Bei Instagram-Benutzern können Probleme auftreten, die den Zugriff auf den Dienst oder die Nutzung bestimmter Funktionen oder Features auf der Plattform behindern. Dies kann dazu führen, dass Instagram die Beiträge bestimmter Benutzer nicht anzeigt.
Diese Probleme können allgemein oder nur bei einigen wenigen Instagram-Benutzern auftreten und ihre Behebung kann eine Weile dauern.
Dieser Artikel hilft Ihnen, die Ursache Ihrer Probleme auf Instagram herauszufinden und bietet Ihnen hilfreiche Informationen zur Behebung dieser Probleme.
Warum werden meine Beiträge nicht auf Instagram angezeigt?
Dieses Problem betrifft seit einiger Zeit viele Instagram-Benutzer und könnte verschiedene Ursachen haben.
Ihre Beiträge werden möglicherweise aufgrund eines Fehlers, eines kürzlich erfolgten Updates, Server-/Netzwerkproblemen von Instagram, Änderungen im Instagram-Algorithmus oder einer schlechten Internetverbindung nicht auf Instagram angezeigt.
Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie auf Instagram posten können. Einige Gründe, warum Sie nicht auf Instagram posten können, sind, dass Sie möglicherweise vorübergehend gesperrt wurden.
Warum kann ich keine neuen Beiträge auf Instagram sehen?
Instagram-Benutzer können möglicherweise aufgrund verschiedener technischer Probleme mit den Instagram-Servern, eines Fehlers/einer Störung eines kürzlichen Updates oder einer schlechten/instabilen Internetverbindung keine neuen Beiträge anzeigen oder ihren Feed aktualisieren.
Wenn das Problem auf Serverprobleme bei Instagram zurückzuführen ist, ist es wahrscheinlicher, dass Sie nicht der einzige betroffene Benutzer sind.
Für solche Probleme gibt es keine schnelle Lösung. Sie müssen Geduld üben, bis das technische Problem behoben ist.
Instagram behebt das Problem rechtzeitig und Sie können Ihre Aktivitäten auf der Plattform fortsetzen.
In der Zwischenzeit finden Sie hier einige andere Gründe, warum Sie möglicherweise keine neuen Beiträge auf Instagram sehen können, und wie Sie dieses Problem beheben können.
Der Instagram-Algorithmus hat sich geändert
Der sich ständig ändernde Instagram-Algorithmus kann dafür verantwortlich sein, dass Sie neue Beiträge nicht anzeigen können.
Der Instagram-Algorithmus ist eine Reihe von Richtlinien, die das System der Plattform verwendet, um Inhalte zu bewerten. Der Algorithmus ist dafür verantwortlich, welche Beiträge ganz oben (oder ganz unten) im Feed eines Benutzers angezeigt werden.
Der Instagram-Algorithmus ändert sich jedoch ständig. Er ist nicht immer genau und das kann dazu führen, dass Sie neue Beiträge in Ihrem Feed nicht sehen können.
Eine wesentliche Änderung im Sortieralgorithmus von Instagram könnte dazu führen, dass die neuen Beiträge nicht so weit oben eingestuft werden und daher nicht oben in Ihrem Feed erscheinen können.
Instagram hat kürzlich neue Feed-Einstellungen eingeführt, um das Problem zu beheben. Wenn Sie vermuten, dass eine Änderung des Algorithmus für Ihr Problem verantwortlich sein könnte, müssen Sie nur Ihre Feed-Einstellungen ändern.
Instagram hat drei Feed-Einstellungen.
1. Der (algorithmische) Haupt-Home-Feed – Zeigt Inhalte basierend auf den Rankings des Instagram-Algorithmus an.
2. Der chronologische Feed (Folgen) – Zeigt Inhalte basierend auf den Konten an, denen Sie folgen.
3. Der neue Favoriten-Feed – Zeigt Inhalte basierend auf den von Ihnen ausgewählten Konten an (Sie können bis zu 50 Konten als Favoriten festlegen).
