Digitale Marketingstrategien bilden die Grundlage jeder denkwürdigen Markenkampagne der letzten Jahre. Wenn es richtig gemacht wird, verbinden sich verschiedene Kanäle zu einem stimmigen, teilenswerten Erlebnis.
Aber was ist digitales Marketing? Technologische Fortschritte haben dieses Konzept erweitert und umfassen nun auch Social Media Marketing, Content Marketing und andere Kanäle, die wir näher untersuchen. Dieselben Fortschritte haben auch zu spannenderen Erlebnissen für Benutzer geführt, die bereits mehr als zwei Stunden pro Tag allein in sozialen Medien verbringen.
Da das Internet mittlerweile so eng mit unserem Alltagsleben verflochten ist, lautet die eigentliche Frage vielleicht: „Was ist digitales Marketing nicht?“
Dies werden wir in diesem Artikel untersuchen, zusammen mit den grundlegenden Kanälen und Taktiken, die Vermarkter im Hinterkopf behalten müssen, wenn sie ihren Erfolg heute, morgen und darüber hinaus planen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist digitales Marketing?
Digitales Marketing (auch Online-Marketing genannt) ist ein Oberbegriff für alle verschiedenen Werbemaßnahmen, die im Internet oder über andere digitale Medien stattfinden. Kampagnen umfassen in der Regel eine Vielzahl von Kanälen, darunter:
- Soziale Medien
- Websites
- Suchmaschinen
- Bezahlte Werbung
- Textnachrichten
- Mobile und Web-Anwendungen
Wenn Sie eine Nachricht von einer Marke erhalten, die eine WLAN-Verbindung erfordert, sehen Sie es im Wesentlichen mit einem Beispiel für digitales Marketing.
5 Arten des digitalen Marketings
Können Sie sich an die letzten fünf Anzeigen erinnern, die Sie online gesehen haben? Und wie wäre es mit den letzten drei?
Wenn Sie es nicht mit Sicherheit sagen können, liegt es nicht an Ihrem Gedächtnis. Der Durchschnittsmensch sieht über 4.000 Anzeigen pro Tag Dadurch wird es unmöglich, sich an den Großteil der Marketingbemühungen zu erinnern, die Ihnen jede Woche ins Auge fallen.
Um in der zunehmend wettbewerbsorientierten Aufmerksamkeitsökonomie hervorzustechen, benötigen Sie einen Multi-Channel-Marketingplan, der mehrere Formen der Online-Kommunikation nutzt. Hier sind fünf Arten digitaler Marketingstrategien, die Ihren Ansatz unterstützen können.
1. Social-Media-Marketing
Beim Social-Media-Marketing geht es um die zahlreichen Strategien, die zur Kontaktaufnahme mit Zielgruppen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und anderen erforderlich sind.
Die Nutzung sozialer Medien ist im letzten Jahrzehnt kontinuierlich gestiegen. Die Gesamtzahl der Nutzer weltweit wird auf erreichen 4,89 Milliarden im Jahr 2023. Soziale Medien sind die Anlaufstelle für Nachrichten, Unterhaltung, Vernetzung und Handel und bieten Marken beispiellose Möglichkeiten, ihre Zielgruppe auf neue und innovative Weise zu erreichen.
Jedes Folgen, Liken und jede Ansicht ergibt zusammen eine 360-Grad-Ansicht dessen, was Ihre Fans von Ihrem Unternehmen wollen. Diese Einblicke können nicht nur Ihre Social-Media-Strategie stärken, sondern auch Ihre anderen digitalen Marketingstrategien verbessern.
Deshalb verlassen sich clevere Marken auf Social-Media-Management-Tools wie Zoho Social, um kreative Social-Media-Strategien umzusetzen. Diese Tools optimieren die Veröffentlichungsabläufe, sodass sich jeder, vom Praktiker bis zum Marketingleiter, darauf konzentrieren kann, Social-Media-Daten zu nutzen, um echte geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.
Kostenlose Testversion starten
2. Content-Marketing
Content-Marketing ist eine Form des digitalen Marketings, die darauf abzielt, durch die Weitergabe hilfreicher Informationen in E-Books, Webinaren, Blogbeiträgen, Videos und mehr ein Publikum anzuziehen und dessen Glaubwürdigkeit zu gewinnen.
Dieser Inhalt kann dann zur Unterstützung Ihrer Social-, E-Mail-, SMS- und Affiliate-Marketingstrategien wiederverwendet werden und wird so zu einem grundlegenden Element jedes Marketingplans.
