Machen Sie Ihre Belegschaft mit Mitarbeitermarketing zu Markenbotschaftern. Entdecken Sie die Vorteile, den Marketing-Mix und einen Schritt-für-Schritt-Plan zur Umsetzung.
Mitarbeitermarketing ist ein strategischer Ansatz, der Ihre Belegschaft zu echten Markenbotschaftern macht. In diesem Blog analysieren wir das Konzept des Mitarbeitermarketings, untersuchen seine Vorteile, den Marketing-Mix und stellen einen leicht verständlichen Plan für den Einstieg vor.
Darüber hinaus gehen wir näher darauf ein, welche Auswirkungen Marketing auf die Mitarbeiter hat und auf welche Herausforderungen Unternehmen dabei stoßen können.
1. Was ist Mitarbeitermarketing?
Mitarbeitermarketing, auch Employee Branding genannt, ist ein strategischer Ansatz, bei dem ein Unternehmen seine Mitarbeiter als Markenbotschafter in seinen Marketingbemühungen einsetzt. Dabei werden die Mitarbeiter ermutigt und befähigt, die Marke, Werte und Produkte des Unternehmens intern und extern zu fördern und zu repräsentieren.
Einer der Grundpfeiler des Mitarbeitermarketings ist Authentizität. Mitarbeiter, die für die Marke werben, vermitteln oft ein Gefühl von Echtheit und Vertrauenswürdigkeit, das traditionelle Marketingmaßnahmen übertrifft, weil sie es auf ihren persönlichen Erfahrungen und Überzeugungen basieren.
2. Bedeutung des Mitarbeitermarketings
Mitarbeitermarketing bietet Unternehmen, die ihre Markenpräsenz und Glaubwürdigkeit steigern möchten, mehrere überzeugende Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
Authentizität: Wenn Mitarbeiter über ihren Arbeitsplatz und die dort angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sprechen, empfinden die Leute ihre Worte oft als authentischer und vertrauenswürdiger als traditionelle Marketingbotschaften. Das liegt daran, dass die Mitarbeiter aus erster Hand Erfahrungen mit dem Unternehmen, seiner Kultur und seinen Angeboten haben.
Glaubwürdigkeit: Mitarbeitervertreter werden als Experten auf ihrem Gebiet angesehen. Wenn sie Erkenntnisse, Erfahrungsberichte oder Empfehlungen zu ihrer Arbeit teilen, hat dies mehr Gewicht. Laut einer Umfrage sind Mitarbeiter 24 mal weiter geteilt oft bei der Verbreitung von Markenbotschaften. Diese erhöhte Glaubwürdigkeit kann die Wahrnehmung der Marke durch das Publikum erheblich beeinflussen.
Niedrigere Werbekosten: Mitarbeitermarketing kann eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Werbekampagnen sein. Während Werbung oft erhebliche finanzielle Investitionen erfordert, beruht Employee Advocacy auf der Bereitschaft der Mitarbeiter, Inhalte zu teilen und die Marke organisch zu fördern. Laut EveryoneSocial kostet ein Employee Advocacy-Programm nur 1/10 (oder sogar weniger) als bezahlte Werbung normalerweise erfordern würde.
Größere Reichweite: Mitarbeiter verfügen gemeinsam über umfangreiche soziale Netzwerke, sowohl online als auch offline. Indem Sie sie dazu ermutigen, markenbezogene Inhalte zu teilen, können Sie ihre Netzwerke nutzen und ein breiteres und vielfältigeres Publikum erreichen, ohne zusätzliche Werbekosten zu verursachen. Die Inhalte der Mitarbeiter erzielen 8-mal mehr Engagement als die Inhalte, die über Markenkanäle geteilt werden.
Berufliches Wachstum: Mitarbeitermarketingprogramme können Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung bieten. Mitarbeiter können Fähigkeiten in den Bereichen Content-Erstellung, Social-Media-Management oder öffentliches Reden entwickeln, was sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Unternehmen zugute kommen kann.
3. Der Mitarbeiter-Marketing-Mix erklärt
Der Mitarbeiter-Marketing-Mix, auch bekannt als die „4 Ps des Mitarbeitermarketings“, ist ein Konzept, das Parallelen zwischen traditionellem Marketing und Personalpraktiken zieht.
