Unabhängig davon, ob Sie der Manager einer E-Commerce-Website, ein Student in einer Ausbildung zum digitalen Marketing oder eine Einzelperson sind, die einen Online-Shop eröffnen möchte, müssen Sie den in diesem Tätigkeitsbereich häufig verwendeten Fachjargon beherrschen.
Tatsächlich hat E-Commerce seine eigene Sprache, die im Allgemeinen der Sprache Shakespeares entnommen ist, z UmrechnungskursConversion-Rate, durchschnittlicher Warenkorb, Absprungrate, Dropshipping usw.
Heute schlage ich vor, dass wir uns den Schlüsselindikator einer E-Commerce-Website ansehen: der Umrechnungskurs.
Wie hoch ist der Umrechnungskurs? ? Was ist seins? Definition ? Wie die berechnen einfach? Warum ist es so wichtig?
Sobald Sie etwas mehr über diesen Indikator wissen, gebe ich Ihnen einige Tipps zur Interpretation dieser Rate, einige Ideen für den Versuch, sie zu verbessern, aber auch die durchschnittliche Transformationsrate in Frankreich.
Wie hoch ist der Umrechnungskurs?
Zunächst ist es notwendig, es Ihnen zu erklären Wie hoch ist die Transformationsrate?. Der einfachste Weg hierfür ist die Zustellung eines Definition der Transformationsrate. Dann werde ich es Ihnen liefern Formel um es zu berechnen. Abschließend erkläre ich Ihnen, wie dieser Indikator zu interpretieren ist und wie er sich entwickelt.
Definition der Transformationsrate?
DER Conversion-Rate einer Websitewas ins Englische als „Conversion-Rate“ übersetzt werden kann, misst die Rate der Personen, die eine erwartete Aktion ausgeführt haben (Ausfüllen eines Kontaktformulars, Tätigen eines Kaufs usw.), im Vergleich zur Anzahl der Personen, die die Website besucht haben .
Konkret zielt diese Rate darauf ab, die Effektivität einer Website in Bezug auf ihr Conversion-Ziel zu messen: Wie viele von 100 Personen, die meine Website besuchen, führen die Aktion aus, die ich von ihnen erwarte?
Wie berechnet man die Conversion-Rate einer Website?
Dort Formel zur Berechnung des Umrechnungskurses ist einfach, auch wenn einige Unternehmen nicht unbedingt dieselben Daten verwenden.
Tatsächlich ist die Berechnungsmethode Am häufigsten wird Folgendes verwendet: Anzahl der über einen Zeitraum durchgeführten Aktionen N / Anzahl der Besuche der Website im gleichen Zeitraum.
Andere Unternehmen verwenden das Konzept der eindeutigen Besucher häufiger als den Besuchsindikator.
Was ist der Unterschied zwischen einem Besuch und einem einzelnen Besucher?
Ein einzelner Besucher kann eine Website in einem bestimmten Zeitraum mehrmals besuchen (sofern er denselben Computer mit derselben IP verwendet).
Sie gehen beispielsweise morgens auf eine E-Commerce-Seite, um Ihr Produkt zu finden, und melden sich abends wieder an, um den Kauf abzuschließen. Sie haben also zwei Besuche gemacht und sind nur ein Besucher.
Wann sollten einzelne Besucher zur Berechnung einer Conversion-Rate herangezogen werden?
Unternehmen, die eindeutige Besucherdaten verwenden, um Berechnen Sie eine Transformationsrate Dabei handelt es sich im Allgemeinen um Unternehmen, die Produkte mit einem sehr hohen durchschnittlichen Warenkorbwert verkaufen und deren Kaufprozess im Allgemeinen länger dauert. Zum Beispiel diejenigen, die Hightech-Produkte oder Reisen verkaufen.
Tatsächlich sind bei komplexen Käufen im Allgemeinen mehrere Besuche auf einer Website erforderlich, bevor ein Kauf getätigt wird. Daher ist es sinnvoll, die Berechnung anhand einzelner Besucher durchzuführen.
Was ist der Unterschied zwischen Conversion-Rate und Conversion-Rate?
Dies ist eine Frage, die mir die Schüler, die ich ausbilde, regelmäßig stellen: Was ist der Unterschied zwischen Conversion-Rate und Conversion-Rate?
Nun ja, eigentlich gibt es keine. Die französische Sprache ist in Bezug auf den Wortschatz äußerst reichhaltig und diese beiden Begriffe bedeuten dasselbe.