Inhalte gibt es in vielen Formen, daher können Content-Marketing-Bemühungen je nach Branche und Zielen sehr unterschiedlich aussehen. Ein Softwareunternehmen könnte beispielsweise Artikel mit Anleitungen zur beruflichen Weiterentwicklung veröffentlichen, aber eine Lebensmittel- und Getränkemarke (wie DTC-Liebling, Graza) profitiert beispielsweise mehr vom Teilen von Rezepten und Lifestyle-Tipps.
Unabhängig davon, welche Art von Inhalten Sie teilen, sollte es Ihr Ziel sein, letztendlich Fachwissen zu demonstrieren. Dieses Fachwissen schafft Vertrauen zwischen Ihrer Marke und ihrem Publikum und sorgt für einen reibungsloseren Weg zum Kauf, wenn es soweit ist.
3. E-Mail-Marketing
E-Mail ist eine tragende Säule des Marketings. Und mit einem durchschnittlichen ROI von 36 $ für jeden ausgegebenen Dollarwarum sollte es nicht so sein?
Unternehmen verlassen sich auf E-Mail-Marketing, um Kunden in jeder Phase ihrer Reise mit gezielteren Nachrichten anzusprechen. Schauen wir uns an Vom Pavian zum Mondzum Beispiel. Ihre E-Mails zur Produkteinführung sehen eher aus wie Social-Media-Posts als wie eine normale textbasierte E-Mail. Die kräftigen Bilder und der prägnante Text fallen in überfüllten Posteingängen auf.
Ihre Dankes-E-Mails an ihre Kunden hingegen sind einfacher Text und vom Gründer adressiert. Dies verleiht der Nachricht mehr Authentizität, was beim Ausdruck von Dankbarkeit eine große Rolle spielt.
Es sind Optionen wie diese, die E-Mail zu einer Säule des digitalen Marketings machen. Ihre Vielseitigkeit ist wirklich unübertroffen.
4. SMS-Marketing
SMS-Marketing (oder Textnachrichtenmarketing) ist eine Art des digitalen Marketings, bei dem Unternehmen Textnachrichten an Kunden und Interessenten senden können. Wie bei E-Mails müssen Einzelpersonen dem Empfang von Werbenachrichten per SMS zustimmen.
Sobald dies der Fall ist, haben Sie eine unglaublich hohe Chance, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen. Untersuchungen von Gartner haben ergeben, dass SMS-Öffnungs- und Antwortraten bis zu 98 % bzw. 45 %.
SMS-Kampagnen haben normalerweise zwei verschiedene Formen. Sie können werbewirksam sein, wie diese Nachricht einer Modemarke Jenni Kayne…
…oder transaktional, wie diese Auftragsbestätigung von Backstahl.
Verbraucher in den USA haben noch keine Erfahrung mit der Idee des SMS-Marketings. Gehen Sie daher sparsam damit um, um die Wirkung zu schonen. Profi-Tipp: Nutzen Sie Ihre Social-Performance-Daten, um Texte und kreative Inhalte zu finden, die nachweislich Anklang finden. Durch die Wiederverwendung dieser Assets für SMS-Kampagnen können Sie sicherstellen, dass jede Nachricht zählt.
5. Affiliate-Marketing
Bei Affiliate-Marketing-Strategien verlassen sich Entwickler oder Herausgeber darauf, im Namen eines Unternehmens für ein Produkt zu werben und dafür einen Anteil an den vom Affiliate erzielten Einnahmen zu erhalten.
Sie haben wahrscheinlich schon jemandem geholfen, Einnahmen durch Affiliate-Marketing zu erzielen, ohne es zu merken. Vielleicht haben Sie beim Bezahlvorgang den Gutscheincode eines Erstellers verwendet oder etwas über den Amazon Storefront eines Influencers gekauft. Dies sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie Unternehmen online – und in der Regel in sozialen Netzwerken – mit Affiliates zusammenarbeiten.
Wenn Sie ein Affiliate-Marketing-Programm testen, achten Sie darauf, dass alles mit rechten Dingen zugeht. Federal Trade Commission verlangt von verbundenen Unternehmen, offenzulegen, wenn für ein Produkt oder eine Dienstleistung im Austausch gegen eine mögliche Vergütung geworben wird.
Diese Offenlegungen müssen nicht langwierig oder kompliziert sein. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie mit einem Autor oder einer Publikation zusammenarbeiten, die diese Anforderung erfüllt, wie zum Beispiel Der StrategeZum Beispiel.
Warum digitales Marketing im Jahr 2023 immer noch wichtig ist
Die meisten digitalen Marketingtaktiken sind nicht mehr unbedingt neu. Es kann verlockend sein, diese Grundlagen für spannendere Unternehmungen wie eine Metaverse-Strategie oder eine erfahrungsbasierte Aktivierung beiseite zu legen. Es ist nicht verkehrt, sich mutig ins Unbekannte zu wagen, aber das bedeutet nicht, dass Sie die Grundlagen vergessen sollten.
