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Was ist Benutzererfahrung und warum betrifft sie Ihre Website?

Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Was ist Benutzererfahrung und warum betrifft sie Ihre Website?

Wenn Sie Google Analytics verwenden, haben Sie Zugriff auf eine Reihe von Daten, die von Google stammen und das Benutzererlebnis Ihrer Besucher überwachen. Diese Daten werden zur Messung der Leistung Ihrer Website verwendet und spielen auch eine Rolle in Ihrem SERP.

In diesem Blogbeitrag werden wir darüber sprechen: Was ist Benutzererfahrung, wie wirkt sie sich auf SEO aus, wie überprüfen Sie Ihre Benutzererfahrungssignaldaten und wie wichtig diese Daten sind?

Was ist Benutzererfahrung?

Erstens. Wie ist die Benutzererfahrung? Betrachten wir es von a Besucherperspektive. Wie komfortabel ist Ihre Website, wenn jemand Ihre Website besucht? Haben sie das bekommen, wofür sie die Website besucht haben?

Komfort kann Bedenken haben, wie einfach sie durch Ihre Website navigieren können: Gibt es eine sichtbare Symbolleiste mit klaren Kategorien? Sind Textgröße und Schriftart angenehm für das Auge? Lädt Ihre Website in Sekundenschnelle?

Passend zu Besuchszweck um sicherzustellen, dass die Benutzer bekommen, was sie wollen: Sind die Titel-Tags und Meta-Beschreibungen irreführend? Haben Sie ein Thin-Content-Problem? Haben Sie das Produkt, das sie wollen?

Es ist eigentlich ganz einfach. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Benutzererfahrung tatsächlich die Art und Weise, wie Sie Ihre Website Ihrem Publikum präsentieren und wie es sich anfühlt, durch die Website zu navigieren.

Wie wirkt es sich auf SEO aus?

Hier ist der Punkt, dies ist eine Ära von überladene Informationen. Für alles, was Sie in die Suchleiste eingeben, können Sie 100 Seiten mit Google-Suchergebnissen erhalten.

Wenn ein Benutzer Ihre Website erreicht, entscheidet er zunächst, ob er auf die X-Schaltfläche klicken möchte oder nicht. Noch bevor sie ein paar Sekunden damit verbringen, durch die Webseite zu scrollen.

All die Websites, auf die sie geklickt haben, all die X, auf die sie geklickt haben, all die Sekunden, die sie auf einer Webseite verbracht haben, .

Google verfolgt die Erfahrungssignale des Nutzerverhaltens. All diese Klicks und Sekunden zählen.

Warum das? Als Suchmaschine ist Google bestrebt, dem Nutzer das zu bieten, was er möchte und braucht. Durch Tracking weiter Benutzererfahrung und Benutzerverhaltenssignalekann Google einschätzen, wie eine Website auf die Nutzer wirkt.

Der Punkt ist, dass eine relevante Website gewinnt höhere Position auf dem SERP. Eine relevante Website bekommt auch mehr Besuche und Geschäfte.

Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig die Geschwindigkeit einer Website für das Ranking ist. Wir haben auch über den Aufbau einer responsiven Website gesprochen. All dies sind Teile der Benutzererfahrung, die berücksichtigt werden sollten.

Das Ignorieren der Benutzererfahrung ist einer der größten SEO-Fehler, die es zu vermeiden gilt.

So überprüfen Sie die Signaldaten Ihrer Benutzererfahrung

Google Analytics ist eines der kostenlosen Webmaster-Tools von Google. Durch die Verwendung von Google Analytics können Sie einen Blick auf Benutzererfahrungssignale werfen.

Jetzt zeige ich Ihnen, wie Sie auf die User-Experience-Signale Ihrer Website zugreifen können. Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Dropdown-Leiste zu klicken und dann auf zu klicken.

Das werden Sie sehen.

Wenn Sie mehr wollen. Klicken Sie einfach auf die Dropdown-Leiste und dann auf Alle Seiten. Je nach Seite werden Ihnen die jeweiligen Daten angezeigt.

Es gibt eine Handvoll Daten, auf die Sie über Google Analytics zugreifen können.

Aber heute werden wir uns diese drei Signale ansehen: Absprungrate, durchschnittliche Verweildauer auf der Seite und Ausstiegsrate.

