Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Was sind UTM-Parameter und wie verwende ich sie mit E-Mail?
Es gibt zahlreiche Kennzahlen, mit denen Sie verfolgen können, wie Abonnenten mit Ihren E-Mail-Kampagnen interagieren: Öffnungsraten, Klickraten und Engagement (Lesen, Überfliegen, Löschen) sind einige, die normalerweise ganz oben auf der Liste stehen.
Aber wie wäre es mit der Messung dessen, was passiert? nach Ein Abonnent klickt auf Ihre E-Mail und landet auf Ihrer Website oder Landingpage?
Hier kommen UTM-Parameter ins Spiel.
Was sind UTM-Parameter?
Ein UTM-Parameter, auch Kampagnenparameter oder UTM-Code genannt, ist eine Textzeichenfolge am Ende eines Website-Links. Diese Codes ermöglichen Google Analytics (oder anderen Analyseplattformen), Website-Benutzer zu verfolgen, die aus verschiedenen Quellen oder Kanälen kommen. Mithilfe von Kampagnenparametern haben Marketingfachleute außerdem die Möglichkeit, Details zur jeweiligen Kampagne zu verfolgen, beispielsweise den von ihnen verwendeten Text oder die verwendeten Bilder.
UTM-Codes sehen normalerweise etwa so aus:
https://www.Wix.com/blog/article/eoa-news/email-spell-check-spell-check-emails-before-sending-with-email-on-acid/?utm_campaign=Spell%20Check&utm_source=hs_email
&utm_medium=email
In Google Analytics gibt es fünf Parameter, die Sie in einen UTM-Code einfügen können:
- Kampagnenquelle – Dies ist die spezifische Quelle, die den Abonnenten auf Ihre Website verwiesen hat. Sie könnten beispielsweise „Newsletter“ oder „Twitter.“
- Kampagnenmedium – Dies ist der Marketingkanal, der den Abonnenten auf Ihre Website verwiesen hat (er ist umfassender als die Kampagnenquelle). Zum Beispiel „E-Mail“ oder „Soziale Netzwerke“.
- Kampagnenname – Dies ist die Marketingkampagne für den Inhalt. Dabei kann es sich um eine bestimmte Werbeaktion oder einen Sonderverkauf („XMasSale“, „30PercentOff“) oder eine allgemeinere Kampagne („Retention“) handeln.
- Kampagneninhalt – Dieser Parameter kann dabei helfen, Unterschiede im Inhalt Ihrer Quelle zu erkennen. Wenn Sie in einem A/B-Test eine Schaltfläche im Vergleich zu einem Link testen, können Sie den Inhalt als „Schaltfläche“ oder „Link“ angeben. Sie können diesen Parameter auch verwenden, um eine bestimmte E-Mail in einer Kampagne oder Serie zu identifizieren.
- Laufzeit der Kampagne – Möglicherweise müssen Sie diesen Parameter in Ihren E-Mail-Kampagnen nicht verwenden. Dieser Parameter wird in Anzeigen häufig verwendet, um bezahlte Keywords zu identifizieren, die der Vermarkter verwendet, um den Traffic auf eine Website zu lenken.
Wenn ein Nutzer auf einen Link mit dem UTM-Code klickt, kann Google Analytics den spezifischen Kanal, die Quelle, die Kampagne, den Kampagneninhalt oder den Kampagnenbegriff verfolgen, der ihn zu Ihrer Website geführt hat. Anschließend können Sie diese verschiedenen Parameter über Google Analytics verfolgen, um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Kunden mit Ihren Inhalten interagieren.
Moment mal… wofür steht „UTM“?
UTM steht für „Urchin Tracking Module“.
Woher kommt der „Urchin“, fragen Sie? Lange Rede, kurzer Sinn: Urchin war der Vorgänger von Google Analytics. Als Google UTMs einführte, benannte Google sie nach dem Tool, das diese Parameter verfolgte – Urchin.
Warum muss ich UTM-Parameter in E-Mail-Kampagnen verwenden?
Durch die Verwendung von UTM-Codes in Ihren E-Mails können Sie besser verstehen, was ein Abonnent tut, wenn er auf Ihre E-Mail klickt und Ihre Website besucht. Sie können die E-Mail-Leistung und das E-Mail-Engagement, einschließlich Konvertierungen (und unterstützten Konvertierungen), Einnahmen, Sitzungen, Seitenaufrufe usw., besser verfolgen.
UTM-Parameter geben Ihnen auch die Möglichkeit zu sehen, welche Art von E-Mail-Inhalten besser abschneiden. Wenn Sie beispielsweise A/B-Tests verschiedener Bilder in einer E-Mail durchführen, verwenden Sie UTM-Parameter (utm_content), um das Engagement von Abonnenten, die auf Bild A geklickt haben, im Vergleich zu Abonnenten, die auf Bild B geklickt haben, besser zu verfolgen.
Welche UTM-Parameter muss ich einbinden?
Technisch gesehen erfordert der UTM-Builder von Google lediglich die Eingabe der Kampagnenquelle. Bedenken Sie jedoch, dass Sie umso mehr Informationen verfolgen können, je mehr Parameter Sie angeben.
Im UTM-Validierungstool von Email on Acid empfehlen wir, mindestens die Kampagnenquelle, das Kampagnenmedium und den Kampagnennamen anzugeben.
Wie stelle ich UTM-Parameter ein?
Viele Marketingteams erstellen benutzerdefinierte UTM-Builder, um eine konsistente Terminologie und Nachverfolgung zu gewährleisten. Wenn Sie kein benutzerdefiniertes Tool haben, Google verfügt über einen Kampagnen-URL-Builder Dadurch können Sie ganz einfach Kampagnenparameter zu URLs hinzufügen.