Digitale Marketingstrategien haben sich aus gutem Grund bewährt. Hier erfahren Sie, warum:
Es ist kostengünstig
Digitales Marketing gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wann, wo und wie Sie Ihr Geld ausgeben. Wenn Sie auf einem bestimmten Kanal keine Rendite sehen, können Sie Ihre Ausgaben einfach kürzen und sie für lukrativere Gelegenheiten einsetzen.
Da Marketingfachleute angesichts unsicherer Marktbedingungen dazu gedrängt werden, ressourcenschonender zu agieren, ist ein solches Maß an Kontrolle der Traum eines jeden Marketingfachmanns. Mit herkömmlichen Marketingmaßnahmen ist eine so detaillierte Vorgehensweise einfach nicht möglich.
Es ist messbar
Gibt es etwas Cooleres als Attributionsmodellierung?
Das klingt vielleicht sehr nerdig. Digitale Vermarkter wissen jedoch, dass es nichts Wertvolleres gibt, als den ROI bestimmter Punkte auf der Customer Journey zuordnen und messen zu können.
Sie können sogar digitale Marketingtaktiken verwenden, um Ihre IRL-Bemühungen besser verfolgbar zu machen. Wenn Sie beispielsweise einen Marken-Hashtag in eine Werbekampagne außerhalb des Hauses einfügen, können Sie flüchtige Blicke in messbare Reichweitendaten umwandeln.
Diese Funktionen tragen nicht nur zu besseren Ergebnissen bei bestimmten Projekten oder Kampagnen bei. Sie können auch Ihre zukünftigen Entscheidungen beeinflussen.
Es hält Ihre Marke verbunden
Die Internetkultur hat die Popkultur in den Schatten gestellt. Wenn Sie keine Kundenbeziehungen online aufbauen, laufen Sie Gefahr, ein Relikt der Vergangenheit zu werden.
Beständige Marken wissen, dass sie im Gedächtnis der Menschen bleiben, wenn sie über Verbrauchertrends auf dem Laufenden bleiben. Glauben Sie, die Gründer von Tropicana hätten Sie sich vorstellen können, einen Sprühflaschenverschluss für Mimosen herzustellen, als Sie das Unternehmen 1947 gründeten?
Wahrscheinlich nicht. Aber das Team, das jetzt das Sagen hat, nutzt digitale Marketingtaktiken wie Social Listening und Medienmonitoring, um die Interessen des Publikums zu erkennen. Indem sie ihnen diese Interessen widerspiegeln, bleibt ihre Marke relevant, interessant und unterhaltsam.
5 wichtige Tipps für digitales Marketing
Mit den Trends bei digitalen Marketingtaktiken Schritt zu halten, ist eine Aufgabe für sich. Es gibt ganze Publikationen, die sich damit beschäftigen, was bei Marken im Internet angesagt ist und was nicht.
Das mag überwältigend erscheinen, aber keine Sorge. Trends kommen und gehen, aber Prinzipien bleiben für immer. Als Beweis dafür finden Sie hier fünf zeitlose Tipps für digitales Marketing, die unabhängig vom Kanal funktionieren.
1. Verstehen Sie Ihre Geschäftsziele
Im Idealfall gleicht das Erreichen von Geschäftszielen einem Staffellauf. Ihr Führungsteam übergibt Richtlinien für den Erfolg an die Führungskräfte auf Managementebene. Die Manager entwickeln dann Strategien, die ihre Teams umsetzen können. Wenn alle auf einer Linie sind, ist das Wachstum auf der Überholspur.
Wenn die Dinge so einfach wären, würde natürlich jedes Unternehmen nahezu konstanten Erfolg haben. Die Wahrheit ist jedoch, dass es einfacher ist, aus dem Gleichgewicht zu geraten, als wieder ins Gleichgewicht zu kommen. Sobald Sie aus dem Gleichgewicht geraten, läuft jeder ein anderes Rennen.
Wenn Sie Ihre digitalen Marketingstrategien bewusst an den Abteilungs- und Unternehmenszielen ausrichten, schaffen Sie für sich und Ihr Team sinnvollere Arbeit. Verfolgen Sie KPIs, stellen Sie Fragen und verknüpfen Sie Ihre Auswirkungen mit dem Umsatz. Auf lange Sicht macht das den Unterschied.
2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Die besten digitalen Marketingkampagnen sind zielgerichtet. Man erkennt es einfach, wenn ein Unternehmen seine Zielgruppe versteht und weiß, wie man ihre Sprache spricht.
