Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Was ist Behavioral Targeting und wie funktioniert es?
Online-Marketing ist nicht immer einfach. Manchmal kann es schwierig sein, Menschen für das zu gewinnen, was Sie bewerben. Die gute Nachricht ist, dass Sie das Interesse der Menschen deutlich steigern können, wenn Sie auf ihre spezifischen Interessen eingehen – das ist die Idee hinter Behavioral Targeting.
Auf dieser Seite befassen wir uns mit allem, was mit Verhaltensmarketing zu tun hat, darunter:
Lesen Sie einfach weiter, um mehr zu erfahren.
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Was ist Behavioral Targeting?
Behavioral Targeting ist eine Marketingmethode, die die Echtzeitaktionen der Nutzer auf Ihrer Website analysiert und diese Informationen nutzt, um personalisierte Werbung auszuliefern. Ein individuellerer Ansatz sorgt für ein besseres Engagement und einen besseren Return on Investment (ROI) für Ihre Marketingbemühungen.
Wie funktioniert Behavioral Targeting?
Diese Methode unterscheidet sich geringfügig vom herkömmlichen Kontextmarketing, bei dem Anzeigen basierend auf Produktähnlichkeiten geschaltet werden. Wenn Sie sich beispielsweise die Website eines Golfplatzes ansehen, können Anzeigen von Schlägerherstellern ausgelöst werden. Verhaltensmarketing führt zu einem reibungsloseren Konvertierungsprozess für Kunden als kontextbezogene Werbung.
Beim verhaltensorientierten Anzeigen-Targeting wird darauf zurückgegriffen, was Benutzer tun – beispielsweise auf E-Commerce-Websites Artikel in den Warenkorb legen – und diese Benutzer dann entsprechend ihren Aktionen segmentiert werden. Wie viele Werbestrategien basiert sie auf Daten und basiert auf der individuellen Zusammensetzung Ihrer Kunden. Zu den Quellen für Verhaltensinformationen gehören:
- Cookies und andere Website-Aktionen
- Daten von Drittanbietern wie Google Analytics
- Benutzerstandorte und -bewegungen
- Demografische Merkmale wie Alter und Lebensstilinteressen
Vorteile von Behavioral Targeting für Unternehmen
Marketing an Benutzer basierend auf ihren Aktionen hat vier direkte Auswirkungen auf Ihre Geschäftsziele:
- Erhöhtes Benutzerengagement
- Erhöhter durchschnittlicher Bestellwert
- Mehr Conversions und besserer ROI
- Bessere Investitionsentscheidungen
1. Erhöhtes Benutzerengagement
Das Engagement der Benutzer ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Personen, die häufig mit Ihnen interagieren, haben eine größere Chance, zu Kunden zu werden und langfristige Kunden zu werden. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anderen empfehlen, und Social Proof ist wertvoll für den Ruf Ihres Unternehmens.
Durch die Verfolgung des Benutzerverhaltens auf Ihrer Website können Sie potenziellen Kunden dabei helfen, relevante Inhalte zu entdecken, die sie länger auf der Seite halten und sie durch Ihren Verkaufstrichter führen.
2. Erhöhter durchschnittlicher Bestellwert
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihren Umsatz zu steigern, besteht darin, Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen. Viele E-Commerce-Websites verlassen sich auf Algorithmen, um die Browser- oder Kaufhistorie eines Kunden zu analysieren. Diese Art des maschinellen Lernens hilft Ihrem Unternehmen, Benutzern relevante Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, die sie interessieren könnten, und hilft dabei, zusätzliche Benutzerausgaben zu generieren.
3. Mehr Conversions und besserer ROI
Die einfache Tatsache ist: Personalisiertes Marketing führt zu besseren Ergebnissen. Kunden nehmen Marketingbotschaften heute stärker wahr als früher. Daher müssen Ihre Werbekampagnen bei ihnen Anklang finden.
Wenn Sie die Aktionen potenzieller Käufer nutzen, um ein individuelles Erlebnis zu schaffen, steigern Sie Ihre Conversion-Rate und steigern die Rendite Ihres ausgegebenen Geldes.
4. Bessere Investitionsentscheidungen
Wenn Sie über mehr Daten zum Verhalten Ihrer Zielgruppe verfügen, können Sie teure kanalübergreifende Tests vermeiden. Stattdessen können Sie Echtzeiteinblicke darüber nutzen, was sie tun – und wie –, um ihre Surfgewohnheiten besser zu verstehen. Dadurch können Sie Ihr Budget sinnvoll einsetzen und Ihre Anzeigen potenziellen Kunden dann und dort präsentieren, wo die Wahrscheinlichkeit einer Conversion am größten ist.