Menschen (Mitarbeiter): Im Mitarbeitermarketing-Mix bezieht sich „People“ auf die Belegschaft. Dazu gehören sowohl aktuelle Mitarbeiter als auch potenzielle Kandidaten. HR-Experten müssen sich auf Rekrutierung, Auswahl, EinarbeitungSchulung, Entwicklung und Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes, um diesen Aspekt effektiv zu bewältigen.
Ort (Arbeitsumgebung): „Ort“ bezieht sich im Mitarbeitermarketing auf die physische und kulturelle Umgebung, in der Mitarbeiter arbeiten. Dazu gehören Aspekte wie der physische Arbeitsplatz, die Bürokultur und Flexibilität.
Arbeitgeber müssen ein Arbeitsumfeld schaffen, das die Produktivität steigert und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert.
Produkt (Job- und Karrieremöglichkeiten): In diesem Zusammenhang stellt „Produkt“ die Stellenbeschreibungen und Karrieremöglichkeiten der Organisation dar. HR-Experten müssen sicherstellen, dass Stellenbeschreibungen zutreffend und Karrierewege klar definiert sind.
Um Toptalente zu gewinnen und zu halten, ist es wichtig, ihnen Möglichkeiten zur Kompetenzentwicklung und zum Wachstum zu bieten. nach einemUmfrage, 74 % der Mitarbeiter gaben an, dass der Zugang zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten ihre Produktivität steigern und gleichzeitig zu einem höheren Engagement der Mitarbeiter führen würde (72 %) und allgemeines Glück (69 %).
Förderung (Employer Branding): „Werbung“ im Mitarbeitermarketing-Mix konzentriert sich darauf, wie sich das Unternehmen als Arbeitgeber vermarktet. Dazu gehören Employer-Branding-Maßnahmen, die Kommunikation des Employee Value Proposition (EVP) und das Rekrutierungsmarketing.
Zu einer wirksamen Werbung gehört es, potenziellen Mitarbeitern die Unternehmenskultur, Werte und Vorteile vorzustellen und online und offline eine positive Präsenz aufrechtzuerhalten.
4. Was ist eine Mitarbeitermarketingstrategie?
Eine Mitarbeitermarketingstrategie, auch Employer Branding genannt, ist ein Plan, um talentierte Mitarbeiter anzuwerben, zu engagieren und zu halten, indem das Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber präsentiert wird. Die Umsetzung einer erfolgreichen Mitarbeitermarketingstrategie umfasst die folgenden Schritte:
1. Aufbau einer starken Arbeitgebermarke
Definieren Sie Ihr Employer Value Proposition (EVP): Das EVP ist eine Reihe einzigartiger Eigenschaften und Vorteile, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet. Um eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen, ist eine klare Definition Ihres EVP unerlässlich.
Dazu gehört es, zu verstehen, was Ihr Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht. Elemente des EVP können eine wettbewerbsfähige Vergütung, Karrierechancen, eine ausgewogene Work-Life-Balance und mehr sein.
Ausrichtung des EVP an der Unternehmensmarke: Ihre Arbeitgebermarke sollte mit Ihrer Unternehmensmarke übereinstimmen. Dies gewährleistet Konsistenz in Botschaften und Werten. Wenn Ihre Unternehmens- und Arbeitgebermarke aufeinander abgestimmt sind, wird es einfacher, den Mitarbeitern und der Öffentlichkeit die Werte, die Mission und die Kultur Ihres Unternehmens zu vermitteln. Diese Abstimmung kann das Vertrauen und die Authentizität Ihrer Marketingbemühungen stärken.
2. Mitarbeiter-Advocacy-Programme
Förderung des Engagements der Mitarbeiter in sozialen Medien: Employee Advocacy bedeutet, Ihre Mitarbeiter zu befähigen und zu ermutigen, das Unternehmen auf ihren Social-Media-Kanälen zu bewerben. Es ist wichtig, eine Kultur zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, ihre Erfahrungen und Erfolge bei der Arbeit zu teilen.
Durch die Bereitstellung von Richtlinien und Anreizen können Sie Mitarbeiter dazu motivieren, Fürsprecher zu werden. Die Inhalte, die sie teilen, sollten authentisch sein und mit der Botschaft Ihrer Marke übereinstimmen.
