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Was ist eine Bewertungsmanagementsoftware? Wählen Sie das Beste aus unserer Liste

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Was ist eine Bewertungsmanagementsoftware? Wählen Sie das Beste aus unserer Liste

Ihr Ruf ist wichtig. Wenn die Leute Grund haben, Ihrem Unternehmen zu misstrauen oder es nicht mögen, ist es selbstverständlich, dass sie nicht bei Ihnen kaufen wollen. Andererseits wird jemand, der eine hohe Meinung von Ihnen hat, gute Gründe haben, Sie gegenüber der Konkurrenz zu bevorzugen.

Deshalb ist es so wichtig, online über Ihre Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie möchten wissen, was die Leute über Sie sagen, damit Sie feststellen können, wie Ihr Publikum Sie sieht. Aber Sie können mehr tun, als nur die Bewertungen zu beobachten – Sie können sie verwalten.

Dazu sollten Sie eine Bewertungsverwaltungssoftware verwenden. Aber was ist eine Bewertungsmanagement-Software und wie können Sie davon profitieren? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

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Was ist eine Bewertungsmanagement-Software?

Reputationsmanagement-Software ist ein digitales Tool, mit dem Sie Online-Bewertungen Ihres Unternehmens von Kunden verfolgen, sammeln und darauf reagieren können.

Beim Bewertungsmanagement geht es darum, auf Bewertungen so zu reagieren, dass Ihr Ruf verbessert wird. Sie möchten die Probleme ansprechen, die Menschen in negativen Bewertungen zum Ausdruck bringen, und sich bei den Menschen für ihre positiven Bewertungen bedanken.

Eine Bewertungsmanagementplattform hilft Ihnen dabei. Sie können Bewertungsmanagement-Tools nutzen, um den Prozess zu vereinfachen und letztendlich Ihren Ruf zu stärken.

Vorteile von Bewertungsmanagementplattformen

Sie fragen sich vielleicht, warum Sie nach Ressourcen für das Bewertungsmanagement suchen sollten. Warum sollten Sie sich schließlich nicht auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren? Und wenn Sie Tun Bewertungen verwalten, warum nicht einfach manuell machen?

Der Einsatz von Reputationsmanagement-Software bietet mehrere Vorteile. Hier sind drei der größten!

1. Ermutigen Sie zu mehr Käufen

Der erste Vorteil, den Ihnen eine Bewertungsmanagement-Software bieten kann, besteht darin, die Nutzer zu mehr Käufen anzuregen.

Mit jeder negativen Bewertung, die Sie in eine positive umwandeln, verbessert sich Ihr Ruf enorm. Wenn Menschen eine lange Liste positiver Bewertungen von Benutzern sehen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie bei Ihnen kaufen.

Das wird dazu führen, dass mehr Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen. Dann werden mehr Kunden Bewertungen hinterlassen, was Ihnen hilft, Ihren Ruf noch weiter zu verbessern!

2. Sparen Sie Zeit für Ihr Unternehmen

Ein weiterer Vorteil einer Reputationsmanagement-Software besteht darin, dass Sie damit eine Menge Zeit sparen.

Wenn Sie es wirklich wollten, könnten Sie Ihre Bewertungen auch manuell verwalten. Das Problem ist, dass es anstrengend ist. Sie müssen eine Website nach der anderen manuell besuchen, um alle Ihre Bewertungen zu sammeln – zuerst Google, dann Ihre Website und dann Amazon – bevor Sie überhaupt anfangen konnten, darauf zu antworten.

Dann müssten Sie die einzelnen Fragen sorgfältig durcharbeiten, um herauszufinden, welche eine durchdachte Antwort rechtfertigen. Letztendlich würden Sie Stunden allein mit Bewertungen verbringen und sich Zeit für die anderen Aspekte der Führung Ihres Unternehmens nehmen.

Aber ein Bewertungsmanagement-Tool kann Sie vor diesem Schicksal bewahren. Eine Bewertungsplattform kann Bewertungen automatisch für Sie sammeln und an einem praktischen Ort ablegen, sodass Sie leicht erkennen können, auf welche Bewertungen Sie antworten sollten.

Bonus-Lesung: Die besten Unternehmen für Online-Bewertungsmanagement

3. Steigern Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Der dritte große Vorteil einer Bewertungsmanagement-Software besteht darin, dass sie Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern kann.

Bewertungen haben einen großen Einfluss auf SEO. Wenn Google erkennt, dass ein Unternehmen mit negativen Bewertungen bombardiert wird, straft es dieses Unternehmen häufig im Ranking ab. Auf der anderen Seite wird ein Unternehmen mit hervorragenden Bewertungen tendenziell einen höheren Rang erreichen.

Wenn Sie also Ihre Bewertungen effektiver verwalten, verbessern Sie Ihre Platzierung in den Suchergebnissen. Dadurch können mehr Benutzer Ihre Website finden und zu treuen Kunden werden.

3 der besten Bewertungsmanagement-Tools

Wir haben erläutert, was eine Bewertungsmanagement-Software ist und warum Sie sie benötigen. Aber für welche Software sollten Sie sich entscheiden? Es gibt viele Optionen, und Sie sind sich möglicherweise nicht sicher, welche Sie wählen sollen.