Wenn Sie Ihre Feed-Einstellungen auf chronologisch ändern, werden die Beiträge in Ihrem Feed nach den Konten, denen Sie folgen, und in chronologischer Reihenfolge sortiert, damit Sie die neuen Beiträge in Ihrem Feed leichter sehen können.
Instagram zeigt Beiträge nicht in chronologischer Reihenfolge an
Die Standard-Feedeinstellungen von Instagram zeigen Beiträge basierend auf Algorithmus-Rankings und nicht chronologisch an.
Neue Beiträge werden möglicherweise nicht hoch genug eingestuft, um oben in Ihrem Feed angezeigt zu werden, und landen oft ganz unten.
Durch Umschalten auf die chronologische Feed-Einstellung wird das Problem behoben und Sie sehen wieder neue und relevante Beiträge in Ihrem Feed.
Sie können Ihre Feed-Einstellungen in der Instagram-App ändern, indem Sie oben links auf der Startseite auf das „Instagram“-Logo tippen. Sie sehen ein Dropdown-Menü mit zwei Optionen – „Folgen“ und „Favoriten“.
Wählen Sie die Option „Folgen“, um Ihre Beiträge in chronologischer Reihenfolge anzuzeigen.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Sie ein Problem mit einer App oder einem Gerät haben, sollten Sie immer versuchen, es neu zu starten.
Viele Leute haben kleinere Probleme in bestimmten Apps behoben, indem sie diese geschlossen und ihre Geräte neu gestartet haben.
Schließen Sie die App für eine Sekunde und starten Sie Ihr Gerät neu, um sicherzugehen, dass das Problem nicht bei Ihnen liegt.
Instagram neu installieren
Wenn das Aktualisieren und Neuladen der Seite nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Instagram-App selbst.
Wenn ein Problem mit dem Cache oder den gespeicherten Daten Ihrer App vorliegt, kann dies dazu führen, dass Ihre Instagram-App nicht richtig funktioniert. Dies kann durch Deinstallieren und Neuinstallieren der App oder Löschen des Caches und der Daten der App behoben werden.
Unter Android können Sie Ihren App-Cache und Ihre Daten löschen, indem Sie die Instagram-App aus der Liste der Apps auf Ihrem Gerät auswählen, die Speicher- und Cache-Einstellungen auswählen und die Option zum Löschen beider wählen.
Wenn die gleichen Probleme danach immer noch auftreten, müssen Sie die App deinstallieren und von einer vertrauenswürdigen Quelle wie dem Google Play Store neu installieren.
Auf iOS-Geräten können Sie Ihren Instagram-Cache leeren und die App deinstallieren, indem Sie Ihre Einstellungs-App starten und auf Allgemein > iPhone-Speicher klicken. Suchen Sie die Instagram-App und löschen Sie die App.
Sie können mit der Neuinstallation der App aus dem Apple App Store fortfahren.
Hinweis: Wenn Sie App-Daten löschen, müssen Sie sich beim nächsten Start der Anwendung erneut anmelden.
Unter iOS müssen Sie nach dem Auslagern der App die iCloud-Backup-Funktion deaktivieren, um zu verhindern, dass die App in ihren vorherigen Zustand zurückversetzt wird.
Sie müssen die Instagram-Website öffnen und in Ihrem Webbrowser auf Ihr Profilbild tippen.
1. Öffnen Sie die „Einstellungen“ und
2. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option „Datenschutz und Sicherheit“.
3. Klicken Sie auf „Kontodaten anzeigen“ und tippen Sie auf „Kontoaktivität suchen“.
4. Wählen Sie „Verlauf löschen“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Instagram aktualisieren
Eine alte oder veraltete Version der Instagram-App kann für die Probleme verantwortlich sein, mit denen Sie konfrontiert sind.
Schließen Sie die App und aktualisieren Sie sie über den Google Play Store (unter Android) oder den Apple App Store (für iOS-Geräte).
Wenn die Probleme, die Sie auf Instagram haben, auf Störungen oder Fehler der Instagram-Entwickler zurückzuführen sind, können Sie davon ausgehen, dass bald darauf ein Quick Fix-Update veröffentlicht wird. Das Aktualisieren Ihrer App auf die neueste Version sollte die Probleme beheben.