Es ist wichtig, wie diese Benutzererfahrung Daten signalisiert.

So können Sie das Beste daraus machen Benutzererfahrungssignale aus einem Google Analytics-Bericht.

Absprungrate

Wenn ein Leser Ihre Website besucht, Bleibt auf einer Artikelseite und wird dann beendet. Es gilt als prallen. Im Gegenteil: Wenn ein Leser Ihre Website besucht, einen Artikel durchblättert und dann auf einen anderen klickt, dann wird dies nicht als Absprung betrachtet.

Was es bedeutet ist, Eine Besuchssitzung, die nur aus einer Webseite besteht, ist ein Bounce. Normalerweise wird eine niedrigere Absprungrate bevorzugt. Denn es bedeutet, dass ein Besucher mit Ihrer Website interagiert. Es bedeutet, dass Ihre Website vorhanden ist relevant auf ihre Anfrage oder ihr Interesse.

Stellen Sie sich eine Website vor, auf der Schuhe verkauft werden. Wenn ein Besucher auf die Seite klickt, auf der ein Paar rote Turnschuhe verkauft wird, verlässt er die Website vollständig. Wir können mit Sicherheit davon ausgehen, dass sie nicht gefunden, was sie wollten.

Wenn der Besucher jedoch nach der Produktseite für rote Turnschuhe auf die Produktseite für weiße Turnschuhe und dann auf die Produktseite für blaue Turnschuhe klickt. Wir können davon ausgehen, dass sie sich für die angebotenen Dinge interessieren. Und so kam es dass der höheres Maß an Engagement.

Warum es Ihnen wichtig ist.

So betrachtet Google die Absprungrate. Für Google eine Seite mit a Eine hohe Absprungrate bedeutet weniger Relevanz, Weniger Relevanz bedeutet eine niedrigere SERP-Position.

So kann die Benutzererfahrung Ihr SERP-Ranking beeinflussen.

Wenn Sie eine Webseite erstellen, gibt es immer eine Ziel. Überlegen Sie, was das Ziel der Webseite ist, und verknüpfen Sie es dann mit der Absprungrate. Ist es erreicht?

Wenn eine Homepage eine hohe Absprungrate hat. Das sollte besorgniserregend sein. Die Hauptfunktion einer Homepage besteht darin, als zu dienen Navigationsgelände damit Besucher Ihre gesamte Website erkunden können. Wenn sie nicht auf Links klicken, um sich Ihre anderen Seiten anzusehen. Dann ist das keine sehr gute Homepage.

Durchschnittliche Verweildauer auf der Seite

Das ist eigentlich selbsterklärend, die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite ist genau das, die durchschnittliche Zeit, die ein Nutzer auf einer Webseite verbracht hat (jedenfalls nach Google-Standard). Wenn Sie eine ausführliche Erklärung darüber wünschen, wie Google an die Daten selbst gelangt, lesen Sie den Artikel „Missunderstood Metrics: Time on Page / Average Session Duration“.

Warum ist es wichtig?

Für Content-Ersteller möchten Sie, dass die Leute es tun tatsächlich durchgehen was du geschaffen hast. Wenn Sie einen umfangreichen Artikel mit dreitausend Wörtern geschrieben haben. Aber Ihre durchschnittliche Verweildauer auf der Seite beträgt nur 30 Sekunden. Es ist klar, dass die Besucher habe deine Arbeit nicht wirklich gelesen.

Für Unternehmen ist es normal, dass potenzielle Kunden Zeit auf einer Produktseite verbringen, um die Bewertungen oder Produktbeschreibungen zu lesen. Wenn sie mehr Zeit auf einer Produktseite verbringen, können wir davon ausgehen, dass dies der Fall ist interessiert im Produkt.

Es gibt mehrere Gründe, die die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite beeinflussen können.

Ausgehend von der Webseite selbst. Wenn der obere Teil der Falte, also der Bereich der Webseite, auf den ein Benutzer zugreifen kann, ohne nach unten scrollen zu müssen, mit gefüllt ist Anzeige. Oder die Nutzer sind damit überfordert mehrere Popups in dem Moment, in dem sie eine Webseite betreten. Sie können sicher sein, dass der Besucher die Webseite sofort wieder verlässt.