Aus diesem Grund haben wir drei der besten Ressourcen zum Bewertungsmanagement aufgelistet, die Sie finden können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!

1. ReviewAccelerationFX

Preis: 125 $+ pro Monat

ReviewAccelerationFX ist die Bewertungsverwaltungssoftware von Wix. Als Teil unserer größeren MarketingCloudFX-Software ist es ein fantastisches Tool für die Verwaltung Ihres Bewertungsmanagements.

Mit ReviewAccelerationFX können Sie:

  • Sammeln Sie Erfahrungsberichte über individuelle Landingpages
  • Laden Sie Massenlisten von Kunden hoch, um um Bewertungen zu bitten
  • Aggregierte Bewertungen von Google, Facebookund Yelp
  • Und mehr!

Ein Teil dessen, was ReviewAccelerationFX so hervorragend macht, ist, dass Sie mehr als nur ein Tool erhalten. Bei Wix geben wir Ihnen nicht einfach eine Software in die Hand und machen Schluss. Stattdessen arbeiten wir aktiv mit Ihnen zusammen, um Ihr Bewertungsmanagement zu verbessern, wobei ReviewAccelerationFX eine Komponente dieser Dienste ist.

Wenn Sie sich über den Preis wundern, deshalb: Wir bieten Ihnen so viel mehr, als Sie von einer Plattform wie Podium oder BrightLocal erhalten würden, bei der Sie nach dem Kauf auf sich allein gestellt wären .

2. Podium

Preis: Ab 289 $/Monat

Podium ist aus gutem Grund eine der am meisten empfohlenen Bewertungsmanagementplattformen im Internet. Es sammelt Bewertungen und andere Kundeninteraktionen aus dem gesamten Web und zentralisiert sie in einem einzigen Dashboard, auf das Sie problemlos zugreifen können.

Sie können Bewertungen direkt über das Dashboard sortieren und beantworten, anstatt die einzelnen Websites für die Bearbeitung aufzusuchen. Sie können auch Analysen zu Ihrer Leistung im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern anzeigen.

Podium ist sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop zugänglich, sodass Sie überall darauf zugreifen können.

3. BrightLocal

Preis: 8 $+ pro Monat

BrightLocal ist eine weitere hervorragende Reputationsmanagement-Software. Es ist für die Verwaltung von Bewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil optimiert und lässt sich gut in verschiedene Social-Media-Plattformen integrieren.

Eine der herausragenden Funktionen von BrightLocal besteht darin, dass Sie damit Namens-, Adress- und Telefonnummerninformationen (NAP) problemlos im Internet finden und aktualisieren können. Die Konsistenz Ihrer NAP-Informationen ist für die Aufrechterhaltung hoher Rankings von entscheidender Bedeutung, was sie zu einer fantastischen Funktion macht.

BrightLocal bietet verschiedene Pläne an. Sie können 8 US-Dollar pro Monat zahlen, um ausschließlich Bewertungen zu verwalten, oder Sie können sich dafür entscheiden, mehr zu bezahlen und Zugriff auf die SEO-Funktionen von BrightLocal zu erhalten.

4. Vogelauge

Preis: Brauch

Birdeye ist als Online-Reputations- und Bewertungsmanagement-Software sehr zu empfehlen, mit der Sie Bewertungen auf Google erstellen und verwalten können. Facebook und über 200 andere Websites. Mit Birdeye können Sie Bewertungen aus einem einzigen Posteingang verwalten.
Birdeye lässt sich außerdem in über 3.000 einzigartige CRMs integrieren und sorgt so für ultimative Flexibilität. Sobald eine negative Bewertung veröffentlicht wird, werden Sie benachrichtigt, sodass Sie schnell Maßnahmen ergreifen können.

5. ReviewTracker

Preis: Ab 119 $/Monat pro Standort

ReviewTrackers ist eine weitere lohnenswerte Bewertungsmanagement-App, die sich über Zapier gut in über 1000 Apps und CRMs integrieren lässt. Mit ReviewTrackers können Sie Bewertungen in der App verwalten und Antwortvorlagen erstellen, die die Smart Response-Technologie nutzen, um Ihre Bewertungsantworten schnell und effektiv zu personalisieren.

ReviewTrackers bietet außerdem Kundenerfahrungsanalysen, Bewertungs- und Social-Monitoring sowie lokale SEO-Tools.

Lassen Sie Wix Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihrer Bewertungsmanagement-Software herauszuholen

Selbst mit dem richtigen Tool erfordert das Bewertungsmanagement Zeit und Mühe. Aus diesem Grund können Sie von der Zusammenarbeit mit einer Agentur für digitales Marketing wie Wix profitieren, die Sie bei Ihrem Bewertungsmanagement unterstützt.

Wenn Sie für unsere Bewertungsmanagementdienste mit uns zusammenarbeiten, erhalten Sie alle oben aufgeführten Vorteile von ReviewAccelerationFX. Wir verfügen über mehr als 1.020 Kundenstimmen, die die Qualität unserer Dienstleistungen bestätigen. Sie können also sicher sein, dass Ihre Bewertungen in guten Händen sind.

Um mit uns durchzustarten, rufen Sie uns einfach an Wix oder kontaktieren Sie uns noch heute online!

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