Schulung und Unterstützung für die Interessenvertretung: Effektive Mitarbeiter-Advocacy-Programme erfordern Schulung und Unterstützung. Bieten Sie Schulungen zu sozialen Medien an, um Mitarbeiter über bewährte Vorgehensweisen, einschließlich Datenschutzaspekten, zu informieren.
Stellen Sie ihnen Ressourcen wie vorgefertigte Social-Media-Beiträge, Bilder und Artikel zur Verfügung, um ihnen die Interessenvertretung zu erleichtern.
3. Content-Erstellung durch Mitarbeiter
Nutzung von von Mitarbeitern erstellten Inhalten: Ermutigen Sie Mitarbeiter, Inhalte zu erstellen, die ihr Fachwissen, ihre Erfahrungen und ihre Erkenntnisse in Bezug auf Ihre Branche präsentieren. Diese Inhalte können verschiedene Formen annehmen, darunter Artikel, Videos, Infografiken, Live-Streamingund mehr.
Von Mitarbeitern erstellte Inhalte verleihen Ihren Marketingbemühungen eine persönliche Note.
Mitarbeiterblogs und Personal Branding: Manche Mitarbeiter sind vielleicht daran interessiert, eigene Blogs oder Personal-Branding-Initiativen zu erstellen. Fördern und unterstützen Sie diese Initiativen, solange sie mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen und keine Interessenkonflikte verursachen.
Mitarbeiterblogs können wertvolle Einblicke in Ihre Branche bieten und gleichzeitig die Fachkompetenz Ihres Unternehmens hervorheben.
Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie Ihre Mitarbeiter als wertvolles Kapital für Ihre Marketingbemühungen nutzen. Es ist jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Mitarbeiterfreiheit und Markenrichtlinien zu wahren, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen authentisch bleiben und mit Ihrer Corporate Identity übereinstimmen.
5. Unterschied zwischen Mitarbeitermarketing und internem Marketing
Der Hauptunterschied zwischen Mitarbeiter- und internem Marketing liegt in ihrem Fokus und ihren Zielen. Die folgende Tabelle beschreibt die wichtigsten Unterschiede zwischen Mitarbeiter- und internem Marketing im Detail:
| Aspekt | Mitarbeitermarketing | Internes Marketing |
| Zielgruppe | Extern: Konzentriert sich auf potenzielle Arbeitssuchende und die breite Öffentlichkeit, die sich für das Unternehmen als Arbeitgeber interessiert | Intern: Konzentriert sich auf vorhandene Mitarbeiter innerhalb der Organisation. |
| Objektiv | Gewinnen und halten Sie die besten Talente, verbessern Sie den Ruf Ihres Unternehmens und bauen Sie eine starke Arbeitgebermarke auf. | Steigern Sie das Engagement, die Motivation und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und fördern Sie eine positive Arbeitsplatzkultur. |
| Kommunikationskanäle | Nutzt externe Marketingkanäle wie soziale Medien, Jobbörsen, Karriere-Websites und Employer-Branding-Kampagnen. | Verwendet interne Kommunikationskanäle wie Firmennewsletter, Teambesprechungen und Schulungen. |
| Inhaltlicher Schwerpunkt | Betont die Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens als Arbeitgeber, einschließlich seiner Kultur, Werte und Wachstumsmöglichkeiten. | Konzentriert sich auf interne Richtlinien, Verfahren, Werte und Initiativen, die sich auf die Mitarbeitererfahrung auswirken. |
| Hauptbegünstigte | Potenzielle und zukünftige Mitarbeiter, die einen Einstieg in das Unternehmen erwägen. | Mitarbeiter, die bereits im Unternehmen tätig sind, tragen zu dessen Erfolg bei. |
6. Welchen Einfluss hat Marketing auf die Mitarbeiter?
Marketing hat auf unterschiedliche Weise erhebliche Auswirkungen auf Mitarbeiter und beeinflusst, wie sie ihren Arbeitsplatz und die Unternehmenskultur wahrnehmen. Dieser Einfluss lässt sich auf mehrere wichtige Aspekte aufschlüsseln:
Erstens beeinflussen externe Marketingbemühungen maßgeblich die Wahrnehmung des Unternehmens durch potenzielle Mitarbeiter. Wenn ein Unternehmen nach außen ein positives und ansprechendes Image präsentiert, kann es eine größere Anzahl talentierter Arbeitssuchender anziehen.
