
Ihr Ansatz sollte sich nicht nur darauf konzentrieren, die DEI-Arbeit Ihrer Marke zu teilen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, wie Sie die Prinzipien von Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion in Ihre gesamte Arbeit einbringen. Alle Ihre Inhalte und Initiativen sollten aus dieser Perspektive bewertet werden, auch wenn sie nicht speziell mit den DEI-Bemühungen Ihrer Marke zusammenhängen.
Wenn Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Inhalte nicht an DEI denken, laufen Sie Gefahr, bestenfalls unsensibel zu wirken. Nehmen wir zum Beispiel die Modeindustrie. Aussagen über Solidarität und Vielfalt in Social-Media-Posts wirken unecht, wenn die Produkte, Entscheidungen und Inhalte von Marken in der Vergangenheit einen Mangel an Vielfalt gezeigt und deshalb verletzend gewirkt haben.
Aber die Angst, einen Fehler zu machen, sollte uns nicht zurückhalten. Anstatt vor der Lösung davonzulaufen, sollten Sie sich vor dem Verfassen eines Beitrags oder dem Abschluss einer Kampagne Zeit nehmen, um über die Wirkung Ihres Inhalts nachzudenken.
Stellen Sie bei der Entwicklung von Kampagnen und Inhalten Fragen wie:
- Geeigneten wir uns Elemente einer marginalisierten Kultur an?
- Verwenden wir unsensible Sprache oder Ausdrücke, die einen rassistischen Ursprung oder eine unsensible Konnotation haben?
- Verstärken wir die Stimme von jemandem, der als rassistisch oder schädlich für die BIPOC-Community gilt?
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre Inhalte durch die Linse der Gerechtigkeit zu filtern, und seien Sie darauf gefasst, dass Sie auch mal Fehler machen. Wenn Sie die Arbeit hinter den Kulissen erledigen, erhalten Sie ein besseres Produkt, wenn es an der Zeit ist, es zu veröffentlichen. Und wenn Sie einen Fehler machen und kritisches Feedback erhalten, können Sie über den Prozess nachdenken, den Sie durchlaufen haben, um festzustellen, was schiefgelaufen ist und wie Sie sich in Zukunft verbessern können.
Wie vorzubereiten:
- Sprechen Sie zunächst mit Ihrem Team über mögliche Fehltritte. Gemeinsam können Sie einen Social-Response-Plan ausarbeiten, der festlegt, wer bei negativem oder konstruktivem Feedback informiert werden muss, wer darauf reagiert oder Antworten genehmigt und alles andere, was Ihr Team für hilfreich hält.
- Schaffen Sie in Ihrer Strategie gezielt Raum für Feedback, damit Sie aus Ihren Erfahrungen lernen können.
- Akzeptieren Sie Kritik aufgeschlossen und mit dem Ziel, sie zu verstehen.
- Seien Sie mutig und bereiten Sie sich auf Fehler vor. Sie werden Fehler machen, und Sie müssen dies der Führung mitteilen, wenn es passiert, um produktive Gespräche zu führen und voranzukommen.
Aus Fehlern lernen wir. Wachstum findet außerhalb unserer Komfortzone statt und wir brauchen Wachstum jetzt mehr denn je. Jetzt ist es an der Zeit, offen für Kritik und Veränderung zu sein.
Stellen Sie vielfältige Teams ein
Erinnern Sie sich, dass wir erwähnt haben, dass Vielfalt in sozialen Medien von innen heraus beginnt?
Die Einstellung vielfältiger Bewerber sollte immer Priorität haben und es gibt zahlreiche Gründe, warum sich dies positiv auf Ihr Unternehmen auswirken kann (über den Umstand hinaus, dass es einfach das Richtige ist).
Vielfältige Teams bereichern Inhalte und Geschichten
Vielfältigere Teams bringen vielfältigere Ideen hervor.
Dies gilt auch für Ihr Team sowie für die Entwickler und Agenturen, mit denen Sie zusammenarbeiten.
„Vielfältige Inhalte entstehen aus vielfältigen, innovativen Perspektiven“, erzählt uns Cassandra Blackburn, Director of Diversity and Inclusion bei Zoho Social. „Wir wissen auch, dass vielfältige Teams Innovationen vorantreiben – das erhöht buchstäblich die Bandbreite der Perspektiven in einem Raum.“
Mehr Perspektiven in Ihrem Team inspirieren nicht nur zu einzigartigerem Content, sondern helfen auch, Vorurteile abzubauen. So können Sie Fehler vermeiden, die selbst die wohlmeinendsten Teams bei Social-Media-Inhalten und -Kampagnen machen können.
Cassandra brachte es am besten auf den Punkt: „Wenn Sie ein vielfältiges Team und Netzwerk aufbauen, werden Ihre Inhalte folgen.“
Nächste Schritte: Überprüfen Sie Ihre Einstellungsunterlagen auf Voreingenommenheit und überprüfen Sie die Vergünstigungen, die Sie Ihren Mitarbeitern anbieten, sowie die Unternehmenskultur.