3 Arten von Verhaltens-Targeting
Schauen wir uns heute drei Beispiele für Behavioral Targeting im digitalen Marketing an, um zu sehen, wie diese Strategie für Sie funktionieren kann:
- Retargeting
- Standortbasiertes Targeting
- Vergleich oder ähnliche Produktempfehlungen
1. Retargeting
In seiner einfachsten Form präsentiert Retargeting einem Benutzer Anzeigen mit Produkten oder Dienstleistungen, die er zuvor erkundet hat. Sie können diese Strategie mit Kontext-Targeting kombinieren, um ein personalisiertes Anzeigenerlebnis für Benutzer zu schaffen.
Beispielsweise kann einem Golfplatzbesucher eine Anzeige für genau die Schlägergruppe angezeigt werden, nach der er online recherchiert hat. Mit einem Klick gelangen sie direkt zur Produktseite und machen den Kauf so einfach. Die Erkenntnisse, die Sie durch Cookies erhalten, ermöglichen Ihnen auch Cross-Selling – den Verkauf eines anderen Produkts oder einer anderen Dienstleistung an einen Kunden –, wenn der Interessent Ihre Website erneut besucht.
Benutzer verbringen einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit dem Internet. Dadurch hat Ihr Unternehmen mehr Möglichkeiten als je zuvor, Ihre Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Eine kontinuierliche Präsenz schafft eine Vertrautheit mit Ihrer Marke, die das Vertrauen stärkt und die Conversions steigert.
Remarketing ist auch über viele Kanäle wirksam. Sie können es in Display-Werbung, Textnachrichten, E-Mail-Marketing und sozialen Medien verwenden. Mit der heutigen Technologie lässt sich dieser Multichannel-Ansatz einfach umsetzen und bessere Ergebnisse erzielen.
2. Standortbezogenes Targeting
Eine neue Methode, Kunden durch Verhaltensmarketing zu erreichen, ist das standortbasierte Targeting. Dieser Prozess liefert personalisierte und relevante Anzeigen basierend auf dem spezifischen geografischen Gebiet und den Mustern eines Benutzers, um die Interaktion zu fördern. Beispielsweise kann es sein, dass ein wöchentlicher Bankbesucher beim nächsten Betreten der Filiale eine SMS über ein spannendes Kreditkartenangebot erhält.
Auch die Umgebung innerhalb des geografischen Gebiets kann beim standortbasierten Targeting eine wertvolle Rolle spielen. Ein Hotel kann seinen Gästen dynamische E-Mails mit den aktuellen Wetterbedingungen senden. Vielleicht ist es draußen sonnig, deshalb erinnern sie die Gäste daran, sich im Hotelladen etwas Sonnencreme zu besorgen.
Die Bereitstellung von Transportoptionen oder Wegbeschreibungen ist eine weitere Möglichkeit, mit geografischem Verhaltens-Targeting für ein personalisiertes Benutzererlebnis zu sorgen. Stellen Sie sich einen Hotelgast vor, der die Website einer nahe gelegenen Sehenswürdigkeit durchsucht, aber keine Tickets gekauft hat. Sie freuen sich möglicherweise über eine Anzeige, in der ein U-Bahn-Pass mit ihren Fahrkarten gebündelt ist, oder über eine SMS mit Wegbeschreibungen auf ihr Mobiltelefon nach dem Kauf.
3. Empfehlungen für begleitende oder ähnliche Produkte
Sie kennen das Konzept ähnlicher Produktempfehlungen zweifellos, wenn Sie sich Netflix ansehen oder dort einkaufen Amazon. Beide Unternehmen machen Vorschläge, was man sich als Nächstes ansehen oder kaufen sollte, daher bezeichnen einige diese Technik als empfohlene Verkäufe. Diese Strategie basiert auf der Empfehlung eines begleitenden oder ähnlichen Produkts oder einer ähnlichen Dienstleistung zu Ihrem Kauf.
Wenn Sie zum Beispiel Babybettlaken zu Ihrem Bett hinzufügen Amazon Im Warenkorb sehen Sie möglicherweise das Feld „Häufig zusammen gekauft“ mit einem verwandten Artikel, z. B. Badetücher mit Kapuze. Ebenso macht Netflix personalisierte Empfehlungen zu Programmen, die einem Zuschauer auf der Grundlage seiner vorherigen Auswahl gefallen könnten.
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Mit der Hilfe eines Experten kann es mühelos sein, den richtigen Plan für die verhaltensbasierte Anzeigenausrichtung für Ihr Marketing zu erstellen. Wix ist auf digitales Marketing spezialisiert, das Ergebnisse liefert. Unser preisgekröntes Team aus SEO-Spezialisten, Online-Werbeexperten und Content-Strategen hilft Ihnen bei der Entwicklung einer aktionsbasierten Strategie, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
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