Dieses externe Image kann auch aktuelle Mitarbeiter stolz darauf machen, mit einer angesehenen und erfolgreichen Organisation verbunden zu sein. Darüber hinaus spielt Marketing eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Talenten. Beispielsweise effektive Social-Media-Marketing-Strategien kann hochkarätige Talente in das Unternehmen holen, was den bestehenden Mitarbeitern zugutekommt, da qualifizierte Kollegen hinzukommen.
Darüber hinaus kann Marketing zur Mitarbeiterbindung beitragen, indem es den externen Ruf des Unternehmens verbessert. Mitarbeiter, die das Unternehmen als wertvoll und bedeutsam empfinden, bleiben eher. Darüber hinaus betont Marketing oft die Bedeutung sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern.
Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihre Beiträge in Marketingkampagnen anerkannt und geschätzt werden, kann dies zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Loyalität führen. Vertrauensbildung ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Auswirkungen von Marketing auf Mitarbeiter.
Transparente Marketingpraktiken, bei denen das Unternehmen in seiner externen Kommunikation ehrlich ist, können auch das Vertrauen der Mitarbeiter stärken und so ihr Vertrauen in das Unternehmen festigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marketing die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Mitarbeiter prägt, die Bemühungen zur Personalbeschaffung und -bindung beeinflusst, zur Unternehmenskultur beiträgt und eine klare Kommunikation und Vertrauen innerhalb der Organisation fördert.
7. Herausforderungen beim Mitarbeitermarketing
Mitarbeitermarketing bringt Herausforderungen mit sich, die Unternehmen meistern müssen, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Hier sind einige der wichtigsten Herausforderungen im Zusammenhang mit Mitarbeitermarketing:
- Widerstand und Bedenken der Mitarbeiter: Manche Mitarbeiter sträuben sich möglicherweise gegen die Teilnahme an Mitarbeitermarketingmaßnahmen. Sie haben möglicherweise Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, befürchten Auswirkungen auf ihre Marke oder fühlen sich einfach unwohl dabei, für ihren Arbeitgeber zu werben.
- Die Freiheit der Mitarbeiter mit den Markenrichtlinien in Einklang bringen: Bei Mitarbeitermarketinginitiativen sollte einerseits ein Gleichgewicht zwischen der Freiheit der Mitarbeiter, sich authentisch auszudrücken, und der Einhaltung von Markenrichtlinien hergestellt werden, um Konsistenz zu gewährleisten.
- Umgang mit negativem Mitarbeiterfeedback: Im Zuge von Mitarbeitermarketing-Bemühungen kann es vorkommen, dass Mitarbeiter selbst negatives Feedback oder Kritik am Unternehmen äußern. Es kann schwierig sein, darauf einzugehen, ohne die Moral zu schädigen.
- Skalierung der Mitarbeitermarketingbemühungen: Wenn ein Unternehmen wächst, kann es eine Herausforderung werden, Mitarbeitermarketinginitiativen so zu skalieren, dass alle Mitarbeiter effektiv erreicht werden.
- Konsistenz in der Mitarbeitervertretung aufrechterhalten: Es kann eine Herausforderung sein, sicherzustellen, dass mehrere Mitarbeiter – jeder mit seinem eigenen Stil – die Konsistenz ihrer Nachrichten und ihres Brandings wahren.
Abschluss
In einer Zeit, in der Vertrauen und Authentizität einen enormen Wert haben, stellt Mitarbeitermarketing eine wichtige Strategie dar. Es ermöglicht Ihren Mitarbeitern, Ihre Marke authentisch zu bewerben und verleiht Ihren Marketingbemühungen Glaubwürdigkeit.
Mitarbeitermarketing kann die Werbekosten senken und das Engagement der Mitarbeiter steigern. Es ist also eine wirkungsvolle Methode, um die Präsenz Ihrer Marke im heutigen Wettbewerbsumfeld zu stärken. Wenn Sie bereit sind, Ihre Belegschaft als Markenbotschafter einzusetzen, erkunden Sie den Bereich des Mitarbeitermarketings und erleben Sie, welche positiven Auswirkungen es auf Ihr Unternehmen haben kann.