So zeigen Untersuchungen beispielsweise, dass Frauen eher das Gefühl haben, sie müssten alle Kriterien der Stellenausschreibung erfüllen. Abschaffung der Hochschulabschlusspflichtkönnen Sie Ihren Kandidatenpool erweitern. Und eine aktuelle Atlassian-Studie betont, dass Standortflexibilität Ihren Talentpool erweitern kann.
Vielfältige Teams wirken sich positiv auf das Geschäft aus
Vielfalt, die Innovationen anregt, endet nicht bei kreativen Inhalten. Diese Teams können einen erheblichen Einfluss auf das Endergebnis Ihres Unternehmens haben.
Untersuchungen haben gezeigt dass vielfältigere Teams ein Hochleistungsumfeld schaffen. Und Unternehmen mit vielfältigeren Managementteams und Entscheidungsträgern erzielen höhere Umsätze.
Cassandra drückte es so aus: „Vielfältige Teams sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Untersuchungen von McKinsey zeigen, dass Unternehmen mit einer vielfältigeren Belegschaft den Branchendurchschnitt um durchschnittlich 35 % übertreffen.“
Nächste Schritte: Schauen Sie sich Ihre Teams und Entscheidungsträger an – sind diese so vielfältig wie möglich? Gibt es Führungspositionen, die geschaffen oder erweitert werden können, um Chancen für vielfältigere interne Kandidaten zu schaffen?
Vielfältige Teams setzen Ihre Werte durch
Ein Unternehmen kann den ganzen Tag sagen, dass es DEI Priorität einräumt.
Wenn es einem Unternehmen, das in den sozialen Medien großen Wert auf Vielfalt legt, hinter den Kulissen jedoch an Vielfalt mangelt, ist das kein gutes Zeichen für seinen Ruf oder das Vertrauen in die Unternehmen.
Cassandra drückt es so aus: „Die Demografie der Welt verändert sich und die Öffentlichkeit verlässt sich zunehmend auf soziale Medien, um zu verstehen, welche Unternehmen ihren Werten entsprechen“, sagt Cassandra. „Ein vielfältiges Social-Media-Team sorgt dafür, dass Sie Ihre Ruf der Marke mit Ihrem Zielmarkt.“
Nächste Schritte: Überprüfen Sie diese Werte noch einmal und blicken Sie dann nach innen. Werden Ihre aktuellen Diversitätsziele erreicht?
Vielfältige Teams verbessern die Unternehmenskultur
Cassandra brachte es am besten auf den Punkt: „Alle Menschen wollen mit und für Unternehmen arbeiten, die ihre Werte leben. Unternehmen, die ihre Talente diversifizieren wollen, ohne in ihre Mitarbeiter zu investieren, werden es nicht schaffen, diese Talente zu halten.“
Es steht außer Frage, dass Vielfalt einen positiven Einfluss auf die Unternehmenskultur hat. Laut einer Umfrage von Deloitte fühlen sich Millennials tatsächlich eher bei der Arbeit engagiert, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Arbeitsplatz ein integratives Umfeld fördert.
Die Herausforderung durch neue Ideen und Perspektiven hilft Teammitgliedern auch dabei, auf neue, schärfere Weise zu denken, als es eine homogene Gruppe tun würde. Tatsächlich hat die Forschung gezeigt, dass Diversifizierte Teams treffen in 87 % der Fälle bessere Entscheidungen.
Nächste Schritte: Feiern Sie Ihre Teams. Erstellen Sie ein Lernen Sie die Social-Post-Serie des Teams kennen Präsentieren Sie die Geschichten Ihrer Teammitglieder und fördern Sie die unterschiedlichen Stimmen in Ihrem Unternehmen. So bauen Sie auf authentische Weise eine Verbindung zu Ihren Mitarbeitern (und zu potenziellen Talenten) auf.
Nutzen Sie Mitarbeiterfürsprache um Ihre Serie zu erweitern. Schließlich teilen mehr als die Hälfte der engagierten Social-Media-Nutzer am ehesten Mitarbeiter-Updates, nach unseren Recherchen.
Priorisieren Sie jetzt Vielfalt in sozialen Medien und im Marketing
Wenn Sie der Vielfalt in den sozialen Medien noch keine Priorität einräumen, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen.
Diese Arbeit kann jedoch nicht isoliert oder von einer einzelnen Person erledigt werden. Ebenso wenig kann sie ausschließlich extern durchgeführt werden.
Ihre Social-Media-Bemühungen sollten durch Ihre internen Bemühungen unterstützt werden. Arbeiten Sie teamübergreifend und unternehmensübergreifend, um echte Veränderungen anzustoßen. Schauen Sie sich als Nächstes unsere Social Media für globale Marken Artikel, der Ihnen dabei hilft.