Mit diesen Tools können Sie den Link und die verschiedenen Parameter eingeben und es wird Ihnen ein neuer Link mit allen enthaltenen UTMs ausgespuckt.
In einigen Fällen kann Ihr ESP für Sie UTMs zu Ihren Links hinzufügen.
Mit dem UTM-Validierungstool von Email on Acid (im Campaign Precheck) können Sie auch fehlende UTM-Parameter zu Ihren E-Mails hinzufügen. Sobald Sie Ihre Parameter in das UTM-Tool eingegeben haben, aktualisiert die Plattform Ihren HTML-Code und fügt die Kampagnenparameter zu Ihren Links hinzu, sodass Sie nicht zu einem E-Mail-Editor oder Entwickler zurückkehren müssen, um Anpassungen vorzunehmen.
Das UTM-Validierungstool von Email on Acid trennt empfohlene Kampagnenparameter von optionalen Parametern. Sie werden jedoch feststellen, dass die Quelle immer erforderlich ist.
Verwendung von UTM-Parametern und Google Analytics
Sobald Sie UTM-Codes eingerichtet haben, können Sie ganz einfach verfolgen, wie Ihr E-Mail-Kanal im Vergleich zu anderen Marketingkanälen abschneidet. Sie können dies tun, indem Sie sich das ansehen Kanäle Bericht in Google Analytics, den Sie unter Akquisition > Alle Zugriffe > Kanäle finden.
In der Kanalansicht erfahren Sie, wie viele neue Benutzer und Sitzungen die Website über Ihre E-Mails besuchen, was sie tun, wenn sie auf Ihre Website gelangen (Seiten pro Sitzung, Absprungrate) und ob sie konvertieren.
Im Kanalbericht können Sie tiefer in die E-Mail-Leistung eintauchen, indem Sie auf den E-Mail-Kanal klicken und ihn ändern primäre Dimension im Bericht. Sie können diese Dimension auf einen der anderen von Ihnen verwendeten UTM-Parameter festlegen, z. B. Quelle, Inhalt oder Kampagne. Auf diese Weise können Sie ganz einfach vergleichen und sehen, welche Inhalte, Kampagnen oder E-Mail-Quellen die beste Leistung erbringen.
Ein Beispiel für die Verwendung von UTMs in E-Mails
Werfen wir einen kurzen Blick auf eine kürzlich gestartete Kampagne, die Email on Acid gestartet hat:
Diese E-Mail, die wir an unsere Kunden verschickten, war Teil einer Kampagne zur Ankündigung unseres neuen Tools zur Rechtschreibprüfung. Für diese E-Mail haben wir diese Kampagnenparameter verwendet:
- Quelle der Kampagne: hs_email (dies zeigt an, dass wir die E-Mail mit unserem CRM, Hubspot, gesendet haben)
- Kampagnenmedium: Email
- Kampagnenname: Rechtschreibprüfung
Ein Link in der E-Mail würde also so aussehen:
https://www.Wix.com/blog/article/eoa-news/email-spell-check-spell-check-emails-before-sending-with-email-on-acid/?utm_campaign=Spell%20Check&utm_source=hs_email&utm_medium=email
Überprüfung der UTM-Parameter
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Ihrer E-Mail-Kampagne UTM-Parameter hinzuzufügen? Oder haben Sie vergessen, sie in der gesamten E-Mail konsistent zu halten? Wir waren alle schon einmal dort.
Konsistente UTM-Parameter sind entscheidend für die Verfolgung der E-Mail-Leistung und die Information über zukünftige E-Mail-Inhalte. Aus diesem Grund haben wir unserer E-Mail-QA-Plattform ein UTM-Validierungstool hinzugefügt.
Der UTM-Validierungsschritt durchsucht Ihre E-Mail-Links nach UTMs, was bedeutet, dass Sie nicht auf jeden Link in Ihrer E-Mail klicken müssen, um die Nachverfolgung noch einmal zu überprüfen. Wenn Sie die UTMs nicht hinzugefügt haben, bietet Campaign Precheck die Möglichkeit, dies zu tun (das Tool passt Ihren Code für Sie an). Außerdem werden alle UTMs gekennzeichnet, denen Parameter fehlen oder die inkonsistente Kampagnennamen haben.
Ein wichtiger Note Über die Großschreibung
Google Analytics ist hinsichtlich seiner UTM-Parameter wählerisch. Wenn ein UTM-Code eine leicht unterschiedliche Formatierung aufweist (z. B. einen Großbuchstaben oder zusätzliches Leerzeichen), wird er von Google separat erfasst. So wird beispielsweise eine Kampagne namens „Retention“ getrennt von einer Kampagne namens „Retention“ erfasst.
Das UTM-Validierungstool von Campaign Precheck erkennt solche Inkonsistenzen.
Verwenden Sie UTMs in Ihren E-Mail-Kampagnen?
UTMs sind ein unverzichtbares Tool zur Verfolgung der E-Mail-Leistung. Ja, es ist ein zusätzlicher Schritt im Erstellungs- und Qualitätssicherungsprozess, aber die Einbeziehung von UTMs kann Ihnen dabei helfen, zukünftige Kampagnen zu verbessern und die ROI-Leistung des E-Mail-Marketings zu demonstrieren.
Wie verwendet man UTM-Codes? Welche Informationen sammeln Sie mit Kampagnenparametern? Teilen Sie es uns im Kommentarbereich unten mit!
Und wenn Sie bei Ihrem E-Mail-QA-Prozess etwas Zeit sparen möchten, schauen Sie sich unser UTM-Validierungstool an – es wird Ihnen das Leben erleichtern und sicherstellen, dass Ihre Berichte korrekt sind.