Die neueste Version der App für Android ist Version 248.0.0.17.109, veröffentlicht am 15.08.22 im Google Play Store.
Möglicherweise befinden sich zu viele Beiträge in Ihrer Timeline
Manchmal können die Beiträge eines Benutzers in der Fülle von Beiträgen in seiner Instagram-Timeline untergehen.
Ein hochwertiger Beitrag mit einem weniger populären Hashtag (aber mit einem engagierten Publikum) trägt dazu bei, die Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten und hat eine höhere Chance, oben in Ihrer Timeline angezeigt zu werden.
Ihr Beitrag erhält nicht genügend Engagement, sodass Instagram keinen Anreiz hat, ihn mehr Leuten zu zeigen.
Der allmächtige Instagram-Algorithmus bevorzugt qualitativ hochwertige Posts mit ebenso hohem Engagement gegenüber Posts mit deutlich weniger Interaktionen.
Der Algorithmus erkennt diese beliebten Beiträge und zeigt sie einer größeren Anzahl von Personen, während die anderen möglicherweise verloren gehen.
Wenn Ihre Beiträge nicht von einem größeren Publikum gesehen werden, kann dies die Ursache sein.
Engagement auf Instagram kann viele Formen annehmen. Es bezieht sich einfach auf die zahlreichen Möglichkeiten, wie andere Benutzer mit Ihrem Beitrag auf der Plattform interagieren können (in Form von Likes, Shares, Kommentaren oder Speichern).
Sie können Ihre Sichtbarkeit erhöhen und dafür sorgen, dass Ihre Beiträge mehr Benutzern zugänglich gemacht werden, wenn Sie Ihr Engagement steigern.
Die meisten Social-Media-Experten empfehlen, für Ihre Instagram-Posts eine Interaktionsrate zwischen 1 und 5 % anzustreben.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine schlechte oder instabile Internetverbindung ist einer der häufigsten Gründe, warum Benutzer möglicherweise neue Beiträge auf Instagram nicht sehen können.
Bei einer langsamen Internetverbindung kann die Instagram-Website möglicherweise nicht geladen werden oder Ihr Feed kann nicht richtig aktualisiert werden. Dies kann dazu führen, dass Beiträge fehlen oder nur zuvor angezeigte Inhalte angezeigt werden.
Das Problem lässt sich leicht lösen, indem Sie die Verbindung zu Ihrem mobilen Internet oder WLAN trennen und anschließend erneut herstellen.
Ein einfaches Aktualisieren der Seite sollte danach die neuen Beiträge anzeigen.
Dank des neuen Instagram-Updates können Sie Beiträge in chronologischer Reihenfolge sehen
Das neue Instagram-Update bietet drei Optionen zum Anzeigen Ihres Feeds. Den wichtigsten (algorithmischen) Home-Feed, den chronologischen Feed (Folgen) und den neuen Favoriten-Feed.
Wenn Sie derzeit die neue chronologische Feed-Einstellung (Folgen) verwenden, werden die Beiträge in Ihrem Feed in chronologischer Reihenfolge (vom ältesten zum neuesten) sortiert.
Dies führt dazu, dass die neuesten Beiträge am Ende Ihres Feeds angezeigt werden. Sie können die neuesten Beiträge anzeigen, indem Sie nach unten scrollen.
Weitere Informationen finden Sie unter Umstellen Ihres Feeds auf chronologische Reihenfolge.
Instagram ist möglicherweise ausgefallen
Gelegentlich können die Server von Instagram ausfallen (entweder teilweise oder vollständig). Dies kann auf eine lange Liste technischer Probleme zurückzuführen sein, die nur Instagram lösen kann.
Wenn auf Ihrem Instagram bestimmte wichtige Funktionen nicht funktionieren (z. B. Antworten auf Kommentare, Anzeigen neuer Beiträge usw.), liegt dies möglicherweise daran, dass die Plattform ausgefallen ist.
