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[Webinar] Verbessern Sie Ihren eComm-CVR vor dem vierten Quartal

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: [Webinar] Verbessern Sie Ihren eComm-CVR vor dem vierten Quartal

Bewährte Strategien zur Steigerung der E-Commerce-Conversion-Raten

In der wettbewerbsintensiven Welt des E-Commerce sind Conversion-Raten das A und O. Heute befassen wir uns eingehend mit bewährten Strategien, die Ihnen dabei helfen, Ihren Online-Shop zu optimieren und die so wichtigen Conversion-Raten zu steigern. Diese Taktiken decken fünf Schlüsselbereiche ab: Ihre Homepage, Kategorieseite, Suchergebnisseite, Produktseite und Checkout-Prozess.

Startseite CRO-Strategien

Ihre Homepage ist das virtuelle Schaufenster Ihres Online-Geschäfts. So bringen Sie es zum Leuchten:

  • Überspringen Sie das Karussell: Karussell-Banner mögen attraktiv erscheinen, haben aber oft niedrige Klickraten. Nutzen Sie diesen erstklassigen Platz stattdessen für wirkungsvollere Inhalte.
  • Einfache Navigation: Machen Sie es Besuchern einfach, das zu finden, was sie suchen. Ein benutzerfreundliches Design kann das Benutzererlebnis und die Konversionsraten deutlich verbessern.
  • Lokalisierung: Personalisieren Sie die Startseite basierend auf dem Standort des Benutzers. Dies schafft ein Gefühl der lokalen Relevanz und kann Vertrauen und Engagement stärken.

Kategorieseite CRO-Strategien

Auf der Kategorieseite beginnen Ihre Produkte zu glänzen. So optimieren Sie es:

  • Markieren Sie, was es Neues gibt: Erstellen Sie eine „Neue“ Kategorie oder einen neuen Filter. Dies kann wiederkehrende Besucher anziehen, die die neuesten Produkte oder Trends sehen möchten.
  • Erleichtern Sie den Vergleich: Stellen Sie genügend Informationen zu jedem Produkt bereit, um einen einfachen Vergleich zu ermöglichen. Dies hilft Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.
  • Steigern Sie den wahrgenommenen Wert: Heben Sie die Hauptvorteile Ihrer Produkte hervor und nutzen Sie Social Proof, um den wahrgenommenen Wert Ihrer Kategorie zu steigern.

Suchergebnisseite CRO-Strategien

Ihre Suchergebnisseite ist ein entscheidender Punkt in der Customer Journey. So machen Sie es effektiv:

  • Design ist wichtig: Wählen Sie ein Rasterlayout für bildorientierte Produkte und ein Listenlayout für funktionsorientierte Produkte.
  • Beschränken Sie den Inhalt der Vorergebnisse: Zu viel Inhalt vor den tatsächlichen Ergebnissen kann überwältigend sein. Halten Sie es minimal, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.
  • Keine Sackgassen: Machen Sie Ihre „Keine Ergebnisse“-Seite nützlich, indem Sie relevante Vorschläge oder alternative Abfragen hinzufügen.

Produktseite CRO-Strategien

Auf Ihrer Produktseite findet die Konvertierung statt. So machen Sie es überzeugend:

  • Verwenden Sie Miniaturansichten: Miniaturansichten in Fotogalerien erleichtern die Navigation und sorgen für ein besseres Benutzererlebnis.
  • Detaillierte Beschreibungen: Investieren Sie in detaillierte, funktionsbasierte Produktbeschreibungen. Gutes Copywriting kann die Conversions deutlich steigern.
  • Produkte im Kontext anzeigen: Dies hilft Kunden, das Produkt besser zu verstehen und bietet Informationen zu Abmessungen, Verwendung und Vorteilen.
  • Heben Sie Vorteile mit Fotos hervor: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Nutzen Sie Fotos, um die Vorteile Ihres Produkts hervorzuheben.
  • Kompatible Produkte auflisten: Machen Sie es Kunden einfacher, Zubehör oder ergänzende Produkte zu finden, die zu dem Produkt passen, das sie sich ansehen.

Optimierung des Checkout-Prozesses

Der Checkout-Prozess ist die letzte Hürde. So machen Sie es reibungslos und effektiv:

  • Felder reduzieren: Begrenzen Sie die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Felder, um das Formular weniger einschüchternd und benutzerfreundlicher zu gestalten.
  • Erklären Sie Informationsanfragen: Wenn Sie nach Informationen fragen, die für den Kunden möglicherweise unnötig erscheinen, erklären Sie, warum. Dies kann das Vertrauen und die Compliance erhöhen.
  • Sichtbare Bestellübersicht: Halten Sie die Bestellübersicht während des Bezahlvorgangs jederzeit sichtbar. Kunden überprüfen dies häufig mehrmals, um ihre Bestelldetails zu bestätigen.

Durch die Umsetzung dieser Taktiken können Sie ein effektiveres, benutzerfreundlicheres E-Commerce-Erlebnis schaffen, das Ihre Konversionsraten steigert und Ihren Online-Erfolg vorantreibt.

Möchten Sie mehr CRO-Taktiken?

Hier sind einige Beiträge von Rafael, die Sie auf Ihrer CRO-Reise voranbringen sollen.