Wenn das Website-Design perfekt funktional und benutzerfreundlich ist, die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite jedoch kurz ist. Dann liegt vielleicht das Problem darin Inhalt. Wenn es sich um einen Blog handelt, ist der Inhalt für den Titel relevant? Ist die Formatierung optisch ansprechend und fesselt die Aufmerksamkeit?

Wenn es sich um eine Produktseite handelt, stellen Sie grundlegende Informationen zu den Produkten bereit? Bild, Maße, Preis, Verfügbarkeit, Optionen, Bewertungen – all das ist für einen Kunden von entscheidender Bedeutung, wenn er etwas sucht, das er in den Warenkorb legen kann.

Ausstiegsrate

Wenn ein Benutzer Ihre Website verlässt, bedeutet dies, dass er klickte auf den x-Button. So einfach.

Schauen wir uns ein Beispiel an. Die erste Webseite, die der Besucher auf Ihrer Website besucht hat, ist www.product.com/shoe/red, dann hat er sich xxx.product.com/shoe/white angesehen und schließlich auch xxx.product.xom/shoe/blue durchsucht Sie haben die Seite verlassen.

Wo findet also der Ausstieg statt? Es ist ganz einfach, die Antwort lautet: xxx.product.com/shoe/blue.

Warum ist das wichtig?

Nun ist die Exit-Rate eine etwas unklarere Methode zur Messung der Benutzererfahrung. Denn irgendwann muss ein Besucher Ihre Website besuchen, oder?

Was Sie also tun müssen, ist: Verknüpfen Sie den Zweck einer bestimmten Webseite mit der Ausstiegsrate. Dann schauen Sie, ob es so ist natürlich damit ein Besucher diese bestimmte Seite verlässt.

Schauen wir uns einige Beispiele an. Ein Blogbeitrag weist tendenziell eine höhere Ausstiegsrate auf. Der Zweck eines Blogbeitrags besteht hauptsächlich darin, den Leser über etwas aufzuklären.

Denn die Nutzer sind da, um einen Artikel zu lesen. Wenn sie mit der Lektüre fertig sind, machen sie sich fröhlich auf den Weg und surfen weiter im Internet. Oder was auch immer sie gemacht haben, bevor sie auf Ihren Blog-Beitrag gestoßen sind. Das ist normal.

Eine Produktlistenseite ist eine andere Geschichte. Wenn die Ausstiegsrate der Seite hoch ist, bedeutet dies, dass dies auch bei den Besuchern der Fall ist nicht interessiert in Ihren Produkten überhaupt. Das ist nicht normal.

Sie möchten, dass Besucher Ihre Produkte kaufen. Stattdessen verlassen sie Ihre Website. Das entspricht nicht dem Zweck der Produktseite.

Was Sie tun können. Durch die Analyse, ob eine hohe Ausstiegsrate normal ist oder nicht. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass ein Problem vorliegt. Alarmstufe Rot, hohe Ausstiegsquote! Den Benutzern gefällt diese Seite nicht. Das müssen Sie beheben.

TL;DR

Wenn Sie verwenden Google Analytics Ich habe aber keine Ahnung, welchen Nutzen diese Daten haben könnten. Absprungrate, durchschnittliche Verweildauer auf der Seite und Exit-Rate sind drei Signale zur Benutzererfahrung, die Sie aus einem Google Analytics-Bericht erhalten können, die sehr nützlich sind.

Messen Sie die Leistung Ihrer Webseiten indem Sie den Zweck einer Seite mit diesen drei Nutzererfahrungssignalen verknüpfen. Beispiele: Eine hohe Absprungrate und Exit-Rate auf einer Homepage sind nicht normal. Blogbeiträge weisen tendenziell eine höhere Absprung- und Ausstiegsrate auf.

Eine kurze durchschnittliche Verweildauer auf der Seite für Blogbeiträge zeigt, dass Benutzer nicht mit Ihren Inhalten interagiert sind.

Ein Polyglotte stürzte sich in die tiefblaue Welt von SEO und Inbound-Marketing, bewaffnet mit einer brennenden Leidenschaft für Briefe und einer Faszination dafür, wie die Dinge im World Wide Web ablaufen.