Ich denke auch, dass der Umrechnungskurs eine wörtliche Übersetzung des englischen Begriffs „Umrechnungsrate“ ist, daher die Tatsache, dass es zwei Begriffe für dieselbe Berechnung gibt.
Wie hoch ist die durchschnittliche Conversion-Rate im E-Commerce?
Seit mehreren Jahren führt FEVAD, Verband für E-Commerce und Fernabsatz, Studien durch, um die zu schätzen durchschnittliche Transformationsrate in Frankreichfür E-Commerce-Websites.
Jeder Tätigkeitsbereich hat seinen eigenen durchschnittliche Conversion-Rate Bedenken Sie jedoch, dass der Durchschnittssatz für alle Sektoren im Allgemeinen bei etwa 2 % liegt.
Wie ist eine Transformationsrate zu interpretieren?
Die einfachste Methode für eine Transformationsrate interpretieren besteht darin, ihn mit dem Durchschnitt des Tätigkeitsbereichs zu vergleichen, in dem Ihre Website tätig ist.
Wenn Ihr Branchendurchschnitt beispielsweise bei 1 % liegt und die Conversion-Rate Ihrer Website 2 % beträgt, scheint Ihre Website effektiver zu sein als der Durchschnitt anderer Websites. Sie sind also auf dem richtigen Weg. Liegt er dagegen unter dem Durchschnitt, bedeutet das, dass Ihre Website verbesserungswürdig ist und Sie versuchen sollten, sie zu verbessern.
Stellen Sie sich vor, Sie erzielen einen Umsatz von 50.000 € bei einer Transformationsrate von 1 %. Wenn Sie bei konstantem Traffic Ihre Conversion-Rate verdoppeln (also 2 %), verdoppelt sich auch Ihr Umsatz. Sehen Sie jetzt die Mechanik?
Wie steigern Sie Ihre Conversion-Rate?
Wie ich Ihnen oben erklärt habe, ist es für eine E-Commerce-Website sehr wichtig, ihre Konversionsrate kontinuierlich zu verbessern.
Warum sinkt die Conversion-Rate, wenn der Traffic steigt?
Bevor wir weitermachen, halte ich es für interessant, eine Frage zu beantworten, die sich viele E-Händler stellen: Warum sinkt (in bestimmten Fällen) die Conversion-Rate einer Website, wenn der Traffic zunimmt?
Die Antwort ist eigentlich ganz einfach: Wenn Sie eine E-Commerce-Website erstellen, konzentrieren Sie Ihre Bemühungen zur Traffic-Akquise zunächst auf die Hebel, die es Ihnen ermöglichen, die größtmögliche Anzahl von Internetnutzern zu erreichen, die sich wirklich für Ihre Produkte interessieren. Sie werden daher wenig, aber qualitativ hochwertigen Verkehr haben.
Wenn Sie versuchen, den Traffic auf Ihrer Website zu steigern, werden Sie Akquisitionshebel erkunden, die für Ihr Ziel etwas weniger geeignet sind. Wenn Sie eine Inbound-Marketing-Strategie umsetzen, generieren Sie zwangsläufig Traffic von geringerer Qualität, da Sie sich in einer weniger fortgeschrittenen Kaufphase befinden als Ihre ersten Kunden.
Dies erklärt, warum die Conversion-Rate einer Website automatisch sinkt, wenn der Traffic einer Website erheblich steigt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht systematisch erfolgt und nicht alle Websites betroffen sind. Aber behalte es im Hinterkopf.
Wie können Sie Ihre Conversion-Rate verbessern?
Es gibt viele Techniken, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern. Tatsächlich gibt es viele bewährte Praktiken, die von den größten E-Commerce-Websites und Experten getestet und anerkannt wurden und die die Conversion-Rate fördern.
Während meines MBA habe ich eine Facharbeit darüber geschrieben, wie man das Frontoffice einer E-Commerce-Website verbessern kann, mit dem Ziel, deren Konversionsrate zu verbessern.
Das Ergebnis dieser Arbeit stelle ich Ihnen in Form eines Whitepapers kostenfrei zur Verfügung. Zögern Sie nicht, es herunterzuladen. Sie werden in der Lage sein, Bereiche mit Verbesserungspotenzial auf Ihrer Website leicht zu identifizieren.