Um herauszufinden, ob dies die Ursache des Problems ist, können Sie prüfen, ob Sie der einzige betroffene Benutzer sind.
Sie können Websites wie Down-Detektor von Ookla, um durch Echtzeit-Problem- und Ausfallüberwachung herauszufinden, ob die Social-Media-Plattform ausgefallen ist.
Down-Detektor überwacht auch viele andere beliebte Websites und Social-Media-Plattformen wie Snapchat, Steam, Verizon, Facebook und Wikipedia, um Sie zu informieren, wenn Ihre bevorzugten Streaming-Plattformen ausfallen oder Probleme aufweisen.
Optimieren Sie Ihren Beitrag
Die meisten Social-Media-Experten gehen davon aus, dass Beiträge von Familienmitgliedern, Freunden, etablierten Influencern und Accounts, mit denen Benutzer zuvor interagiert haben, Vorrang vor Beiträgen von Marken und Fremden haben. Dies kann sich auf die Reichweite Ihrer Beiträge auswirken.
Die einzige Möglichkeit, den Instagram-Algorithmus zu überlisten und zu Ihrem Vorteil zu nutzen, besteht darin, Ihre Beiträge für eine maximale Wirkung zu optimieren.
Die Optimierung Ihrer Beiträge ist äußerst wichtig, um die Sichtbarkeit auf Instagram zu erhöhen. Sie kann dazu beitragen, dass Ihre Beiträge eine größere Anzahl von Personen erreichen und so Ihr Engagement auf der Plattform steigern.
Sie können Ihre Beiträge optimieren, indem Sie sie zum richtigen Zeitpunkt für Ihr Publikum veröffentlichen.
Mithilfe komplexer Analysetools können Sie ermitteln, wann Ihr potenzielles Publikum und Ihre Follower online am aktivsten sind, und Ihre Upload-Zeiten entsprechend anpassen.
Möglicherweise interagieren mehr Leute mit Ihrem Beitrag und das Engagement nimmt zu. Posten Sie mehr Reels mit trendigen Sounds und Stilen
Seit der Einführung von Instagram Reels, um dem Erfolg von TikTok Paroli zu bieten, erzielen sie auf der Social-Media-Plattform erstaunliche Ergebnisse.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Beiträge einen hohen Rang erreichen und vom Algorithmus an die Spitze befördert werden, sollten Sie diesen Kanal erkunden.
Passen Sie Ihre Inhalte an die neuesten Trends auf Instagram an und verwenden Sie beliebte Sounds, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
1. Nutzen Sie Instagram-Stories, um die Sichtbarkeit zu maximieren.
Instagram-Stories sind immer noch viral und eine Goldgrube für Ersteller, die mehr Aufmerksamkeit suchen. Verwenden Sie Tags und fügen Sie beliebte Audiodateien hinzu, um die Aufmerksamkeit anderer Benutzer auf der Plattform zu erregen.
2. Keyword-optimierte Bildunterschriften verwenden
Um die Reichweite Ihrer Beiträge zu erhöhen, ist die Verwendung stichwortoptimierter Überschriften wichtig.
Sie müssen die Inhaltsnische erforschen, die Sie erstellen möchten, und herausfinden, welche Schlüsselwörter die Leute verwenden, wenn sie auf Instagram danach suchen.
Sie können diese Schlüsselwörter dann in Ihre Bildunterschriften einbauen, um Ihr Ranking bei Suchanfragen auf der Plattform zu verbessern.
Es wäre hilfreich, wenn Sie in den Bildunterschriften auch Fragen stellen würden, um Kommentare anzuregen und das Engagement zu steigern.
3. Experimentieren mit Alternativtext
Instagram-Alt-Text ist einfach eine Textbeschreibung von Bildern auf der Plattform. Instagram erstellt automatisch Alternativtext für Ihre Beiträge, aber manchmal ist dieser nicht ganz genau.
Der Alternativtext ermöglicht Suchmaschinenfunktionen und -tools, Ihren Inhalt anhand Ihrer Bildbeschreibung besser zu finden. Außerdem können Bildschirmleseprogramme Ihre Berichte sehbehinderten Benutzern vorlesen.