Das passiert nicht von selbst. Um Ihre Zielgruppe zu kennen und zu verstehen, müssen Sie ständig dazulernen. Sie müssen immer auf dem Laufenden bleiben, um Ihre Botschaften den Interessen der Verbraucher anzupassen.
Machen Sie Schluss mit dem Rätselraten, indem Sie regelmäßige Analysen durchführen, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt. Sehen Sie sich Ihre eigenen Leistungsdaten an, führen Sie eine Konkurrenzanalyse durch und testen Sie neue Kanäle und Formate.
3. Integrieren Sie bezahlte und organische Kanäle
Beim digitalen Marketing geht es bei bezahlten und organischen Kanälen nicht um ein Entweder-oder. Die beiden ergänzen sich. Einer kann für den anderen bessere Ergebnisse erzielen und umgekehrt.
Angenommen, Sie haben viel Aufwand in die Markteinführung eines bevorstehenden Produkts gesteckt, aber die Leistung Ihres E-Mail-Marketings lässt nach. Eine gut ausgerichtete bezahlte Social-Media-Kampagne, die Anreize für die Anmeldung zu E-Mail-Newslettern bietet, kann Ihre Verteilerlisten wiederbeleben und die Leistung wieder steigern. Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie eine Disziplin nutzen können, um die andere zu unterstützen.
Eine erstklassige digitale Marketingstrategie sollte auf einem gesunden Mix aus bezahlten, eigenen und verdienten Medien basieren, um langfristige Ergebnisse zu erzielen. Es ist ein Balanceakt, aber wenn Sie erst einmal den richtigen Weg gefunden haben, funktioniert es.
4. Konzentrieren Sie sich auf qualitativ hochwertige Inhalte
Wenn Sie sich ansehen Wir sind keine FremdenWenn Sie sich die Marketinginhalte ansehen, merken Sie möglicherweise nicht einmal, dass es sich um den Verkauf eines Kartenspiels handelt.
Ihre Website, ihre sozialen Kanäle, ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen und vieles mehr zielen alle darauf ab, ihre Markenmission zu stärken – Verbindungen zu anderen zu stärken. Dieses Engagement für die Erstellung hochwertiger Inhalte hat ihnen unzählige Fans eingebracht, darunter Maritza Cardenas, Senior Social Media Manager bei Mint Mobile.
„Sie haben eine Community rund um das Thema Verletzlichkeit aufgebaut“, sagt Cardenas. „Das war nicht nur für mich, sondern auch für viele andere Fans sehr heilsam. Ihre Inhalte treffen mich so sehr, dass ich fast alle ihre Ausgaben kaufen wollte.“
Es wäre für sie einfach gewesen, sich als Partyspiel oder Kennenlernaktivität zu vermarkten. Stattdessen nutzt Were Not Really Strangers seine digitalen Marketingkanäle, um eine einzige zusammenhängende Botschaft zu verbreiten, die weniger auf den Verkauf als vielmehr auf den Aufbau einer Markengemeinschaft ausgerichtet ist.
5. Seien Sie flexibel und passen Sie sich laufend an
Denken Sie daran: Strategien sind nicht in Stein gemeißelt. Der Unterschied zwischen guten und großartigen digitalen Vermarktern ist die Bereitschaft zur Neuausrichtung.
Nutzen Sie Daten, um die Auswirkungen eines Projekts zu verstehen, und scheuen Sie sich nicht, in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen. Sie können dies Kanal für Kanal tun oder mithilfe eines Social-Listening-Tools einen umfassenderen Blick auf eine Multi-Channel-Kampagne werfen.
Mit Social Listening können Marken einen Schritt weiter gehen und die größeren sozialen Gespräche verfolgen, die rund um bestimmte Kampagnen stattfinden. Nutzen Sie diese Informationen, um Berichte zur Marketingleistung abzurunden und einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie Ihre Botschaft einen Markt durchdringt und wie sie sich auf den Umsatz auswirkt.
Entwickeln Sie erfolgreiche digitale Marketingstrategien
Digitales Marketing entwickelt sich ständig weiter und genau das macht es so spannend. Wenn Sie in die Breite gehen möchten, können Sie sich darauf konzentrieren, wie jede einzelne Strategie zusammen eine stimmige Kampagne ergibt. Wenn Sie tiefer einsteigen möchten, ist es an der Zeit, sich mit Kanalstrategien zu befassen.
Wir sind vielleicht voreingenommen, aber wenn Sie die größtmögliche Wirkung aus Ihren Bemühungen erzielen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an die sozialen Medien zu wenden. Lesen Sie diesen Leitfaden zur Erstellung einer zukunftssicheren Social-Media-Strategie, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um Ziele zu setzen, Pläne zu machen und diese im größten Grenzbereich des Webs umzusetzen.
