Im Juli 2022 stimmte Apple schließlich der Einführung eines Reparaturprogramms für Benutzer zu, die Probleme mit der Butterfly-Tastatur ihres Computers hatten. Nach den Worten der Marke Apple soll diese neue Technologie, die es ermöglicht, den Weg zwischen Taste und Schalter zu verkürzen, das Tippen einfacher und natürlicher machen.
Doch bereits wenige Monate nach ihrer Einführung im Jahr 2015 begann die Technologie Beachtung zu finden. Tatsächlich haben sich viele Benutzer darüber beschwert, dass eine Tastatur nicht gut oder überhaupt nicht funktioniert. Nach jahrelangen Verfahren und dem Kampf gegen „Sammelklagen“ hat Apple endlich sein Unrecht eingestanden.
Auch wenn heute die überwiegende Mehrheit der vom Apple-Inzahlungnahmeprogramm betroffenen Geräte nicht mehr berechtigt sind (sie waren nur für einen Zeitraum von vier Jahren nach dem letzten Verkauf berechtigt), profitieren bestimmte Modelle immer noch von den kostenlosen Reparaturprogrammen von Apple.
Drei Kriterien, um von einer kostenlosen Reparatur zu profitieren
Dies gilt insbesondere für die MacBook Pros 2019, die Apple mit einer Butterfly-Tastatur verkauft. Um von Apples Programm zu profitieren, müssen Sie jedoch nicht nur von einem 2019 MacBook Pro profitieren, das wäre viel zu einfach. Tatsächlich und wie Apple in seiner Mitteilung zu diesem Thema darlegt, sind bei der überwiegenden Mehrheit der Computer, die mit der sogenannten „Butterfly“-Tastaturtechnologie ausgestattet sind, im Laufe ihres Lebens keine Probleme aufgetreten, und die Unannehmlichkeiten sind bei einer winzigen Minderheit der Computer aufgetreten.
Sie, und nur sie, haben das Recht, auf die Rabatte von Apple zuzugreifen. Um nachzuweisen, dass Ihr Gerät beschädigt ist, gelten sehr strenge Regeln. Das ist notwendig Buchstaben oder Sonderzeichen werden nicht angezeigt erscheint beim Drücken auf dem Bildschirm.
In anderen Fällen, Charaktere wiederholen sich unerwartet. Endlich die letzte Möglichkeit, vom kostenlosen Reparaturprogramm von Apple zu profitieren: ein oder mehrere Buchstaben müssen „klebrig“ seindas heißt, dass der Haken nach der Eingabe nicht gelöst wird, wie es normalerweise der Fall sein sollte.
Apple bietet bis November kostenlose Reparaturen an
Wenn bei Ihrem Computer eines dieser drei Probleme auftritt, können Sie vom Apple-Inzahlungnahmeprogramm nur für 2019 MacBook Pros profitieren. Apple konkretisiert dies in seiner Mitteilung zu diesem Thema „Die vorgeschlagene Reparatur wird nach Prüfung der Tastatur festgelegt. Dies kann den Austausch einer oder mehrerer Tasten oder den Austausch der gesamten Tastatur umfassen.“
Die Marke Apple fügt hinzu, dass keine Garantieverlängerung oder ein anderer Eingriff kostenlos am Computer durchgeführt wird, das Problem, das die Tastaturen der 2019 MacBook Pros betrifft, betrifft nur diesen Teil des Geräts. Reparaturen werden für vier Jahre ab dem letzten Verkaufsdatum angeboten, d. h. bis November 2024.