Sie können mit verschiedenen Schlüsselwörtern in Ihrem Alternativtext experimentieren, um Ihre Beiträge besser für SEO zu optimieren.
4. Kommentare nutzen
Instagram ist immer noch eine Social-Media-Plattform und erfordert, dass Sie Ihre Beiträge auf Interaktion ausrichten. Stellen Sie Fragen im Kommentarbereich und antworten Sie auf alle Kommentare, die Sie erhalten.
Beiträge mit höheren Engagement-Raten werden leichter gesehen als solche mit niedrigeren.
Fügen Sie relevante Hashtags hinzu
Hashtags machen Spaß, sind aber auch sehr wichtig. Durch die Verwendung relevanter und zielgerichteter Hashtags können Sie Ihre Beiträge optimieren und so die Sichtbarkeit und Interaktionen erhöhen.
Im Durchschnitt erhalten Beiträge mit mindestens einem Hashtag bis zu 12,6 % mehr Engagement als Beiträge ohne.
Gut ausgewählte Hashtags enthalten Schlüsselwörter, die die Aufmerksamkeit einer einzigartigen Gruppe von Instagram-Benutzern erregen und Ihnen dabei helfen können, eine vorhandene Gruppe von Personen anzusprechen.
Um die Sichtbarkeit zu erhöhen, sollten Sie zwischen 5 und 15 relevante Hashtags recherchieren und verwenden, die mit dem von Ihnen hochgeladenen Inhalt in Zusammenhang stehen.
Einen geografischen Standort hinzufügen
Durch das Hinzufügen einer Geolokalisierung zu Ihren Instagram-Posts können Sie die Sichtbarkeit und das Engagement Ihrer Posts erhöhen. Es ist ein wertvolles Tool, um die Verbindungen zu lokalen Followern zu stärken.
Das Hinzufügen einer Geolokalisierung oder eines Geotags ist noch wichtiger, wenn Sie ein Geschäft von einem physischen Standort aus betreiben und versuchen, mehr Kunden persönlich anzulocken.
Wenn eine Person nach „Getränken in der Nähe“ sucht, können Ihre Bar-Posts mit dem Geotag die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Inhalt angezeigt wird, und Ihnen zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen.
Instagram schlägt Ihnen beim Aufnehmen eines Fotos automatisch „Standorte“ in Ihrer Nähe vor. Sie können die Vorschläge annehmen oder nach einem beliebteren Ort oder Wahrzeichen suchen.
Sie können auch einen benutzerdefinierten Geo-Standort für Ihr physisches Unternehmen erstellen, um ihn auf Instagram zu verwenden. Am besten wäre es jedoch, wenn Sie dies über Facebook tun würden.
Schritte zum Erstellen Ihrer benutzerdefinierten Geolokalisierung über Facebook
1. Klicken Sie auf die Check-in-Schaltfläche unter der Statusleiste Ihrer Facebook-Startseite.
2. Aktivieren Sie die Ortungsdienste auf Ihrem Gerät, um den benutzerdefinierten Geotag zu erstellen. Sie können Facebook den Zugriff auf Ihren physischen Standort gestatten, indem Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Standort > Dienste gehen.
3. Wenn Ihr Standort aktiviert ist, geben Sie Ihren bevorzugten benutzerdefinierten Standortnamen ein (vorzugsweise Ihren Firmennamen).
4. Nachdem Sie Ihren benutzerdefinierten Standortnamen erstellt haben, wählen Sie unten auf dem Check-in-Bildschirm die Option „Standort hinzufügen“.
5. Wählen Sie eine Kategorie für Ihren neu hinzugefügten Standort. Es ist wichtig, eine geeignete Kategorie auszuwählen, damit andere Benutzer Sie leichter finden können, wenn sie nach Unternehmen in Ihrer Nische suchen.
6. Wählen Sie einen physischen Standort für das Unternehmen aus. Diese Einstellung funktioniert besser, wenn Sie dieses Tag aus dem physischen Standort erstellen, den Sie hinzufügen möchten.
7. Beanspruchen Sie Ihren Standort. Nachdem Sie den Geostandort erfolgreich erstellt haben, können Sie ihn beanspruchen, indem Sie in der Suchleiste oben auf Ihrer Facebook-Startseite danach suchen und auf „Diesen Standort beanspruchen“ tippen.
8. Ihr benutzerdefinierter Geostandort kann jetzt in Ihren Posts auf Facebook und Instagram markiert werden.
Wenn Sie weitere Hilfe zum Hinzufügen einer Geolokalisierung zu Ihren Beiträgen oder zum Bearbeiten des Standorts eines vorhandenen Instagram-Beitrags benötigen, finden Sie unten weitere Informationen.
Wenn Ihre Probleme weiterhin bestehen, nachdem Sie alle oben genannten Vorschläge ausgeschöpft haben, liegt möglicherweise ein erweitertes Problem vor, bei dem Sie die Hilfe des Instagram-Kundensupports benötigen.
Aufgrund der Größe und Art des Unternehmens sind die Hilfe- und Supportbereiche der Plattform größtenteils automatisiert. Es ist schwierig, einen menschlichen Vertreter zu kontaktieren, um Probleme mit Ihrem Konto zu lösen.
Allerdings bietet Instagram seinen Kunden über sein umfangreiches „Hilfe-Center“ umfangreiche Hilfe an.
Sie finden zahlreiche Seiten mit detaillierten Informationen zu verschiedenen Kundenproblemen und deren Lösung. Außerdem gibt es einen ausführlichen Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“, in dem Sie Antworten auf alle offenen Fragen finden.
Sie können auch versuchen, Instagram direkt zu kontaktieren, indem Sie eine Beschwerde per E-Mail an senden [email protected] oder durch Senden einer direkten Meldung aus der App.
So melden Sie ein Problem auf Instagram
1. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke Ihrer Profilseite und wählen Sie auf der angezeigten Seite die Option „Einstellungen“ aus.
2. Tippen Sie auf die Option „Hilfe“
3. Tippen Sie in beiden Seitenmenüs auf „Problem melden“.
4. Wenn Sie „Problem melden“ auswählen, wird ein Fehlerbericht erstellt, in dem Sie „erklären können, was passiert ist oder was nicht funktioniert“. Sie können auch Screenshots anhängen, um zu zeigen, welche Funktionsprobleme Sie haben.
5. Tippen Sie oben rechts auf „Senden“, um den Bericht zu senden.
Abschluss
Obwohl dieser Beitrag lang ist und viele der häufigsten Probleme und Fragen zu Instagram abdeckt, gibt es immer noch viele Probleme, die hier nicht angesprochen werden.
Wenn Sie alle der oben genannten Methoden ausprobiert haben und keine davon Ihr Problem löst, empfehle ich Ihnen, zum Abschnitt „Hilfecenter“ auf der Plattform zu gehen und in den FAQs nach einer Lösung zu suchen.
Ich würde empfehlen, den Kundendienst als letzten Ausweg direkt zu kontaktieren, da es ziemlich lange dauert, bis Kunden-Support um auf Beschwerden zu reagieren. Dies liegt an der großen Anzahl von Personen, die den Dienst nutzen.
Es gibt eine Telefonnummer für den direkten Kontakt, aber auch diese ist automatisiert. Sie werden lediglich zurück zum Online-Hilfecenter geleitet.
Alle Probleme, die nicht in den Zuständigkeitsbereich des Hilfecenters fallen, sollten an die Instagram-Kontakt-E-Mail gesendet werden, damit sich ein Fachmann darum kümmern kann.
Hinweis: Viele betrügerische Websites versprechen, Ihnen bei bestimmten Problemen mit Ihrem Konto zu helfen, wenn Sie ihnen Ihre Anmeldedaten geben. Bitte fallen Sie nicht darauf herein. Ignorieren Sie sie oder melden Sie sie, wenn möglich.
Ich hoffe, Ihr Problem wurde gelöst und Sie fanden diesen Artikel hilfreich. Lassen Sie es uns im Kommentarbereich wissen.
